The innovative technology solutions developed by Microsoft Dynamics are helping to fuel the Lotus F1® Team towards Grand Prix success. We found out how…
Many things propel a Formula 1 team towards champagne-spraying podium glory: pit-stop eagerness, superhero-confident drivers, aerodynamically optimised super-cars. But equally important are the endless hours of fine-tuning: simple cost-trimming exercises, say, or new business processes that give designers more time to tweak the engine. In an industry where every hundredth of a second counts, such changes are crucial.
At a Microsoft-sponsored seminar at Northamptonshire's Rockingham Motor Speedway, Director readers (who later would whizz around the racetrack itself) heard Graeme Hackland, the Lotus F1® IT director (main picture), describe how his team's operations have vastly improved since adopting Microsoft Dynamics.
"Very often, the data that passes from aerodynamics to design to manufacturing is done by a person," said Hackland. "That automation isn't good enough, which is where Microsoft Dynamics comes in. From the concept in the wind tunnel all the way to the final car… they give us the intelligence and data that help us make important decisions."
Microsoft Dynamics is an innovative enterprise resource planning [ERP] and customer relationship management [CRM] technology that helps organisations transform into leaner operations, predicting risks and opportunities so employees can work more efficiently and the company can compete more effectively amid changing market conditions. Whether it's scheduling provisions for hospital operating theatres or helping fruit suppliers treble turnover, Microsoft Dynamics plays a vital role in helping businesses enhance performance levels.
In pole position In 2011, Lotus-Renault (previously known as Renault) had reached a low point after a five-year slump which saw performance wane and the team embroiled in race-fixing allegations.
"We won the 2005 and 2006 world championship, but in 2007 our performance fell off the cliff," said Hackland. "We'd lost our way and were starting to slip away in the chase for success. They were tough times."
With the Lotus-Renault F1 team previously divided into two separate entities (the factory and performance system), it soon identified a need for an ERP system that integrated both performance and manufacturing. "We discovered our manufacturing capability was less than 30 per cent efficient," recalled Hackland. "Our owners said, 'this ERP system you have isn't giving us what we need so we want you to replace it'."
Having evaluated 13 ERP solutions, Hackland said the Lotus F1® Team (it re-branded again for the 2012 season) "chased Microsoft Dynamics", shaking hands on a three-year partnership. Crucial to Lotus's decision to implement Microsoft Dynamics is its 2014 Project, which Hackland called the "next opportunity for a team of our size to try to win the championship again".
He added: "We have this 2014 project where we knew we had to make big changes to take on the big guys. We may not succeed. But this gives us a chance."
After Microsoft Dynamics provided the team with a central portal for information, Lotus has more time to develop what's really crucial: building a faster car. "Too much of our designers' time was taken up doing administrative tasks," said Hackland. "If we can get materials easier to machine and quicker to make, we can gain a competitive advantage. That's why we're working with Microsoft Dynamics, to make things cheaper and quicker." Finance, in particular, has benefited.
"It's exposed a fair amount of bad business practice through our purchasing processes," said Hackland. "For example, parts of cars and materials would arrive at the factory and there would be no visibility in the finance department that these parts were ever ordered. Also, we had no real reporting that crosses everything. It was paper-based and you had to wait a couple of weeks after the month's end to find out what your position was for the following month. Now, we have real-time data. We're starting to see where we are against budget, what spend is coming in and better forecasting. We've already seen a huge benefit with the cashflow, allowing people to raise orders without slowing them up."
With everything from Lotus's HR to payroll system functioning more fluidly, the team is reaping benefits on the track, too. In 2012, Lotus took fourth position in the constructors' world championship. Earlier this year, Kimi Raikkonen clinched victory in the first Grand Prix of the season. "We're fortunate to be working with Microsoft," said Hackland. "Developing a car at the start of the season and changing it every second weekend means we have short time-frames. If we put in processes which slow that down and don't improve the car, it would be terrible. As in most sports, it's about being the best. I'm pleased that we're now getting a sense of that achievement."
Dynamic growth
Lotus isn't the only business to receive a turbo-boost from Microsoft Dynamics. Here's how two large organisations have benefited from embracing the technology…
Shell
The global petrochemical company has improved customer service significantly, thanks to its new Microsoft Dynamics CRM solution, which reduces administrative tasks and enables the sales team to spend more time with consumers. The technology has allowed Shell to easily identify and target higher value accounts. Overall, it has led to increased revenues, and faster and more effective decision-making.
Speedy Hire
Britain's largest provider of hire tools and machinery to construction companies has built a dynamic business infrastructure after adopting the CRM solution developed by Microsoft Dynamics. The technology hosts 40,000 active customer accounts and acts as a single central home for all the company's sales and account management activity.
โซลูชั่นเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่พัฒนาโดย Microsoft Dynamics จะช่วยเชื้อเพลิงโลตัสทีม F1 ®ต่อความสำเร็จ Grand Prix เราพบว่า ...
หลายสิ่งขับเคลื่อนสูตร 1 ทีมต่อแชมเปญฉีดรุ่งโรจน์แท่น: ความกระตือรือร้น Pit Stop-ขับซูเปอร์มั่นใจปรับ aerodynamically ซุปเปอร์รถ แต่ความสำคัญเท่าเทียมกันชั่วโมงไม่มีที่สิ้นสุดของการปรับจูนมีดังนี้:ที่เรียบง่ายประหยัดค่าใช้จ่ายตัดการออกกำลังกายการพูดหรือกระบวนการทางธุรกิจใหม่ที่ออกแบบให้มีเวลามากขึ้นในการปรับแต่งเครื่องยนต์ ในอุตสาหกรรมที่ทุกร้อยนับเป็นครั้งที่สองการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีความสำคัญ.
ที่สัมมนาไมโครซอฟท์เป็นผู้สนับสนุนที่ Northamptonshire ของ Rockingham Motor Speedway, ผู้อ่านผู้อำนวยการ (ซึ่งต่อมาจะหวือรอบสนามแข่งเอง) ได้ยินแกรม hackland,บัว f1 ®มันผู้อำนวยการ (ภาพที่หลัก) อธิบายถึงวิธีการดำเนินงานของทีมงานของเขาได้ดีขึ้นอย่างมากมายตั้งแต่การใช้ Microsoft Dynamics.
"บ่อยมากข้อมูลที่ผ่านจากอากาศพลศาสตร์ในการออกแบบเพื่อการผลิตจะกระทำโดยคนที่" hackland กล่าวว่า "ระบบอัตโนมัติที่ไม่ดีพอซึ่งเป็นที่ที่ Microsoft Dynamics มาจากแนวคิดในอุโมงค์ลมทุกทางเพื่อรถสุดท้าย ... พวกเขาให้เราปัญญาและข้อมูลที่ช่วยให้เราตัดสินใจที่สำคัญ. "
Microsoft Dynamics เป็นองค์กรการวางแผนทรัพยากรนวัตกรรม [ERP] และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า [CRM] เทคโนโลยีที่จะช่วยให้องค์กรเปลี่ยนในการดำเนินงาน leaner,ทำนายความเสี่ยงและโอกาสเพื่อให้พนักงานสามารถทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและ บริษัท สามารถแข่งขันได้อย่างมีประสิทธิภาพท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงสภาวะตลาด ไม่ว่าจะเป็นบทบัญญัติที่กำหนดตารางเวลาสำหรับการดำเนินงานโรงพยาบาลหรือช่วยซัพพลายเออร์ผลไม้หมุนเวียนตรีคูณ Microsoft Dynamics มีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ธุรกิจเพิ่มระดับประสิทธิภาพการทำงาน.
ในตำแหน่งโพลในปี 2011บัวเรโนลต์ (ที่รู้จักกันก่อนหน้านี้เป็นเรโนลต์) ก็มาถึงจุดต่ำสุดหลังจากที่ตกต่ำห้าปีซึ่งเห็นประสิทธิภาพการทำงานลดลงและทีมงานของพรรคในข้อกล่าวหาการแข่งขันตรึง-.
"เราได้รับรางวัลการแข่งขันชิงแชมป์โลกปี 2005 และปี 2006 แต่ในปี 2007 ของเรา ผลการดำเนินงานลดลงจากหน้าผา "hackland กล่าวว่า "เราจะหลงทางของเราและได้เริ่มที่จะลื่นออกไปในการไล่ล่าความสำเร็จ. พวกเขามีเวลาที่ยากลำบาก."
กับดอกบัว-Renault F1 ทีมก่อนหน้านี้แบ่งออกเป็นสองหน่วยงานที่แยกต่างหาก (โรงงานและประสิทธิภาพของระบบ) มันก็ระบุความจำเป็นสำหรับระบบ ERP ที่บูรณาการการปฏิบัติงานทั้งสองและการผลิต "เราค้นพบความสามารถในการผลิตของเราได้น้อยกว่าร้อยละ 30 มีประสิทธิภาพ" hackland เล่า "เจ้าของของเรากล่าวว่า'นี้ระบบ ERP ของคุณจะไม่ให้เราสิ่งที่เราต้องการดังนั้นเราจึงต้องการให้คุณแทนที่'. "
มีการประเมิน 13 โซลูชั่น ERP, hackland กล่าวว่าบัว F1 ทีม® (มันตราหน้าอีกครั้งสำหรับฤดูกาล 2012) "ไล่ Microsoft Dynamics" จับมือกับหุ้นส่วนสามปี. สำคัญอย่างยิ่งต่อการตัดสินใจของบัวที่จะใช้ Microsoft Dynamics เป็น 2,014 โครงการ,ซึ่ง hackland ที่เรียกว่า "โอกาสต่อไปสำหรับทีมงานของขนาดของเราจะพยายามที่จะครองแชมป์อีกครั้ง"
เขาเพิ่ม:.. "นี้เรามี 2,014 โครงการที่เรารู้ว่าเรามีการเปลี่ยนแปลงขนาดใหญ่ที่จะใช้ใน guys ใหญ่เรา .. อาจจะไม่ประสบความสำเร็จ แต่นี้จะช่วยให้เรามีโอกาส "
หลังจากที่ Microsoft Dynamics ให้กับทีมพอร์ทัลกลางสำหรับข้อมูลบัวมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาสิ่งที่สำคัญจริงๆการสร้างรถเร็วขึ้น "เวลามากเกินไปของนักออกแบบของเรา 'ถูกนำขึ้นมาทำหน้าที่บริหาร" hackland กล่าวว่า "ถ้าเราสามารถได้รับวัสดุที่ง่ายต่อการใช้เครื่องและรวดเร็วที่จะทำให้เราสามารถได้รับประโยชน์จากการแข่งขัน. ที่ว่าทำไมเรากำลังทำงานกับ Microsoft Dynamics เพื่อทำในสิ่งที่ถูกและเร็ว." ทางการเงินโดยเฉพาะอย่างยิ่งได้รับประโยชน์.
"มันเปิดเผยจำนวนเงินที่ยุติธรรมของการดำเนินธุรกิจที่ไม่ดีผ่านกระบวนการจัดซื้อของเรา" hackland กล่าวว่า "ตัวอย่างเช่นบางส่วนของรถยนต์และวัสดุที่จะมาถึงที่โรงงานและจะมีการแสดงผลที่ไม่มีในแผนกการเงินที่ชิ้นส่วนเหล่านี้ได้รับคำสั่งที่เคย. นอกจากนั้นเรายังไม่ได้มีการรายงานจริงที่ข้ามทุกอย่างมันเป็นกระดาษที่ใช้และคุณต้องรอสองสามสัปดาห์หลังจากการสิ้นสุดของเดือนเพื่อหาสิ่งที่เป็นตำแหน่งของคุณสำหรับเดือนต่อไปนี้ ตอนนี้เรามีข้อมูลแบบ real-time เรากำลังเริ่มที่จะดูว่าเรามีต่องบประมาณการใช้จ่ายในสิ่งที่กำลังจะมาในและดีกว่าการคาดการณ์ เราได้เห็นแล้วเป็นประโยชน์มากกับกระแสเงินสดที่ช่วยให้คนที่จะเพิ่มคำสั่งซื้อโดยไม่ชะลอตัวพวกเขาขึ้น. "
กับทุกอย่างจาก HR บัวเพื่อการทำงานของระบบการจ่ายเงินเดือนมากขึ้น fluidly ทีมที่มีการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ในการติดตามด้วย ในปี 2012 บัวเข้ารับตำแหน่งที่สี่ในการแข่งขันชิงแชมป์โลกการก่อสร้าง ' ปีก่อนหน้านี้คิมิRäikkönenคว้าชัยชนะเป็นครั้งแรกในแกรนด์กรังปรีซ์ของฤดูกาล "เราโชคดีที่ได้ทำงานร่วมกับไมโครซอฟท์" hackland กล่าวว่า"การพัฒนารถยนต์ในช่วงเริ่มต้นของฤดูกาลและการเปลี่ยนแปลงทุกวันหยุดสุดสัปดาห์ที่สองหมายความว่าเรามีกรอบเวลาที่สั้น. ถ้าเราใส่ในกระบวนการที่ช้าลงและที่ไม่ได้ปรับปรุงรถมันจะแย่มาก. เป็นในการเล่นกีฬามากที่สุด มันเกี่ยวกับการที่ดีที่สุด. ฉันยินดีที่เราตอนนี้ได้รับความรู้สึกของความสำเร็จที่. "
การเจริญเติบโตแบบไดนามิกบัวไม่ได้เป็นธุรกิจเดียวที่จะได้รับ Turbo Boost ได้จาก Microsoft Dynamics นี่เป็นวิธีที่ทั้งสององค์กรที่มีขนาดใหญ่ได้รับประโยชน์จากการโอบกอดเทคโนโลยี ...
เปลือก
บริษัท ปิโตรเคมีทั่วโลกมีการปรับปรุงการบริการลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญต้องขอบคุณใหม่ไมโครซอฟท์โซลูชั่นพลศาสตร์ของ CRM ซึ่งจะช่วยลดการบริหารงานและช่วยให้ทีมขายที่จะใช้เวลามากขึ้นกับผู้บริโภค .เทคโนโลยีที่ได้รับอนุญาตให้เปลือกเพื่อให้ง่ายต่อการระบุและกำหนดเป้าหมายบัญชีมูลค่าที่สูงกว่า โดยรวมมันได้นำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นและเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการตัดสินใจ.
เช่ารวดเร็วผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดของสหราชอาณาจักรของเครื่องมือเช่าเครื่องจักรและการก่อสร้างให้กับ บริษัท ได้สร้างโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจแบบไดนามิกหลังจากการนำโซลูชั่น CRM ที่พัฒนาโดย Microsoft Dynamicsเทคโนโลยีเป็นเจ้าภาพ 40,000 บัญชีลูกค้าที่ใช้งานและทำหน้าที่เป็นบ้านกลางเดียวสำหรับทุกยอดขายของ บริษัท และกิจกรรมการจัดการบัญชี
การแปล กรุณารอสักครู่..
![](//thimg.ilovetranslation.com/pic/loading_3.gif?v=b9814dd30c1d7c59_8619)