Most of the non-financial factors w

Most of the non-financial factors were used for their complimentary value. Specifically non-financial factors
such as increasing the number of customers, improving employee skills, increase employee satisfaction and
improving product quality received the level of “important” from 40%-55% of the companies replied.
As was discussed earlier, each of the ten factors included within the questionnaire are generally accepted as
having the potential to influence the performance of any company. Nevertheless, companies with certain or
unique characteristics (sector of activity, product mix, production process, competitors etc) are expected to
acknowledge a limited importance or indifference to one or more of the factors under consideration. This
acknowledgement was expressed via the low percentages of respondent replies on factors considered as “Slightly
Important”, “not very important” and “unimportant”.
Increasing market share was not ranked especially highly by respondents. It received the highest percentages in
the categories of “not very important” (15%) and “unimportant” (30%). These results are relatively unsurprising
since all the companies surveyed were small sized and operating in large national markets. As a result,
quantifying and targeting market share is hard to achieve and not seen as essential for such small entities.
The next question required that respondents indicate how important financial and non-financial performance
measures were within their companies (question number 6, see appendix 1). The results correlate with the overall
level of importance attached to the ten individual performance factors discussed earlier. 85% of respondents
from UK companies stated that the use of financial measures were very important, with only 30% stating that
non-financial measures were very important. This is according to the observation projected previously that there
is a strong favourability within the UK companies to financial factors. Additionally, 55% of respondents stated
that non financial measures are just important for the company, 10% believe that they are slightly important and
5% that are unimportant to the company.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ส่วนใหญ่ของการถูกใช้สำหรับค่าของพวกเขาฟรี ปัจจัยที่ไม่ใช่ทางการเงินโดยเฉพาะเช่นการเพิ่มจำนวนของลูกค้า การพัฒนาทักษะของพนักงาน ความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น และปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้รับระดับของ "ความสำคัญ" จาก 40-55% ของบริษัทที่ตอบกลับดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ แต่ละปัจจัยสิบที่อยู่ภายในแบบสอบถามโดยทั่วไปยอมรับเป็นมีศักยภาพในการมีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพของบริษัท อย่างไรก็ตาม บริษัท มีบาง หรือลักษณะเฉพาะ (ภาคของกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ กระบวนการผลิต คู่แข่งและอื่น ๆ) คาดว่าจะยอมรับความสำคัญจำกัดหรือท่านหนึ่งหรือหลายปัจจัยระหว่างการพิจารณา นี้ยอมรับถูกแสดงผ่านเปอร์เซ็นต์ต่ำสุดของ respondent ตอบกับปัจจัยที่ถือว่าเป็น "เล็กน้อยสิ่งสำคัญ" "ไม่สำคัญ" และ"สำคัญ"ส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นได้ไม่จัดอันดับสูงโดยเฉพาะ โดยผู้ตอบ ได้รับเปอร์เซ็นต์สูงสุดในประเภท "ไม่สำคัญ" (15%) และ "สำคัญ" (30%) ผลลัพธ์เหล่านี้จะค่อนข้าง unsurprisingตั้งแต่บริษัทที่สำรวจได้เล็กขนาด และการปฏิบัติในตลาดใหญ่แห่งชาติ เป็นผลquantifying และกำหนดเป้าหมายส่วนแบ่งการตลาดได้ยากที่จะบรรลุ และไม่เห็นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับเอนทิตีเช่นขนาดเล็กคำถามถัดไปต้องการให้ผู้ตอบระบุความสำคัญทางการเงิน และไม่ใช่ทางการเงินประสิทธิภาพมีมาตรการภายในของบริษัท (คำถามหมายเลข 6 ดูภาคผนวก 1) ผลลัพธ์ความสัมพันธ์โดยรวมระดับความสำคัญกับตัวคูณประสิทธิภาพของแต่ละสิบที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ 85% ของผู้ตอบจาก UK บริษัทระบุที่ มีเพียง 30% ระบุที่มีความสำคัญมาก การใช้มาตรการทางการเงินมาตรการที่ไม่ใช่ทางการเงินมีความสำคัญมาก นี้ตามการสังเกตการคาดการณ์ก่อนหน้านี้ที่มีfavourability แข็งแรงภายในบริษัทสหราชอาณาจักรกับปัจจัยทางการเงินได้ นอกจากนี้ 55% ของผู้ตอบที่ระบุไว้ว่า มาตรการทางการเงินไม่ใช่มีเพียงความสำคัญสำหรับบริษัท 10% เชื่อว่า พวกเขามีความสำคัญเล็กน้อย และ5% ที่สำคัญบริษัท

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ส่วนใหญ่ของปัจจัยที่ไม่ใช่ทางการเงินที่ถูกนำมาใช้สำหรับค่าบริการฟรีของพวกเขา โดยเฉพาะปัจจัยที่ไม่ใช่ทางการเงินเช่นการเพิ่มจำนวนของลูกค้า, การพัฒนาทักษะของพนักงานเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและการปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่ได้รับระดับของ"ความสำคัญ" จาก 40% -55% ของ บริษัท ที่ตอบ. ในฐานะที่ได้รับการกล่าวถึงก่อนหน้านี้แต่ละ ปัจจัยสิบรวมอยู่ในแบบสอบถามได้รับการยอมรับโดยทั่วไปว่าเป็นที่มีศักยภาพที่จะมีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบริษัท ใด ๆ แต่ บริษัท ที่มีบางอย่างหรือลักษณะเฉพาะ(ภาคของกิจกรรมการผสมผลิตภัณฑ์กระบวนการผลิตคู่แข่ง ฯลฯ ) ที่คาดว่าจะได้รับทราบความสำคัญจำกัด หรือไม่แยแสหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งในปัจจัยที่อยู่ระหว่างการพิจารณา นี้รับรู้ได้แสดงออกผ่านทางเปอร์เซ็นต์ต่ำการตอบตอบกับปัจจัยถือว่าเป็น"เล็กน้อยที่สำคัญ", "ไม่สำคัญมาก" และ "ไม่สำคัญ". การเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดไม่ได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งการจัดอันดับอย่างสูงจากผู้ตอบแบบสอบถาม มันได้รับร้อยละที่สูงที่สุดในประเภทของการ "ไม่สำคัญมาก" (15%) และ "ไม่สำคัญ" (30%) ผลลัพธ์เหล่านี้จะค่อนข้างน่าแปลกใจเนื่องจากทุก บริษัท ที่สำรวจมีขนาดเล็กขนาดกลางและการดำเนินงานในตลาดระดับประเทศที่มีขนาดใหญ่ เป็นผลให้ปริมาณและการกำหนดเป้าหมายส่วนแบ่งการตลาดเป็นเรื่องยากที่จะประสบความสำเร็จและไม่ได้มองว่าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับหน่วยงานขนาดเล็กเช่น. คำถามต่อไปต้องว่าผู้ตอบแบบสอบถามระบุวิธีการปฏิบัติงานที่สำคัญทางการเงินและไม่ใช่การเงินมาตรการภายใน บริษัท ของพวกเขา (หมายเลขคำถามที่ 6 ดูภาคผนวก 1) ผลการมีความสัมพันธ์กับโดยรวมระดับความสำคัญที่แนบมากับสิบปัจจัยด้านประสิทธิภาพของแต่ละบุคคลกล่าวก่อนหน้านี้ 85% ของผู้ตอบแบบสอบถามจากบริษัท สหราชอาณาจักรระบุว่าการใช้มาตรการทางการเงินที่มีความสำคัญมากที่มีเพียง 30% ที่ระบุว่ามาตรการที่ไม่ใช่สถาบันการเงินที่มีความสำคัญมาก นี้เป็นไปตามที่คาดการณ์สังเกตก่อนหน้านี้ว่ามีความเป็น favourability ที่แข็งแกร่งภายใน บริษัท สหราชอาณาจักรกับปัจจัยทางการเงิน นอกจากนี้ 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่ามาตรการการเงินที่ไม่ใช่เป็นเพียงสิ่งที่สำคัญสำหรับบริษัท ที่ 10% เชื่อว่าพวกเขามีความสำคัญและเล็กน้อย5% ที่มีความสำคัญให้กับ บริษัท ฯ