help the organization to be better

help the organization to be better off following the crisis than it was before is an
example of the most desirable form of business recovery. The ability to lead an
organization to such an outcome can be described as resiliency. Sutcliffe and
Vogus (2003) defined resilience as the maintenance of positive adjustment under
challenging conditions. Resilience or resiliency is a competency in that it reflects
a capacity for individuals to absorb strain and improve functioning in the face of
adversity. Said differently, it is a person’s ability to bounce back in a new and
improved way following a difficult situation (Sutcliffe & Vogus, 2003).
After September 11, 2001, United Airlines worked diligently to bounce
back from the decline in industry sales. Initially, these efforts focused on cost
cutting by furloughing 20,000 employees, cutting salary of executives, and
reducing flight schedules (Austin, 2002; PR Newswire, 2001). At the same
time the airlines was implementing the cost-cutting strategy, it was aggressive
at marketing the company and its services (PR Newswire, 2001). Days after
September 11, marketing entailed print advertising that expressed condolences
regarding the tragedies, but within a couple of weeks, the advertising campaigns shifted to emphasize a “Back to Business” fare sale. Also, senior management was shifted so there were roles clearly responsible for sales and
revenue generation and safety operations

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ช่วยเหลือองค์กรให้ดีขึ้นต่อวิกฤตกว่าเดิมเป็นการตัวอย่างของแบบที่ปรารถนามากที่สุดของการฟื้นตัวของธุรกิจ ความสามารถในการนำการองค์กรเพื่อผลดังกล่าวสามารถอธิบายเป็นความ Sutcliffe และความยืดหยุ่นของ Vogus (2003) ที่กำหนดเป็นการบำรุงรักษาปรับปรุงค่าบวกภายใต้เงื่อนไขที่ท้าทาย ความยืดหยุ่นหรือความเป็นเป็นความสามารถที่แสดงให้เห็นความจุสำหรับการดูดซับต้องใช้ และปรับปรุงการทำงานใน face ของความทุกข์ยาก พูดแตกต่าง เป็นของบุคคลเป็นความสามารถในการย้อนกลับในใหม่ และทางที่ดีขึ้นต่อสถานการณ์ที่ยากลำบาก (Sutcliffe & Vogus, 2003)หลังจากที่ 11 กันยายน 2001, United Airlines ทำงานขะมักเขม้นให้เด้งกลับกลับมาจากการลดลงในอุตสาหกรรมขาย เริ่มต้น ความพยายามเหล่านี้เน้นต้นทุนตัด furloughing 20000 พนักงาน ตัดเงินเดือนของผู้บริหาร และลดตารางเที่ยวบิน (Austin, 2002 PR Newswire, 2001) ที่เดียวกันสายการบินใช้กลยุทธ์ต้นทุน เวลามันลุกที่การตลาดของบริการ (PR Newswire, 2001) และบริษัท วันหลังจาก11 กันยายน ตลาด entailed พิมพ์โฆษณาที่แสดงรแสดงเกี่ยวกับ tragedies แต่ภาย ในไม่กี่สัปดาห์ เปลี่ยนแคมเปญโฆษณาเพื่อเน้นการขายอาหาร "กลับสู่ธุรกิจ" ยัง มีเปลี่ยนผู้บริหารดังนั้นจึงมีบทบาทที่ชัดเจนรับผิดชอบการขาย และการดำเนินงานความปลอดภัยและการสร้างรายได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ช่วยองค์กรให้ดีขึ้นต่อไปนี้วิกฤตกว่าเดิมเป็น
ตัวอย่างของแบบฟอร์มที่พึงปรารถนามากที่สุดของการฟื้นตัวของธุรกิจ ความสามารถที่จะนำ
องค์กรเพื่อผลดังสามารถอธิบายได้ว่ามีความยืดหยุ่น . ซัตคลิฟและ
vogus ( 2003 ) กำหนดความยืดหยุ่นเป็นรักษาการปรับบวก
ท้าทายภายใต้เงื่อนไขความยืดหยุ่นหรือความยืดหยุ่นเป็นสมรรถนะที่สะท้อน
ความจุบุคคลที่จะดูดซับความเครียดและปรับปรุงการทำงานในหน้าของ
ความทุกข์ยาก พูดแตกต่างออกไป มันคือ ความสามารถของบุคคลในการเด้งกลับในใหม่และปรับปรุงวิธีต่อไปนี้
สถานการณ์ที่ยากลำบาก ( ซัตคลิฟ& vogus , 2003 ) .
หลังจากที่ 11 กันยายน 2001 , สายการบินทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อตีกลับ
กลับมาจากการลดลงในการขายอุตสาหกรรม ตอนแรก ความพยายามเหล่านี้เน้นต้นทุน
ตัดโดย furloughing 20000 คนตัดเงินเดือนของผู้บริหารและ
ลดตารางการบิน ( ออสติน , 2002 ; PR Newswire , 2001 ) ณเวลาเดียวกัน
สายการบินได้ดำเนินการตัดค่าใช้จ่ายกลยุทธ์ มันก้าวร้าว
ที่การตลาด บริษัท และบริการของ ( PR Newswire , 2001 ) วันหลัง
11 กันยายนการตลาด ( พิมพ์โฆษณาที่แสดงความเสียใจ
เกี่ยวกับโศกนาฏกรรม แต่ภายในไม่กี่สัปดาห์ แคมเปญโฆษณาเปลี่ยนไปเน้น " กลับมาขายค่าโดยสารธุรกิจ " นอกจากนี้ ผู้บริหารมีการเลื่อนจึงมีบทบาทความรับผิดชอบที่ชัดเจนสำหรับการขายและการสร้างรายได้และความปลอดภัย