With the end of the millennium upon

With the end of the millennium upon us, many writers have put time and ink into considerations of how things will be different in the next century. This sort of fin-de-siecle prophesying is nothing new: Human beings seem ever mesmerized - no less today than were the medievals 1,000 years ago - by the symbolism of the end of a millennium. The common feeling now seems to be that resetting the calendar with so many zeros will mark a period of discontinuity with the past (even though - as purists like to note - the 21st century actually begins on Jan. 1, 2001).

Assuming that our information and technology systems survive the dreaded "Y2K" computer problem, the most accurate answer for most next-century questions may actually be a rather anticlimactic one: In the 21st century, things will be very much like today, only more so.

What does this mean for the field of management development? Organizational leaders have been struggling with the same challenges in various forms for the last 10 or 20 years and have yet to find generalizable solutions. Barring radical changes in human nature, the next few generations of managers will probably be found working through the same issues that they and their predecessors have been struggling with for much of their careers - only more so.

The Technological Revolution

Managers began coming to grips with 21st-century issues when they realized that most professionals had computers on their desks and telephones in their pockets and that both of these systems use networks to connect people who are often significantly removed from each other in time, space, thought and emotion. According to Price Pritchett in "New Work Habits for a Radically Changing World" (Pritchett & Associates, 1998), since 1983 the work force in the United States added more than 25 million computers, and the number of cellular telephone subscribers jumped from zero in 1983 to 16 million by the end of 1993. In 1993, more than 19 million people carried pagers, and close to 12 billion messages were left in voice mailboxes.

Separation once meant geographical and temporal discontinuity. It is a truism that our lives as managers and professionals (including how we communicate, how we work together and even how we think and feel) differ significantly now from our lives before the ubiquity of personal computers, cell phones and network connectivity essentially reformed our communities. Marshall McLuhan was astoundingly prescient with his ideas about a future global village, and historians of management will certainly look back one day with some amusement at a business era avant la technologie.

The truly successful managers and leaders of the next century will. . . be characterized not by how they can access information, but by how they can access the most relevant information and differentiate it from the exponentially multiplying masses of non-relevant information.

The Implications of Information

The biggest challenges for business leaders of the next century are going to revolve around coming to understand fully how global business practices have evolved - based on advances in the use of technology as well as the ability to connect with others and to be contacted by others, almost anywhere and anytime.

Consider that there has been more information produced in the last 30 years than during the previous 5,000 and that the information supply available to us doubles every 5 years, according to Mr. Pritchett. The truly successful managers and leaders of the next century will be determined not by what they know but by how fast they can learn. They will be characterized not by how they can access information, but by how they can access the most relevant information and differentiate it from the exponentially multiplying masses of non-relevant information. They will excel not by possessing traditional skills and tools, but by demonstrating a high degree of flexibility and adaptability in dealing with both technology and people and by being able to stay constantly meaningfully connected to others in the ever-changing world.

The differences between 1990 and 2000 will probably be less ex-treme than the differences between 2000 and 2010, as we experience a world that is demanding not only a rethinking of management competencies, but a fundamental redefinition of the social contract between employer and employee, between colleague and colleague, between worker and work itself.

Key Leadership Challenges

Major leadership challenges for the 21st century can be grouped into three categories: market forces, people issues and leadership competencies.

Market forces

Market forces will continue to drive change in organizations at a macroeconomic level, and these forces will demand more from our organizations and our leaders. For these purposes, market forces can be viewed as the cumulative effects of the behaviors and wants of those in the market either demanding or supplying a good or service. These forces include increasing globalization as well as (if recent trends are an indication) the creation of increasingly massive multinational organizations through mergers and takeovers. Coming hand in hand with increases in scale and a global footprint are a greater diver-sity in the work force and deeper requirements for specific technical expertise.

Larger organizations in most industries gain economies of scale as they distribute overhead expenses across more units of production. This leads to greater profits and stock valuation. Being global, or more precisely, offering products or services in a variety of countries and cultures, increases the size of the market to be served. Technology advances have greatly reduced the costs of reaching these different geographically dispersed markets. However, the market forces to increase size and go global do not necessarily lead to organizational survival. Of the 100 largest United States companies at the beginning of the 20th century, only 16 are identifiable today. Considering more recent history, of the companies in the Fortune 500 in 1970, fully one-third had ceased to exist by the early 1980's. And during the 1980's a total of 230 companies - 46 percent - disappeared from the Fortune 500. Obviously, neither size nor reputation guarantees continued success or survival.

In contrast to demand-based market forces, the supply of human capital is undergoing a pervasive and powerful shift. The supply of labor is more diverse, and individual workers must possess a greater degree of technical expertise to be successful. At an absolute minimum, companies must be able to accommodate diversity; the most successful companies will leverage their diversity to create new ideas and better match these differences to work demands. At the same time that organizations struggle with increasing deregulation (open and free markets), they will have to contend with an older work force that will find it difficult to stay abreast of change. Reinvent oneself or perish will continue to be the clarion call. Yet successful businesses will be those that do not forsake their own strong histories and foundations and do not undervalue their past learning and the ability to think metaphorically - because in these postmodern times what is old can rapidly become what is new, even at the same time as what is new today is nothing like what was new yesterday.

People issues

In the minds of many managers, people issues involve relationships with the staff of an organization. These issues are traditionally housed under human resources away from the core business and are seen as nice to attend to, but not critical. With the advent of the 21st century, these people issues are increasingly establishing themselves at center stage. Less than half of the work force in the industrial world will be holding conventional full-time jobs in organizations by the beginning of the 21st century: Every year more and more people will be self-employed, temporary or part-time. The United States' contingent work force - consisting of more than 45 million temporaries, self-employed, part-timers and consultants - has grown 57 percent in 15 years.

What may not be apparent to tomorrow's managers is that tomorrow's staff will have very different expectations of, and demands on, their organizations; importantly, the employee-employer relationship in the best organizations of tomorrow will look very different than it did in the 20th century. With their increased complexity and globalization, organizations are demanding skills and abilities from their leaders that are only beginning to be understood, never mind mastered. One of the most important of these will be the ability to balance employee needs (globally) and customer wants (globally and locally) - a balance that will become harder to strike, and to strike profitably and efficiently, in the coming years.

Diversity will become a strategic differentiator and not merely a desired demographic profile. The managers of tomorrow are growing up in a world where diversity is a productive, exciting and enjoyable reality, not a target achieved by setting quotas; today's most promising youth have known nothing but the postmodern world, wherein many of the traditional taxonomies, structures and borders (including those of race, ethnicity and other age-old social dividers) have not only been called into question, they have been subverted or simply ignored.

As the work force continues to grow more diverse, those able to accept individual differences in the workplace and to look at them as a source of creative energy and productivity will have access to a larger and more talented work force. Typical of postmodernity's general questioning of the idea of objectivity, there will increasingly be many right ways of doing most things - not just one right way as articulated in the employee policy book or previous norms of behavior. The work itself will increasingly demand the use of interdependent teams, as few indivi

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กับตอนท้ายของมิลเลนเนียมเมื่อเรา นักเขียนหลายคนได้ใส่หมึกและเวลาในการพิจารณาว่าสิ่งที่จะแตกต่างกันในศตวรรษถัดไป เป็นผลเผย fin-de-siecle ไม่มีอะไรใหม่: มนุษย์ดูเหมือนเคย mesmerized - ไม่น้อยวันนี้กว่าถูก medievals 1000 ปีที่ผ่านมา - โดยสัญลักษณ์ของจุดสิ้นสุดของมิลเลนเนียม ทั่วไปรู้สึกตอนนี้น่าจะ เป็นที่ตั้งปฏิทิน มีหลายศูนย์จะทำเครื่องหมายระยะเวลาของโฮกับอดีต (แม้ว่า - เป็นบรรดาอยากทราบ - ศตวรรษจริงเริ่มต้นในวันที่ 1 ม.ค. 2001)สมมติว่าระบบข้อมูลและเทคโนโลยีของเราอยู่รอดปัญหาคอมพิวเตอร์ "ปี พ.ศ.2540" หวั่น ศตวรรษถัดไปส่วนใหญ่ถามคำตอบแม่นยำจริงอาจจะหนึ่งค่อนข้าง anticlimactic: ในศตวรรษที่ผ่านมา สิ่งที่จะเป็นมากเช่นวันนี้ เฉพาะเพิ่มเติมเพื่อให้ได้นี้หมายถึงอะไรในด้านการจัดการพัฒนา ผู้นำองค์กรได้รับการดิ้นรนกับความท้าทายเหมือนกันในรูปแบบต่าง ๆ ล่าสุด 10 หรือ 20 ปี และยังไม่ได้ค้นหาโซลูชั่น generalizable เข้าเปลี่ยนแปลงรุนแรงในธรรมชาติมนุษย์ ผู้จัดการบางรุ่นถัดไปจะอาจพบทำงานผ่านปัญหาเดียวกันว่า พวกเขาและบรรดาลูกหลานได้รับการดิ้นรนกับสำหรับมากของพวกเขาร่วมงานกับเรา - ให้มากขึ้นเท่านั้นการปฏิวัติเทคโนโลยีผู้จัดการเริ่มมากับศตวรรษที่ 21 ปัญหาเมื่อพวกเขารับรู้ว่า ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่มีคอมพิวเตอร์บนโต๊ะของพวกเขาและโทรศัพท์ในกระเป๋าของพวกเขา และทั้งสองระบบนี้ใช้เครือข่ายเชื่อมต่อผู้ที่ถูกลบบ่อยมากจากกันในเวลา พื้นที่ ความคิด และอารมณ์ ตามราคา Pritchett ใน "งานนิสัยในตัวก็เปลี่ยนโลกใหม่" (Pritchett และคณะ 1998), ตั้งแต่พ.ศ. 2427 เป็นแรงงานในสหรัฐอเมริกาเพิ่มคอมพิวเตอร์มากกว่า 25 ล้าน และจำนวนสมาชิกโทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้นจากศูนย์ในปี 1983 กับ 16 ล้าน โดย 1993 ในปี 1993 มากกว่า 19 ล้านคนทำ pagers และใกล้กับข้อความที่ 12 พันล้านถูกปล่อยในกล่องจดหมายเสียงแยกครั้งหมายถึง ภูมิศาสตร์ และขมับโฮ จึง truism การที่ชีวิตเป็นผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญ (รวมถึงวิธีติดต่อของเรา ว่าเราทำงานร่วมกัน และแม้ว่าเราคิด และรู้สึก) แตกต่างกันอย่างมากตอนนี้จากชีวิตของเราก่อน ubiquity คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล โทรศัพท์และการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นกลับเนื้อกลับตัวชุมชนของเรา มาร์แชลล์ McLuhan คือ astoundingly prescient กับความคิดของเขาเกี่ยวกับหมู่บ้านทั่วโลกในอนาคต และนักประวัติศาสตร์ของการจัดการจะแน่นอนต้องมองกลับวันหนึ่งบางสนุกที่เป็นธุรกิจยุค avant la technologieผู้บริหารที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงและผู้นำของศตวรรษถัดไปจะ... ทั้งหมดไม่ว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล แต่ ด้วยว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และแตกต่างจากฝูง multiplying สร้างข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกันผลกระทบของข้อมูลท้าทายสำหรับผู้นำธุรกิจศตวรรษถัดไปจะไปวิงมารู้ดี ว่าธุรกิจทั่วโลกมี พัฒนา - ตามความก้าวหน้าในการใช้เทคโนโลยีเป็นความสามารถใน การเชื่อมต่อกับผู้อื่น และควรติดต่อผู้อื่น เกือบทุกทุกเวลาพิจารณาว่า ได้มีข้อมูลเพิ่มเติมที่ผลิตในช่วง 30 ปีกว่าระหว่าง 5000 ก่อนหน้า และที่จัดหาข้อมูลให้เราคู่ทุก 5 ปี ตามนาย Pritchett ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงและผู้นำของศตวรรษถัดไปจะถูกกำหนดไม่ โดยสิ่งที่พวกเขารู้ แต่ ด้วยวิธีที่รวดเร็วสามารถเรียนรู้ พวกเขาจะเป็นลักษณะไม่ว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล แต่ ด้วยว่าพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุด และแตกต่างจากฝูง multiplying สร้างข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะ excel ไม่ โดยมีเครื่องมือและทักษะดั้งเดิม แต่ โดยเห็นความยืดหยุ่นและหลากหลายในการจัดการกับผู้คนและเทคโนโลยีระดับสูง และการสามารถอยู่ตลอดเวลามาเชื่อมต่อกับผู้อื่นในโลกเปลี่ยนแปลงความแตกต่างระหว่าง 1990 และ 2000 จะคงเป็นอดีต-treme น้อยกว่าความแตกต่างระหว่าง 2000 2010 เราพบโลกที่เรียกร้องไม่ คิดจัดการความสามารถ แต่ redefinition พื้นฐานของสัญญาประชาคม ระหว่างนายจ้างและพนักงาน ระหว่างเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงาน ระหว่างผู้ปฏิบัติงาน และทำงานเองความท้าทายของภาวะผู้นำที่สำคัญหลักความเป็นผู้นำสำหรับศตวรรษที่ 21 สามารถจัดกลุ่มออกเป็นสามประเภท: ตลาดกอง ปัญหาของคน และความสามารถเป็นผู้นำกลไกตลาดกลไกตลาดจะทำในองค์กรในระดับเศรษฐกิจมหภาค และกองกำลังเหล่านี้จะต้องเพิ่มเติมจากองค์กรของเราและผู้นำของเรา สำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้ กลไกตลาดสามารถดูเป็นผลสะสมของพฤติกรรมและต้องการในตลาดที่เรียกร้อง หรือขายดี หรือการบริการ กองกำลังเหล่านี้รวมโดยรวมเพิ่มขึ้นเป็น (ถ้าแนวโน้มล่าสุดเป็นตัวบ่งชี้) การสร้างองค์กรข้ามชาติขนาดใหญ่มากขึ้นผ่านการครอบงำและ takeovers มือมากับการเพิ่มขึ้นในขนาดและรอยเท้าทั่วโลกจะมีมากนักดำน้ำ sity ในแรงงานและความลึกในความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ได้รับเศรษฐกิจของขนาดจะกระจายค่าใช้จ่ายจ่ายในหน่วยอื่น ๆ ของการผลิต นี้นำไปสู่การเพิ่มผลกำไรและมูลค่าหุ้น เป็นสากล หรือได้แม่นยำมาก เสนอผลิตภัณฑ์ หรือบริการในหลากหลายประเทศและวัฒนธรรม เพิ่มขนาดของตลาดการให้บริการ ความก้าวหน้าของเทคโนโลยีมีมากลดต้นทุนของการเข้าถึงตลาดเหล่านี้กระจัดกระจายกันทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตาม กลไกตลาดเพื่อเพิ่มขนาด และไปทั่วโลกไม่จำเป็นต้องทำให้องค์กรอยู่รอด ใน 100 บริษัทใหญ่ที่สุดสหรัฐอเมริกาในต้นศตวรรษ 20, 16 เท่าได้ถึงวันนี้ พิจารณาล่าสุดประวัติ บริษัทใน Fortune 500 ใน 1970 เต็มหนึ่งในสามได้หยุดลงอยู่ โดยในปี 1980 ช่วง และในช่วงปี 1980 จำนวน 230 บริษัท - 46 เปอร์เซ็นต์ - หายจาก Fortune 500 อย่างชัดเจน ไม่ขนาดหรือชื่อเสียงแห่งความสำเร็จอย่างต่อเนื่องหรืออยู่รอดตรงข้ามที่กลไกตลาดตามอุปสงค์ อุปทานของทุนมนุษย์จะตามกะชุมชนที่แพร่หลาย และมีประสิทธิภาพ อุปทานของแรงงานจะมีความหลากหลายมากขึ้น และแต่ละคนต้องมีชาญให้ประสบความสำเร็จในระดับมาก น้อยสมบูรณ์ ต้องสามารถรองรับความหลากหลาย บริษัทประสบความสำเร็จมากที่สุดจะใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของการสร้างสรรค์ และตรงกับความแตกต่างเหล่านี้ทำความดี ในเวลาเดียวกันที่องค์กรต่อสู้เพิ่มขึ้น deregulation (ตลาดเปิด และฟรี) พวกเขาจะต้องขับเคี่ยวกับแรงงานเก่าที่แทบจะไม่ทันการเปลี่ยนแปลงการ กลับตัว หรือพินาศจะยังคง เรียกคลาเรียน ยัง ธุรกิจประสบความสำเร็จกันที่สารภาพหากแข็งแรงและรากฐานของตนเอง และไม่ undervalue เรียนรู้อดีตของเขาและความสามารถในการคิด metaphorically - เนื่องจากในยุคหลังสมัยใหม่ คืออะไรเก่าสามารถอย่างรวดเร็วกลายเป็น สิ่งใหม่ แม้แต่ในเวลาเดียวกันเป็นสิ่งใหม่วันนี้เป็นอะไรเหมือนได้ใหม่เมื่อวานนี้ปัญหาคนในจิตใจของหลายผู้จัดการ คนปัญหาเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์กับพนักงานขององค์กร ปัญหาเหล่านี้ซึ่งได้ห้องพักภายใต้ทรัพยากรบุคคลจากธุรกิจหลัก และเห็นเป็นดีฟัง แต่ไม่สำคัญ ด้วยการมาถึงของศตวรรษที่ 21 ปัญหาคนเหล่านี้มีมากขึ้นสร้างตัวเองที่เวทีกลาง น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของแรงงานในโลกอุตสาหกรรมจะจัดงานแบบเต็มเวลาในองค์กร โดยเริ่มต้นของศตวรรษที่ 21: ทุก ๆ คนมากขึ้นจะเป็นเจ้าของธุรกิจ ชั่วคราว หรือชั่วคราว -ประกอบด้วยมากกว่า 45 ล้าน temporaries กิจการ ตัวจับส่วนเวลา และที่ปรึกษา - แรงงานของกองทัพสหรัฐอเมริกาได้เติบโตขึ้นร้อยละ 57 ในปี 15เป็นอะไรอาจไม่ชัดของผู้จัดการที่ดีของวันพรุ่งนี้จะมีความคาดหวังแตกต่างกันมาก และความต้องการ องค์กรของพวกเขา สำคัญ ความสัมพันธ์ของนายจ้างพนักงานในองค์กรที่ดีที่สุดพรุ่งนี้จะออกมาดูมากมันในศตวรรษ 20 มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นและโลกาภิวัตน์ องค์กรต้องทักษะและความสามารถจากผู้นำที่มีเฉพาะเริ่มจะเข้าใจ never mind มาสเตอร์ หนึ่งสำคัญที่สุดของเหล่านี้จะมีความสามารถในการปรับสมดุลความต้องการพนักงาน (ทั่วโลก) และลูกค้าต้องการ (ส่วนกลาง และภายใน) - ดุลที่จะยากใน การนัดหยุดงาน และ การนัดหยุดงานได้อย่างมี ประสิทธิภาพ และ profitably ในปีที่ผ่านมาความหลากหลายจะ differentiator เชิงกลยุทธ์และไม่เพียงแต่การระบุประชากรประวัติ ผู้จัดการของพรุ่งนี้จะเติบโตขึ้นในโลกที่หลากหลายเป็นผล น่าตื่นเต้น และสนุกสนานจริง ไม่เป้าหมายทำได้ โดยการตั้งค่าโควต้า เยาวชนว่าวันนี้ได้เรียกว่าอะไรแต่โลกหลังสมัยใหม่ นั้นระบบดั้งเดิมหลาย โครงสร้างและเส้นขอบ (รวมทั้งเชื้อชาติ เชื้อชาติ และแบ่งสังคมอื่น ๆ โปรดลองอีก) มีไม่เพียงถูกเรียกว่าเป็นคำถาม มีการ subverted หรือเพียงละเว้นเป็นแรงงานยังคงเติบโตมีความหลากหลายมากขึ้น ผู้ที่สามารถยอมรับความแตกต่างของแต่ละสถานทำงาน และมองพวกเขาเป็นแหล่งของพลังงานความคิดสร้างสรรค์และผลผลิตจะสามารถเข้าถึงแรงงานขนาดใหญ่ และมีความสามารถมากขึ้น โดยทั่วไปของของ postmodernity ทั่วไปตั้งคำถามของความคิดของปรวิสัย มากจะขวาหลาย ๆ สิ่งมากที่สุด - ไม่เพียงหนึ่งวิธีเป็นการพูดชัดแจ้งในหนังสือนโยบายพนักงานหรือบรรทัดฐานของพฤติกรรมก่อนหน้านี้ งานตัวเองมากขึ้นจะต้องใช้การจัดทีม indivi น้อย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กับปลายของสหัสวรรษพวกเรานักเขียนหลายคนได้ใส่เวลาและหมึกในการพิจารณาว่าสิ่งที่จะแตกต่างกันในศตวรรษหน้า การเรียงลำดับของครีบ-de-Siecle พยากรณ์นี้จะไม่มีอะไรใหม่: มนุษย์ดูเหมือนเคยสะกดจิต - ไม่น้อยกว่าวันนี้เป็น medievals 1,000 ปีที่ผ่านมา - โดยสัญลักษณ์ของการสิ้นสุดของสหัสวรรษ ความรู้สึกร่วมกันตอนนี้น่าจะเป็นที่การตั้งค่าปฏิทินที่มีเลขศูนย์จำนวนมากจะทำเครื่องหมายเป็นระยะเวลาต่อเนื่องกับอดีตที่ผ่านมา (แม้ว่า - เป็นครูสอนต้องการทราบ - ศตวรรษที่ 21 จริงจะเริ่มต้นใน 1 มกราคม 2001) สมมติว่าเรา เทคโนโลยีสารสนเทศและระบบการอยู่รอดหวั่น "Y2K" ปัญหาเครื่องคอมพิวเตอร์เป็นคำตอบที่ถูกต้องที่สุดสำหรับคำถามมากที่สุดในศตวรรษต่อไปจริงอาจจะค่อนข้างหมดหนึ่งในศตวรรษที่ 21 สิ่งที่จะได้รับอย่างมากเช่นวันนี้เพียงมากขึ้นเพื่ออะไร นี้หมายความว่าสำหรับด้านการพัฒนาการจัดการ? ผู้นำขององค์กรได้รับการดิ้นรนกับความท้าทายเดียวกันในรูปแบบต่าง ๆ ในช่วง 10 หรือ 20 ปีและยังไม่พบการแก้ปัญหา generalizable ยกเว้นการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในธรรมชาติของมนุษย์ไม่กี่รุ่นต่อไปของผู้บริหารอาจจะพบการทำงานผ่านปัญหาเดียวกันว่าพวกเขาและทำประโยชน์ของพวกเขาได้รับการดิ้นรนกับมากสำหรับอาชีพของพวกเขา - เพียงมากขึ้นเพื่อปฏิวัติเทคโนโลยีผู้จัดการเริ่มมาจับกับ ปัญหาในศตวรรษที่ 21 เมื่อพวกเขาตระหนักว่าผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่มีคอมพิวเตอร์ที่อยู่ในโต๊ะทำงานและโทรศัพท์ในกระเป๋าของพวกเขาของพวกเขาและว่าทั้งสองของระบบเหล่านี้ใช้เครือข่ายในการเชื่อมโยงผู้คนที่มักจะถูกลบออกอย่างมีนัยสำคัญจากกันในเวลาพื้นที่ความคิดและอารมณ์ ตามราคาทท์ใน "New นิสัยการทำงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงโลก" (ทท์ & Associates, 1998), ตั้งแต่ปี 1983 กำลังการทำงานในประเทศสหรัฐอเมริกาเพิ่มขึ้นกว่า 25 ล้านเครื่องและจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นจากศูนย์ใน 1983-16000000 โดยในตอนท้ายของปี 1993 ในปี 1993 มากกว่า 19 ล้านคนที่ดำเนินการวิทยุติดตามตัวและอยู่ใกล้กับ 12 พันล้านข้อความถูกทิ้งไว้ในกล่องจดหมายเสียงแยกครั้งหมายถึงการหยุดชะงักทางภูมิศาสตร์และกาลเวลา มันเป็นความจริงที่ว่าชีวิตของเราเป็นผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญด้าน (รวมถึงวิธีการที่เราสื่อสารวิธีการที่เราทำงานร่วมกันและแม้กระทั่งวิธีการที่เราคิดและรู้สึก) แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในขณะนี้จากชีวิตของเราก่อนที่จะแพร่หลายของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล, โทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อเครือข่ายปฏิรูปหลักของเรา ชุมชน Marshall McLuhan ได้อย่างน่าประหลาดใจทิพยเนตรกับความคิดของเขาเกี่ยวกับหมู่บ้านโลกในอนาคตและประวัติศาสตร์ของการจัดการอย่างแน่นอนจะมองย้อนกลับไปในวันหนึ่งที่มีความสนุกบางอย่างที่ธุรกิจยุคเปรี้ยวเทคโนโลยีผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงและผู้นำของศตวรรษที่ต่อไปจะ . . มีลักษณะไม่ได้ตามวิธีที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล แต่โดยวิธีการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและแตกต่างจากฝูงชี้แจงคูณของข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลที่เกี่ยวข้องผลกระทบของข้อมูลท้าทายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับผู้นำธุรกิจของศตวรรษที่ต่อไปจะไป จะหมุนรอบมาถึงเข้าใจวิธีการดำเนินธุรกิจทั่วโลกมีการพัฒนา - ขึ้นอยู่กับความก้าวหน้าในการใช้เทคโนโลยีเช่นเดียวกับความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้อื่นและได้รับการติดต่อจากคนอื่น ๆ เกือบทุกที่ทุกเวลาพิจารณาว่ามีการข้อมูลเพิ่มเติม ที่เกิดขึ้นในช่วง 30 ปีกว่าในช่วงก่อนหน้านี้ 5,000 และจัดหาข้อมูลที่มีอยู่กับเราเป็นสองเท่าทุกๆ 5 ปีตามที่นายทท์ ผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงและผู้นำของศตวรรษถัดไปจะไม่ได้กำหนดโดยสิ่งที่พวกเขารู้ แต่โดยวิธีการที่รวดเร็วพวกเขาสามารถเรียนรู้ พวกเขาจะได้ลักษณะไม่ได้ตามวิธีที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล แต่โดยวิธีการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและแตกต่างจากฝูงชี้แจงคูณของข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะเก่งไม่ได้โดยมีทักษะและเครื่องมือแบบดั้งเดิม แต่แสดงให้เห็นถึงระดับสูงของความยืดหยุ่นและการปรับตัวในการจัดการกับเทคโนโลยีและผู้คนและความสามารถในการอยู่อย่างต่อเนื่องมีความหมายที่เชื่อมต่อไปยังผู้อื่นในโลกที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาความแตกต่างระหว่าง 1990 2000 อาจจะน้อยอดีต treme: กว่าความแตกต่างระหว่าง 2000 และ 2010 ในขณะที่เราได้สัมผัสกับโลกที่มีความต้องการไม่เพียง แต่ทบทวนสมรรถนะการบริหารจัดการ แต่ redefinition พื้นฐานของสัญญาทางสังคมระหว่างนายจ้างและลูกจ้างระหว่างเพื่อนร่วมงานและเพื่อนร่วมงาน ระหว่างคนงานและการทำงานของตัวเองเป็นผู้นำที่สำคัญความท้าทายความท้าทายความเป็นผู้นำที่สำคัญสำหรับศตวรรษที่ 21 สามารถแบ่งออกเป็นสามประเภท: พลังการตลาด, ปัญหาคนและความสามารถเป็นผู้นำกองกำลังตลาดการซื้อขายในตลาดจะยังคงขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในองค์กรในระดับเศรษฐกิจมหภาคและ กองกำลังเหล่านี้จะมีความต้องการมากขึ้นจากองค์กรและผู้นำของเรา เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้กลไกตลาดสามารถถูกมองว่าเป็นผลกระทบสะสมของพฤติกรรมและความต้องการของผู้ที่อยู่ในตลาดที่มีความต้องการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือจัดหาสินค้าหรือบริการ กองกำลังเหล่านี้รวมถึงโลกาภิวัตน์ที่เพิ่มขึ้นเช่นเดียวกับ (ถ้าแนวโน้มล่าสุดที่บ่งชี้) การสร้างองค์กรข้ามชาติขนาดใหญ่มากขึ้นผ่านการควบรวมกิจการ มาจับมือกับการเพิ่มขึ้นของขนาดและขอบเขตทั่วโลกที่มีนักดำน้ำ-Sity มากขึ้นในการทำงานและความต้องการลึกสำหรับความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเฉพาะองค์กรขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ gain การประหยัดจากขนาดที่พวกเขากระจายค่าใช้จ่ายค่าใช้จ่ายในหน่วยงานอื่น ๆ ของการผลิต นี้นำไปสู่ผลกำไรมากขึ้นและการประเมินมูลค่าหุ้น เป็นโลกหรืออย่างแม่นยำมากขึ้นนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการในหลากหลายประเทศและวัฒนธรรมที่เพิ่มขนาดของตลาดที่จะได้รับ ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีได้ลดลงอย่างมากค่าใช้จ่ายในการเข้าถึงตลาดเหล่านี้กระจายตัวทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกัน อย่างไรก็ตามกลไกตลาดเพื่อเพิ่มขนาดและไปทั่วโลกไม่จำเป็นต้องนำไปสู่การอยู่รอดขององค์กร ที่ใหญ่ที่สุด 100 บริษัท ที่ประเทศสหรัฐอเมริกาในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 มีเพียง 16 ส่วนในวันนี้ เมื่อพิจารณาประวัติศาสตร์ที่ผ่านมามากขึ้นของ บริษัท ในฟอร์จูน 500 ในปี 1970 อย่างเต็มที่หนึ่งในสามได้หยุดอยู่โดยในช่วงต้นปี 1980 และในช่วงปี 1980 รวมทั้งสิ้น 230 บริษัท - ร้อยละ 46 - หายไปจาก Fortune 500 เห็นได้ชัดว่าไม่รับประกันขนาดหรือชื่อเสียงต่อความสำเร็จหรือความอยู่รอดในทางตรงกันข้ามกับความต้องการตามกลไกตลาดและอุปทานของทุนมนุษย์เป็นปัจจัยที่แพร่หลายและ การเปลี่ยนแปลงที่มีประสิทธิภาพ อุปทานของแรงงานที่มีความหลากหลายมากขึ้นและคนงานจะต้องมีระดับสูงของความเชี่ยวชาญทางเทคนิคจะประสบความสำเร็จ ที่น้อยที่สุด บริษัท จะต้องสามารถที่จะรองรับความหลากหลาย; บริษัท ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่จะใช้ประโยชน์จากความหลากหลายของพวกเขาในการสร้างความคิดใหม่และดีกว่าตรงกับความแตกต่างเหล่านี้เพื่อตอบสนองความต้องการการทำงาน ในเวลาเดียวกันที่องค์กรต่อสู้กับกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้น (เปิดและตลาดเสรี) พวกเขาจะต้องต่อสู้กับแรงงานเก่าที่จะพบว่ามันยากที่จะอยู่ทันการเปลี่ยนแปลง บูรณาการตัวเองหรือพินาศจะยังคงเป็นคำขอร้อง แต่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจะเป็นผู้ที่ไม่ได้ละทิ้งประวัติศาสตร์ที่แข็งแกร่งของตัวเองและฐานรากและไม่เบาการเรียนรู้ที่ผ่านมาของพวกเขาและความสามารถในการคิดเปรียบเทียบ - เพราะในช่วงเวลาหลังสมัยใหม่เหล่านี้สิ่งที่มีความเก่าแก่อย่างรวดเร็วจะกลายเป็นสิ่งที่เป็นใหม่ได้ในเวลาเดียวกัน เป็นสิ่งที่อยู่ใหม่ในวันนี้คืออะไรที่ชอบสิ่งที่เป็นเมื่อวานนี้ใหม่ปัญหาคนในใจของผู้จัดการหลายประเด็นที่เกี่ยวข้องกับคนที่ความสัมพันธ์กับพนักงานขององค์กร ปัญหาเหล่านี้จะอยู่ภายใต้ประเพณีทรัพยากรมนุษย์ออกไปจากธุรกิจหลักและถูกมองว่าเป็นความสุขที่จะเข้าร่วม แต่ไม่สำคัญ กับการถือกำเนิดของศตวรรษที่ 21 คนปัญหาเหล่านี้มีมากขึ้นการสร้างตัวเองที่เวทีกลาง น้อยกว่าครึ่งหนึ่งของแรงงานในโลกอุตสาหกรรมจะเป็นผู้ถือหุ้นเดิมงานเต็มเวลาในองค์กรโดยจุดเริ่มต้นของศตวรรษที่ 21: ทุกปีผู้คนมากขึ้นจะเป็นตัวลูกจ้างชั่วคราวหรือนอกเวลา แรงงานของสหรัฐฯที่อาจเกิดขึ้น - ประกอบด้วยมากกว่า 45 ล้านชั่วคราว, อาชีพอิสระ, ส่วนจับเวลาและที่ปรึกษา - มีการเติบโตร้อยละ 57 ในรอบ 15 ปีสิ่งที่อาจจะไม่ชัดเจนให้กับผู้จัดการในวันพรุ่งนี้เป็นพนักงานในวันพรุ่งนี้ที่จะมีแตกต่างกันมาก ความคาดหวังของและความต้องการในองค์กรของพวกเขา; ที่สำคัญความสัมพันธ์ของนายจ้างพนักงานในองค์กรที่ดีที่สุดของวันพรุ่งนี้จะมีลักษณะที่แตกต่างกันมากกว่ามันในศตวรรษที่ 20 กับความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของพวกเขาและโลกาภิวัตน์องค์กรมีทักษะและความสามารถจากผู้นำของพวกเขาที่เป็นเพียงการเริ่มต้นที่จะเข้าใจความต้องการของใจไม่เคยเข้าใจ หนึ่งที่สำคัญที่สุดของเหล่านี้จะเป็นความสามารถในการรักษาความสมดุลของความต้องการของพนักงาน (ทั่วโลก) และลูกค้าที่ต้องการ (ทั่วโลกและในประเทศ) - ยอดคงเหลือที่จะกลายเป็นยากที่จะนัดหยุดงานและการนัดหยุดงานเป็นประโยชน์และมีประสิทธิภาพในปีที่ผ่านมาความหลากหลายจะ กลายเป็นความแตกต่างเชิงกลยุทธ์และไม่เพียง แต่รายละเอียดทางด้านประชากรศาสตร์ที่ต้องการ ผู้จัดการของวันพรุ่งนี้จะมีการเติบโตขึ้นมาในโลกที่มีความหลากหลายเป็นผลผลิตที่น่าตื่นเต้นและสนุกสนานความเป็นจริงไม่ได้เป้าหมายประสบความสำเร็จโดยการตั้งค่าโควต้า; เด็กและเยาวชนมีแนวโน้มมากที่สุดของวันนี้ได้รู้จักกัน แต่ไม่มีอะไรในโลกหลังสมัยใหม่นั้นมีหลายแบบดั้งเดิม taxonomies โครงสร้างและเส้นขอบ (รวมทั้งจากการแข่งขันเชื้อชาติและวงเวียนอื่น ๆ โบราณสังคม) ยังไม่ได้รับเท่านั้นเรียกว่าเป็นคำถามที่พวกเขาได้รับการล้มเลิกหรือ เพียงแค่ไม่สนใจในขณะที่กำลังทำงานยังคงเติบโตความหลากหลายมากขึ้นผู้ที่สามารถที่จะยอมรับความแตกต่างของแต่ละบุคคลในสถานที่ทำงานและการมองไปที่พวกเขาเป็นแหล่งที่มาของพลังงานความคิดสร้างสรรค์และการผลิตจะมีการเข้าถึงการทำงานที่มีขนาดใหญ่และมีความสามารถมากขึ้น ตามแบบฉบับของหลังสมัยใหม่ของคำถามทั่วไปของความคิดของความเป็นกลางที่มีมากขึ้นจะเป็นวิธีที่เหมาะสมมากในการทำสิ่งที่มากที่สุด - ไม่เพียงหนึ่งวิธีการที่เหมาะสมในขณะที่ก้องอยู่ในหนังสือเล่มนโยบายของพนักงานหรือบรรทัดฐานก่อนหน้าของพฤติกรรม การทำงานของตัวเองมากขึ้นจะต้องการใช้งานของทีมที่พึ่งพากันในขณะที่ไม่กี่ indivi

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กับปลายสหัสวรรษที่เมื่อเรา นักเขียนหลายคนใส่เวลาและหมึกในการพิจารณาว่าสิ่งที่จะแตกต่างกันในศตวรรษหน้า จัดเรียงนี้ของ ฟิน เดอ ลาวพยากรณ์มีอะไรใหม่ : มนุษย์ดูเหมือนเคยสะกดจิต - ไม่น้อยกว่าวันนี้เป็น medievals 1000 ปีมาแล้ว โดยสัญลักษณ์ของการสิ้นสุดของสหัสวรรษความรู้สึกทั่วไปตอนนี้น่าจะเป็นที่การตั้งค่าปฏิทินกับศูนย์มากจะทำเครื่องหมายระยะเวลาไม่ต่อเนื่องกับอดีต ( แม้ว่า - purists ต้องการทราบ - ศตวรรษที่ 21 จริงจะเริ่มต้นในวันที่ 1 มกราคม 2001 ) .

สมมติว่าเทคโนโลยีสารสนเทศและระบบรอดหวั่น " Y2K " คอมพิวเตอร์ปัญหาของเราคำตอบที่ถูกต้องที่สุดสำหรับคำถามในศตวรรษถัดไปอาจจะค่อนข้างไม่น่าตื่นเต้นเลยหนึ่ง : ในศตวรรษที่ 21 สิ่งที่จะมากเหมือนวันนี้ นอกจากนั้น

สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับด้านการพัฒนาการบริหารจัดการ ผู้นำองค์การได้รับการดิ้นรนกับความท้าทายในรูปแบบต่าง ๆสำหรับช่วง 10 หรือ 20 ปี และยังไม่พบ generalizable โซลูชั่นถ้าไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงในธรรมชาติของมนุษย์ไม่กี่รุ่นต่อไปของผู้จัดการอาจจะพบปัญหาเดียวกันว่าทำงานผ่านพวกเขาและบรรพบุรุษของพวกเขาได้รับการดิ้นรนกับสำหรับมากของอาชีพของพวกเขา - แต่มาก



การปฏิวัติเทคโนโลยีผู้จัดการเริ่มมาจัดการกับปัญหาศตวรรษที่ 21 เมื่อพวกเขาตระหนักว่า ผู้เชี่ยวชาญส่วนใหญ่มีคอมพิวเตอร์บนโต๊ะทำงานและโทรศัพท์ในกระเป๋าของพวกเขาและทั้งสองของระบบเหล่านี้ใช้เครือข่ายเพื่อเชื่อมต่อกับคนที่มักจะแตกต่างกันออกไปจากแต่ละอื่น ๆในเวลา , พื้นที่ , ความคิดและอารมณ์ตามราคาในพริตเชตต์ " นิสัยการทำงานใหม่เพื่อการเปลี่ยนแปลงโลก " ( พริตเชตต์& Associates , 1998 ) ตั้งแต่ 1983 ทำงานในสหรัฐอเมริกาเพิ่มมากกว่า 25 ล้านเครื่อง และจำนวนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นจากศูนย์ ในปี ค.ศ. 1983 ถึง 16 ล้านโดยการสิ้นสุดของปี 1993 ในปี พ.ศ. 2536 มากกว่า 19 ล้านคนแบกเพจเจอร์และข้อความใกล้ 12 ล้าน เหลือเสียงกล่องจดหมาย

แยกเมื่อหมายถึงทางภูมิศาสตร์และเวลาไม่ต่อเนื่อง . มันเป็นคำกล่าวที่เป็นจริงว่า ชีวิตของเราเป็นผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญ ( รวมถึงวิธีที่เราสื่อสาร วิธีการที่เราทำงานด้วยกัน และแม้กระทั่งวิธีที่เราคิดและรู้สึก ) แตกต่างจากชีวิตของเราก่อนที่แพร่หลายของเครื่องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลโทรศัพท์มือถือและการเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นหลัก ปฏิรูปชุมชนของเรา มาร์แชล แม็คลูฮานก็ขึ้น prescient กับความคิดของเขาเกี่ยวกับอนาคตของหมู่บ้านโลก และประวัติศาสตร์ของการจัดการจะต้องกลับไปดูวันเดียวกับสวนสนุกในยุคธุรกิจ Avant la TECHNOLOGIE

ความสำเร็จอย่างแท้จริง ผู้จัดการและผู้นำของศตวรรษถัดไปจะ . . . . . . .มีลักษณะไม่โดยวิธีการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล แต่โดยวิธีการที่พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดและแตกต่างจากชี้แจงคูณมวลของไม่ใช่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง .



ความหมายของข้อมูล