Customers want to know the cause of

Customers want to know the cause of the problem ?
I already informed customer that this issue is very likely due to performance and I understand your but customer expect should have root cause.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าต้องการทราบสาเหตุของปัญหาหรือไม่
ผมได้แจ้งลูกค้าว่าปัญหานี้เป็นอย่างมากเนื่องจากประสิทธิภาพการทำงานและฉันเข้าใจ แต่ลูกค้าของคุณคาดหวังว่าควรจะมีสาเหตุ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าต้องการทราบสาเหตุของปัญหา
ผมก็แจ้งลูกค้าว่าประเด็นนี้มาก เนื่องจากการทำงานและเข้าใจลูกค้าของคุณ แต่คาดว่าน่าจะมีสาเหตุรากเหง้า