- ข้อความ
- ประวัติศาสตร์
Starbucks Marketing Plan Current Si
Starbucks Marketing Plan
Current Situation
“Starbucks is the premier roaster, marketer and retailer of specialty coffee in the world, operating in more than 50 countries,” (Starbucks Corporation).
Starbucks currently holds approximately 33% of the U.S. coffee market share (O’Farrell), with net revenues in 2011 of $11.7 billion (Starbucks Corporation). In addition to the U.S. market share, Starbucks ended 2011 with over 17,000 stores in 55 countries globally, with another 800 planned for 2012 (Starbucks Corporation). Starbucks has also focused on expanding its portfolio of products, all to expand market share.
Competitor and Issues Analysis
Starbucks continues to face growing competition in the coffee market, both in the U.S. and globally. Competitors such as McDonald’s have recently introduced “gourmet,” coffee shop style offerings to their product mix. Some competitors have effectively targeted customers looking for “lower-priced” and “on –the-go” options, made available by drive thru services. One element favoring Starbucks over competitors is its ability to be “flexible when it comes to its store size and layout” (Misonzhnik). This allows Starbucks to alter each individual store based on location, and to expand in to alternate territories such as grocery stores, rest stops, and so on.
Marketing Objectives
Moving forward, Starbucks is going to attempt to tell the company’s story through various marketing campaigns through various outlets including advertising, in store campaigns, social media, etc.
Marketing Strategy (4 P’s)
Product: While coffee remains the core product and focus of Starbucks, the introduction of various new products has expanded the Starbucks product portfolio. For example, the acquisition of Tazo Tea has allowed Starbucks to provide new offerings such as tea-only stores (Blessing). Also, as part of the marketing campaign, Starbucks is making a push for its store employees to provide customer with exceptional customer service. For example, part of the campaign is highlighting Starbucks willingness to remake a drink for a customer if it is not satisfactory. This will ensure that Starbucks is always putting the best product forward.
Pricing: Starbucks has always offered a range of products that vary in price. With the economy slowing starting to gain momentum, Starbucks’ main objective must be to keep prices on par with competitors. In addition, a market opportunity presented itself during the recession – at home coffee drinkers. In order to capitalize on this market segment, Starbucks must price there at home coffee selections closely to competitors such as Dunkin’ Donuts, while also balancing economic factors such as distribution costs, fair-market costs, and more.
Promotion: Starbucks will continue to adopt new promotional outlets in order to reach consumers. An active participation on Web 2.0 platforms, televisions advertisements, and email marketing will all be utilized to promote products and initiatives. Initiating contests for customers to participate in will be a main focus. These can range from coffee bag design contests, to social media contests integrating platforms such as Instagram and Twitter. One more promotional opportunity that will be utilized is participation in “Daily Deal” sites such as Groupon and LivingSocial, in order to associate the Starbucks brand with affordable deals.
Placement: The traditional methods of distribution will continue to operate the placement of Starbucks products to its’ consumers. One area which shall be investigated further is how to better penetrate alternate retail outlets such as grocery stores, in order to attract the market of at home coffee drinkers. Also, other potential sites for warehouses shall be scouted and considered in order to anticipate for potential growth.
Action Programs
-Initiate television ad campaign for new product launches
-Initiate coffee bag design contest
-Organize free in store tastings for new products
-Develop “Daily Deal” site offering that will require email list registration
Budget
In order to compete with the large marketing budgets of competitors, Starbucks will increase its marketing budget from $94.4 million (Morrison) to $150 million. If this increase yields significant results, then more funding could be proposed in future years.
Measurements
To measure the success of various campaigns, Starbucks will engage in metrics analysis tools to monitor lead generation, customer engagement, and sales curated. For online campaigns, Starbucks will implement the use of highly rated, industry-standard metrics monitoring software as well as a Customer Relationship Management database to effectively manage all Starbucks customers and leads. To track the ROI of in-store and offline marketing efforts, Starbucks will monitor and analyze sales results during specific campaign time frames. For example, during the free in store tasting days, Starbucks will monitor and analyze store traffic and sales trends, including referencing criteria such as geography in results.
Current Situation
“Starbucks is the premier roaster, marketer and retailer of specialty coffee in the world, operating in more than 50 countries,” (Starbucks Corporation).
Starbucks currently holds approximately 33% of the U.S. coffee market share (O’Farrell), with net revenues in 2011 of $11.7 billion (Starbucks Corporation). In addition to the U.S. market share, Starbucks ended 2011 with over 17,000 stores in 55 countries globally, with another 800 planned for 2012 (Starbucks Corporation). Starbucks has also focused on expanding its portfolio of products, all to expand market share.
Competitor and Issues Analysis
Starbucks continues to face growing competition in the coffee market, both in the U.S. and globally. Competitors such as McDonald’s have recently introduced “gourmet,” coffee shop style offerings to their product mix. Some competitors have effectively targeted customers looking for “lower-priced” and “on –the-go” options, made available by drive thru services. One element favoring Starbucks over competitors is its ability to be “flexible when it comes to its store size and layout” (Misonzhnik). This allows Starbucks to alter each individual store based on location, and to expand in to alternate territories such as grocery stores, rest stops, and so on.
Marketing Objectives
Moving forward, Starbucks is going to attempt to tell the company’s story through various marketing campaigns through various outlets including advertising, in store campaigns, social media, etc.
Marketing Strategy (4 P’s)
Product: While coffee remains the core product and focus of Starbucks, the introduction of various new products has expanded the Starbucks product portfolio. For example, the acquisition of Tazo Tea has allowed Starbucks to provide new offerings such as tea-only stores (Blessing). Also, as part of the marketing campaign, Starbucks is making a push for its store employees to provide customer with exceptional customer service. For example, part of the campaign is highlighting Starbucks willingness to remake a drink for a customer if it is not satisfactory. This will ensure that Starbucks is always putting the best product forward.
Pricing: Starbucks has always offered a range of products that vary in price. With the economy slowing starting to gain momentum, Starbucks’ main objective must be to keep prices on par with competitors. In addition, a market opportunity presented itself during the recession – at home coffee drinkers. In order to capitalize on this market segment, Starbucks must price there at home coffee selections closely to competitors such as Dunkin’ Donuts, while also balancing economic factors such as distribution costs, fair-market costs, and more.
Promotion: Starbucks will continue to adopt new promotional outlets in order to reach consumers. An active participation on Web 2.0 platforms, televisions advertisements, and email marketing will all be utilized to promote products and initiatives. Initiating contests for customers to participate in will be a main focus. These can range from coffee bag design contests, to social media contests integrating platforms such as Instagram and Twitter. One more promotional opportunity that will be utilized is participation in “Daily Deal” sites such as Groupon and LivingSocial, in order to associate the Starbucks brand with affordable deals.
Placement: The traditional methods of distribution will continue to operate the placement of Starbucks products to its’ consumers. One area which shall be investigated further is how to better penetrate alternate retail outlets such as grocery stores, in order to attract the market of at home coffee drinkers. Also, other potential sites for warehouses shall be scouted and considered in order to anticipate for potential growth.
Action Programs
-Initiate television ad campaign for new product launches
-Initiate coffee bag design contest
-Organize free in store tastings for new products
-Develop “Daily Deal” site offering that will require email list registration
Budget
In order to compete with the large marketing budgets of competitors, Starbucks will increase its marketing budget from $94.4 million (Morrison) to $150 million. If this increase yields significant results, then more funding could be proposed in future years.
Measurements
To measure the success of various campaigns, Starbucks will engage in metrics analysis tools to monitor lead generation, customer engagement, and sales curated. For online campaigns, Starbucks will implement the use of highly rated, industry-standard metrics monitoring software as well as a Customer Relationship Management database to effectively manage all Starbucks customers and leads. To track the ROI of in-store and offline marketing efforts, Starbucks will monitor and analyze sales results during specific campaign time frames. For example, during the free in store tasting days, Starbucks will monitor and analyze store traffic and sales trends, including referencing criteria such as geography in results.
0/5000
Starbucks Marketing Plan Current Situation“Starbucks is the premier roaster, marketer and retailer of specialty coffee in the world, operating in more than 50 countries,” (Starbucks Corporation). Starbucks currently holds approximately 33% of the U.S. coffee market share (O’Farrell), with net revenues in 2011 of $11.7 billion (Starbucks Corporation). In addition to the U.S. market share, Starbucks ended 2011 with over 17,000 stores in 55 countries globally, with another 800 planned for 2012 (Starbucks Corporation). Starbucks has also focused on expanding its portfolio of products, all to expand market share. Competitor and Issues Analysis Starbucks continues to face growing competition in the coffee market, both in the U.S. and globally. Competitors such as McDonald’s have recently introduced “gourmet,” coffee shop style offerings to their product mix. Some competitors have effectively targeted customers looking for “lower-priced” and “on –the-go” options, made available by drive thru services. One element favoring Starbucks over competitors is its ability to be “flexible when it comes to its store size and layout” (Misonzhnik). This allows Starbucks to alter each individual store based on location, and to expand in to alternate territories such as grocery stores, rest stops, and so on. Marketing Objectives Moving forward, Starbucks is going to attempt to tell the company’s story through various marketing campaigns through various outlets including advertising, in store campaigns, social media, etc.
Marketing Strategy (4 P’s)
Product: While coffee remains the core product and focus of Starbucks, the introduction of various new products has expanded the Starbucks product portfolio. For example, the acquisition of Tazo Tea has allowed Starbucks to provide new offerings such as tea-only stores (Blessing). Also, as part of the marketing campaign, Starbucks is making a push for its store employees to provide customer with exceptional customer service. For example, part of the campaign is highlighting Starbucks willingness to remake a drink for a customer if it is not satisfactory. This will ensure that Starbucks is always putting the best product forward.
Pricing: Starbucks has always offered a range of products that vary in price. With the economy slowing starting to gain momentum, Starbucks’ main objective must be to keep prices on par with competitors. In addition, a market opportunity presented itself during the recession – at home coffee drinkers. In order to capitalize on this market segment, Starbucks must price there at home coffee selections closely to competitors such as Dunkin’ Donuts, while also balancing economic factors such as distribution costs, fair-market costs, and more.
Promotion: Starbucks will continue to adopt new promotional outlets in order to reach consumers. An active participation on Web 2.0 platforms, televisions advertisements, and email marketing will all be utilized to promote products and initiatives. Initiating contests for customers to participate in will be a main focus. These can range from coffee bag design contests, to social media contests integrating platforms such as Instagram and Twitter. One more promotional opportunity that will be utilized is participation in “Daily Deal” sites such as Groupon and LivingSocial, in order to associate the Starbucks brand with affordable deals.
Placement: The traditional methods of distribution will continue to operate the placement of Starbucks products to its’ consumers. One area which shall be investigated further is how to better penetrate alternate retail outlets such as grocery stores, in order to attract the market of at home coffee drinkers. Also, other potential sites for warehouses shall be scouted and considered in order to anticipate for potential growth.
Action Programs
-Initiate television ad campaign for new product launches
-Initiate coffee bag design contest
-Organize free in store tastings for new products
-Develop “Daily Deal” site offering that will require email list registration
Budget
In order to compete with the large marketing budgets of competitors, Starbucks will increase its marketing budget from $94.4 million (Morrison) to $150 million. If this increase yields significant results, then more funding could be proposed in future years.
Measurements
To measure the success of various campaigns, Starbucks will engage in metrics analysis tools to monitor lead generation, customer engagement, and sales curated. For online campaigns, Starbucks will implement the use of highly rated, industry-standard metrics monitoring software as well as a Customer Relationship Management database to effectively manage all Starbucks customers and leads. To track the ROI of in-store and offline marketing efforts, Starbucks will monitor and analyze sales results during specific campaign time frames. For example, during the free in store tasting days, Starbucks will monitor and analyze store traffic and sales trends, including referencing criteria such as geography in results.
Marketing Strategy (4 P’s)
Product: While coffee remains the core product and focus of Starbucks, the introduction of various new products has expanded the Starbucks product portfolio. For example, the acquisition of Tazo Tea has allowed Starbucks to provide new offerings such as tea-only stores (Blessing). Also, as part of the marketing campaign, Starbucks is making a push for its store employees to provide customer with exceptional customer service. For example, part of the campaign is highlighting Starbucks willingness to remake a drink for a customer if it is not satisfactory. This will ensure that Starbucks is always putting the best product forward.
Pricing: Starbucks has always offered a range of products that vary in price. With the economy slowing starting to gain momentum, Starbucks’ main objective must be to keep prices on par with competitors. In addition, a market opportunity presented itself during the recession – at home coffee drinkers. In order to capitalize on this market segment, Starbucks must price there at home coffee selections closely to competitors such as Dunkin’ Donuts, while also balancing economic factors such as distribution costs, fair-market costs, and more.
Promotion: Starbucks will continue to adopt new promotional outlets in order to reach consumers. An active participation on Web 2.0 platforms, televisions advertisements, and email marketing will all be utilized to promote products and initiatives. Initiating contests for customers to participate in will be a main focus. These can range from coffee bag design contests, to social media contests integrating platforms such as Instagram and Twitter. One more promotional opportunity that will be utilized is participation in “Daily Deal” sites such as Groupon and LivingSocial, in order to associate the Starbucks brand with affordable deals.
Placement: The traditional methods of distribution will continue to operate the placement of Starbucks products to its’ consumers. One area which shall be investigated further is how to better penetrate alternate retail outlets such as grocery stores, in order to attract the market of at home coffee drinkers. Also, other potential sites for warehouses shall be scouted and considered in order to anticipate for potential growth.
Action Programs
-Initiate television ad campaign for new product launches
-Initiate coffee bag design contest
-Organize free in store tastings for new products
-Develop “Daily Deal” site offering that will require email list registration
Budget
In order to compete with the large marketing budgets of competitors, Starbucks will increase its marketing budget from $94.4 million (Morrison) to $150 million. If this increase yields significant results, then more funding could be proposed in future years.
Measurements
To measure the success of various campaigns, Starbucks will engage in metrics analysis tools to monitor lead generation, customer engagement, and sales curated. For online campaigns, Starbucks will implement the use of highly rated, industry-standard metrics monitoring software as well as a Customer Relationship Management database to effectively manage all Starbucks customers and leads. To track the ROI of in-store and offline marketing efforts, Starbucks will monitor and analyze sales results during specific campaign time frames. For example, during the free in store tasting days, Starbucks will monitor and analyze store traffic and sales trends, including referencing criteria such as geography in results.
การแปล กรุณารอสักครู่..
แล้วเงินทุนเพิ่มเติมจะเสนอในอนาคตปี
วัด
เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ สตาร์บัคส์จะ มีส่วนร่วมใน เครื่องมือในการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเพื่อตรวจสอบรุ่น นำลูกค้าหมั้นและขาย curated . สำหรับแคมเปญออนไลน์ สตาร์บัคส์จะใช้ใช้คะแนนสูงสตาร์บัคส์แผนการตลาด
ปัจจุบัน
" สตาร์บัคส์ คือ พรีเมียร์ คั่วที่นักการตลาดและร้านค้าปลีกพิเศษของกาแฟในโลก การดำเนินงานในกว่า 50 ประเทศทั่วโลก " ( Starbucks Corporation ) .
Starbucks ในปัจจุบันถือประมาณ 33% ของตลาดหุ้นสหรัฐ กาแฟ ( ส่วน ) กับรายได้สุทธิในปี 2554 ของ $ 11.7 พันล้าน ( Starbucks Corporation ) นอกเหนือไปจากสหรัฐอเมริกาส่วนแบ่งการตลาด , Starbucks สิ้นสุด 2011 กว่า 17 , 000 ร้านค้า ใน 55 ประเทศทั่วโลก กับอีก 800 ที่วางแผนไว้สำหรับ 2012 ( Starbucks Corporation ) สตาร์บัคส์ ยังเน้นการขยายการลงทุนของผลิตภัณฑ์ การขยายตลาด คู่แข่ง และการวิเคราะห์ประเด็น
สตาร์บัคส์ยังคงเผชิญกับการแข่งขันเพิ่มขึ้นในตลาดกาแฟทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลกคู่แข่งเช่น McDonald ' s มีเพิ่งเปิดตัว " Gourmet " ร้านกาแฟสไตล์บูชาผสม ผลิตภัณฑ์ของตน คู่แข่งบางมีลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ มองหา " ราคาต่ำ " และ " –ตัวเลือกไป " ทำใช้ได้โดยขับรถบริการผ่านตัวชี้วัดมาตรฐานของอุตสาหกรรมการตรวจสอบซอฟต์แวร์รวมทั้งการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ฐานข้อมูลในการจัดการทั้งหมดของ Starbucks ลูกค้าและนำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตาม ROI ของในร้านและการตลาดออฟไลน์ สตาร์บัคส์จะตรวจสอบและวิเคราะห์ผลในแคมเปญขายกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นในช่วงฟรีในร้านชิมวันองค์ประกอบหนึ่งที่นิยม สตาร์บัคส์เหนือคู่แข่งคือความสามารถที่จะ " มีความยืดหยุ่นเมื่อมันมาถึงขนาดร้านและรูปแบบ " ( misonzhnik ) นี้จะช่วยให้แต่ละร้าน Starbucks ปรับเปลี่ยนตามสถานที่ตั้งและขยายในภูมิภาคอื่น เช่น ร้านค้า หยุดพัก และ การตลาดวัตถุประสงค์
ย้ายไปข้างหน้าสตาร์บัคส์กำลังพยายามที่จะบอกเรื่องราวของ บริษัท ผ่านแคมเปญการตลาดต่างๆ ผ่านร้านค้าต่างๆ รวมทั้งการโฆษณา ในแคมเปญ จัดเก็บสื่อสังคม ฯลฯ
กลยุทธ์การตลาด ( 4 P )
สินค้า : ในขณะที่กาแฟยังคงเป็นผลิตภัณฑ์หลัก และโฟกัสของสตาร์บัคส์ แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆได้ขยายผลิตภัณฑ์สตาร์บัคส์ ผลงาน ตัวอย่างเช่นซื้อชาทาโซให้สตาร์บัคส์ให้บูชาใหม่ เช่น ชาร้านค้าเท่านั้น ( พร ) ยังเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด สตาร์บัคส์กำลังผลักดันให้พนักงานร้าน เพื่อให้ลูกค้า ด้วยการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่นเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญคือเน้นความเต็มใจ remake Starbucks เครื่องดื่มสำหรับลูกค้า ถ้ามันไม่น่าพอใจนี้จะให้แน่ใจว่า สตาร์บัคส์ อยู่เสมอให้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดไปข้างหน้า .
ราคา : Starbucks มีให้เสมอ ช่วงของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในราคา กับเศรษฐกิจชะลอตัวเริ่มได้รับโมเมนตัม , Starbucks ' วัตถุประสงค์ ต้องให้ราคา เมื่อเทียบกับคู่แข่ง นอกจากนี้ เป็นโอกาสทางการตลาดที่นำเสนอตัวเองในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย–บ้านที่ดื่มกาแฟเพื่อประโยชน์ในส่วนตลาดนี้ สตาร์บัคส์ จะต้องมีราคาที่บ้านกาแฟเลือกอย่างใกล้ชิดกับคู่แข่ง เช่น ดังกิ้นโดนัท ในขณะที่ยัง สมดุลทางเศรษฐกิจ เช่น ต้นทุนสินค้า ต้นทุน ตลาดที่ยุติธรรมมากขึ้น
โปรโมชั่น : Starbucks จะยังคงใช้ร้านโปรโมชั่นใหม่เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค การมีส่วนร่วมในเว็บ 2.0 แพลตฟอร์มโทรทัศน์โฆษณาและการตลาดอีเมลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และโครงการ . เริ่มการแข่งขันสำหรับลูกค้าที่เข้าร่วมจะเป็นประเด็นหลัก เหล่านี้สามารถช่วงจากการประกวดออกแบบถุงกาแฟ , สื่อสังคม , การประกวดการบูรณาการแพลตฟอร์มเช่น Instagram และ Twitterโปรโมชั่นหนึ่งโอกาสมากขึ้นที่จะใช้คือการมีส่วนร่วมใน " จัดการเว็บไซต์ " ทุกวัน เช่น Groupon และ LivingSocial เพื่อเชื่อมโยงแบรนด์สตาร์บัคส์กับ deals มาก
การ : วิธีการแบบดั้งเดิมของการกระจายจะยังคงดําเนินการจัดวางผลิตภัณฑ์สตาร์บัคส์เพื่อผู้บริโภคของ 'หนึ่งในพื้นที่ซึ่งจะต้องสอบสวนเพิ่มเติม เป็นวิธีการที่ดีกว่าร้านค้าปลีกอื่นเช่นร้านขายของชำเพื่อดึงดูดตลาดบ้านที่ดื่มกาแฟ ยังเว็บไซต์ที่มีศักยภาพอื่น ๆสำหรับคลังสินค้า จะถูกทาบทามและพิจารณาเพื่อคาดการณ์ การเจริญเติบโตที่อาจเกิดขึ้น การกระทำโปรแกรม
- เริ่มแคมเปญโฆษณาโทรทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัว
- จัดประกวดออกแบบถุงกาแฟ
-- จัดระเบียบฟรีในร้าน ชิม สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
- พัฒนา " ทุกวัน จัดการ " เว็บไซต์ที่นำเสนอจะต้องมีรายชื่ออีเมลลงทะเบียน
งบ
เพื่อที่จะแข่งขันกับคู่แข่งขนาดใหญ่งบประมาณการตลาด สตาร์บัคส์จะเพิ่มงบการตลาดจาก $ 3.5 ล้าน ( มอริสัน ) $ 150 ล้าน ถ้าเพิ่มนี้ให้ผลลัพธ์ที่สำคัญแล้วเงินทุนเพิ่มเติมจะเสนอในอนาคตปี
วัด
เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ สตาร์บัคส์จะ มีส่วนร่วมใน เครื่องมือในการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเพื่อตรวจสอบรุ่น นำลูกค้าหมั้นและขาย curated . สำหรับแคมเปญออนไลน์ สตาร์บัคส์จะใช้ใช้คะแนนสูงตัวชี้วัดมาตรฐานของอุตสาหกรรมการตรวจสอบซอฟต์แวร์รวมทั้งการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ฐานข้อมูลในการจัดการทั้งหมดของ Starbucks ลูกค้าและนำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตาม ROI ของในร้านและการตลาดออฟไลน์ สตาร์บัคส์จะตรวจสอบและวิเคราะห์ผลในแคมเปญขายกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นในช่วงฟรีในร้านชิมวันสตาร์บัคส์จะตรวจสอบและวิเคราะห์การเข้าชมร้านและแนวโน้มการขายรวมถึงการอ้างอิงเกณฑ์ เช่น ภูมิศาสตร์
ในผลลัพธ์
วัด
เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ สตาร์บัคส์จะ มีส่วนร่วมใน เครื่องมือในการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเพื่อตรวจสอบรุ่น นำลูกค้าหมั้นและขาย curated . สำหรับแคมเปญออนไลน์ สตาร์บัคส์จะใช้ใช้คะแนนสูงสตาร์บัคส์แผนการตลาด
ปัจจุบัน
" สตาร์บัคส์ คือ พรีเมียร์ คั่วที่นักการตลาดและร้านค้าปลีกพิเศษของกาแฟในโลก การดำเนินงานในกว่า 50 ประเทศทั่วโลก " ( Starbucks Corporation ) .
Starbucks ในปัจจุบันถือประมาณ 33% ของตลาดหุ้นสหรัฐ กาแฟ ( ส่วน ) กับรายได้สุทธิในปี 2554 ของ $ 11.7 พันล้าน ( Starbucks Corporation ) นอกเหนือไปจากสหรัฐอเมริกาส่วนแบ่งการตลาด , Starbucks สิ้นสุด 2011 กว่า 17 , 000 ร้านค้า ใน 55 ประเทศทั่วโลก กับอีก 800 ที่วางแผนไว้สำหรับ 2012 ( Starbucks Corporation ) สตาร์บัคส์ ยังเน้นการขยายการลงทุนของผลิตภัณฑ์ การขยายตลาด คู่แข่ง และการวิเคราะห์ประเด็น
สตาร์บัคส์ยังคงเผชิญกับการแข่งขันเพิ่มขึ้นในตลาดกาแฟทั้งในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลกคู่แข่งเช่น McDonald ' s มีเพิ่งเปิดตัว " Gourmet " ร้านกาแฟสไตล์บูชาผสม ผลิตภัณฑ์ของตน คู่แข่งบางมีลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ มองหา " ราคาต่ำ " และ " –ตัวเลือกไป " ทำใช้ได้โดยขับรถบริการผ่านตัวชี้วัดมาตรฐานของอุตสาหกรรมการตรวจสอบซอฟต์แวร์รวมทั้งการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ฐานข้อมูลในการจัดการทั้งหมดของ Starbucks ลูกค้าและนำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตาม ROI ของในร้านและการตลาดออฟไลน์ สตาร์บัคส์จะตรวจสอบและวิเคราะห์ผลในแคมเปญขายกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นในช่วงฟรีในร้านชิมวันองค์ประกอบหนึ่งที่นิยม สตาร์บัคส์เหนือคู่แข่งคือความสามารถที่จะ " มีความยืดหยุ่นเมื่อมันมาถึงขนาดร้านและรูปแบบ " ( misonzhnik ) นี้จะช่วยให้แต่ละร้าน Starbucks ปรับเปลี่ยนตามสถานที่ตั้งและขยายในภูมิภาคอื่น เช่น ร้านค้า หยุดพัก และ การตลาดวัตถุประสงค์
ย้ายไปข้างหน้าสตาร์บัคส์กำลังพยายามที่จะบอกเรื่องราวของ บริษัท ผ่านแคมเปญการตลาดต่างๆ ผ่านร้านค้าต่างๆ รวมทั้งการโฆษณา ในแคมเปญ จัดเก็บสื่อสังคม ฯลฯ
กลยุทธ์การตลาด ( 4 P )
สินค้า : ในขณะที่กาแฟยังคงเป็นผลิตภัณฑ์หลัก และโฟกัสของสตาร์บัคส์ แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆได้ขยายผลิตภัณฑ์สตาร์บัคส์ ผลงาน ตัวอย่างเช่นซื้อชาทาโซให้สตาร์บัคส์ให้บูชาใหม่ เช่น ชาร้านค้าเท่านั้น ( พร ) ยังเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาด สตาร์บัคส์กำลังผลักดันให้พนักงานร้าน เพื่อให้ลูกค้า ด้วยการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างเช่นเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญคือเน้นความเต็มใจ remake Starbucks เครื่องดื่มสำหรับลูกค้า ถ้ามันไม่น่าพอใจนี้จะให้แน่ใจว่า สตาร์บัคส์ อยู่เสมอให้ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดไปข้างหน้า .
ราคา : Starbucks มีให้เสมอ ช่วงของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันในราคา กับเศรษฐกิจชะลอตัวเริ่มได้รับโมเมนตัม , Starbucks ' วัตถุประสงค์ ต้องให้ราคา เมื่อเทียบกับคู่แข่ง นอกจากนี้ เป็นโอกาสทางการตลาดที่นำเสนอตัวเองในช่วงภาวะเศรษฐกิจถดถอย–บ้านที่ดื่มกาแฟเพื่อประโยชน์ในส่วนตลาดนี้ สตาร์บัคส์ จะต้องมีราคาที่บ้านกาแฟเลือกอย่างใกล้ชิดกับคู่แข่ง เช่น ดังกิ้นโดนัท ในขณะที่ยัง สมดุลทางเศรษฐกิจ เช่น ต้นทุนสินค้า ต้นทุน ตลาดที่ยุติธรรมมากขึ้น
โปรโมชั่น : Starbucks จะยังคงใช้ร้านโปรโมชั่นใหม่เพื่อเข้าถึงผู้บริโภค การมีส่วนร่วมในเว็บ 2.0 แพลตฟอร์มโทรทัศน์โฆษณาและการตลาดอีเมลทั้งหมดจะถูกใช้เพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และโครงการ . เริ่มการแข่งขันสำหรับลูกค้าที่เข้าร่วมจะเป็นประเด็นหลัก เหล่านี้สามารถช่วงจากการประกวดออกแบบถุงกาแฟ , สื่อสังคม , การประกวดการบูรณาการแพลตฟอร์มเช่น Instagram และ Twitterโปรโมชั่นหนึ่งโอกาสมากขึ้นที่จะใช้คือการมีส่วนร่วมใน " จัดการเว็บไซต์ " ทุกวัน เช่น Groupon และ LivingSocial เพื่อเชื่อมโยงแบรนด์สตาร์บัคส์กับ deals มาก
การ : วิธีการแบบดั้งเดิมของการกระจายจะยังคงดําเนินการจัดวางผลิตภัณฑ์สตาร์บัคส์เพื่อผู้บริโภคของ 'หนึ่งในพื้นที่ซึ่งจะต้องสอบสวนเพิ่มเติม เป็นวิธีการที่ดีกว่าร้านค้าปลีกอื่นเช่นร้านขายของชำเพื่อดึงดูดตลาดบ้านที่ดื่มกาแฟ ยังเว็บไซต์ที่มีศักยภาพอื่น ๆสำหรับคลังสินค้า จะถูกทาบทามและพิจารณาเพื่อคาดการณ์ การเจริญเติบโตที่อาจเกิดขึ้น การกระทำโปรแกรม
- เริ่มแคมเปญโฆษณาโทรทัศน์สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่เปิดตัว
- จัดประกวดออกแบบถุงกาแฟ
-- จัดระเบียบฟรีในร้าน ชิม สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่
- พัฒนา " ทุกวัน จัดการ " เว็บไซต์ที่นำเสนอจะต้องมีรายชื่ออีเมลลงทะเบียน
งบ
เพื่อที่จะแข่งขันกับคู่แข่งขนาดใหญ่งบประมาณการตลาด สตาร์บัคส์จะเพิ่มงบการตลาดจาก $ 3.5 ล้าน ( มอริสัน ) $ 150 ล้าน ถ้าเพิ่มนี้ให้ผลลัพธ์ที่สำคัญแล้วเงินทุนเพิ่มเติมจะเสนอในอนาคตปี
วัด
เพื่อวัดความสำเร็จของแคมเปญต่างๆ สตาร์บัคส์จะ มีส่วนร่วมใน เครื่องมือในการวิเคราะห์ตัวชี้วัดเพื่อตรวจสอบรุ่น นำลูกค้าหมั้นและขาย curated . สำหรับแคมเปญออนไลน์ สตาร์บัคส์จะใช้ใช้คะแนนสูงตัวชี้วัดมาตรฐานของอุตสาหกรรมการตรวจสอบซอฟต์แวร์รวมทั้งการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ฐานข้อมูลในการจัดการทั้งหมดของ Starbucks ลูกค้าและนำได้อย่างมีประสิทธิภาพ ติดตาม ROI ของในร้านและการตลาดออฟไลน์ สตาร์บัคส์จะตรวจสอบและวิเคราะห์ผลในแคมเปญขายกรอบเวลาที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่นในช่วงฟรีในร้านชิมวันสตาร์บัคส์จะตรวจสอบและวิเคราะห์การเข้าชมร้านและแนวโน้มการขายรวมถึงการอ้างอิงเกณฑ์ เช่น ภูมิศาสตร์
ในผลลัพธ์
การแปล กรุณารอสักครู่..
ภาษาอื่น ๆ
การสนับสนุนเครื่องมือแปลภาษา: กรีก, กันนาดา, กาลิเชียน, คลิงออน, คอร์สิกา, คาซัค, คาตาลัน, คินยารวันดา, คีร์กิซ, คุชราต, จอร์เจีย, จีน, จีนดั้งเดิม, ชวา, ชิเชวา, ซามัว, ซีบัวโน, ซุนดา, ซูลู, ญี่ปุ่น, ดัตช์, ตรวจหาภาษา, ตุรกี, ทมิฬ, ทาจิก, ทาทาร์, นอร์เวย์, บอสเนีย, บัลแกเรีย, บาสก์, ปัญจาป, ฝรั่งเศส, พาชตู, ฟริเชียน, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภาษาอินโดนีเซี, มองโกเลีย, มัลทีส, มาซีโดเนีย, มาราฐี, มาลากาซี, มาลายาลัม, มาเลย์, ม้ง, ยิดดิช, ยูเครน, รัสเซีย, ละติน, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิทัวเนีย, สวาฮิลี, สวีเดน, สิงหล, สินธี, สเปน, สโลวัก, สโลวีเนีย, อังกฤษ, อัมฮาริก, อาร์เซอร์ไบจัน, อาร์เมเนีย, อาหรับ, อิกโบ, อิตาลี, อุยกูร์, อุสเบกิสถาน, อูรดู, ฮังการี, ฮัวซา, ฮาวาย, ฮินดี, ฮีบรู, เกลิกสกอต, เกาหลี, เขมร, เคิร์ด, เช็ก, เซอร์เบียน, เซโซโท, เดนมาร์ก, เตลูกู, เติร์กเมน, เนปาล, เบงกอล, เบลารุส, เปอร์เซีย, เมารี, เมียนมา (พม่า), เยอรมัน, เวลส์, เวียดนาม, เอสเปอแรนโต, เอสโทเนีย, เฮติครีโอล, แอฟริกา, แอลเบเนีย, โคซา, โครเอเชีย, โชนา, โซมาลี, โปรตุเกส, โปแลนด์, โยรูบา, โรมาเนีย, โอเดีย (โอริยา), ไทย, ไอซ์แลนด์, ไอร์แลนด์, การแปลภาษา.
- Antioxidant activity, free gamma-aminobu
- ปักเสื้อยาก
- Certificate of Secondary Education
- พัน
- i don't have
- ความรู้สึกที่เสียไป
- Are bitter and corrosive,have pH value g
- 你 有自由走 我 有自由好好過
- Where the checks referred to in this Dir
- งานที่จัด12วัน12คืน คืองานอะไร
- วันนี้กินข้าวคนเดียว
- Activities across these disciplines are
- คำถาม
- ซึ่งความเป็นแม่สามารถตีความไปถึงการดูแล
- Starbucks Marketing Plan Current Situati
- กินยาก็แล้ว
- ชมชื่น
- How's your day?
- Alright, what color you thinking of pain
- ปักเสื้อยาก
- Antioxidant activity, free gamma-aminobu
- اسرة القطط محظوظة برعايتك .. غير الزوج ا
- Certificate of Secondary Education
- เมื่อ13ปีที่แล้วดูคุณสิ
