And that:
[S]tudents’ use of resources is now very coloured by their experience with search engines,
which in turn may lead to expectations that may not be realistic for different types of services.
This summarises neatly a fundamental issue behind the “meet or manage” question.
More than Google is involved here, however. There is a conflation of search
experience with that of widely used transactional sites, such as Amazon and eBay.
This effect has variously been termed “Amazoogle” and “Googlezon” (Dempsey, 2005).
Sullivan (2005) also identifies the popularity of computer games as a factor. It is also
very probably the case that changes in society generally, at least in the developed
Western world, are likely to be influential. These include a greater speed of
developments (Gleik, 1999), a perceived need for immediate gratification (Stoffle et al.,
1996, p. 219), a more information rich environment, and the popular heuristic of
“satisficing”, when just enough information is good enough (Tennant, 2001; Agusto,
2002; Schwartz et al., 2002; Schwartz, 2004).
From the list of typical expectations given above, it seems that we can characterise
user expectations of the digital library – all information, in all formats, immediately
accessible through simple searching – as being simply, and unrealistically, far too
high. Studies suggest that, while it is true that expectations are usually too high rather
than too low, the picture is not entirely clear, and somewhat context dependent; see, for
example, Metz (2001), Hyldegaard and Seiden (2004), Auster and Chan (2004), and
Flanagan et al.(2004). Fast and Campbell (2004) report that student expectations of an
OPAC were “modest”, whereas expectations of web search through Google were
“high”, though this seems to have largely related to ease of use, and accessibility of
documents. There seems little doubt that expectations of a “full” digital library,
especially as compared with a traditional library, tend to overestimate what may be
achieved.
It is sometimes the case that combined with such unrealistically high expectations
goes a surprising lack of appreciation of basic points: that, for example, library
collections do not just happen, but have been created based on a knowledge of needs of
user groups. This point will be referred to later, in the context of the need to make the
nature of the digital library collection more visible.
Nonetheless, expectations of the digital library will generally be so far above those
of any conventional library service as to suggest that users see these are quite different
environments. As Straw (2003) puts it:
The disconnect between the users expectations and the librarians reality is often greater in
the virtual world than in the traditional face-to-face meeting. Increasingly more users see the
virtual reference encounter as magically solving a whole range of problems with instant
answers and full-text electronic content.
One rather cynical way of viewing this (mentioned by several participants at the LIDA
workshop) is that users may have a rather negative view of conventional libraries –
and indeed librarians – so that a digital equivalent automatically invokes higher
expectation. Any disillusionment which results from such expectation being
disappointed indicates that it is not, in fact, such a big difference between the
digital library and its traditional equivalent. While there may well be some truth in
this, expectations of digital libraries seem to rest on more positive foundations.
และที่:[S] tudents' ใช้ทรัพยากรอยู่ในขณะนี้มากสี โดยประสบการณ์ของพวกเขา ด้วยเครื่องมือค้นหาซึ่งอาจทำให้ความคาดหวังที่อาจไม่จริงสำหรับชนิดของบริการนี้สรุปอย่างปัญหาพื้นฐานอยู่เบื้องหลังคำถาม "ตอบสนอง หรือจัดการ"น้อยกว่า Google มีส่วนนี่ อย่างไรก็ตาม มีการผสมผสานกันระหว่างค้นหาพบกับเว็บไซต์ของทรานแซคชันที่ใช้กันแพร่หลาย เช่น eBay และ Amazonผลกระทบนี้มีต่างถูกเรียกว่า "Amazoogle" และ "Googlezon" (Dempsey, 2005)ซัลลิแวน (2005) ยังระบุถึงความนิยมของเกมคอมพิวเตอร์เป็นปัจจัย นอกจากนี้กรณีที่การเปลี่ยนแปลงในสังคม น้อยในการพัฒนา มากอาจโลกตะวันตก มีแนวโน้มที่จะมีอิทธิพลมาจากรูป เหล่านี้รวมถึงความเร็วมากขึ้นการพัฒนา (Gleik, 1999), ต้องการรับรู้บางทันที (Stoffle et al.,1996, p. 219), สภาพแวดล้อมอุดมไปด้วยข้อมูลเพิ่มเติม และแก้ปัญหายอดนิยมของ"satisficing" เมื่อข้อมูลเพียงพอจะดีพอ (Tennant, 2001 Agusto2002 ชวาร์ตซ์ et al. 2002 ชวาร์ตซ์ 2004)จากรายการของความคาดหวังทั่วไปที่กำหนดข้างต้น มันดูเหมือนว่า เราสามารถภายในความคาดหวังผู้ใช้ห้องสมุดดิจิทัลข้อมูลทั้งหมด ในทุกรูปแบบ ทันทีสามารถเข้าถึงได้ ผ่านการค้นหาแบบง่าย-เป็นเพียง และบวก เชิง ไกลเกินไปสูง การศึกษาแนะนำให้ ในขณะที่มันเป็นความจริงว่า ความคาดหวังมักสูงเกินไปจะกว่าต่ำเกินไป รูปภาพไม่ใช่ทั้งหมดชัดเจน และค่อนข้าง ขึ้นอยู่กับบริบท ดู สำหรับตัวอย่าง เม็ตซ์ (2001), Hyldegaard และ Seiden (2004), Auster และจันทร์ (2004), และฟลานาแกน et al.(2004) รวดเร็วและ Campbell (2004) รายงานความคาดหวังว่านักเรียนของการOPAC "เจียม" ในขณะความคาดหวังของเว็บค้นหาผ่าน Google"สูง" แม้ว่านี้ดูเหมือนจะมีส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับความสะดวกในการใช้งาน และการเข้าถึงของเอกสาร ดูเหมือนว่า สงสัยว่าความคาดหวังที่ของห้องสมุดดิจิทัล "เต็ม"โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเทียบกับห้องสมุดแบบดั้งเดิม มักจะ overestimate จะประสบความสำเร็จเป็นบางครั้งกรณีที่รวมกับความคาดหวังดังกล่าวบวกเชิงสูงจะไม่น่าแปลกใจของจุดพื้นฐาน: ที่ เช่น ไลบรารีคอลเลกชันไม่เพียงเกิดขึ้น แต่มีการสร้างขึ้นตามความต้องการของกลุ่มผู้ใช้ จุดนี้จะอ้างถึงในภายหลัง ในบริบทของการทำการลักษณะของคอลเลกชันดิจิตอลไลบรารีมากกระนั้น ความต้องการของห้องสมุดดิจิทัลโดยทั่วไปจะไกลเหนือผู้บริการห้องสมุดทั่วไปจะแนะนำให้ ผู้ใช้ดูข้อมูลเหล่านี้จะแตกต่างกันมากสภาพแวดล้อม เป็นฟาง (2003) ทำให้:ตัดการเชื่อมต่อระหว่างความคาดหวังของผู้ใช้และบรรณารักษ์มักจะเป็นความจริงมากขึ้นในโลกเสมือนจริงมากกว่าในการประชุมแบบดั้งเดิม ดูผู้ใช้ที่เพิ่มมากขึ้นการอ้างอิงเสมือนพบเป็นการแก้ทั้งช่วงของปัญหาทันทีอย่างน่าอัศจรรย์คำตอบและข้อความเนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์วิธีหนึ่งที่ค่อนข้างดูถูกมองนี้ (กล่าว โดยผู้เข้าร่วมหลายที่ LIDAประชุมเชิงปฏิบัติการ) คือการ ที่ผู้ใช้อาจมีการลบไลบรารีทั่วไป –และแน่นอน บรรณารักษ์ – เพื่อให้เทียบเท่าดิจิตอลโดยอัตโนมัติเรียกสูงความคาดหวัง ใด ๆ ความท้อแท้ซึ่งผลจากการคาดหวังดังกล่าวผิดหวังบ่งชี้ว่า ไม่ ในความเป็นจริง เช่นมีความแตกต่างระหว่างการห้องสมุดดิจิทัลและเทียบเคียงแบบดั้งเดิม ดีมีความจริงบางอย่างในนี้ ความคาดหวังของดิจิตอลไลบรารีที่ดูเหมือนจะ วางบนฐานรากที่เป็นบวกมากขึ้น
การแปล กรุณารอสักครู่..

และ :[ S ] tudents ' ใช้ทรัพยากรมีมากสี ด้วยประสบการณ์ของพวกเขาด้วยเครื่องมือค้นหาซึ่งในการเปิดอาจทำให้เกิดการคาดการณ์ว่าอาจมีเหตุผลที่แตกต่างกันประเภทของบริการนี้ summarises บรรจงพื้นฐานปัญหาหลัง " ตอบสนองหรือจัดการคำถามมากกว่า Google ที่เกี่ยวข้องกับที่นี่ แต่ มีการค้นหา Conflationประสบการณ์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายทางเว็บไซต์เช่น Amazon และ eBayลักษณะพิเศษนี้มี variously ถูกเรียกว่า " amazoogle " และ " googlezon " ( เดมพ์ซีย์ , 2005 )ซัลลิแวน ( 2005 ) ยังได้ระบุถึงความนิยมของเกมคอมพิวเตอร์เป็นปัจจัย มันเป็นยังมากอาจจะเป็นกรณีการเปลี่ยนแปลงในสังคมโดยทั่วไป อย่างน้อยในการพัฒนาตะวันตกโลก มีแนวโน้มที่จะเป็นผู้มีอิทธิพล เหล่านี้รวมถึงมากขึ้น ความเร็ว ของการพัฒนา ( gleik , 1999 ) การรับรู้ความต้องการความพึงพอใจทันที ( stoffle et al . ,2539 , หน้า 219 ) ข้อมูลเพิ่มเติมที่อุดมไปด้วยสภาพแวดล้อม และเป็นที่นิยมสำหรับของ" satisficing " เมื่อข้อมูลเพียงพอก็เพียงพอแล้ว ( agusto นันต์ , 2001 ; ,2002 ; Schwartz et al . , 2002 ; Schwartz , 2004 )จากรายการของความคาดหวังโดยทั่วไปที่ให้ข้างบน ดูเหมือนพวกเราจะชันความคาดหวังของผู้ใช้ห้องสมุดดิจิตอล–ข้อมูลทั้งหมดในทุกรูปแบบทันทีสามารถเข้าถึงได้ผ่านการค้นหา–ง่ายเป็นเพียงและ unrealistically ไกลเกินไปสูง การศึกษาแสดงให้เห็นว่า ในขณะที่มันเป็นความจริงที่ความคาดหวังมักสูงเกินมากกว่าต่ำเกินไป ภาพจะไม่ค่อยชัดเจน และค่อนข้างขึ้นอยู่กับบริบท ; เห็น ,ตัวอย่าง เม็ตซ์ ( 2001 ) และ hyldegaard ไซเดิ้น ( 2004 ) , ออสเตอร์ และ ชาน ( 2004 ) , และฟลานาแกน et al . ( 2004 ) รวดเร็วและแคมป์เบล ( 2004 ) รายงานว่า ความคาดหวังของนักเรียนหนังสือ " เจียมเนื้อเจียมตัว " ในขณะที่ความคาดหวังของการค้นหาเว็บผ่านทาง Google คือ" สูง " , แม้ว่านี้ดูเหมือนว่าส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับความสะดวกในการใช้และการเข้าถึงของเอกสาร ดูเหมือนว่าสงสัยเล็กน้อยว่า ความคาดหวังของห้องสมุดดิจิตอล " เต็ม "โดยเฉพาะเมื่อเทียบกับห้องสมุดแบบดั้งเดิม มักจะ อย่ามองข้ามสิ่งที่อาจจะลุ้นรับมีบางคดีที่คาดหวังสูง unrealistically รวมด้วยเช่นไปขาดที่น่าแปลกใจของความชื่นชมของจุดพื้นฐาน : ที่ , ตัวอย่างเช่น , ห้องสมุดคอลเลกชันไม่ได้เพิ่งเกิดขึ้น แต่ได้ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความรู้ของความต้องการของกลุ่มผู้ใช้ จุดนี้จะถูกเรียกในภายหลัง ในบริบทของความต้องการที่จะให้ธรรมชาติของคอลเลกชันห้องสมุดดิจิตอลที่มองเห็นได้มากขึ้นอย่างไรก็ตาม ความหวังของห้องสมุดดิจิตอลโดยทั่วไปจะอยู่ห่างไกลเกินเหล่านั้นบริการห้องสมุดทั่วๆไปที่จะแนะนำให้ผู้ใช้เห็นเหล่านี้จะแตกต่างกันค่อนข้างสภาพแวดล้อม เป็นฟาง ( 2003 ) ใส่มันตัดการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้ความคาดหวังและความเป็นจริงมักจะมากขึ้นในห้องสมุดโลกเสมือนจริงกว่าในการประชุมแบบตัวต่อตัวแบบดั้งเดิม ผู้ใช้มากขึ้นดูพบอ้างอิงเสมือนเป็นแก้ทั้งช่วงของปัญหาทันทีอย่างน่าอัศจรรย์คำตอบ และ ข้อความเนื้อหาอิเล็กทรอนิกส์ค่อนข้างเหยียดหยามวิธีหนึ่งของการดูเรื่องนี้ ( กล่าวถึงโดยหลายผู้เข้าร่วมที่ลิด้าการประชุมเชิงปฏิบัติการ ) ที่ผู้ใช้อาจมีมุมมองที่ค่อนข้างเป็นลบของเดิมห้องสมุดฯและแน่นอน บรรณารักษ์ –เพื่อให้เทียบเท่าดิจิตอลโดยอัตโนมัติจะเรียกสูงกว่าความคาดหวัง มีความท้อแท้ซึ่งผลลัพธ์จากความคาดหวังเป็นเช่นหวัง แสดงว่ามันไม่ได้เป็นในความเป็นจริงเช่นใหญ่ ความแตกต่างระหว่างห้องสมุดดิจิตอลและเทียบเท่าดั้งเดิมของมัน ในขณะที่มันอาจจะจริงในนี้ ความคาดหวังของห้องสมุดดิจิตอลดูที่เหลือบวกมากขึ้นพื้นฐาน
การแปล กรุณารอสักครู่..
