The Organizational TrustModelthe re

The Organizational Trust
Model
the research we conducted for our book, Building the
High-Trust Organization: Strategies for Supporting Five
Key Dimensions of Trust, supported a model of organizational trust with five key drivers:
• Competence
• openness and honesty
• Concern for employees and stakeholders
• reliability
• identification
our research team learned that these five drivers were
strong and stable predictors of organizational trust
across cultures, languages, industries, and types of organizations. the more positive the trust scores of an
organization on our organizational trust inventory,
the more effective the organization was perceived to be
and the more satisfied with their jobs employees were.
Conversely, lower trust scores predicted lower effectiveness and less job satisfaction. in other words, positive
evaluations of each of the five drivers predict that an
organization will receive overall high trust scores, while
negative evaluations of the five dimensions result in
low trust. Let’s now take a closer look at the five drivers or dimensions of trust and consider some strategies
leaders can use to promote them in their organizations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ความน่าเชื่อถือขององค์กรแบบจำลองการวิจัยที่เราดำเนินการในหนังสือของเรา อาคารความน่าเชื่อถือสูงองค์กร: กลยุทธ์สำหรับสนับสนุนห้าคีย์มิติของความไว้วางใจ สนับสนุนรูปแบบของความน่าเชื่อถือองค์กรกับไดรเวอร์หลักห้า:•ความสามารถ•เปิดรับและความซื่อสัตย์•ความกังวลสำหรับพนักงานและเสีย•ความน่าเชื่อถือ•รหัสทีมวิจัยได้เรียนรู้ว่า โปรแกรมควบคุมเหล่านี้ห้ามีแข็งแกร่ง และมีเสถียรภาพ predictors ขององค์กรความน่าเชื่อถือวัฒนธรรม ภาษา อุตสาหกรรม และชนิดขององค์กร ยิ่งบวกคะแนนความน่าเชื่อถือของการองค์กรในสินค้าคงคลังของเราเชื่อถือขององค์กรมีประสิทธิภาพมากกว่าองค์กรถูกถือว่าเป็นและมีความพึงพอใจมากกับพนักงานงานของพวกเขาในทางกลับกัน คะแนนความน่าเชื่อถือต่ำกว่าคาดการณ์ล่างประสิทธิภาพและความพึงพอใจงานน้อย ในคำอื่น ๆ บวกประเมินของแต่ละโปรแกรมควบคุมที่ 5 ทายว่า ที่เป็นองค์กรจะได้รับโดยรวมสูงเชื่อถือคะแนน ขณะที่ลบการประเมินผลมิติที่ห้าในความเชื่อมั่นต่ำ ลองตอนนี้หลบที่ไดรเวอร์ห้าหรือขนาดของบริษัท และพิจารณากลยุทธ์บางผู้นำสามารถใช้เพื่อส่งเสริมให้ในองค์กรของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความน่าเชื่อถือขององค์กร
รุ่น
วิจัยที่เราดำเนินการสำหรับหนังสือของเราอาคาร
สูงความน่าเชื่อถือองค์กร: กลยุทธ์สำหรับการสนับสนุนห้า
ขนาดที่สำคัญของความน่าเชื่อถือได้รับการสนับสนุนรูปแบบของความไว้วางใจขององค์กรที่มีห้าไดรเวอร์ที่สำคัญ:
•ความสามารถ
การเปิดกว้างและความซื่อสัตย์•
•กังวลสำหรับพนักงานและ ผู้มีส่วนได้เสีย
•ความน่าเชื่อถือ
•บัตรประจำ
ทีมวิจัยของเราได้เรียนรู้ว่าเหล่านี้ห้าคนขับรถได้
พยากรณ์ที่แข็งแกร่งและมีเสถียรภาพของความไว้วางใจขององค์กร
ข้ามวัฒนธรรมภาษาอุตสาหกรรมและประเภทขององค์กร บวกมากขึ้นคะแนนความไว้วางใจจาก
องค์กรความไว้วางใจในสินค้าคงคลังของเราองค์กร
องค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้นถูกมองว่าจะเป็น
และความพึงพอใจกับงานที่พนักงานของพวกเขา.
ตรงกันข้ามที่ต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้วางใจคะแนนประสิทธิภาพที่ลดลงและความพึงพอใจน้อย ในคำอื่น ๆ บวก
การประเมินผลของแต่ละห้าไดรเวอร์คาดการณ์ว่า
องค์กรจะได้รับคะแนนไว้วางใจสูงโดยรวมในขณะที่
การประเมินผลเชิงลบของมิติที่ห้าส่งผลให้เกิด
ความไว้วางใจในระดับต่ำ ตอนนี้ขอใช้เวลามองใกล้ที่ห้าไดรเวอร์หรือมิติของความไว้วางใจและพิจารณากลยุทธ์บางอย่าง
ที่ผู้นำสามารถใช้เพื่อส่งเสริมพวกเขาในองค์กรของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

องค์การแบบเชื่อใจ

เราทำการวิจัยหนังสือของเรา , อาคาร
เชื่อสูงองค์กร : กลยุทธ์เพื่อสนับสนุนห้า
ขนาดคีย์ของความไว้วางใจ , สนับสนุนรูปแบบของความไว้วางใจในองค์การกับห้ากุญแจ :
-

- ผดุงความสามารถและความซื่อสัตย์ - ความกังวลสำหรับพนักงานและผู้มีส่วนได้เสียค่า
-

- ระบุ ของเรา ทีมวิจัยได้เรียนรู้ว่าเหล่านี้ห้าไดรเวอร์ถูก
ที่แข็งแกร่งและมั่นคงคือความไว้วางใจในองค์การ
ข้ามวัฒนธรรม , ภาษา , อุตสาหกรรม และประเภทขององค์กร บวกมากขึ้นเชื่อคะแนนขององค์กรในสินค้าคงคลังของเรา

เชื่อถือองค์กรมีประสิทธิภาพมากขึ้นองค์กรรับรู้จะ
และพอใจกับงานของพวกเขา พนักงาน .
ในทางกลับกันลดคะแนนความไว้วางใจต่ำทำนายประสิทธิผลและความพึงพอใจน้อย ในคำอื่น ๆจำนวน บวก
ของแต่ละห้าไดรเวอร์คาดการณ์ว่าองค์กรจะได้รับโดยรวมสูงเชื่อ

ลบคะแนน ในขณะที่การประเมินของห้ามิติผล
ความน่าเชื่อถือต่ำ ตอนนี้ขอใช้เวลามองใกล้ที่ห้าไดรเวอร์หรือมิติของความไว้วางใจและพิจารณากลยุทธ์บางอย่าง
ผู้นำสามารถใช้เพื่อส่งเสริมให้พวกเขาในองค์กรของพวกเขา