The Consumer Decision Process (CDP)

The Consumer Decision Process (CDP) Model
• Need Recognition
• Search for Information
• Pre-Purchase Evaluation
• Purchase
• Consumption
• Post consumption evaluation
• Divestment

As the model above states the various steps involved in the decision process of a customer, it signifies their co-relatedness, as any of the former establishes the basis for the later.

Need Recognition:
Customers only act to buy something, if the need is felt. This state arises from the degree of difference between the desired and actual state of affairs. Thus the need is the base of every decision
Recognition of the need of the customer and provision of the value accordingly is main driver of success for every company.
The primary objective of every restaurant is to provide the feasible and versatile meal for the customers at a price, same in our scenario of Campus Kitchen, the objective remains to be same with an addition to it that the prices should be affordable.
During the need recognition phase of the Campus Kitchen business, we need to consider aspects like the versatility of the food, for example operating in a multi-cultural environment where the customers include foreigners as well as Indians; the penetration rate would be slow if the environmental and individual influences are not considered. In other words Indians would prefer spicy foods while foreigners mostly prefer a low-fat and less spicy food items.

Search for Information:
Once the customers get to know that they need something, they would rush to gain the appropriate information on the basis of which they would make an appropriate decision.
The search for information can be from various sources. We would like to disseminate the appropriate and sufficient information in a timely mannered fashion to the customers to each corner.
The provision of information for the customers would include various communication strategies, like posting of the information on the university sites, publishing posters and banners in every foot-falls of the university
We will also reap the benefit of the social networking sites in disseminating and wide spreading the information of Campus Kitchen.
As far as the information is concerned, we will try to fill every gap so that to ensure that the quality and sufficient piece of information is always available to the decision makers.

Pre-Purchase Evaluation:
The customers always prefer the best, and would like to be profited every time; hence their decisions are mostly based upon a proper evaluation before implementation.
Proper access to the proper information will help facilitate the pre-purchase evaluation of the customers, as the customers would get the answers for every question which they have for the product in consideration.
Our strategy will be to help the customers avail the right and sufficient information at the right time about Campus Kitchen, which makes the comparison decision easy.
The main challenge is to stimulate the customers to go for our product, because the subsequent purchases would be gained by the satisfaction. Once the customers are encouraged to avail the services of Campus Kitchen and get served there, our service and food quality will ensure their future visits.

Purchase:
The purchase phase of the decision encompasses the actual delivery of the good which is already evaluated among the alternatives against the price paid for it.
This phase is the implementation of the decision, it is undertaken with the hope to fulfill the need to the widest extent possible.
Once our customers get the information about the Campus Kitchen, we would like to provide all the possible facilities to their convenience, for example we might provide them packing of meals, home-delivery etc. Based on our provision of the services, our customers will have an option of the mode of purchase.


Consumption:
The good purchased maybe consumed or stored, it depends upon the nature of the product, but once it’s consumed the feedback for the product arises.
If the feedback is positive it is said to have gained the satisfaction level, or in other words the need is fulfilled, but if it’s negative it is said that either the product had some shortcomings or the expectation level was high. The former case mostly leads in the promotion of the product while the later may affect vice versa.
As far as the nature of the fast-food is concerned, it is to be consumed on the time of purchase or within a short span of time; hence the consumption occurs close to the purchase. Our strategy would be to provide the consumption facility like chairs and tables and all the requirement for the customers to have their meal in the premises of the Campus Kitchen, but if a customer desires to take the food away, we will be ready to pack the meal in a manner that the quality and durability of the food is ensured.

Post Consumption Evaluation:
As stated earlier the customers while consuming a product, are either satisfied or unsatisfied. The level of satisfaction and dissatisfaction lies upon the degree of the need fulfillment.
There is no single product which is not evaluated after consumption. Indeed post consumption evaluation is inevitable.
In case of our product, the customers would definitely provide their feedback by frequent visit from Campus Kitchen, or by decrease in the number of the consumers. The latter case would suggest for a behavioral study of the customers that what makes them not to buy a product of our kitchen.


Divestment:
The last stage of the CDP model emphasize on the fact that the demand for a particular product will not remain the same it may decline after a certain period of time. The availability of the close substitute for the product and unfair pricing models may result in reduction of the demand level.
So we have a strategy to go with variety of foods and meals because the customers should never get bored of having the same menu. The strategy will be expansion rather than replacement, it means that additional items would be added to the menu so that the customers find enough ground to exactly get their order placed.




It’s noticeable that every steps of CDP is to be followed and considered carefully in order to establish a well-base for the operation of a business. Our business of Campus Kitchen as well require due consideration. Consumers are the decision makers and we can never force them to buy something they don’t like, meanwhile no one can force them not to buy something they like.
Hence the customers may escape a step but the sequence remains same, for instance a customer might not search for information or might not undergo the pre-purchase evaluation stage, but purchase the product and undergo the subsequent stages. It means that the customers need not necessarily go all the eight steps of the CDP model, but the sequence remains same, as in the above case a customer will still consume what he purchase and will declare a post-consumption behavior.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แบบจำลองกระบวนการ (CDP) ตัดสินใจผู้บริโภค•ต้องการรับรู้•การค้นหาข้อมูล•ประเมินก่อนซื้อ•ซื้อ•ปริมาณการใช้•การประเมินปริมาณการใช้ลง• Divestmentตามรูปแบบข้างต้นระบุขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า มันหมาย relatedness ร่วมของพวกเขา เป็นของเดิมสร้างพื้นฐานสำหรับการภายหลังต้องการ:ลูกค้าเฉพาะดำเนินการซื้อ ถ้ารู้สึกจำเป็นต้อง สภาวะนี้เกิดขึ้นจากระดับความแตกต่างระหว่างสถานะต้อง และแท้จริงของกิจการ จึง จำเป็นต้องเป็นพื้นฐานของการตัดสินใจทุกความต้องการของลูกค้าและของค่าเป็นโปรแกรมควบคุมหลักของความสำเร็จสำหรับทุกบริษัทตามวัตถุประสงค์หลักของทุกร้านอาหารจะให้อาหารหลากหลาย และเป็นไปได้สำหรับลูกค้าที่ราคา เหมือนกันในสถานการณ์ของวิทยาเขตครัว วัตถุประสงค์ของเรายังคงเป็นเดียวกันกับเพิ่มจะว่า ราคาควรเป็นราคาไม่แพงระยะการรู้จำของวิทยาเขตครัว เราจำเป็นต้องพิจารณาแง่มุมเช่นความคล่องตัวของอาหาร เช่น ทำงานในสภาพแวดล้อมวัฒนธรรมที่หลากหลายซึ่งลูกค้ารวมถึงชาวต่างชาติเช่นอินเดีย อัตราการเจาะจะเป็นช้าถ้าไม่ถือว่ามีอิทธิพลต่อสิ่งแวดล้อม และบุคคลธรรมดา ในคำอื่นๆ อินเดียจะชอบอาหารเผ็ดในขณะที่ชาวต่างชาติส่วนใหญ่ต้องการสินค้าอาหารเผ็ดน้อยและไขมันต่ำค้นหาข้อมูล:เมื่อลูกค้าได้รับรู้ว่า พวกเขาต้องการอะไร พวกเขาจะวิ่งจะได้รับข้อมูลที่เหมาะสมตามที่พวกเขาจะทำให้การตัดสินใจที่เหมาะสมการค้นหาข้อมูลได้จากแหล่งต่าง ๆ เราอยากสื่อข้อมูลที่เหมาะสม และเพียงพอในเวลาเรียบร้อยให้ลูกค้าไปแต่ละมุมสำรองข้อมูลสำหรับลูกค้าที่จะรวมสื่อสารกลยุทธ์ต่าง ๆ ลงในเว็บไซต์มหาวิทยาลัย ประกาศโปสเตอร์และแบนเนอร์ทุกฟอลส์เท้าของมหาวิทยาลัยนอกจากนี้เรายังจะเก็บเกี่ยวประโยชน์ของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมในการเผยแพร่และกระจายข้อมูลของวิทยาเขตครัวกว้างเท่าที่ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะพยายามกรอกข้อมูลทุกช่องว่างเพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณภาพและชิ้นของข้อมูลที่เพียงพออยู่เสมอกับผู้ตัดสินใจ การประเมินก่อนซื้อ:ลูกค้าจะต้องดีสุด และอยากมี profited ทุกครั้ง จึง ตัดสินใจเป็นส่วนใหญ่ตามประเมินผลที่เหมาะสมก่อนนำไปใช้เข้าถึงข้อมูลเหมาะสมจะช่วยประเมินก่อนซื้อของลูกค้า ตามที่ลูกค้าจะได้รับคำตอบสำหรับทุกคำถามที่มีในผลิตภัณฑ์ในการพิจารณากลยุทธ์ของเราจะช่วยลูกค้าที่ใช้ข้อมูลเหมาะสม และเพียงพอในเวลาเหมาะสมเกี่ยวกับวิทยาเขตครัว ซึ่งช่วยให้การตัดสินใจเปรียบเทียบความท้าทายหลักจะกระตุ้นลูกค้าสำหรับผลิตภัณฑ์ เนื่องจากซื้อต่อมาจะได้รับจากความพึงพอใจ เมื่อลูกค้าได้ใช้บริการอาหารของมหาวิทยาลัย และได้รับบริการมี คุณภาพอาหารและบริการของเราจะช่วยให้การเข้าชมของพวกเขาในอนาคตซื้อ:ขั้นตอนการตัดสินใจซื้อครอบคลุมการจัดส่งจริงของดีซึ่งเป็นประเมินระหว่างทางกับราคาที่จ่ายไปแล้วขั้นตอนนี้จะใช้การตัดสินใจ มันจะทำ ด้วยความหวังเพื่อตอบสนองต้องสุดของขอบเขตที่กว้างที่สุด เมื่อลูกค้าได้รับข้อมูลเกี่ยวกับครัวมหาวิทยาลัย เราอยากจะให้ทุกสิ่งได้เพื่อความสะดวก เช่น เราอาจให้ส่งอาหาร จัดบ้านเป็นต้น ตามบทบัญญัติของเราบริการ ลูกค้าของเราจะมีตัวเลือกของโหมดซื้อปริมาณการใช้:อาจจะใช้ หรือเก็บไว้ซื้อของดี มันขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์ แต่เมื่อมีใช้ ผลป้อนกลับสำหรับผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นถ้าผลป้อนกลับเป็นค่าบวก จะกล่าวว่า ได้รับระดับความพึงพอใจ หรือในคำอื่นๆ การตอบสนองความต้องการ แต่ถ้าเป็นค่าลบ กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ได้แสดงบาง หรือระดับความคาดหวังสูง กรณีอดีตนำโปรโมชั่นของผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในขณะหลังอาจมีผลในทางกลับกันเป็นที่เกี่ยวข้องลักษณะของอาหารจานด่วน จะใช้เวลาสั่งซื้อ หรือภาย ในระยะสั้น ๆ เวลา ดังนั้น ปริมาณการใช้ที่เกิดขึ้นใกล้กับการซื้อ กลยุทธ์ของเราจะมีปริมาณการใช้สิ่งอำนวยความสะดวกเช่นเก้าอี้ และตาราง และความต้องการทั้งหมดสำหรับลูกค้าจะมีอาหารของพวกเขาในสถานที่ของวิทยาเขตครัว แต่ถ้าลูกค้าปรารถนาจะเก็บอาหาร เราจะพร้อมที่จะบรรจุอาหารในลักษณะว่า คุณภาพและความทนทานของอาหารจะมั่นใจลงรายการบัญชีการประเมินปริมาณการใช้:ตามที่ระบุไว้ ก่อนหน้านี้ลูกค้าขณะใช้ผลิตภัณฑ์ ได้พอใจ หรือไม่พอใจ ระดับความพึงพอใจและความไม่พอใจอยู่ตามระดับของการตอบสนองความต้องการไม่มีผลิตภัณฑ์เดียวที่ไม่มีประเมินหลังการใช้ได้ จริง ๆ ลงประเมินปริมาณความกรณีผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะแน่นอนให้ความคิดเห็นของพวกเขา โดยเยี่ยมชมบ่อยจากครัวมหาวิทยาลัย หรือลดจำนวนของผู้บริโภค กรณีหลังจะแนะนำสำหรับการศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าที่ทำให้การซื้อผลิตภัณฑ์อาหารของเราDivestment:ขั้นตอนสุดท้ายของ CDP รุ่นเน้นความจริงที่ว่า ความต้องการสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะจะไม่เหมือนเดิมก็อาจลดลงหลังจากระยะเวลา ความพร้อมของทดแทนปิดผลิตภัณฑ์และรูปแบบการกำหนดราคาที่ไม่เป็นธรรมอาจส่งผลในการลดระดับความต้องการดังนั้น เรามีกลยุทธ์เป็นไป ด้วยความหลากหลายของอาหารและอาหารเนื่องจากลูกค้าจะไม่ได้เบื่อมีเมนูเดียวกัน กลยุทธ์จะขยายตัวมากกว่าที่เปลี่ยน จะหมายความ ว่า เพิ่มเติมจะสามารถเพิ่มสินค้าในเมนูเพื่อให้ลูกค้าค้นหาพอพื้นดินเรียกว่าลำดับการวางเห็นได้ชัดว่าทุกขั้นตอนของ CDP ใช้ตาม และพิจารณาอย่างรอบคอบเพื่อสร้างฐานด้วยการดำเนินงานของธุรกิจได้ ธุรกิจของเราอาหารวิทยาเขตเช่นต้องครบกำหนดพิจารณา ผู้บริโภคเป็นผู้ตัดสินใจ และเราไม่สามารถบังคับให้ซื้อบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาไม่ต้องการ ในขณะเดียวกัน ไม่มีใครสามารถบังคับการซื้อบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาต้องการดังนั้นลูกค้าอาจหนีขั้นตอน แต่ลำดับยังคงเหมือนกัน เช่น ลูกค้าอาจไม่ค้นหาข้อมูล หรืออาจไม่ผ่านขั้นตอนการประเมินก่อนซื้อ แต่ซื้อสินค้า และรับขั้นต่อ ๆ ไป หมายความ ว่า ลูกค้าต้องการไม่จำเป็นต้องไปแปดตอนรุ่น CDP แต่ลำดับยังคงเหมือนกัน เช่นในกรณีข้างต้นลูกค้าจะยังคงใช้สิ่งที่เขาซื้อ และจะประกาศหลังการใช้ลักษณะการทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค (CDP) รุ่น
•ต้องการการรับรู้
•ค้นหาข้อมูล
•ซื้อล่วงหน้าประเมินผล
•การซื้อ
การบริโภค•
•การประเมินผลการบริโภคโพสต์
•ขายเงินลงทุนในฐานะที่เป็นรัฐแบบข้างต้นขั้นตอนต่างๆที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจของลูกค้าของพวกเขามันหมาย . ร่วมสัมพันธ์เป็นใด ๆ ของอดีตสร้างพื้นฐานสำหรับการต่อมาต้องรับรู้: ลูกค้าเพียง แต่ทำหน้าที่ในการซื้อสิ่งที่ถ้าจำเป็นต้องเป็นความรู้สึก รัฐนี้เกิดจากระดับของความแตกต่างระหว่างรัฐต้องการและที่แท้จริงของกิจการ ดังนั้นจึงจำเป็นที่จะต้องเป็นฐานของการตัดสินใจทุกการรับรู้ของความต้องการของลูกค้าและการให้ค่าตามเป็นปัจจัยหลักของความสำเร็จสำหรับทุก บริษัท . วัตถุประสงค์หลักของทุกร้านอาหารคือการให้อาหารที่เป็นไปได้และหลากหลายสำหรับลูกค้าที่ ราคาเดียวกันในสถานการณ์ของเราครัววิทยาเขตวัตถุประสงค์ยังคงเป็นเหมือนกันด้วยนอกเหนือไปว่าราคาที่ควรจะเป็นราคาที่ไม่แพง. ในช่วงระยะที่จำเป็นต้องได้รับการยอมรับของธุรกิจครัววิทยาเขตเราจำเป็นต้องพิจารณาประเด็นเช่นความเก่งกาจของอาหาร ยกตัวอย่างเช่นการดำเนินงานในสภาพแวดล้อมที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรมที่ลูกค้ารวมถึงชาวต่างชาติเช่นเดียวกับอินเดีย; อัตราการเจาะจะช้าถ้าอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมและบุคคลที่ไม่ได้รับการพิจารณา ในคำอื่น ๆ อินเดียจะชอบอาหารรสจัดในขณะที่ชาวต่างชาติส่วนใหญ่ชอบไขมันต่ำและน้อยกว่ารายการอาหารรสเผ็ด. ค้นหาข้อมูล: เมื่อลูกค้าได้รับรู้ว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่พวกเขาจะรีบเร่งที่จะได้รับข้อมูลที่เหมาะสมบนพื้นฐานของการที่ พวกเขาจะทำให้การตัดสินใจที่เหมาะสม. ค้นหาข้อมูลอาจได้มาจากแหล่งต่างๆ เราต้องการที่จะเผยแพร่ข้อมูลที่เหมาะสมและเพียงพอในแฟชั่นมารยาทในเวลาที่เหมาะสมให้กับลูกค้าแต่ละมุม. การให้ข้อมูลสำหรับลูกค้าที่จะรวมถึงกลยุทธ์การสื่อสารต่างๆเช่นการโพสต์ข้อมูลในเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัยโปสเตอร์และป้ายเผยแพร่ใน ทุกฟุตตกของมหาวิทยาลัยนอกจากนี้เรายังจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมในการเผยแพร่และกว้างกระจายข้อมูลของวิทยาเขตครัว. เท่าที่ข้อมูลที่เป็นห่วงเราจะพยายามที่จะเติมเต็มช่องว่างเพื่อให้ทุกคนเพื่อให้แน่ใจว่า ชิ้นส่วนที่มีคุณภาพและเพียงพอของข้อมูลที่สามารถใช้ได้เสมอที่จะมีอำนาจตัดสินใจ. ซื้อล่วงหน้าประเมินผล: ลูกค้ามักจะชอบที่ดีที่สุดและต้องการที่จะได้รับประโยชน์ทุกครั้ง; ด้วยเหตุนี้การตัดสินใจของพวกเขาส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับการประเมินผลการดำเนินการที่เหมาะสมก่อน. ที่เหมาะสมเพื่อการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้องจะช่วยอำนวยความสะดวกในการประเมินผลก่อนการซื้อของลูกค้าที่เป็นลูกค้าจะได้คำตอบสำหรับคำถามที่พวกเขาได้สำหรับผลิตภัณฑ์ในการพิจารณาทุกกลยุทธ์ของเราจะช่วยให้ลูกค้าใช้ประโยชน์ที่เหมาะสมและข้อมูลที่เพียงพอในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิทยาเขตครัวซึ่งจะทำให้การเปรียบเทียบตัดสินใจที่ง่าย. ความท้าทายหลักคือการกระตุ้นให้ลูกค้าที่จะไปสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราเพราะการซื้อสินค้าที่ตามมาจะได้รับ โดยความพึงพอใจ เมื่อลูกค้ามีกำลังใจที่จะใช้บริการของห้องครัววิทยาเขตและได้รับบริการที่มีคุณภาพการให้บริการและอาหารของเราจะช่วยให้การเข้าชมในอนาคตของพวกเขา. ซื้อ: ขั้นตอนการซื้อของการตัดสินใจที่ครอบคลุมการส่งมอบจริงของดีที่ได้รับการประเมินแล้วในหมู่ทางเลือก กับราคาที่จ่ายสำหรับมัน. ช่วงนี้คือการดำเนินการของการตัดสินใจก็จะดำเนินการด้วยความหวังที่จะตอบสนองความต้องการในขอบเขตที่กว้างที่สุดที่เป็นไปได้. เมื่อลูกค้าของเราจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับห้องครัววิทยาเขตที่เราอยากจะให้ทุก สิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นไปได้เพื่อความสะดวกสบายของพวกเขาเช่นเราอาจจะให้พวกเขาบรรจุอาหาร ฯลฯ ส่งมอบบ้านจากการให้บริการของเราลูกค้าของเราจะมีตัวเลือกในโหมดของการซื้อ. บริโภค: ดีซื้อบริโภคหรืออาจจะเก็บไว้ มันขึ้นอยู่กับลักษณะของผลิตภัณฑ์ แต่เมื่อมีการบริโภคข้อเสนอแนะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้น. หากข้อเสนอแนะที่เป็นบวกมันบอกว่าจะได้รับระดับความพึงพอใจหรือในคำอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องเป็นจริง แต่ถ้ามันเป็นเชิงลบ ว่ากันว่าทั้งสินค้าที่มีข้อบกพร่องบางอย่างหรือระดับความคาดหวังสูง กรณีอดีตส่วนใหญ่จะนำไปสู่ในโปรโมชั่นของสินค้าในขณะที่ต่อมาอาจส่งผลกระทบในทางกลับกัน. เท่าที่ธรรมชาติของอาหารอย่างรวดเร็วเป็นห่วงก็คือการที่จะบริโภคในเวลาที่ซื้อหรือภายในช่วงเวลาสั้น ๆ ; ด้วยเหตุนี้การบริโภคเกิดขึ้นใกล้กับการซื้อ กลยุทธ์ของเราที่จะให้ความสะดวกในการบริโภคเช่นเก้าอี้และโต๊ะและทุกความต้องการให้กับลูกค้าที่จะมีอาหารของพวกเขาในสถานที่ของห้องครัววิทยาเขต แต่หากลูกค้าประสงค์จะนำอาหารไปเราจะพร้อมที่จะแพ็ค . อาหารในลักษณะที่มีคุณภาพและความทนทานของอาหารที่จะมั่นใจได้แสดงการประเมินผลการบริโภค: ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ลูกค้าขณะที่การบริโภคผลิตภัณฑ์ที่มีทั้งความพึงพอใจหรือไม่พอใจ ระดับความพึงพอใจและความไม่พอใจอยู่กับระดับของการปฏิบัติตามความต้องการ. ไม่มีผลิตภัณฑ์เดียวที่ไม่ได้รับการประเมินหลังการบริโภคคือ อันที่จริงการประเมินผลหลังการบริโภคหลีกเลี่ยงไม่ได้. ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ของเราลูกค้าแน่นอนจะให้ข้อเสนอแนะของพวกเขาโดยการเยี่ยมชมบ่อยจากครัววิทยาเขตหรือโดยการลดจำนวนของผู้บริโภค กรณีหลังจะแนะนำสำหรับการศึกษาพฤติกรรมของลูกค้าว่าสิ่งที่ทำให้พวกเขาจะไม่ซื้อสินค้าของห้องครัวของเรา. ขายเงินลงทุน: ขั้นตอนสุดท้ายของรุ่น CDP เน้นความจริงที่ว่ามีความต้องการสินค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งจะไม่ยังคงเหมือนเดิม มันอาจจะลดลงหลังจากช่วงหนึ่งของเวลา ความพร้อมของแทนใกล้สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นธรรมและรุ่นราคาอาจส่งผลในการลดระดับความต้องการ. ดังนั้นเราจึงมีกลยุทธ์ที่จะไปกับความหลากหลายของอาหารและอาหารเพราะลูกค้าไม่ควรได้รับเบื่อของการมีเมนูเดียวกัน กลยุทธ์จะขยายตัวมากกว่าที่จะเปลี่ยนก็หมายความว่ารายการเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มลงในเมนูเพื่อให้ลูกค้าหาพื้นดินพอที่จะว่าได้รับการสั่งของพวกเขาวางไว้. มันเห็นได้ชัดว่าขั้นตอนของ CDP ทุกที่จะปฏิบัติตามและการพิจารณาอย่างรอบคอบในการสั่งซื้อ เพื่อสร้างฐานที่ดีสำหรับการดำเนินงานของธุรกิจ ธุรกิจของเราครัววิทยาเขตรวมทั้งต้องมีการพิจารณาเนื่องจาก ผู้บริโภคมีอำนาจตัดสินใจและเราไม่เคยบังคับให้พวกเขาสามารถที่จะซื้อสิ่งที่พวกเขาไม่ชอบขณะที่ไม่มีใครสามารถบังคับให้พวกเขาที่จะไม่ซื้อบางสิ่งบางอย่างที่พวกเขาต้องการ. ดังนั้นลูกค้าอาจจะหลบหนี แต่ลำดับขั้นตอนยังคงเหมือนเดิมเช่นลูกค้า อาจจะไม่ได้ค้นหาข้อมูลหรืออาจจะไม่ได้รับการขั้นตอนการประเมินผลก่อนการซื้อ แต่ซื้อผลิตภัณฑ์และผ่านขั้นตอนต่อมา ก็หมายความว่าลูกค้าต้องการไม่จำเป็นต้องไปทั้งหมดแปดขั้นตอนของรูปแบบ CDP แต่ลำดับยังคงเหมือนเดิมเช่นเดียวกับในกรณีข้างต้นลูกค้าจะยังคงใช้สิ่งที่เขาซื้อและจะประกาศพฤติกรรมหลังการบริโภค

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภค ( CDP ) รุ่น
-
ต้องรับรู้ - ค้นหาข้อมูลก่อนซื้อ
-
-
- การประเมินการใช้
-
- ขายโพสต์การประเมินผล

เป็นแบบข้างต้น รัฐ ขั้นตอนต่าง ๆที่เกี่ยวข้องในกระบวนการตัดสินใจของลูกค้า มันหมายถึงการร่วมสัมพันธ์เช่นใด ๆ อดีตที่สร้างพื้นฐานสำหรับทีหลัง


ต้องรับรู้ :ลูกค้าจะทำจะซื้ออะไรสักอย่าง ถ้าต้องการจะรู้สึก สภาพนี้เกิดขึ้นจากระดับของความแตกต่างระหว่างความต้องการและสถานะที่แท้จริงของกิจการ ดังนั้นต้องเป็นฐานของทุกการรับรู้การตัดสินใจ
ของความต้องการของลูกค้า และการให้คุณค่าตามเป็นคนขับหลักของความสำเร็จของทุกบริษัท .
วัตถุประสงค์หลักของทุกร้านอาหารคือการให้อาหารที่เป็นไปได้และอเนกประสงค์สำหรับลูกค้าในราคาเดียวกันในสถานการณ์ของเราวิทยาเขตครัว วัตถุประสงค์ยังคงเหมือนเดิมกับการเพิ่มไปที่ราคาน่าจะไม่แพง
ในระหว่างต้องรับรู้ขั้นตอนของวิทยาเขตครัวธุรกิจ เราต้องพิจารณาด้าน ชอบความหลากหลายของอาหารตัวอย่างเช่นระบบปฏิบัติการในสภาพแวดล้อมทางวัฒนธรรมที่ลูกค้ารวมถึงชาวต่างชาติเช่นเดียวกับชาวอินเดีย ; อัตราการแทรกซึมจะช้า ถ้าอิทธิพลของสิ่งแวดล้อมและบุคคล จะไม่พิจารณา ในคำอื่น ๆอินเดียจะชอบอาหารรสเผ็ดในขณะที่ชาวต่างชาติส่วนใหญ่ต้องการไขมันต่ำและรายการอาหารรสเผ็ดน้อยกว่า การค้นหาข้อมูล :

เมื่อลูกค้าได้รับรู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร พวกเขาจะต้องได้รับข้อมูลที่เหมาะสมบนพื้นฐานของพวกเขาซึ่งจะทำให้การตัดสินใจที่เหมาะสม .
หาข้อมูลได้จากแหล่งต่างๆ เราต้องการเผยแพร่ข้อมูลที่เหมาะสมและเพียงพอในเวลาที่เหมาะสมมีมารยาทแฟชั่นกับลูกค้าแต่ละมุม
การให้ข้อมูลลูกค้ารวมถึงกลยุทธ์การสื่อสารต่างๆ เช่น การโพสต์ของข้อมูลบนเว็บไซต์มหาวิทยาลัย การพิมพ์โปสเตอร์และแบนเนอร์ทุกเท้าตกของมหาวิทยาลัย
เราก็จะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของเว็บไซต์เครือข่ายสังคมในการเผยแพร่ข้อมูลวิทยาเขตและกว้างครัว
เท่าที่ข้อมูลที่เป็น ที่เกี่ยวข้องเราจะพยายามที่จะเติมเต็มทุกช่องว่าง เพื่อให้มั่นใจได้ว่าคุณภาพและชิ้นเพียงพอของข้อมูลอยู่เสมอเพื่อการตัดสินใจก่อนซื้อ


ลูกค้าเสมอชอบการประเมินผลที่ดีที่สุด และต้องการจะได้ประโยชน์ทุกเวลา ดังนั้นการตัดสินใจส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับการประเมินผลที่เหมาะสมก่อนการ .
การเข้าถึงที่เหมาะสมกับข้อมูลที่เหมาะสมจะช่วยให้ซื้อก่อนการประเมินของลูกค้า โดยลูกค้าจะได้รับคำตอบทุกๆคำถามที่พวกเขาได้สำหรับผลิตภัณฑ์ในการพิจารณา .
กลยุทธ์ของเราจะช่วยให้ลูกค้าที่ใช้ข้อมูลที่ถูกต้องและเพียงพอในเวลาที่เหมาะสมเกี่ยวกับวิทยาเขตห้องครัวซึ่งทำให้การเปรียบเทียบการตัดสินใจ
ง่าย .ความท้าทายหลักเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าที่จะไปสำหรับผลิตภัณฑ์ของเรา เพราะซื้อต่อมาจะได้รับตามความพึงพอใจ เมื่อลูกค้าได้รับการสนับสนุนเพื่อใช้บริการของมหาวิทยาลัย ครัวและได้รับบริการนั้น บริการ และคุณภาพอาหารของเราจะให้เข้าชมของพวกเขาในอนาคต ซื้อ

: