Which types of Incidents should be

Which types of Incidents should be registered in IHT? (4)




Only incidents affecting the customer

Only cargo damages and delays


General service complaints from the customer


Security Incidents like Thefts, Unauthorised Access, Malicious Damage



Only shipment related incidents with a file reference

Audit findings


HSE incidents like Environmental pollution, Accidents and Lost Time Injuries, Near misses etc.


Internal Communication Incidents

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ชนิดของเหตุการณ์ที่ควรจะลงทะเบียนใน IHT (4) เฉพาะเหตุการณ์ที่มีผลกระทบต่อลูกค้า สินค้าเสียหายและความล่าช้าเท่านั้น บริการทั่วไปร้องเรียนจากลูกค้า เหตุการณ์เกี่ยวกับความปลอดภัยเช่นขโมย ถึง ความเสีย หายที่เป็นอันตราย จัดส่งเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ มีการอ้างอิงแฟ้ม ผลการตรวจสอบ ปัญหาด้าน HSE เช่นมลภาวะ อุบัติเหตุและสูญเสียเวลาบาดเจ็บ ใกล้หายฯลฯ ปัญหาด้านการสื่อสารภายใน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประเภทของเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นควรจะลงทะเบียนใน IHT? (4) เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเพียงส่งผลกระทบต่อลูกค้าเฉพาะความเสียหายสินค้าและความล่าช้าในการร้องเรียนบริการทั่วไปจากลูกค้าเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยเช่นการลักขโมยการเข้าถึงโดยไม่ได้รับความเสียหายที่เป็นอันตรายเฉพาะเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งสินค้าที่มีการอ้างอิงไฟล์ผลการตรวจสอบเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น HSE เช่นมลพิษทางสิ่งแวดล้อมอุบัติเหตุและการบาดเจ็บสูญเสียเวลา ใกล้พลาดท่า ฯลฯเหตุการณ์การสื่อสารภายใน