Hello Thanakrit,Thank you for your

Hello Thanakrit,

Thank you for your email.

Well weekend support is strictly for incoming calls in the queue as the staffing would be less & only SEV-1 cases are handled.

Unfortunately I cannot increase the severity of the ticket to SEV-1 & keep it unactioned till Sunday.


Hence, my request to you would be call in to the queue, ask the customer support representative to raise the severity & then patch you to an engineer who will work with you !

I will put this ticket on hold until Monday !

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี ธนกฤตขอบคุณสำหรับอีเมลของคุณดีสนับสนุนสัปดาห์เป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับสายเรียกเข้าในคิวพนักงานมีจำนวนน้อย และเฉพาะ SEV-1 กรณีได้รับการจัดการแต่น่าเสียดายผมไม่สามารถเพิ่มความรุนแรงของตั๋ว 1 SEV & ให้มัน unactioned จนถึงวันอาทิตย์ด้วยเหตุนี้ คำขอของฉันคุณจะโทรเข้าคิว ขอลูกค้าตัวแทนฝ่ายสนับสนุนการยกระดับความรุนแรง และแก้ไขคุณวิศวกรที่จะทำงานกับคุณเราจะใส่บัตรนี้ไว้จนถึงวันจันทร์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีธนกฤต,

ขอบคุณสำหรับอีเมลของคุณ.

สนับสนุนสุดสัปดาห์ที่ดีเป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับการโทรเข้าในคิวเป็นพนักงานจะน้อยและ SEV-1 เพียงกรณีที่ได้รับการจัดการ.

แต่น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถเพิ่มความรุนแรงของตั๋วที่จะ SEV-1 และให้ มัน unactioned จนถึงวันอาทิตย์.


ดังนั้นคำขอของฉันกับคุณจะโทรในคิวถามตัวแทนการสนับสนุนลูกค้าที่จะยกระดับความรุนแรงและแล้วแก้ไขให้คุณวิศวกรที่จะทำงานร่วมกับคุณ!

เราจะเอาตั๋วนี้ไว้จนถึงวันจันทร์ !

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธนกฤต สวัสดี ,ขอบคุณสำหรับอีเมลของคุณดีสนับสนุนอาทิตย์เป็นอย่างเคร่งครัดสำหรับการโทรเข้าในคิวที่พนักงานจะน้อย และมีแต่กรณี sev-1 จะจัดการน่าเสียดายที่ผมไม่สามารถเพิ่มความรุนแรงของตั๋ว sev-1 และให้มัน unactioned จนถึงวันอาทิตย์ดังนั้น ฉันขอให้คุณจะเรียกในคิว ถามตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อเพิ่มความรุนแรงและจากนั้นแก้ไขให้คุณเป็นวิศวกร คนที่จะทำงานกับคุณผมจะเก็บตั๋วนี้ไว้จนถึงวันจันทร์