Dear Player,Your request (#620259)

Dear Player,

Your request (#620259) has been updated. You can view the latest comment from our support agent below:


Sasha C. (Playrix Customer Support)
Feb 11, 15:45

Hello,

Thank you for contacting our Support Team. My name is Sasha and I am glad to assist you today.

First of all, thank you for playing Township!

In case you'd like to start playing from the beginning, could you please submit a new request to our Helpdesk via the Report an Issue button in the game without deleting any technical information about your device?

To send a request from the game, please follow these instructions:

Open your game.
Tap on the Settings button in the left upper part of the screen. It looks exactly like a gear.
You will see the Report an Issue button there.
Tap on it, and the game will then open your e-mail app.
You will see some technical information about your device.
The information we need looks like this:

Game: ***
Time: ***
Build time: ***
Version: ***
DB ID: ***
Language: ***
OS: ***
Device: ***

Describe the situation in your e-mail so that the other members of Playrix Customer Support Team could forward your message to me.
Please use the same e-mail address or mention the number of this request (#620259) so that we could find the previous correspondence with you.
Looking forward to hearing from you.

Feel free to contact me if you have any other questions. Have a good day!

Happy gaming!
Sasha

We look forward to hearing back from you. You can add a comment by simply replying to this e-mail. Please note that the ticket will be marked as 'solved' automatically if it is not updated within the next 96 hours. However, you are always welcome to re-open it in this case by replying to this e-mail.

Complete conversation history for this this ticket is available below:

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เรียน Player, คำขอของคุณ (# 620259) ได้รับการปรับปรุง คุณสามารถดูความคิดเห็นล่าสุดจากตัวแทนการสนับสนุนของเราด้านล่าง: Sasha C. (Playrix สนับสนุนลูกค้า) 11 ก.พ. 15:45 สวัสดีขอบคุณสำหรับการติดต่อทีมสนับสนุนของเรา ชื่อของฉันคือ Sasha และฉันดีใจที่จะช่วยคุณในวันนี้. แรกของทุกขอบคุณสำหรับการเล่นเมือง! ในกรณีที่คุณต้องการที่จะเริ่มเล่นจากจุดเริ่มต้นที่คุณจะกรุณาส่งคำขอใหม่เพื่อ Helpdesk ของเราผ่านทางรายงานที่ ? ปุ่มปัญหาในเกมโดยไม่ต้องลบข้อมูลทางด้านเทคนิคใด ๆ เกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณส่งคำขอจากเกมโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เปิดเกมของคุณ. แตะที่ปุ่มการตั้งค่าในส่วนบนซ้ายของหน้าจอ มันมีลักษณะเหมือนเกียร์. คุณจะเห็นปุ่มรายงานฉบับมี. แตะที่มันและเกมจะเปิด app E-mail ของคุณ. คุณจะเห็นข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณ. ข้อมูลที่เราต้องการมีลักษณะเช่นนี้ : เกม: *** เวลา: *** สร้างเวลา: *** เวอร์ชัน: *** รหัส DB: *** ภาษา: *** OS: *** อุปกรณ์: *** อธิบายสถานการณ์ใน e-ของคุณ อีเมลเพื่อให้สมาชิกคนอื่น ๆ ของ Playrix ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถส่งข้อความของคุณกับผม. โปรดใช้ที่อยู่อีเมลเดียวกันหรือพูดถึงจำนวนคำขอนี้ (# 620259) เพื่อที่เราจะสามารถหาจดหมายก่อนหน้านี้กับคุณ. มองไปข้างหน้า จะได้ยินจากคุณ. รู้สึกอิสระที่จะติดต่อฉันหากคุณมีคำถามอื่นใด มีวันที่ดี! เล่นเกม Happy! Sasha เราหวังว่าจะได้ยินกลับมาจากคุณ คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นโดยเพียงแค่การตอบกลับอีเมลนี้ โปรดทราบว่าตั๋วจะถูกทำเครื่องหมายเป็น 'แก้ไข' โดยอัตโนมัติหากไม่มีการปรับปรุงภายใน 96 ชั่วโมงข้างหน้า แต่คุณมักจะยินดีที่จะเปิดใหม่ในกรณีนี้โดยการตอบกลับอีเมลนี้. ประวัติการสนทนานี้ที่สมบูรณ์แบบสำหรับตั๋วนี้มีดังต่อไปนี้:

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้เล่นที่รักคำขอของคุณ ( # 620259 ) ได้รับการปรับปรุง คุณสามารถดูความคิดเห็นล่าสุดจากการสนับสนุนตัวแทนของเราด้านล่าง :ซาช่า ซี ( สนับสนุนลูกค้า Playrix )ก.พ. 11 , 15 : 45สวัสดีขอบคุณสำหรับการติดต่อกับทีมสนับสนุนของเรา ผมชื่อ Sasha ผมยินดีที่จะช่วยคุณในวันนี้ก่อนอื่นขอขอบคุณสำหรับการเล่นเมือง !ในกรณีที่คุณต้องการที่จะเริ่มเล่นตั้งแต่แรก คุณจะกรุณาส่งการร้องขอใหม่เพื่อช่วยเหลือของเราผ่านทางรายงานปัญหาปุ่มในเกมโดยไม่ต้องลบข้อมูลทางเทคนิคใด ๆเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณเพื่อส่งคำขอจากเกมโปรดปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้ :เปิดเกมของคุณแตะที่การตั้งค่าปุ่มที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ มันเหมือนเป็นเกียร์คุณจะเห็นรายงานปัญหาปุ่มมีแตะมันและเกมจะเปิด app อีเมลของคุณคุณจะพบบางข้อมูลทางเทคนิคเกี่ยวกับอุปกรณ์ของคุณข้อมูลที่เราต้องการลักษณะเช่นนี้ :เกม : * * *: * * * * * * * * * เวลา: * * * * * * * * * สร้างเวลา: * * * * * * * * * รุ่น( ID : * * *ภาษา : * * *OS : * * * * * * * * *: * * * * * * * * * อุปกรณ์อธิบายสถานการณ์ใน e - mail ของคุณเพื่อให้สมาชิกคนอื่น ๆของทีมสนับสนุนลูกค้า Playrix ได้ส่งต่อข้อความของคุณให้ฉันกรุณาใช้อีเมลล์เดียวกันหรือพูดถึงจำนวนของการร้องขอนี้ ( # 620259 ) เพื่อให้เราสามารถหาจดหมายก่อนหน้าด้วยมองไปข้างหน้าได้ยินจากคุณรู้สึกฟรีที่จะติดต่อฉันถ้าคุณมีคำถามใด ๆอื่น ๆ มีวันที่ดี !การเล่นเกมความสุขซาช่าเราหวังว่าจะได้ยินจากคุณ . คุณสามารถเพิ่มความคิดเห็นโดยเพียงแค่การตอบกลับอีเมลนี้ โปรดทราบว่าบัตรจะถูกทำเครื่องหมายเป็น ' แก้ไข ' โดยอัตโนมัติ ถ้าไม่ปรับปรุง ภายใน 96 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม คุณเสมอจะเปิดในคดีนี้ด้วยการตอบกลับอีเมล์นี้ประวัติศาสตร์การสนทนาที่สมบูรณ์นี้ ตั๋วนี้ใช้ได้ด้านล่าง :