A Model for Building a Standardized

A Model for Building a Standardized
Hand-off Protocol
National Patient Safety Goals
Background: The Joint Commission has made a
“standardized approach to hand-off communications” a
National Patient Safety Goal.
Method: An interactive 90-minute workshop (handoff
clinic) was developed in 2005 to (1) develop a standardized
process for the handoff, (2) create a checklist
of critical patient content, and (3) plan for dissemination
and training.
Conclusion: To date, 7 of 10 residency programs have
participated. Analysis of these protocols demonstrated
that the hand-off process is highly variable and disciplinespecific.
Although all disciplines required a verbal
handoff, because of competing demands, verbal communication
did not always occur. In some cases, the transfer
of professional responsibility was separated in time and
space from the transfer of information. For example, in
two cases, patient tasks were assigned to other team
members to facilitate timely departure of a postcall resident
(to meet resident duty-hour restrictions), but results
were not formally communicated to anyone. The handoff
clinic facilitated the incorporation of “closed-loop”
communication by requiring that follow-up on these
tasks be conveyed to the on-call resident.
Discussion: This model for design and implementation
can be applied to other health care settings

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แบบจำลองอาคารที่ได้มาตรฐานมือปิดโพรโทคอลเป้าหมายความปลอดภัยผู้ป่วยพื้นหลัง: คณะกรรมาธิการร่วมกันได้ทำการ"วิธีการมือปิดที่ได้มาตรฐานการสื่อสาร" เป็นเป้าหมายความปลอดภัยผู้ป่วยวิธี: การโต้ตอบ 90 นาทีประชุมเชิงปฏิบัติการ (handoffคลินิก) ถูกพัฒนาขึ้นใน 2005 เพื่อ (1) พัฒนาแบบมาตรฐานกระบวนการโอน, (2) สร้างรายการตรวจสอบเนื้อหาผู้ป่วยที่สำคัญ และแผน (3) สำหรับเผยแพร่และการฝึกอบรมสรุป: ในวัน 7 ซี่ 10 โปรแกรมที่มีเข้าร่วม การวิเคราะห์ของโพรโทคอเหล่านี้แสดงให้เห็นว่ามือปิดกระบวนการผันแปรสูง และ disciplinespecificแม้ว่าทุกสาขาต้องมีคำพูดโอน เนื่องจากความต้องการแข่งขัน การสื่อสารด้วยวาจาไม่เสมอเกิดขึ้น ในบางกรณี การโอนย้ายรับผิดชอบต่อวิชาชีพเป็นแยกในเวลา และช่องว่างจากการถ่ายโอนข้อมูล ตัวอย่าง ในสองกรณี ผู้ป่วยงานถูกกำหนดให้กับทีมอื่น ๆสมาชิกเพื่ออำนวยความสะดวกออกเดินทางทันเวลาของการมีถิ่นที่อยู่ postcall(เพื่อตอบสนองข้อจำกัดอาศัยหน้าที่ชั่วโมง), แต่ผลถูกไม่อย่างเป็นทางการสื่อสารกับทุกคน การโอนคลินิกอำนวยความสะดวกในการประสาน "วงปิด"การสื่อสาร โดยให้ติดตามว่าเหล่านี้งานจะถูกส่งไปประจำเวรคำอธิบาย: รุ่นนี้ออกแบบและการใช้งานสามารถใช้ได้กับการตั้งค่าอื่น ๆ ดูแลสุขภาพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รูปแบบการสร้างมาตรฐาน
มือปิดพิธีสาร
เป้าหมายปลอดภัยของผู้ป่วยแห่งชาติ
มา: คณะกรรมาธิการร่วมได้ทำ
"วิธีการมาตรฐานในการมือปิดการสื่อสารว่า"
ชาติหน้าประตูปลอดภัยของผู้ป่วย.
วิธีการ: การประชุมเชิงปฏิบัติการ 90 นาทีโต้ตอบ (แฮนด์ออฟ
คลินิก) เป็น การพัฒนาในปี 2005 เพื่อ (1) พัฒนามาตรฐาน
กระบวนการในการแฮนด์ออฟ (2) สร้างรายการตรวจสอบ
เนื้อหาของผู้ป่วยที่สำคัญและ (3) แผนสำหรับการเผยแพร่
. และการฝึกอบรม
สรุป: ในวันที่ 7 10 โปรแกรมการอยู่อาศัยได้
มีส่วนร่วม การวิเคราะห์โปรโตคอลเหล่านี้แสดงให้เห็น
ว่ากระบวนการมือปิดเป็นอย่างสูงที่ตัวแปรและ disciplinespecific.
แม้ว่าทุกสาขาต้องใช้วาจา
แฮนด์ออฟเพราะความต้องการของการแข่งขัน, การสื่อสารทางวาจา
ไม่เคยเกิดขึ้น ในบางกรณีการถ่ายโอน
ความรับผิดชอบของมืออาชีพที่ถูกแยกออกมาในเวลาและ
พื้นที่จากการถ่ายโอนข้อมูล ยกตัวอย่างเช่นใน
กรณีที่สองงานที่ผู้ป่วยได้รับมอบหมายให้ทีมอื่น ๆ
สมาชิกที่จะอำนวยความสะดวกในการเดินทางทันเวลาของการมีถิ่นที่อยู่ postcall
(เพื่อตอบสนองข้อ จำกัด ถิ่นหน้าที่ชั่วโมง) แต่ผล
ไม่ได้ถูกสื่อสารอย่างเป็นทางการให้กับทุกคน แฮนด์ออฟ
คลินิกอำนวยความสะดวกในการรวมตัวกันของ "วงปิด" การ
สื่อสารโดยการกำหนดที่ติดตามเหล่านี้
งานที่ถูกลำเลียงไปยังถิ่นที่อยู่ในโทร.
Discussion: รุ่นนี้สำหรับการออกแบบและการดำเนินการ
สามารถนำไปใช้ตั้งค่าการดูแลสุขภาพอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รูปแบบอาคารเป็นแบบมาตรฐานส่ง โปรโตคอลเป้าหมายความปลอดภัยของผู้ป่วยแห่งชาติประวัติ : คณะกรรมาธิการร่วมได้" วิธีการมาตรฐานในการส่งการสื่อสาร”เป้าหมายความปลอดภัยของผู้ป่วยแห่งชาติวิธีการ : ฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ 90 นาที ( การปฏิสัมพันธ์คลินิก ) ได้ถูกพัฒนาขึ้นในปี 2005 เพื่อ ( 1 ) พัฒนามาตรฐานกระบวนการสำหรับการแฮนด์ออฟ ( 2 ) สร้างรายการตรวจสอบเนื้อหาของผู้ป่วยวิกฤต และ ( 3 ) แผนสำหรับเผยแพร่และการฝึกอบรมสรุป : ในวันที่ 7 ของ 10 โปรแกรมทำเนียบมีเข้าร่วมโครงการ การวิเคราะห์โปรโตคอลเหล่านี้แสดงพระหัตถ์ออกจากกระบวนการสูง ตัวแปร และ disciplinespecific .แม้ว่าทุกสาขาใช้วาจาการแฮนด์ออฟ เพราะความต้องการของการแข่งขัน การสื่อสารด้วยวาจาไม่ได้เกิดขึ้น ในบางกรณี การโอนความรับผิดชอบของมืออาชีพในเวลาและถูกแยกช่องว่างจากการถ่ายโอนข้อมูล ตัวอย่างเช่น ในสองรายงานผู้ป่วยได้รับมอบหมายให้ทีมงานอื่น ๆสมาชิก เพื่อความสะดวกในการเดินทางของผู้อยู่อาศัย postcall ทันเวลา( เจอประจำหน้าที่ชั่วโมงจำกัด ) แต่ผลลัพธ์ไม่ได้เป็นกันทุกคน การแฮนด์ออฟคลินิกความสะดวกในการ " ปิด "การสื่อสารโดยที่ต้องการติดตามเหล่านี้งานที่ถูกถ่ายทอดไปยังเรียกเรซิเดนซ์การอภิปราย : รุ่นนี้สำหรับการออกแบบและการใช้สามารถใช้ในการตั้งค่าการดูแลสุขภาพอื่น ๆ