Viewed through the lens of lean psychology, it is understandable that trust has been
identified as a key factor in the success of lean implementations (Adler et al., 1999; Liker,
2004; Duque and Cadavid, 2007; Pil and Fujimoto, 2007). Employees’ trust of their
leaders can have positive or negative halo effects that bias their view of lean. Kahneman
(2011, p. 418) notes that people make better decisions when they trust that they will be
evaluated fairly and appropriately. In an operations context, workers need to trust
management and believe in the necessity and value of lean if they are going to
enthusiastically participate in continuous improvement activities in a manner that
reflects the true and essential spirit of lean. Trust between workers and management is
also a key enabler for lean biasing; without trust, workers will not adopt the lean biases
suggested to them and incorporate them into their automatic System 1 thinking, and
lean will even be framed negatively and cynically. While trust in job security at lean
companies has deservedly received much attention (Adler, 1993), just as important is the
trust that workers have that they are valued and needed to make a difference. Trust in
the reliability of employees and suppliers facilitate lean practices, such as reductions in
safety stock inventory and empowerment that facilitates widespread continuous
improvement
มองผ่านเลนส์ของจิตวิทยายัน มันเป็นที่เข้าใจกันว่า เชื่อได้
ระบุเป็นปัจจัยสำคัญในความสำเร็จของระบบลีน ( Adler et al . , 1999 ; liker
, 2004 ; และ cadavid Duque , 2007 ; พิล และ ฟูจิโมโตะ , 2007 ) พนักงานเชื่อว่าผู้นำของพวกเขา
สามารถบวกหรือลบผลกระทบรัศมีที่อคติของพวกเขา มุมมองของ ลีน Kahneman
( 2011 , หน้า418 ) บันทึกว่า คนที่ตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขาเชื่อว่าพวกเขาจะ
ประเมินอย่างเป็นธรรมและเหมาะสม ในบริบทของการดำเนินงาน แรงงานต้องไว้ใจการจัดการและเชื่อในความจำเป็นและคุณค่าของปอด ถ้าพวกเขาจะกระตือรือร้นมีส่วนร่วมในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
กิจกรรมในลักษณะที่สะท้อนให้เห็นถึงจิตวิญญาณของความจริงและความผอมความไว้วางใจระหว่างแรงงานและการจัดการคีย์ enabler
ยังปอดขยาย ปราศจากความน่าเชื่อถือ แรงงานจะไม่ใช้อคติยัน
แนะนำให้พวกเขาและรวมไว้ในระบบการคิดแบบอัตโนมัติของพวกเขา 1 และจะมีกรอบ
เอนไปทางซ้าย และ cynically . ในขณะที่ความไว้วางใจในงานรักษาความปลอดภัย ที่ บริษัท เอน
ได้สมน้ำหน้าที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมาก ( Adler , 1993 ) ที่สำคัญคือ
เชื่อว่ามีคนงานที่พวกเขามีมูลค่า และต้องการที่จะสร้างความแตกต่าง เชื่อใจ
ความน่าเชื่อถือของพนักงานและซัพพลายเออร์ช่วยยันปฏิบัติ เช่น การลดลงของสินค้าคงคลัง และการเสริมสร้างความปลอดภัย
อย่างที่อำนวยความสะดวกในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การแปล กรุณารอสักครู่..