product performance that results in

product performance that results in customer satisfaction
freedom from product deficiencies, which avoids customer dissatisfaction

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจอิสระจากข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์ ซึ่งหลีกเลี่ยงความไม่พอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่ให้ผลในความพึงพอใจของลูกค้า
เป็นอิสระจากข้อบกพร่องของสินค้าที่หลีกเลี่ยงไม่พอใจของลูกค้า