Frontline employees are particularl

Frontline employees are particularly important in developing innovations that strengthen SIA's image---and torpedoing those that could damage it. For example, cabin crews demurred when the idea of allowing passengers to order food and drinks by using the in-flight entertainment system was floated. The crews felt the wouldn't be able to respond to request immediately after take-off, before landing, and during planned services, harming their ability to meet customer expectations consistently. That killed the idea.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

พนักงาน frontline สำคัญอย่างยิ่งในการพัฒนานวัตกรรมที่เสริมสร้างภาพของ SIA-- และ torpedoing ที่สามารถเสียหายได้ ตัวอย่าง ตู้เคาน์เตอร์ต้อนรับ demurred เมื่อคิดการอนุญาตให้ผู้โดยสารที่จะสั่งอาหารและเครื่องดื่ม โดยใช้ระบบความบันเทิงบนเครื่องบินได้ลอย ร่วมกับความรู้สึกไม่สามารถตอบสนองคำขอทันทีหลังจากตัด ก่อนจอด และในระหว่างการวางแผนบริการ เป็นอันตรายต่อความสามารถในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ที่ฆ่าความคิด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

พนักงานพนักงานที่มีความสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนานวัตกรรมที่เสริมสร้างภาพลักษณ์ของ SIA --- torpedoing และผู้ที่อาจจะเกิดความเสียหายนั้น ยกตัวอย่างเช่นลูกเรือคัดค้านเมื่อความคิดของการอนุญาตให้ผู้โดยสารที่จะสั่งซื้ออาหารและเครื่องดื่มโดยใช้ระบบความบันเทิงในเที่ยวบินที่ถูกลอย ทีมงานรู้สึกว่าจะไม่สามารถที่จะตอบสนองต่อการร้องขอทัน​​ทีหลังจากที่เอาออกก่อนที่จะเชื่อมโยงไปถึงการให้บริการและในระหว่างการวางแผนทำร้ายความสามารถของพวกเขาเพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ที่ฆ่าความคิด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พนักงาน Frontline เป็นสำคัญโดยเฉพาะในการพัฒนานวัตกรรมที่เสริมสร้างภาพลักษณ์และ torpedoing --- เสี่ยที่สามารถสร้างความเสียหายได้ ตัวอย่างเช่น ลูกเรือกระท่อม demurred เมื่อความคิดของการอนุญาตให้ผู้โดยสารในการสั่งอาหารและเครื่องดื่ม โดยใช้ระบบความบันเทิงบนเครื่องบินที่กำลังลอยอยู่ ลูกเรือก็จะไม่สามารถที่จะตอบสนองต่อการร้องขอทันทีหลังจากปิดการใช้ก่อนที่จะเชื่อมโยงไปถึงและในบริการวางแผนทำร้ายความสามารถในการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ที่ฆ่าความคิด