Satisfaction is a'positiw affective state resulting from the appraisal
of all aspects of a firm working relationship with anmer firm'(An
derson & Narus, 1984, p. 66). Consistent with this view, satisfaction
encompasses economic and non-economic components but the
relanon between economic and non-economic components of scales
for measuring satisfaction differs considerably among studies(Geys
kens, Steenkamp, & Kumar, 1999). Two ways to conceptualtze
satisfaction exist in the literature: service encounter satisfaction and
overall or cumulative satisfaction oohnson. 2001; Lam, Shankac
Eramtlli,& Murthy, 2004: Shankar, Smith& Rangaswamy, 2003). This
คือ รัฐผล a'positiw ผลจากการประเมิน ของทุกด้านของความสัมพันธ์การทำงานของบริษัทกับบริษัท anmer' ( derson & Narus, 1984, p. 66) สอดคล้องกับมุมมอง ความพึงพอใจ ครอบคลุมองค์ประกอบทางเศรษฐกิจ และไม่ใช่เศรษฐกิจแต่ relanon ระหว่างเศรษฐกิจ และ เศรษฐกิจไม่ใช่ส่วนประกอบของเครื่องชั่ง สำหรับการวัดความพึงพอใจแตกต่างกันมากระหว่างศึกษา (Geys kens, Steenkamp, & Kumar, 1999) สองวิธีการ conceptualtze ความพึงพอใจอยู่ในวรรณคดี: บริการพบความพึงพอใจ และ ความพึงพอใจโดยรวม หรือสะสม oohnson 2001 ลำ Shankac Eramtlli, & Murthy, 2004: แชงการ์ Smith & Rangaswamy, 2003) นี้
การแปล กรุณารอสักครู่..
ของรัฐ a'positiw อารมณ์ที่เกิดจากการประเมิน
ของทุกด้านของ บริษัท ทำงานสัมพันธ์กับ บริษัท anmer ' (
derson & narus , 2527 , หน้า 66 ) สอดคล้องกับมุมมองนี้ ความพึงพอใจ
ครอบคลุมเศรษฐกิจและไม่ใช่เศรษฐกิจส่วนประกอบแต่
relanon ทางเศรษฐกิจและไม่ใช่เศรษฐกิจระหว่างส่วนประกอบของเครื่องชั่ง
เพื่อวัดความพึงพอใจแตกต่างกันมากระหว่างการศึกษา ( geys
เคนซ์ steenkamp , & Kumar , 1999 ) สองวิธีที่จะ conceptualtze
ความพึงพอใจอยู่ในวรรณคดี : บริการพบความพึงพอใจและ
โดยรวมหรือสะสม oohnson ความพึงพอใจ 2001 แลม shankac
eramtlli &เมอร์ที่ , 2547 : Shankar , สมิธ& rangaswamy , 2003 ) นี้
การแปล กรุณารอสักครู่..