Amazon’s CRM also deals with most o

Amazon’s CRM also deals with most of their customer queries before they are even voiced. For example, each customer can access their own order history, which allows them to see what they have ordered, where in the delivery process it is, and how much they spent on it. Their returns policy is similarly automated, vastly reducing their need for customer service staff and the costs associated with them.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อเมซอน CRM ยังเกี่ยวข้องกับที่สุดของการสอบถามลูกค้าของพวกเขาก่อนที่พวกเขามีแม้แต่เสียง เช่น ลูกค้าแต่ละรายสามารถเข้าถึงประวัติการสั่งซื้อของตนเอง ซึ่งช่วยให้พวกเขาเพื่อดูสิ่งที่พวกเขาได้รับคำสั่ง ในกระบวนการจัดส่ง และวิธีที่พวกเขาใช้มัน นโยบายการคืนของพวกเขาเป็นในทำนองเดียวกันอัตโนมัติ ลดอย่างมากมายต้องการพนักงานบริการลูกค้าและต้นทุนที่เกี่ยวข้องของตน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

Amazon ของ CRM ยังเกี่ยวข้องกับที่สุดของคำสั่งของลูกค้าของพวกเขาก่อนที่พวกเขาจะเปล่งออกมาแม้กระทั่ง ตัวอย่างเช่นลูกค้าแต่ละรายสามารถเข้าถึงประวัติการสั่งซื้อของตัวเองซึ่งจะช่วยให้พวกเขาเพื่อดูสิ่งที่พวกเขาได้สั่งซื้อที่อยู่ในขั้นตอนการจัดส่งที่มันเป็นและวิธีการที่พวกเขาใช้เวลากับมัน นโยบายการตอบแทนของพวกเขาเป็นไปโดยอัตโนมัติในทำนองเดียวกันอย่างมากมายลดความจำเป็นของพวกเขาสำหรับพนักงานบริการลูกค้าและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับพวกเขา