Purpose– The purpose of this paper

Purpose

– The purpose of this paper is to investigate the relationships among emotional intelligence (EI), conflict management styles (CMSs) and job performance at selected local governments in Indonesia. Specifically, the antecedent of CMSs was investigated.




Design/methodology/approach

– A total of 300 government employees from two local districts and one province in Indonesia were asked to complete the questionnaire. The final sample consisted of 228 respondents. The multiple hierarchical regression was used to test the developed hypotheses.




Findings

– The findings indicate that EI was an antecedent of conflict management styles for integrating and compromising styles. Moreover, they illustrate the direct effects of integrating style on job performance. This study also confirms that integrating style partially mediate the relationship between EI and job performance. Finally, the results demonstrate that EI within public organizations has an impact on job performance similar to that of EI within private organizations.




Originality/value

– Previous studies were less focused on the antecedents of conflict management styles on job performance. Further, the effects of two conflict management styles on EI and job performance had previously lacked attention. The paper verifies that EI within public sectors can provide beneficial results as discovered in private organizations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์- วัตถุประสงค์ของบทความนี้คือการตรวจสอบความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์ โดยเฉพาะก่อนการ การออกแบบ - รวม ตัวอย่างสุดท้ายประกอบด้วย หลายถดถอยลำดับชั้นถูกใช้ในการทดสอบสมมติฐานการพัฒนาผลการวิจัย- ผลการวิจัยแสดงให้เห็นว่า นอกจากนี้พวกเขาแสดงให้เห็นถึงผลกระทบโดยตรงของการบูรณาการรูปแบบในการปฏิบัติงาน การศึกษาครั้งนี้ยังยืนยันว่าการบูรณาการรูปแบบบางส่วนเป็นสื่อกลางความสัมพันธ์ระหว่าง สุดท้ายผลที่ได้แสดงให้เห็นว่า ริเริ่ม - การศึกษาก่อนหน้าน้อยเน้นบรรพบุรุษของรูปแบบการจัดการความขัดแย้งในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ผลกระทบของทั้งสองรูปแบบการจัดการความขัดแย้งใน กระดาษตรวจสอบว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

) มีวัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้คือ เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความฉลาดทางอารมณ์ ( EI ) , รูปแบบการจัดการความขัดแย้ง ( CMSS ) และการปฏิบัติงานที่เลือกรัฐบาลท้องถิ่นในอินโดนีเซีย โดยเฉพาะ นำของ CMSS ถูกตรวจสอบ ออกแบบ




/ วิธีการ / แนวทาง

( ผลรวมของ 300 พนักงานราชการจากสองท้องถิ่นอำเภอและในจังหวัดหนึ่งของอินโดนีเซียถูกขอให้กรอกแบบสอบถาม ตัวอย่างสุดท้าย จำนวน 228 คน การถดถอยหลายแบบทดสอบที่พัฒนาขึ้นว่า






) ผลการวิจัย พบว่าไม่มีมาก่อนสำหรับการรวมของรูปแบบการจัดการกับความขัดแย้งและสูญเสียรูปแบบนอกจากนี้ พวกเขาแสดงให้เห็นถึงผลของการบูรณาการโดยตรง ลักษณะการปฏิบัติงาน การศึกษานี้ยังยืนยันว่า การบูรณาการรูปแบบบางส่วนไกล่เกลี่ยความสัมพันธ์ระหว่าง EI และการปฏิบัติงาน ในที่สุด ผลแสดงให้เห็นว่า EI ภายในองค์กรของรัฐที่มีผลกระทบต่อการปฏิบัติงานคล้ายกับที่ของ EI ภายในองค์กร เอกชน




ใหม่เอี่ยม / ค่า

- การศึกษาก่อนหน้านี้มีน้อยเน้นปัจจัยที่เป็นสาเหตุของรูปแบบการจัดการความขัดแย้งในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ผลกระทบของทั้งสองรูปแบบการจัดการความขัดแย้งใน EI และการปฏิบัติงานก่อนหน้านี้ขาดความสนใจ กระดาษตรวจสอบว่า EI ภายในภาครัฐสามารถให้ผลประโยชน์ที่ค้นพบในองค์กรเอกชน