Katy Mansfield_____________________

Katy Mansfield
________________________________________
67 Green Street, West Palm Beach, FL 63534
[phone], katy.m @ email . com
PROFILE
Energetic and dedicated front desk professional with 7+ years’ experience in fast paced environments. Thorough and accurate in taking and relaying information. Well-versed in anticipating and determining visitors’ needs and fulfilling them appropriately. Adept at handling complex PABX and busy telephone exchanges. Effective skills in developing and maintaining accurate and easy to use filing systems.
AREAS OF EXPERTISE
● Customer Relations ● Order Processing ● Data Entry
● Departmental Support ● Accounts Management ● Correspondence Handling
________________________________________
PROFESSIONAL EXPERIENCE
Receptionist | Ratner Group, West Palm Beach, FL | Mar 20011 – Present
• Receive and greet customers and visitors
• Take and deliver telephone calls
• Receive mail and deliver it to the appropriate person(s)
• Maintain filing systems
• Monitor appropriate use of office supplies and oversee inventory
• Respond to inquiries and provide appropriate secretarial support
• Manage repair and maintenance of office equipment
Major Accomplishments
• Implemented a novel filing system which reduced file retrieval time by 50%
• Worked on a special marketing project as part of the support team which resulted in 22% increase in customer base
• Reorganized back room operations which increased efficiency by 30%
Front Desk Intern | Nestle, West Palm Beach, FL | Aug 2010 – Mar 2011
• Greeted visitors and provided them with required information
• Answered incoming calls and directed them properly
• Took and relayed messages effectively
• Took dictation for executive task and typed correspondence
• Ensured cleanliness of the front desk at all times
Key Accomplishments
• Received customer service award owing to excellence in serving customers in a positive manner
• Commended by immediate supervisor many times and recommended for a permanent position
EDUCATION
Palm Beach Community College, West Palm Beach, FL
Associate Degree in Customer Service – 2005
ADDITIONAL
• Professional and pleasant professional demeanor
• Excellent communication and organizational skills
• Strong knowledge of office administration procedures
• Keen stress and time management skills
• Possess strong cultural awareness
• Demonstrated work ethics

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

Mansfield เสื้อผ้า
___
67 Green Street เวสต์ปาล์มบีช FL 63534
[phone], katy.m @อีเมล์ com
โพรไฟล์
Energetic และต้อนรับเฉพาะมืออาชีพ มีประสบการณ์ 7 ปีในสภาพแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว อย่างละเอียด และแม่นยำ ในการ relaying ข้อมูล รอบรู้ในสนอง และกำหนดความต้องการของผู้เยี่ยมชม และตอบสนองได้อย่างเหมาะสม คุณหญิงที่จัดการซับซ้อน PABX และแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ไม่ว่าง ทักษะมีประสิทธิภาพในการพัฒนา และรักษาความถูกต้อง และสะดวกในการใช้ยื่นระบบการ
พื้นที่เชี่ยวชาญ
●ความสัมพันธ์ลูกค้า●ประมวลผลใบสั่ง●ข้อมูลรายการ
●●สนับสนุนแผนกจัดการบัญชี●จัดการติดต่อ
___
ประสบการณ์
พนักงานต้อนรับ | กลุ่มเนี เวสต์ปาล์มบีช FL | มี.ค. 20011 – ปัจจุบัน
•รับ และทักทายลูกค้าและผู้เยี่ยมชม
•รับ และส่งโทรศัพท์
•รับจดหมาย และส่งให้คนที่เหมาะสม
ระบบการเก็บรักษา•
•จอภาพเหมาะสมใช้เครื่องใช้สำนักงาน และดูแลสินค้าคงคลัง
•ตอบสนองการสอบถาม และให้การสนับสนุนที่เหมาะสมเลขานุการ
•จัดการซ่อมแซมและบำรุงรักษาอุปกรณ์สำนักงาน
สำเร็จสำคัญ
•นำนวนิยายยื่นระบบซึ่งลดเวลาเรียกไฟล์ 50%
•ทำงานในโครงการการตลาดพิเศษเป็นส่วนหนึ่งของทีมสนับสนุนซึ่งส่งผลให้ฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น 22%
•จัดระเบียบการดำเนินงานหลังห้องซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพ 30%
ช่างเทคนิคฝึกหัดโต๊ะหน้า | รรค์ เวสต์ปาล์มบีช FL | 53 ส.ค. – 54 มี.ค.
•รับการต้อนรับผู้เยี่ยมชม และให้พวกเขา ด้วยข้อมูลที่จำเป็น
•ตอบสายเรียกเข้า และกำกับอย่างถูกต้อง
• Took และเช่นข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพ
•เอาคำบอกสำหรับผู้บริหารงาน และพิมพ์จดหมาย
•มั่นใจความสะอาดของแผนกต้อนรับตลอดเวลา
คีย์สำเร็จ
•รับรางวัลลูกค้าบริการเนื่องจากความเป็นเลิศในการให้บริการลูกค้าในทางบวก
• Commended โดยผู้ควบคุมงานทันทีหลายครั้ง และแนะนำสำหรับตำแหน่งงานประจำ
ศึกษา
วิทยาลัยชุมชนปาล์มบีช เวสต์ปาล์มบีช FL
ระดับที่เชื่อมโยงในบริการลูกค้า – 2005
เพิ่มเติม
อาชีพ และดีกิริยาท่าทางมืออาชีพ•
•ดีเยี่ยมสื่อสารและทักษะองค์กร
•ความรู้ที่แข็งแกร่งของกระบวนการบริหารสำนักงาน
•กระตือรือร้นความเครียด และเวลาการ
•มีความรู้ทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่ง
• Demonstrated งานจริยธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

________________________________________ Katy แมนส์ฟิลด์ 67 ถนนสีเขียว , เวสต์ปาล์มบีช , ฟลอริด้า 63534
( 999 ) 9 , Katy M @ อีเมล์

มีความกระตือรือร้นและทุ่มเทอ่านโปรไฟล์หน้าเคาน์เตอร์มืออาชีพกับ 7 ปีของประสบการณ์ในอย่างรวดเร็วสภาพแวดล้อม อย่างละเอียดและถูกต้องในการใช้และการถ่ายทอดข้อมูลรอบรู้ในการคาดการณ์และการกำหนดความต้องการของผู้เยี่ยมชมและตอบสนองอย่างเหมาะสม ความเชี่ยวชาญในการจัดการการแลกเปลี่ยนโทรศัพท์ PABX ที่ซับซ้อนและวุ่นวาย ทักษะที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนา และรักษาที่ถูกต้อง และง่ายต่อการใช้ระบบการจัดเก็บ พื้นที่ของความเชี่ยวชาญ●

●เพื่อการประมวลผลข้อมูล●รายการ
●แผนกบัญชีการจัดการการติดต่อการจัดการสนับสนุน●●
ลูกค้าสัมพันธ์________________________________________

พนักงานต้อนรับมืออาชีพ ประสบการณ์ | แรทเนอร์ กรุ๊ป , เวสต์ปาล์มบีช , ฟลอริด้า | มี.ค. ล่าสุด–ปัจจุบัน
- รับและทักทายลูกค้าและผู้เยี่ยมชม
-
รับและส่งโทรศัพท์ - รับจดหมายและส่งมอบให้คนที่เหมาะสม ( s )
-
- รักษาระบบการตรวจสอบที่เหมาะสมการใช้เครื่องใช้สำนักงาน และดูแล สินค้า
- ตอบสนองต่อการสอบถามและให้เหมาะสม เลขานุการสนับสนุน
- จัดการซ่อมและบำรุงรักษาอุปกรณ์สำนักงานรายใหญ่สำเร็จ

- ใช้ใหม่ระบบการจัดเก็บซึ่งลดเวลาการดึงไฟล์โดย 50 %
- ทำโครงการการตลาดพิเศษเป็นส่วนหนึ่งของทีมสนับสนุนซึ่งมีผลในการเพิ่มขึ้นของฐานลูกค้า
22- จัดห้องปฏิบัติการซึ่งประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น 30 %
หน้าโต๊ะฝึกงาน | Nestle , เวสต์ปาล์มบีช , ฟลอริด้า | ส.ค. - ก.ย.
- ทักทายผู้เข้าเยี่ยมชม และให้พวกเขาด้วยข้อมูลที่จำเป็น
- รับสายเข้าและกำกับอย่างถูกต้อง
- เอาและถ่ายทอดข้อความอย่างมีประสิทธิภาพ
- เอาเขียนตามคำบอกสำหรับงานบริหารและพิมพ์ ติดต่อ
- มั่นใจในความสะอาดของโต๊ะด้านหน้าตลอดเวลา

- กุญแจความสำเร็จได้รับรางวัลความเป็นเลิศในการบริการลูกค้าโดยการให้บริการลูกค้าในลักษณะบวก
- การยกย่องจากผู้บังคับบัญชาโดยตรงหลายครั้ง และแนะนำสำหรับตำแหน่ง
-
ถาวรปาล์มบีชชุมชนวิทยาลัย , เวสต์ปาล์มบีช , ฟลอริด้า
ปริญญาในการบริการลูกค้า– 2005

เพิ่มเติมบริการมืออาชีพและมืออาชีพยอดเยี่ยมถูกใจพฤติการณ์
-
- การสื่อสารและทักษะความรู้ของสำนักงานบริหารแรงขั้นตอน
- กระตือรือร้นความเครียดและทักษะการจัดการเวลา
-
- ) มีความรู้ทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งจริยธรรม
งานองค์การ