Restart your computerWhen you resta

Restart your computer

When you restart your computer, Windows will automatically check your disk for errors try to recover any files that are located on damaged areas on the disk.

If the problem persists after you restart your computer, try the next step.

Run the hard disk error-checking tool

You can help solve some computer problems and improve the performance of your computer by checking your hard disk for errors. Follow these steps to run the hard disk error-checking tool:

Click the Start button , and then click Computer.

Right-click the hard disk drive that you want to check, and then click Properties.

Click the Tools tab, and then, under Error-checking, click Check Now. If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

Select Automatically fix file system errors and Scan for and attempt recovery of bad sectors.

Click Start.

When prompted to schedule the disk check to occur after a restart, click Schedule disk check.

Restart your computer. Depending upon the size of your hard disk, the disk check might take several minutes.

After your computer restarts and the error check has run, review the summary report for any bad sectors or files that were repaired.

If the report cites any bad sectors that cannot be repaired, this usually means there is a problem with the hard disk itself. If this is the case, you should back up your data immediately and install a new hard disk. For more information about backing up your hard disk, read the Windows 7 Help article online:

Back up and restore: frequently asked questions

If there were no reported problems and you continue to see the same error, then your computer might have a problem with its file system. See the next step for some suggestions.

What you can do if the problem is being caused by the Windows file system

If you've followed the steps above and suspect there is a problem with the computer's file system, there are a few things you can try:

Contact your computer manufacturer for support.

How do I find my computer manufacturer?

Tap or click the Start button , type msinfo32 in the search box, and then press Enter. Your computer manufacturer is listed as the System Manufacturer in the right pane of the System Information window.

Tap or click to go online to see contact info for most computer manufacturers
Bring your computer to a professional repair shop.

Read the Windows 7 Help article online:

What are the system recovery options in Windows 7?

Advanced troubleshooting

Warning
This section is intended for advanced computer users, such as software developers and network administrators. If you are not comfortable with advanced troubleshooting procedures, we recommend you consult someone who is before going further.

Find the file that is causing the error and then try to open it

Click the Start button .

In the Search box, type EVENTVWR, and then press ENTER. If you are prompted for an administrator password or confirmation, type the password or provide confirmation.

In Event Viewer, double-click Windows Logs, and then click Application.

Click the Source column heading to list all the Application Error sources at the top of the list.

Search for an event with a source of Application Error and an event ID of 1005.

Double-click this event.

The file that cannot be opened will be listed in the section at the top. Write down the file name, and then close Event Properties.

Click the Start button , and then, in the Search box type the file name. Once your computer finds the file, try to open it by clicking the name of the file in the search results. The problem might have been temporary and might not occur when the program runs again.

Additional information

What is a hard disk?

The primary storage device located inside a computer. Also called a hard drive or hard disk drive, it is where your files and programs are typically stored.

What is a driver?

A driver is software that allows your computer to communicate with hardware or devices. Without drivers, the hardware you connect to your computer (for example, a video card or a webcam) won't work properly.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์

เมื่อคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ Windows จะตรวจสอบโดยอัตโนมัติดิสก์ของคุณสำหรับข้อผิดพลาดพยายามกู้คืนแฟ้มใด ๆ ที่อยู่ในพื้นที่ที่เสียหายบนดิสก์

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ ได้หน้าขั้นตอน

เรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดฮาร์ดดิสก์

คุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ และเพิ่มประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณ โดยการตรวจสอบฮาร์ดดิสก์สำหรับข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดบนฮาร์ดดิสก์:

คลิกเริ่มปุ่ม และคลิก คอมพิวเตอร์นี้

คลิกขวาบนฮาร์ดดิสก์ที่คุณต้องการตรวจสอบ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ.

คลิแท็บเครื่องมือ และ ภายใต้ข้อผิดพลาดตรวจสอบ ตรวจสอบตอนนี้ หากคุณได้รับพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือทำการยืนยันการ

เลือกอัตโนมัติแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบแฟ้มและสแกนหา และพยายามกู้คืนของเสียภาค

แล้วเริ่มต้น

เมื่อได้รับพร้อมท์เพื่อกำหนดการตรวจสอบดิสก์เกิดขึ้นหลังจากรีสตาร์ท แล้วกำหนดการดิสก์เครื่อง

คอมพิวเตอร์ของคุณ ขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดดิสก์ของคุณ ตรวจสอบดิสก์อาจใช้เวลาหลายนาที

หลังจากคอมพิวเตอร์ เริ่มระบบใหม่และตรวจสอบข้อผิดพลาดรัน ตรวจสอบรายงานสรุปสำหรับเซกเตอร์เสียหรือไฟล์ที่ถูกซ่อมแซม

ถ้ารายงานสแตนดาร์ดชาร์เตอร์ดทุกเซกเตอร์เสียที่ไม่สามารถซ่อมแซม นี้มักจะหมายถึง มีปัญหากับฮาร์ดดิสก์ ถ้าเป็นกรณีนี้ คุณควรสำรองข้อมูลของคุณทันที และติดตั้งฮาร์ดดิสก์ใหม่ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองฮาร์ดดิสก์ อ่านวิธีใช้ของ Windows 7 บทความออนไลน์:

สำรอง และคืนค่า: คำถามพบบ่อย

มีปัญหาไม่รายงาน และคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาดเดียวกัน ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหาของระบบแฟ้ม ดูขั้นตอนถัดไปสำหรับคำแนะนำ

คุณทำอย่างไรถ้าปัญหาที่เกิดจากระบบแฟ้ม Windows

ถ้าคุณดำเนินตามขั้นตอนข้างต้น และสงสัยมี ปัญหากับระบบไฟล์ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลอง:

ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับการสนับสนุน

ฉันค้นผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของฉัน?

เคาะหรือคลิกเริ่มปุ่ม พิมพ์ msinfo32 ในกล่องค้นหา และกด Enter ผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงเป็นระบบในบานหน้าต่างด้านขวาของข้อมูลระบบหน้าต่าง

เคาะหรือคลิกเพื่อออนไลน์เพื่อดูข้อมูลการติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่
นำคอมพิวเตอร์ไปร้านซ่อมมืออาชีพ

อ่านวิธีใช้ของ Windows 7 บทความออนไลน์:

ตัวเลือกการกู้คืนระบบใน Windows 7 คืออะไร?

แก้ไขปัญหาขั้นสูง

เตือน
ส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง นักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ดูแลระบบเครือข่าย ถ้าคุณไม่สะดวกในการแก้ไขปัญหาขั้นตอนขั้นสูง เราแนะนำให้คุณปรึกษาคนที่เป็นก่อนที่จะเพิ่มเติม

พบแฟ้มที่เป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด และพยายามเปิด

คลิกปุ่มเริ่ม

ในกล่องค้นหา ชนิด EVENTVWR และกด ENTER หากคุณได้รับพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือทำการยืนยันการ

ใน Event Viewer คลิกสองครั้งที่แฟ้มบันทึกของ Windows และคลิก โปรแกรมประยุกต์นี้

คลิกหัวคอลัมน์ต้นฉบับจะแสดงรายการแหล่งข้อผิดพลาดโปรแกรมประยุกต์ทั้งหมดที่ด้านบนของรายการ

หาเหตุการณ์กับแหล่งที่มาของข้อผิดพลาดของแอพลิเคชันและ ID เหตุการณ์ของ 1005.

คลิกสองเหตุการณ์นี้

จะแสดงรายการแฟ้มที่ไม่สามารถเปิดในส่วนที่ด้านบน จดชื่อไฟล์ และจากนั้น ปิดคุณสมบัติเหตุการณ์

คลิกเริ่มปุ่ม แล้ว ในช่องค้นหาพิมพ์ชื่อแฟ้ม เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาแฟ้ม พยายามเปิด โดยคลิกที่ชื่อของแฟ้มในผลลัพธ์การค้นหา ปัญหาอาจได้ชั่วคราว และอาจไม่เกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมรันอีก

ข้อมูลเพิ่มเติม

ฮาร์ดดิสก์คืออะไร?

อุปกรณ์หน่วยเก็บหลักอยู่ภายในเครื่อง เรียกว่าฮาร์ดไดรฟ์หรือฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ เป็นแฟ้มและโปรแกรมของคุณมีโดยทั่วไปเก็บ

โปรแกรมควบคุมคืออะไร?

โปรแกรมควบคุมคือ ซอฟต์แวร์ที่อนุญาตให้คอมพิวเตอร์สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์หรืออุปกรณ์ ไม่ มีไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (ตัวอย่าง การ์ดแสดงผลหรือเว็บแคม) จะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อคุณเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows โดยอัตโนมัติจะตรวจสอบดิสก์ของคุณสำหรับข้อผิดพลาดพยายามที่จะกู้คืนแฟ้มใด ๆที่อยู่ในพื้นที่ที่ได้รับความเสียหายในดิสก์

ถ้าปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณเริ่มคอมพิวเตอร์ของคุณ ลองขั้นตอนถัดไป

ใช้ฮาร์ดดิสก์ตรวจสอบข้อผิดพลาดเครื่องมือ

คุณสามารถช่วยแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์และปรับปรุงประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ของคุณโดยการตรวจสอบฮาร์ดดิสก์ของคุณสำหรับข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือการตรวจสอบข้อผิดพลาดของฮาร์ดดิสก์ :

คลิกปุ่ม Start แล้วคลิกคอมพิวเตอร์

คลิกขวาฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ และจากนั้น คลิกคุณสมบัติ .

คลิกแท็บ เครื่องมือ และจากนั้น ภายใต้ การตรวจสอบข้อผิดพลาดให้คลิกตรวจสอบเดี๋ยวนี้ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยันพิมพ์รหัสผ่านหรือให้การยืนยัน

เลือกโดยอัตโนมัติแก้ไขระบบแฟ้มข้อผิดพลาดและสแกนและพยายามกู้คืนของภาคเลว

คลิกเริ่ม

เมื่อแจ้งกำหนดการดิสก์ตรวจสอบที่จะเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ท คลิกตารางดิสก์

เริ่มตรวจสอบ คอมพิวเตอร์ของคุณ ขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดดิสก์ของคุณดิสก์ตรวจสอบอาจจะใช้เวลาหลายนาที

หลังจากรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบข้อผิดพลาดได้วิ่ง ทบทวนรายงานสรุปสำหรับภาคที่ไม่ดีใด ๆหรือไฟล์ ที่ซ่อม

ถ้ารายงานอ้างอิงภาคไม่ดีใด ๆที่ไม่สามารถซ่อมแซมได้ นี้มักจะหมายถึงมีปัญหากับฮาร์ดดิสก์นั่นเอง ถ้าเป็นกรณีนี้คุณควรกลับข้อมูลของคุณได้ทันทีและติดตั้งฮาร์ดดิสก์ใหม่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสำรองฮาร์ดดิสก์ของคุณอ่าน Windows 7 ช่วยให้บทความออนไลน์ :

กลับและเรียกคืน : คำถามที่ถามบ่อย

ถ้าไม่มีรายงานปัญหาและคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดียวกันแล้วคอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีปัญหากับระบบแฟ้มของ ดูขั้นตอนต่อไปสำหรับคำแนะนำบางอย่าง

คุณสามารถทำอะไรถ้าปัญหาที่เกิดจากระบบแฟ้ม Windows

ถ้าคุณได้ทำตามขั้นตอนข้างต้นและสงสัยว่ามีปัญหากับระบบแฟ้มของคอมพิวเตอร์ มีบางสิ่งที่คุณสามารถลอง :

ติดต่อผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสนับสนุน

แล้วจะหาผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของฉัน ?

แตะหรือคลิกปุ่มเริ่ม ชนิด msinfo32 ในช่องค้นหา แล้วกด ENTERผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณจะแสดงเป็นระบบผู้ผลิตในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างข้อมูลระบบ

แตะหรือคลิกเพื่อไปออนไลน์เพื่อดูข้อมูลที่ติดต่อสำหรับมากที่สุดผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
เอาคอมพิวเตอร์มืออาชีพซ่อมที่ร้าน

อ่าน Windows 7 ช่วยให้บทความออนไลน์ :

แล้วเลือกการกู้คืนระบบใน Windows 7 ?




เตือนการแก้ไขปัญหาขั้นสูงส่วนนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้คอมพิวเตอร์ขั้นสูง เช่นนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้บริหารเครือข่าย หากคุณไม่คุ้นเคยกับวิธีการแก้ไขปัญหาขั้นสูง เราแนะนำให้คุณปรึกษาใครบางคนก่อนที่จะไป

หาแฟ้มที่เป็นสาเหตุของความผิดพลาด และพยายามเปิดมัน

คลิกปุ่มเริ่ม

ในกล่องค้นหา พิมพ์ใส่ แล้วกด ENTERถ้าคุณได้รับการพร้อมท์สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบหรือยืนยันพิมพ์รหัสผ่านหรือให้การยืนยัน

ในตัวแสดงเหตุการณ์ของ Windows บันทึกดับเบิลคลิกแล้วคลิกโปรแกรม

คลิกที่ส่วนหัวของคอลัมน์ในรายการแหล่งที่มาทุกโปรแกรมเกิดข้อผิดพลาดที่ด้านบนของรายการ

ค้นหาเหตุการณ์กับแหล่งที่มาของ โปรแกรมข้อผิดพลาดและเหตุการณ์ ID ของ 1005 .



คลิกสองครั้งนี้เหตุการณ์แฟ้มที่ไม่สามารถเปิดได้จะถูกแสดงในส่วนที่ด้านบน เขียนชื่อแฟ้ม และจากนั้น ปิดคุณสมบัตินี้

คลิกปุ่ม เริ่ม และจากนั้นในกล่องค้นหา พิมพ์ชื่อไฟล์ เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณพบไฟล์พยายามที่จะเปิดมันได้โดยคลิกที่ชื่อของไฟล์ในผลลัพธ์การค้นหา . ปัญหาอาจจะได้รับการชั่วคราว และอาจไม่เกิดขึ้นเมื่อรันโปรแกรมอีกครั้ง



มีอะไรเพิ่มเติมข้อมูลฮาร์ดดิสก์ ?

การจัดเก็บอุปกรณ์ที่อยู่ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์ เรียกว่าฮาร์ดดิสก์หรือฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ มันอยู่ที่ไฟล์และโปรแกรมของคุณมักจะถูกเก็บไว้

อะไรที่เป็นคนขับ

เป็นซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อสื่อสารกับอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์หรือ ไม่มีไดรเวอร์ ฮาร์ดแวร์ที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ( ตัวอย่างเช่นการ์ดจอหรือเว็บแคม ) จะไม่ทำงานอย่างถูกต้อง .