Cisco shifted from a decentralized

Cisco shifted from a decentralized operation focused on specific customer groups to a centralized one focused on technologies. Marketing and engineering—previously segmented by customer type—were centralized under the chief marketing officer, James Richardson, and the chief development officer, Mario Mazzola, respectively (Exhibit 4).
Engineering was reorganized around eleven technology groups, including Access, Aggregation, Cisco IOS Technologies, Internet Switching and Services, Ethernet Access, Network Management Services, Core Routing, Optical, Storage, Voice, and Wireless. Although the product groups were divided based on 11 technologies, Cisco retained three sales groups based on customer type. Between the technology and sales groups a central marketing organization was installed to integrate products and technologies into solutions for the customer. A cross-functional “solutions engineering team” led by marketing was charged with bringing the different technologies together in a lab, testing them to ensure integration, and then creating blueprints that the customer would use to implement the solution.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ซิสโก้ที่เปลี่ยนจากการดำเนินงานแบบกระจายศูนย์ที่เน้นลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่เป็นส่วนกลางหนึ่งเน้นเทคโนโลยี การตลาด และวิศวกรรมซึ่งก่อนหน้านี้ ถูกแบ่งเป็นช่วง โดยชนิดลูกค้า — ถูกส่วนกลางภายใต้หัวหน้าการตลาดเจ้าหน้าที่ James ริชาร์ดสัน และเจ้าหน้าที่พัฒนาประธาน Mario Mazzola ตามลำดับ (แสดง 4)วิศวกรรมศาสตร์ถูกจัดระเบียบสถานกลุ่มเทคโนโลยี 11 รวมถึง รวม เทคโนโลยี Cisco IOS สลับอินเทอร์เน็ต และ บริการ อีเทอร์เน็ตเข้า บริการจัดการเครือข่าย หลักสาย แสง เก็บข้อมูล เสียง และไร้สาย แม้ว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ได้แบ่งตามเทคโนโลยี 11, Cisco เก็บไว้สามกลุ่มการขายตามชนิดของลูกค้า ระหว่างเทคโนโลยีและกลุ่มขาย องค์กรตลาดกลางที่มีการติดตั้งจะรวมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีไว้ในโซลูชั่นสำหรับลูกค้า ข้ามหน้าที่ "โซลูชั่นวิศวกรรมทีม" นำ โดยตลาดคิด ด้วยการนำเทคโนโลยีต่าง ๆ เข้าด้วยกันในห้องปฏิบัติการ ทดสอบให้แน่ใจรวม และจากนั้น สร้างพิมพ์เขียวบางส่วนที่ลูกค้าจะนำไปใช้แก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ซิสโก้เปลี่ยนจากการดำเนินงานที่มุ่งเน้นการกระจายอำนาจกลุ่มลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงกับหนึ่งในส่วนกลางมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี การตลาดและการวิศวกรรมก่อนหน้านี้แบ่งตามประเภทของลูกค้าถูกรวมศูนย์ภายใต้เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด, เจมส์ริชาร์ดและหัวหน้าฝ่ายพัฒนามาริโอ Mazzola ตามลำดับ (Exhibit 4).
วิศวกรรมจัดรอบสิบเอ็ดกลุ่มเทคโนโลยีรวมถึงการเข้าถึงการรวมของซิสโก้ IOS เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต Switching และบริการอีเธอร์เน็ตการเข้าถึงเครือข่ายบริการจัดการหลักเส้นทาง, ออปติคอล, การจัดเก็บข้อมูลเสียงและไร้สาย แม้ว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์ถูกแบ่งออกตามเมื่อวันที่ 11 เทคโนโลยีของซิสโก้ยังคงอยู่สามกลุ่มยอดขายขึ้นอยู่กับประเภทของลูกค้า ระหว่างเทคโนโลยีและกลุ่มการขายการตลาดองค์กรกลางเพื่อบูรณาการการติดตั้งผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีในการแก้ปัญหาให้กับลูกค้า ข้ามสายงานโซลูชั่น "ทีมวิศวกร" นำโดยตลาดถูกตั้งข้อหากับการนำเทคโนโลยีที่แตกต่างกันในห้องปฏิบัติการทดสอบพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าบูรณาการและแล้วการสร้างพิมพ์เขียวที่ลูกค้าจะใช้ในการดำเนินการแก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ซิสโก้เปลี่ยนจากการกระจายอำนาจเน้นกลุ่มลูกค้าเฉพาะส่วนกลางหนึ่งที่เน้นเทคโนโลยี การตลาดและวิศวกรรมซึ่งแบ่งตามประเภทลูกค้าจากส่วนกลางภายใต้เจ้าหน้าที่การตลาดหัวหน้าเจมส์ริชาร์ดสัน และหัวหน้าพนักงานพัฒนา , มาริโอมัตโซลา ตามลำดับ ( มี 4 ) .
วิศวกรรมองค์กรประมาณ 11 กลุ่ม เทคโนโลยีรวมถึงการเข้าถึง , การรวมตัว , Cisco IOS เปลี่ยนเทคโนโลยี อินเทอร์เน็ตและบริการอีเทอร์เน็ตบริการหลัก 3 , แสง , กระเป๋า , เสียง , แบบไร้สายและการจัดการเครือข่าย แม้ว่ากลุ่มผลิตภัณฑ์แบ่งตามเทคโนโลยีของซิสโก้ ประกาศขาย 11 , 3 กลุ่มตามประเภทลูกค้าระหว่างเทคโนโลยีและกลุ่มองค์กรการขายการตลาดส่วนกลางถูกติดตั้งเพื่อรวมผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีเป็นโซลูชั่นสำหรับลูกค้า ข้ามการทำงาน " ทีมวิศวกรรมโซลูชั่น " ที่นำโดยตลาดถูกตั้งข้อหากับการนําเทคโนโลยีที่แตกต่างกันในแล็บทดสอบพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่า การแล้วสร้างพิมพ์เขียวที่ลูกค้าจะใช้ในการใช้โซลูชั่น .