Greetings, I need to inquire regard

Greetings,

I need to inquire regarding you cancellation policy also as to how many reservations I currently have in your system.

My first question is is there a penalty for cancellation? I booked a room last night and modified it today but upon modifying it I re-read the policy and it is slightly confusing. At one point it says no penalty for cancellation over 48 hrs before check in but at another point it says that in order to guarantee the rate you must charge your credit card and that the deposit is not refundable. Please clarify???

Regarding my reservations. I will be staying there on 2/18-2/23. I booked the first room, which is for 2 people under the reservation number 58583SB006823.

Following that some friends said they would like to come, its a birthday celebration, and so I booked your 3 bedroom suite under reservation number 58583SB006822

Today the number of additional friends grew so I went online to modify the second reservation and reserve (2) 3 bedroom suites in case there are 10 additional people. The new reservation number I was given is 58583SB006827 but the reservation number 58583SB006822 for original (1) 3 bedroom suite is still showing.

What I would like are 2 reservations....1 for a river view suite and 1 for (2) 3 bedroom suites.

Can you confirm these reservations and clarify the cancellation policy. I definitely do not want to be charged if I need to cancel over 48 hours prior to arrival.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สวัสดี ต้องการสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกคุณยังเป็นจำนวนการจองในขณะนี้มีในระบบของคุณ คำถามของฉันแรกมีโทษสำหรับการยกเลิกหรือไม่ ฉันถูกจองเมื่อคืนห้อง และปรับเปลี่ยนวันนี้ แต่เมื่อปรับเปลี่ยน ใหม่อ่านนโยบาย แล้วก็สับสนเล็กน้อย จุดหนึ่งที่กล่าวว่า ไม่มีโทษสำหรับการยกเลิกกว่า 48 ชั่วโมงก่อนเครื่องใน แต่ ที่อีกจุดก็กล่าวว่า ว่า การรับประกันอัตรา คุณต้องค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต และว่า ไม่คืนเงินมัดจำ กรุณาชี้แจงในการผลิตเกี่ยวกับการจองของฉัน ฉันจะได้อยู่มี 2/18-2/23 รอบ ๆ แรกห้อง สำหรับ 2 คนภายใต้การจองหมายเลข 58583SB006823 ต่อว่า เพื่อน ว่า อยากมา จึงจัดงานฉลองวันเกิด ดังนั้น เดินของคุณ 3 ห้องนอนภายใต้การจองหมายเลข 58583SB006822วันนี้หมายเลขเพิ่มเติมเพื่อนโตยิ้มออนไลน์เพื่อปรับเปลี่ยนการจองสอง และสวีท 3 ห้องนอนสำรอง (2) ในกรณีมีอยู่ 10 คนเพิ่มเติม หมายเลขจองใหม่ที่ฉันได้รับคือ 58583SB006827 แต่ยังมีการแสดง 58583SB006822 หมายเลขสำรองสำหรับต้นฉบับ (1) 3 ห้องนอน สิ่งที่ฉันอยากจะจอง 2 ... 1 สำหรับแม่น้ำดูชุด 1 (2) 3 ห้องนอน คุณสามารถยืนยันการจองเหล่านี้ และชี้แจงนโยบายการยกเลิก แน่นอนไม่อยากจะคิดถ้า ต้องการยกเลิกกว่า 48 ชั่วโมงก่อนเดินทาง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สวัสดีฉันต้องการที่จะสอบถามเกี่ยวกับการยกเลิกนโยบายที่คุณยังเป็นวิธีการที่หลายคนจองฉันยังมีในระบบของคุณ. คำถามแรกของฉันคือจะมีการลงโทษสำหรับการยกเลิก? ผมจองห้องพักคืนที่ผ่านมาและแก้ไขมันในวันนี้ แต่เมื่อปรับเปลี่ยนฉันอีกครั้งอ่านนโยบายและมันก็เป็นความสับสนเล็กน้อย เมื่อถึงจุดหนึ่งมันบอกว่าโทษไม่มีการยกเลิกในช่วง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะตรวจสอบใน แต่ในจุดอื่นมันบอกว่าเพื่อรับประกันอัตราที่คุณจะต้องเสียค่าใช้จ่ายบัตรเครดิตของคุณและเงินฝากที่จะไม่คืนเงิน กรุณา ??? ชี้แจงเกี่ยวกับการจองของฉัน ผมจะอยู่ที่นั่นเมื่อวันที่ 2 / 18-2 / 23 ผมจองห้องแรกซึ่งเป็นสำหรับ 2 ท่านภายใต้หมายเลขการจอง 58583SB006823. หลังจากที่เพื่อนบางคนกล่าวว่าพวกเขาต้องการที่จะมาฉลองวันเกิดของตนและเพื่อให้ฉันจองห้องสวีท 3 ห้องนอนของคุณภายใต้หมายเลขการจอง 58583SB006822 วันนี้จำนวนเพิ่มขึ้น เพื่อนเพิ่มขึ้นดังนั้นฉันไปออนไลน์เพื่อปรับเปลี่ยนการสำรองห้องพักที่สองและสำรอง (2) 3 ห้องนอนในกรณีที่มี 10 คนเพิ่มเติม จำนวนการจองห้องพักใหม่ผมได้รับเป็น 58583SB006827 แต่จำนวนการจองห้องพักสำหรับ 58583SB006822 เดิม (1) 3 ห้องนอนยังคงแสดง. สิ่งที่ฉันต้องการจะจอง 2 .... 1 สำหรับมุมมองที่แม่น้ำในตัวและ 1 (2) 3 ห้องนอน. คุณสามารถยืนยันการจองเหล่านี้และชี้แจงนโยบายการยกเลิก แน่นอนผมไม่ต้องการที่จะถูกเรียกเก็บถ้าฉันต้องการที่จะยกเลิกในช่วง 48 ชั่วโมงก่อนที่จะมาถึง

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

สวัสดี

ข้าต้องการจะสอบถามเกี่ยวกับนโยบายการยกเลิกการจองยังเป็นวิธีการหลายฉันมีในระบบของคุณ

ครั้งแรกของฉัน คำถามคือมีการยกเลิก ? ผมจองห้องเมื่อคืน และแก้ไขมันในวันนี้ แต่เมื่อปรับเปลี่ยนแล้วผมจะอ่านนโยบายและมันเป็นความสับสนเล็กน้อยณ จุดหนึ่ง กล่าวว่า ไม่มีการยกเลิกกว่า 48 ชั่วโมงก่อนตรวจ แต่ที่จุดอื่น มันบอกว่าเพื่อที่จะรับประกันอัตราที่คุณจะคิดค่าบริการบัตรเครดิตของคุณและค่ามัดจำที่ไม่สามารถเรียกคืนได้ โปรดชี้แจง ? ? ? ? ? ?

เรื่องการจองของฉัน ผมจะอยู่ตรงนั้นเมื่อ 2 / 18-2 / 23 ผมจองห้องไว้ก่อน ซึ่งมี 2 คน ภายใต้การจองหมายเลข 58583sb006823 .

ต่อไปนี้ที่เพื่อนบางคนบอกว่าอยากจะมา , ฉลองวันเกิด , และดังนั้นฉันจองห้อง 3 ห้องนอนของคุณภายใต้การจองหมายเลข 58583sb006822

วันนี้จำนวนเพื่อนเพิ่มเติมเติบโตดังนั้นฉันไปออนไลน์เพื่อปรับเปลี่ยนสำรองที่สองและสำรอง ( 2 ) 3 ห้องนอน ในกรณีที่มี 10 คน เพิ่มเติมจองเบอร์ใหม่ที่ผมได้รับคือ 58583sb006827 แต่ 58583sb006822 เลขที่จองไว้เดิม ( 1 ) 3 ห้องนอนยังแสดง

สิ่งที่ผมต้องการจะจอง . . . . . . . 2 1 สำหรับรีวิวชุด 1 ( 2 ) 3 ห้องนอน

คุณสามารถยืนยันการจองเหล่านี้และชี้แจงการยกเลิกนโยบายแน่นอนผมไม่อยากจะคิด ถ้าผมต้องการที่จะยกเลิกไป 48 ชั่วโมงก่อนเดินทางมาถึง