Ben wanted the value of continuous

Ben wanted the value of continuous improvement and innovation to become embodied in his company. He wanted everyone thinking about better ways to do things. To start the ball rolling, he started talking to employees. One day he met with a manufacturing manager, and another day he met with a janitor. He had a conversation with the last person on the line
5 )before the product went to the customer, and he talked to the customer-service reps. Everyday he talked to someone, asking two questions: “What do we do well? What do we not do well?” Quickly, he realized he learned more valuable information via the second question. Ben listened, took notes, and followed up each conversation with action. When possible, he involved employees and gave them responsibility for holding him accountable. Word went
10) around the organization that the owner really listened, and what people said mattered. They became eager to talk with him, to step forward with ideas.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เบนต้องการค่าของการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและนวัตกรรมที่จะกลายเป็นเป็นตัวเป็นตนใน บริษัท ของเขา เขาอยากให้ทุกคนคิดเกี่ยวกับวิธีที่ดีกว่าที่จะทำสิ่ง เพื่อเริ่มต้นการกลิ้งลูกเขาเริ่มพูดคุยกับพนักงาน วันหนึ่งเขาได้พบกับผู้จัดการฝ่ายผลิตและอีกวันหนึ่งเขาได้พบกับภารโรง เขามีการสนทนากับคนสุดท้ายในบรรทัด
5) ก่อนที่สินค้าจะไปให้กับลูกค้าและเขาพูดคุยกับตัวแทนบริการลูกค้า ในชีวิตประจำวันที่เขาพูดคุยกับใครสักคนถามสองคำถาม: "สิ่งที่เราจะทำด้วยหรือไม่ สิ่งที่เราได้ทำดี "ได้อย่างรวดเร็วเขาตระหนักว่าเขาได้เรียนรู้ข้อมูลที่มีค่ามากขึ้นผ่านคำถามที่สอง เบนฟังเอาบันทึกและติดตามการสนทนากับการดำเนินการแต่ละ เมื่อเป็นไปได้เขามีส่วนร่วมของพนักงานและทำให้พวกเขามีความรับผิดชอบในการถือครองเขารับผิดชอบ คำไป
10) รอบองค์กรที่เจ้าของฟังจริงๆและสิ่งที่ผู้คนกล่าวว่าสำคัญ พวกเขากลายเป็นกระตือรือร้นที่จะพูดคุยกับเขาที่จะก้าวไปข้างหน้าด้วยความคิด.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เบนต้องการค่าของการพัฒนาอย่างต่อเนื่องและนวัตกรรมเพื่อเป็นการรวบรวมไว้ในบริษัทของเขา เขาอยากให้ทุกคนคิดที่ทำสิ่งต่าง ๆ ได้ เริ่มต้นลูกกลิ้ง เขาเริ่มพูดคุยกับพนักงาน วันหนึ่งเขาได้พบกับผู้จัดการฝ่ายผลิต และเขาได้พบกับ janitor เป็นวันอื่น เขามีการสนทนากับคนสุดท้ายบนบรรทัด
5) ผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้า และเขาได้พูดคุยกับ reps. บริการลูกค้าทุกวันที่เขาพูดคุยกับคน ถามคำถามที่สอง: "เราทำอะไรดี เราไม่ทำอะไรดี" อย่างรวดเร็ว เขารู้เขารู้ข้อมูลค่าผ่านคำถามที่สอง เบนฟัง เอาบันทึก และติดตามการสนทนาแต่ละการดำเนินการ เมื่อเป็นไปได้ เขาเกี่ยวข้องกับพนักงาน และให้รับผิดชอบถือเขารับผิดชอบ Word ไป
10) สถานองค์กรเจ้าของจริง ๆ ฟัง และคนพูด mattered พวกเขาก็อยากคุยกับเขา ก้าวไปข้างหน้า ด้วยความคิด.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

Ben ต้องการความคุ้มค่าของนวัตกรรมและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อกลายเป็นพระเอกในบริษัทของเขา เขาต้องการให้ทุกคนคิดเกี่ยวกับวิธีที่ดีกว่านี้ในการทำสิ่งต่างๆ ในการเริ่มต้นลูกที่เป็นลอนคลื่นเขาเริ่มคุยกันกับพนักงาน วันหนึ่งเขาได้พบกับผู้จัดการฝ่ายการผลิตและวันหนึ่งเขาได้พบกับ ภารโรง เขาได้การสนทนากับบุคคลที่ผ่านมาในสาย
5 )ก่อนที่ไปให้กับลูกค้าและเขาพูดกับพนักงานฝ่ายบริการลูกค้าที่จัดให้บริการ ในทุกๆวันเขาคุยกับใครบางคนถามสองคำถาม"อะไรคือสิ่งที่เราทำได้ดี อะไรคือสิ่งที่เราทำไม่ดีหรือไม่?"ได้อย่างรวดเร็วเขาก็รู้เขารู้ข้อมูลที่มีค่าผ่านทางคำถามที่สอง Ben ฟังมารับและตามด้วยการสนทนาแต่ละห้องพร้อมด้วยการดำเนินการ หากเป็นไปได้เขามีส่วนเกี่ยวข้องกับพนักงานและให้ความรับผิดชอบของเขามีความรับผิดชอบ คำว่าไป
10 )โดยรอบองค์กรที่เจ้าของที่จริงๆฟังและสิ่งที่ผู้คนพูดมีความหมายสำหรับชีวิต เขาก็ยินดีที่จะคุยกับเขาในการก้าวไปข้างหน้าด้วยความคิด.