Cultural Differences Between USA an

Cultural Differences Between USA and Japan Affect Business

An analysis I wrote for my course in International Strategic Management during the spring semester of 2012. This text was written together with Elisa Tervakoski.

When doing business across cultural boundaries it is important to try and understand the cultural differences. If no time is spent on mapping and comparing differences the negotiations might break down because of basic misunderstandings that could have been prevented. The following analysis is done using Hofstede‘s theory of cultural dimensions. The case study analyzed can be found on in the book Deresky; Helen (2008) International Management; Managing Across Borders and Cultures. Pearson, Prentice Hall

Power Distance
Japan and USA has a fairly similar Power distance. USA on 40 and Japan on 54.

We can still see some differences between the two countries. One is that Moto has a problem using first names for people he doesn’t know very well. Moto would like to know the background but for Kubushevsky and his boss it’s not very important.

In japanese culture the person in a lower position is the one that has to pour the drinks. This can be seen when Moto pours a drink for Kubushevsky which is normally the role for a junior (when Kubushevsky shows Moto around he takes on the senior position).

Uncertainty Avoidance
The differences in Uncertainty Avoidance between Japan and USA are very big which can be seen at the different approaches to this deal the firms have. The japanese spent a year and a half researching before approaching Allmack. In comparison the American boss says he “has a good feeling about this deal” which points to much more willingness to take risks.

Another episode that shows the huge differences between the two countries is when Moto asks for records from the past five years of the cement place. Kubashevsky does not understand this at all and thinks it should be enough with his trust. At the end they accept their differences and Kubashevsky gives Moto any kind of papers he asks for.

A third example of Uncertainty Avoidance can be seen when Kubashevsky increases the speed of the car and Moto becomes very nervous.

Masculinity
Japan is a much more masculine country than USA. Moto takes great pride in his achievments such as being a top English student at University, knowledge about US history and customs and also taking ettiquete lessons to be more knowledgeable. Most of the skills his accumalated can be seen in his business card which the Americans are quick to dismiss by not even looking at it.

We can also see that the Americans are quite masculine since they interrupt the talk by bragging about being “best in the business”. The boss also wants to show off his house that “he had an architect” build for his wife (amplifying the different gender roles in American society). Some more feminine values can be seen from Kubushevsky when he complies with the requests from Moto of seeing more papers. He works towards integration and harmony. Another big difference is when Moto says that Tokyo might understand that the lawyer was female since this was America.

Individuality
Japan is a collectivistic society and there is clear contrast to the individualistic society in USA. The collectivist side of Japan can be seen in that Moto’s wife is very involved in the business by spending a long time selecting the perfect dolls to gift the Americans. The dolls symbolic importance would be explained better “when they knew each other better”. When Moto gives the dolls and Crowell “dismisses” the gift by planning to give them to his kids Moto pretends he doesn’t hear to avoid “losing face”. This protection of honor can also be seen at the negotiations when the presidents eyes were closed to avoid shame.

Kubashevsky shows several examples of how individualistic the Americans are. He has “no home” and loyalty is lacking when he tells Moto he will leave the company and suggests he should join him. This disloyalty to the “extended family” can also be seen when he calls Crowell’s wife a dog.

When the Japanese and American compared their families a big difference can be seen. Kubushevsky hardly ever saw his wife and two kids. Kubushevsky’s bond with his family was very weak. Moto missed them a lot being so far away. Moto adjusts to this individualism a bit at the end where he had accepted that Kubushevsky would eventually leave the company. Another acceptance of change can be seen where Moto did not care about the loss of face from the argumentative closing of the deal.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นส่งผลกระทบต่อธุรกิจ

การวิเคราะห์ที่ผมเขียนสำหรับหลักสูตรของฉันในการบริหารเชิงกลยุทธ์ระหว่างประเทศในช่วงปิดเทอมฤดูใบไม้ผลิของปี 2012 ข้อความนี้ถูกเขียนร่วมกับเอลิซา Tervakoski.

เมื่อทำธุรกิจข้ามพรมแดนทางวัฒนธรรมก็เป็นสิ่งสำคัญที่จะลองและเข้าใจวัฒนธรรม ความแตกต่าง. ถ้าไม่มีเวลาที่ใช้ในการทำแผนที่และความแตกต่างเมื่อเปรียบเทียบกับการเจรจาอาจทำลายลงเพราะความเข้าใจผิดขั้นพื้นฐานที่จะได้รับการป้องกัน การวิเคราะห์ต่อไปนี้จะทำโดยใช้ทฤษฎี Hofstede ของมิติทางวัฒนธรรม กรณีศึกษาการวิเคราะห์สามารถพบได้ในหนังสือเล่ม Deresky นั้น เฮเลน (2008) การจัดการระหว่างประเทศ; การจัดการข้ามพรมแดนและวัฒนธรรม เพียร์สัน Prentice Hall

พลังงานทาง
ญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกามีระยะทางพลังงานที่คล้ายกันอย่างเป็นธรรม ประเทศสหรัฐอเมริกาเมื่อวันที่ 40 และญี่ปุ่นในวันที่ 54

เรายังคงสามารถเห็นความแตกต่างระหว่างทั้งสองประเทศ หนึ่งคือการที่ Moto มีปัญหาในการใช้ชื่อแรกสำหรับคนที่เขาไม่รู้จักเป็นอย่างดี Moto อยากจะรู้ว่าพื้นหลัง แต่สำหรับ Kubushevsky และเจ้านายของเขาก็ไม่ได้เป็นสิ่งที่สำคัญมาก.

ในวัฒนธรรมญี่ปุ่นคนที่อยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่าเป็นหนึ่งที่มีการเทเครื่องดื่มที่ นี้สามารถเห็นได้เมื่อ Moto เทเครื่องดื่มสำหรับ Kubushevsky ซึ่งเป็นปกติบทบาทสำหรับจูเนียร์ได้ (เมื่อ Kubushevsky แสดง Moto รอบเขาจะใช้เวลาอยู่กับตำแหน่งอาวุโส).

ความไม่แน่นอนของการหลีกเลี่ยง
ความแตกต่างในการหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนระหว่างประเทศญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกามีขนาดใหญ่มากซึ่งอาจจะเป็น เห็นวิธีการที่แตกต่างกันในการจัดการนี้ บริษัท มี ญี่ปุ่นใช้เวลาหนึ่งปีและครึ่งหนึ่งของการวิจัยก่อนใกล้ Allmack ในการเปรียบเทียบเจ้านายชาวอเมริกันกล่าวว่าเขา "มีความรู้สึกที่ดีเกี่ยวกับข้อตกลงนี้" ซึ่งชี้ไปที่ความตั้งใจมากที่จะรับความเสี่ยง.

ตอนที่แสดงให้เห็นความแตกต่างอย่างมากระหว่างทั้งสองประเทศก็คือเมื่อ Moto ขอระเบียนจากที่ผ่านมาห้าปีที่ผ่านมาของ สถานปูนซีเมนต์ Kubashevsky ไม่เข้าใจในเรื่องนี้เลยและคิดว่ามันควรจะเพียงพอกับความไว้วางใจของเขา ในตอนท้ายที่พวกเขายอมรับความแตกต่างของพวกเขาและ Kubashevsky ให้ Moto ชนิดของเอกสารใด ๆ ที่เขาขอ.

ตัวอย่างที่สามของความไม่แน่นอนของการหลีกเลี่ยงสามารถเห็นได้เมื่อ Kubashevsky เพิ่มความเร็วของรถและ Moto กลายเป็นประสาทมาก.

ชาย
ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่มีผู้ชายมากขึ้น กว่าสหรัฐอเมริกา Moto ความภาคภูมิใจใน achievments ของเขาเช่นเป็นนักเรียนภาษาอังกฤษที่มหาวิทยาลัยชั้นนำความรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์ของสหรัฐและศุลกากรและการเรียน ettiquete ต้องมีความรู้มากขึ้น ส่วนใหญ่ของทักษะ accumalated เขาสามารถเห็นได้ในนามบัตรของเขาที่ชาวอเมริกันมีความรวดเร็วที่จะยกเลิกโดยไม่ได้มองมัน.

นอกจากนี้เรายังจะเห็นว่าชาวอเมริกันเป็นผู้ชายค่อนข้างตั้งแต่พวกเขาขัดจังหวะการพูดคุยโดยการคุยโวเกี่ยวกับการเป็น "ที่ดีที่สุดใน ธุรกิจ " เจ้านายยังต้องการที่จะแสดงปิดบ้านของเขาว่า "เขามีสถาปนิก" สร้างสำหรับภรรยาของเขา (ขยายบทบาททางเพศที่แตกต่างกันในสังคมอเมริกัน) บางค่าของผู้หญิงมากขึ้นจะเห็นได้จาก Kubushevsky เมื่อเขาสอดคล้องกับการร้องขอจาก Moto ของการได้เห็นเอกสารมากขึ้น เขาทำงานต่อการบูรณาการและความสามัคคี อีกความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่คือเมื่อ Moto โตเกียวกล่าวว่าอาจจะเข้าใจว่าทนายความเป็นผู้หญิงตั้งแต่นี้อเมริกา.

บุคลิกลักษณะ
ญี่ปุ่นเป็นสังคม collectivistic และมีความแตกต่างที่ชัดเจนให้กับสังคมปัจเจกในประเทศสหรัฐอเมริกา ด้านฝ่ายซ้ายของญี่ปุ่นสามารถมองเห็นได้ในชีวิตของโมโตที่มีส่วนร่วมอย่างมากในการดำเนินธุรกิจโดยการใช้จ่ายเป็นเวลานานการเลือกตุ๊กตาที่สมบูรณ์แบบที่จะเป็นของขวัญชาวอเมริกัน ตุ๊กตาสัญลักษณ์สำคัญจะอธิบายได้ดีกว่า "เมื่อพวกเขารู้กันดีกว่า" เมื่อ Moto ให้ตุ๊กตาและเวลล์ "ห้าม" ของขวัญโดยวางแผนที่จะให้พวกเขาให้กับเด็กของเขา Moto อ้างว่าเขาไม่ได้ยินเพื่อหลีกเลี่ยงการ "สูญเสียใบหน้า" การป้องกันของเกียรตินี้ยังสามารถมองเห็นได้ในการเจรจาเมื่อดวงตาของประธานาธิบดีถูกปิดเพื่อหลีกเลี่ยงความอัปยศ.

Kubashevsky แสดงให้เห็นหลายตัวอย่างของวิธีการที่แต่ละคนอเมริกันที่มี เขามี "ไม่มีบ้าน" และความจงรักภักดีขาดเมื่อเขาบอก Moto เขาจะลาออกจาก บริษัท และแสดงให้เห็นว่าเขาควรจะร่วมงานกับเขา ความไม่ซื่อสัตย์กับ "ครอบครัวขยาย" นอกจากนี้ยังสามารถเห็นได้เมื่อเขาเรียกภรรยาคราวเวลล์สุนัข.

เมื่อญี่ปุ่นและอเมริกันเมื่อเทียบกับครอบครัวของพวกเขาแตกต่างใหญ่สามารถมองเห็นได้ Kubushevsky แทบจะไม่เคยเห็นภรรยาและลูกสองคนของเขา พันธบัตร Kubushevsky กับครอบครัวของเขาอ่อนแอมาก Moto คิดถึงพวกเขามากอยู่ห่างเพื่อให้ห่างไกล Moto ปรับปัจเจกนี้บิตที่สิ้นสุดซึ่งเขาได้รับการยอมรับว่า Kubushevsky ในที่สุดก็จะลาออกจาก บริษัท การยอมรับของการเปลี่ยนแปลงอีกประการหนึ่งที่สามารถมองเห็นที่ Moto ไม่ได้ดูแลเกี่ยวกับการสูญเสียของใบหน้าจากการปิดโต้แย้งของการจัดการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วัฒนธรรมความแตกต่างระหว่างสหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่น ส่งผลกระทบต่อธุรกิจการวิเคราะห์หลักสูตรของฉันฉันเขียนในการจัดการกลยุทธ์ระหว่างประเทศในช่วงฤดูใบไม้ผลิของปี 2012 ข้อความนี้ถูกเขียนด้วยวิธี ELISA tervakoski .เมื่อการทำธุรกิจข้ามขอบเขตของวัฒนธรรม มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะลองและเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรม ถ้าไม่มีเวลาใช้ในการทำแผนที่ และเปรียบเทียบความแตกต่าง การเจรจาอาจจะพังเพราะพื้นฐานความเข้าใจผิดที่อาจได้รับการป้องกัน การวิเคราะห์ต่อไปนี้ใช้ฮอฟสติดทฤษฎีมิติทางวัฒนธรรม กรณี ศึกษา วิเคราะห์ สามารถพบได้ในหนังสือ deresky ; เฮเลน ( 2008 ) การจัดการระหว่างประเทศ การจัดการข้ามพรมแดนวัฒนธรรม เพียร์สัน เพรนทิส ฮอลล์พลังงานระยะทางญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกามีระยะห่างอำนาจค่อนข้างคล้ายกัน สหรัฐอเมริกาและญี่ปุ่นบน 40 54เรายังสามารถเห็นความแตกต่างบางอย่างระหว่างสองประเทศ หนึ่งคือว่า โมโต มีปัญหาการใช้ชื่อแรกของคนที่เขาไม่รู้จักดีมาก โมอยากทราบพื้นหลัง แต่สำหรับ kubushevsky และบอสมันไม่ได้สำคัญมากในวัฒนธรรมญี่ปุ่น คนที่อยู่ในตำแหน่งล่างเป็นหนึ่งที่ได้เทเครื่องดื่ม นี้สามารถเห็นได้เมื่อโมเทเครื่องดื่ม kubushevsky ซึ่งโดยปกติบทบาทสำหรับจูเนียร์ ( เมื่อ kubushevsky แสดง moto รอบเขาจะใช้เวลาในตำแหน่งอาวุโส )การหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนความแตกต่างระหว่างญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกาในการหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนที่ใหญ่มาก ซึ่งสามารถเห็นได้ในวิธีที่แตกต่างกับข้อตกลงนี้ บริษัท มี ญี่ปุ่นใช้เวลาปีครึ่งการวิจัยก่อนเริ่ม allmack . ในการเปรียบเทียบของอเมริกัน เจ้านายบอกว่า " ความรู้สึกที่ดีเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ ซึ่งจุดที่จะยินดีมากที่จะเสี่ยงเรื่องราวที่แสดงให้เห็นความแตกต่างมากระหว่างสองประเทศเมื่อโมโตถามประวัติจากที่ผ่านมาห้าปีของปูนซีเมนต์สถานที่ kubashevsky ไม่เข้าใจเรื่องนี้เลย และคิดว่ามันน่าจะพอ กับความไว้วางใจ ในที่สุดพวกเขายอมรับพวกเขาและให้ความแตกต่าง kubashevsky โมโต ชนิดใด ๆของเอกสารที่เขาขอตัวอย่างที่สามของการหลีกเลี่ยงความไม่แน่นอนสามารถเห็นได้เมื่อ kubashevsky เพิ่มความเร็วของรถ และ โมโต จะตื่นเต้นมากความเป็นชายญี่ปุ่นเป็นประเทศมาก แมนกว่าสหรัฐอเมริกา โมโต ความภาคภูมิใจที่ยิ่งใหญ่ใน achievments ของเขา เช่น ถูกสุด ภาษาอังกฤษ นักศึกษาในมหาวิทยาลัย ความรู้เกี่ยวกับประวัติศาสตร์และประเพณีและยังเรียน ettiquete มีความรู้มากขึ้น ส่วนใหญ่ของทักษะของเขา accumalated สามารถเห็นในนามบัตรของเขาที่ชาวอเมริกันอย่างรวดเร็วเพื่อยกเลิกโดยไม่มองนอกจากนี้เรายังสามารถเห็นได้ว่า คนอเมริกันเป็นผู้ชายค่อนข้างเนื่องจากพวกเขาขัดจังหวะพูดโม้เกี่ยวกับการ " ที่ดีที่สุดในธุรกิจ " เจ้านายยังอยากอวดบ้านของเขาว่า " เขามีสถาปนิกสร้างสำหรับภรรยาของเขา ( ขยายบทบาทเพศที่แตกต่างกันในสังคมอเมริกัน ) บางผู้หญิงมากขึ้นค่า จะเห็นได้จาก kubushevsky เมื่อเขาสอดคล้องกับการร้องขอจาก Moto ดูเอกสารเพิ่มเติม เขาทำงานเพื่อการบูรณาการ และความสามัคคี อีกหนึ่งความแตกต่างใหญ่คือ เมื่อโมบอกว่า โตเกียวจะว่าทนายเป็นหญิงตั้งแต่นี้เป็นอเมริกาบุคลิกลักษณะญี่ปุ่นเป็นสังคม collectivistic มีความคมชัดและชัดเจนให้สังคมปัจเจกในสหรัฐอเมริกา collectivist ด้านข้างของญี่ปุ่นที่สามารถเห็นได้ใน moto ภรรยามากที่เกี่ยวข้องในธุรกิจโดยใช้เวลานานเลือกตุ๊กตาที่สมบูรณ์แบบของขวัญที่คนอเมริกัน ตุ๊กตาเป็นสัญลักษณ์สำคัญจะอธิบายได้ดีขึ้น เมื่อพวกเขารู้ว่าแต่ละอื่น ๆที่ดีกว่า " เมื่อ Moto ให้ตุ๊กตา crowell " ไล่ " ของขวัญ โดยวางแผนให้ลูกๆของเขา โมโต แสร้งทำเป็นไม่ได้ยิน เพื่อหลีกเลี่ยง " เสียหน้า " นี้ป้องกันเกียรติยศนอกจากนี้ยังสามารถมองเห็นในการเจรจาเมื่อประธานาธิบดีตาปิดเพื่อหลีกเลี่ยงความอับอายkubashevsky แสดงให้เห็นตัวอย่างหลายวิธีที่แต่ละคนเป็น เขามี " บ้าน " และความซื่อสัตย์คือการขาดเมื่อเขาบอกให้โมโตเขาจะออกจากบริษัทมาเสนอ เขาควรจะเข้าร่วมกับเขา ความไม่ซื่อสัตย์นี้เพื่อ " ครอบครัว " ยังสามารถเห็นได้เมื่อเขาเรียกภรรยา crowell เป็นหมาเมื่อญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกาเมื่อเปรียบเทียบกับครอบครัวของพวกเขา ความแตกต่างที่สามารถเห็นได้ kubushevsky แทบจะไม่เคยเห็นภรรยาและลูกสองคน kubushevsky บอนด์กับครอบครัวของเขาอ่อนแอมาก โมโต พลาดมากที่ไปไกลแสนไกล โมโตปรับปัจเจกนิยมนี้บิตสุดท้ายที่เขาได้รับการยอมรับว่า kubushevsky ในที่สุดจะออกจากบริษัท อีกหนึ่งการเปลี่ยนแปลงที่สามารถมองเห็นที่ moto ไม่ได้ดูแลเกี่ยวกับการสูญเสียของใบหน้าจากการปิดของข้อตกลง