1.กระบวนการของศูนย์คุ้มครองคนไร้ที่พึ่ง กรุงเทพมหานคร พบว่า มีการจัดรูปแบบการให้บริการเพื่อดำเนินการคุ้มครองคนไร้ที่พึ่ง ไม่ว่าจะเป็นการสำรวจ และติดตาม การส่งต่อ และการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับคนไร้ที่พึ่ง รวมถึงการสืบเสาะข้อมูลเกี่ยวกับคนไร้ที่พึ่ง ที่ขอรับการคุ้มครอง หรือถูกส่งตัวมาตามมาตรา 19,20, 21 เริ่มจาก 1. การรับเข้า 2. มีการสืบหาข้อเท็จจริงจากผู้รับบริการ 3. การคุ้มครองโดยการจัดที่พักอาศัยชั่วคราว ไม่เกิน15วัน 4.การส่งต่อ เป็นการส่งผู้รับบริการคืนสู่ครอบครัวหรือเข้าสู่กระบวนการของสถานคุ้มครอง