14. Closing AbilityTo be clear, thi

14. Closing Ability
To be clear, this has nothing to do with "closing sales" or other related terms.

Being able to close with a customer means being able to end the conversation with confirmed satisfaction (or as close to it as you can achieve) and with the customer feeling that everything has been taken care of (or will be).

Getting booted after a customer service call or before all of their problems have been addressed is the last thing that customers want, so be sure to take the time to confirm with customers that each and every issue they had on deck has been entirely resolved.

Your willingness to do this shows the customer 3 very important things:

That you care about getting it right
That you're willing to keep going until you get it right
That the customer is the one who determines what "right" is.
When you get a customer to, "Yes, I'm all set!" is when you know the conversation is over.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

14. ปิดความสามารถในอย่างชัดเจน ได้ไม่ปิดขาย"หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องความสามารถในการปิด กับลูกค้าหมายถึงความสามารถในการจบการสนทนากับยืนยันความพึงพอใจ (หรือเป็นใกล้เคียงกับมันคุณสามารถบรรลุ) และ กับลูกค้าที่รู้สึกทุกอย่างได้รับการดูแล (หรือจะเป็น)การเริ่มระบบหลัง จากการเรียกบริการของลูกค้า หรือ ก่อนที่ปัญหาของพวกเขาทั้งหมดมีการระบุเป็นสิ่งที่ลูกค้าต้องการ คุณควรใช้เวลาเพื่อยืนยันกับลูกค้าว่า พวกเขาบนดาดฟ้าทุกปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดความตั้งใจของคุณนี้แสดงลูกค้า 3 สิ่งที่สำคัญมาก:ว่า คุณดูแลเกี่ยวกับการขวาคุณยินดีที่เก็บไปจนกว่าคุณได้รับมันขวาว่า ลูกค้าเป็นคนกำหนดว่า "ขวา"เมื่อคุณได้รับลูกค้า ใช่ ฉันตั้ง "ได้เมื่อคุณทราบว่า การสนทนาเป็นไป

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

14. ความสามารถในการปิดการขาย
ต้องมีความชัดเจนนี้มีอะไรจะทำอย่างไรกับ "ปิดการขาย" หรือคำอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง.

ความสามารถในการปิดกับลูกค้าหมายถึงความสามารถในการจบการสนทนากับความพึงพอใจได้รับการยืนยัน (หรือใกล้เคียงกับมันเท่าที่คุณจะประสบความสำเร็จ ) และกับลูกค้ารู้สึกว่าทุกอย่างได้รับการดูแล (หรือจะ).

การเด้งหลังจากที่เรียกใช้บริการของลูกค้าหรือก่อนทุกปัญหาของพวกเขาได้รับการแก้ไขเป็นสิ่งสุดท้ายที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าจะใช้เวลาใน เพื่อยืนยันกับลูกค้าว่าแต่ละคนและทุกปัญหาที่พวกเขามีอยู่บนดาดฟ้าได้รับการแก้ไขอย่างสิ้นเชิง.

ตั้งใจของคุณจะทำเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าลูกค้า 3 สิ่งที่สำคัญมากที่

ว่าคุณดูแลเกี่ยวกับการทำให้ถูกต้อง
ที่คุณยินดีที่จะให้ไปจนกว่าคุณจะได้รับมัน สิทธิ
ที่ลูกค้าเป็นผู้กำหนดว่า "สิทธิ" คือ. the
เมื่อคุณได้รับลูกค้าที่จะ "ใช่ฉันตั้งค่าทั้งหมด!" คือเมื่อคุณรู้ว่าการสนทนาที่มีมากกว่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

14 . ความสามารถในการปิดให้ชัดเจน เรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับ " ปิดการขาย " หรือคำอื่น ๆที่เกี่ยวข้องการได้ใกล้ชิดกับลูกค้า หมายถึง ความสามารถในการจบบทสนทนาด้วยการยืนยันความพึงพอใจ ( หรือใกล้เคียงกับมันเท่าที่คุณสามารถบรรลุ ) และ ลูกค้ารู้สึกว่าทุกอย่างได้รับการดูแล ( หรือจะ )โดนเตะหลังบริการ ลูกค้าโทรหรือก่อนที่ปัญหาทั้งหมดของพวกเขาได้รับการ addressed เป็นสิ่งสุดท้ายที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้แน่ใจว่าได้ใช้เวลาในการยืนยันกับลูกค้าว่า แต่ละคนและทุกปัญหาที่พวกเขามีบนดาดฟ้าได้ทั้งหมดได้รับการแก้ไขความตั้งใจของคุณที่จะทำนี้แสดงให้เห็นลูกค้าสำคัญมาก ๆ : 3ที่คุณสนใจได้รับมันขวาที่คุณจะต้องเก็บไปจนกว่าคุณจะได้รับมันขวาที่ลูกค้าเป็นผู้กำหนดว่า " ขวา "เมื่อคุณรับลูกค้า " ครับ ผมตั้งค่าทั้งหมด ! คือเมื่อคุณรู้ว่า การสนทนาผ่าน