A Self-Categorization Approach toUn

A Self-Categorization Approach to
Understanding the Effects of Demographic
Composition on the Emergence and Stability
of Cooperative Norms
Much is known about the behavioral consequences
of cooperative orientations, but researchers
know relatively little about the factors that influence
the emergence of cooperative norms. Given
the impact of cooperative orientations on processes
and outcomes in organizations and the importance
of matching a group's orientation to its task (e.g.,
Ancona & Caldwell, 1992), understanding the
emergence and stability of such norms over time is
critical. Examining group composition at the time
groups form and how members categorize themselves
and other members on the basis of their
demographic differences may shed light on variations
in cooperative orientations in different groups
at different times.
Self-categorization is the process by which people
define their self-concepts in terms of membership
in social groups. Self-concepts are activated
and provoke specific behaviors depending on the
characteristics of the others who are present in a
situation (e.g., Markus & Cross, 1990). People often
use immediately apparent physical features, such
as race, sex, and national origin, to categorize others
and predict their behavior. Further, members of
demographically heterogeneous groups are more
likely to categorize one another in terms of demographic
characteristics than are members of homogeneous
groups (Stroessner, 1996).
The principle of functional antagonism describes
an inverse relationship between the salience of different
social categories: as one category becomes
more salient, others become less salient (e.g.,
Turner, Oakes, Haslam, & McGarty, 1994). This
principle implies that when demography is salient,
a group of people will focus more on their differences
than on their similarities; that is, they will be
less likely to acknowledge and act in accordance
with factors that tie them together. Research has
shown that demographic heterogeneity within
work groups is inversely related to members' focus
on organizational objectives (Chatman, Polzer, Barsade,
& Neale, 1998). We suggest that this focus on differences will lead to the formation of norms that
highlight individual members' interests; such
norms would be independent, rather than interdependent,
norms.
One of the few studies that focused on norm
formation in work groups showed that their norms
formed early, often before groups' members adequately
understood their tasks (Bettenhausen &
Murnighan, 1985). Norms were subject to modification
over time, however. As group members interacted,
shared experiences formed the basis for
norms governing future interactions. Interestingly,
demographic heterogeneity may influence the stability
of cooperative norms as "social targets initially
activate primary or primitive generic categories
such as race, gender, and age" (Messick &
Mackie, 1989: 54; emphasis added). A negative relationship
between demographic heterogeneity and
cooperative norms may be most pronounced early
in a group member's tenure or in a group's formation.
It is during this early period that people will
have the fewest alternative, potentially competing,
categories on which to focus, given a lack of prior
knowledge about their colleagues (Brewer & Miller,
1984). The negative influence of demographic differences
on group members may weaken over time
as other social categories, which were not immediately
apparent, surface (Harrison, Price, & Bell,
1998).
The dominant paradigm in demography research,
similarity-attraction theory, cannot account
for such temporal changes in the demographybehavior
relationship. The similarity-attraction
model implies that a stable relationship exists between
demographic characteristics and behavior
because similarity remains constant (e.g., Pfeffer,
1983). Social categorization theory, in contrast,
provides a more dynamic explanation in which it is
recognized that attention to specific characteristics
in a given situation may change over time. At first,
demographically different team members may be
hesitant to cooperate with one another because
they categorize each other as out-group members.
However, if the salience of surface-level demographic
characteristics dissipates over time and demographically
dissimilar group members begin to
recategorize themselves as fellow in-group members,
they may be more inclined to cooperate with
one another. Drawing on social categorization theory
and invoking the functional antagonism principle,
we therefore predict the following:1

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการจัดหมวดหมู่ตัวเองเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบของประชากรองค์ประกอบที่เกิดขึ้นและความมั่นคงของสหกรณ์บรรทัดฐานมากเป็นที่รู้จักกันเกี่ยวกับผลกระทบที่พฤติกรรมของการหมุนสหกรณ์แต่นักวิจัยรู้ค่อนข้างน้อยเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเกิดขึ้นของบรรทัดฐานสหกรณ์ ได้รับผลกระทบจากแนวความร่วมมือกับกระบวนการและผลลัพธ์ในองค์กรและความสำคัญของการจับคู่การวางแนวทางของกลุ่มในการงานของตน(เช่นโคนาและ Caldwell, 1992) การทำความเข้าใจการเกิดและความมั่นคงของบรรทัดฐานในช่วงเวลาดังกล่าวเป็นสำคัญ การตรวจสอบองค์ประกอบของกลุ่มในเวลารูปแบบกลุ่มและวิธีการที่สมาชิกประเภทตัวเองและสมาชิกคนอื่นๆ บนพื้นฐานของพวกเขาแตกต่างทางด้านประชากรศาสตร์อาจหลั่งน้ำตาแสงในรูปแบบในทิศทางความร่วมมือในกลุ่มที่แตกต่างกันในช่วงเวลาที่แตกต่างกัน. หมวดหมู่ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่คนกำหนดตัวเองของพวกเขา-concepts ในแง่ของการเป็นสมาชิกในกลุ่มทางสังคม แนวความคิดตัวเองจะเปิดใช้งานและกระตุ้นพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับลักษณะของคนอื่นๆ ที่มีอยู่ในสถานการณ์(เช่นมาร์คัสและครอส 1990) คนมักจะใช้ลักษณะทางกายภาพปรากฏทันทีเช่นเช่นเชื้อชาติเพศและชาติกำเนิดเพื่อจัดหมวดหมู่อื่นๆและคาดการณ์พฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้สมาชิกของกลุ่มที่แตกต่างกัน demographically มีแนวโน้มที่จะจัดหมวดหมู่คนอื่นในแง่ของกลุ่มผู้เข้าชมลักษณะกว่าที่เป็นสมาชิกของเนื้อเดียวกัน. กลุ่ม (Stroessner, 1996) หลักการของการเป็นปรปักษ์กันทำงานอธิบายความสัมพันธ์แบบผกผันระหว่างนูนของที่แตกต่างกันประเภทสังคมเป็นหนึ่งกลายเป็นหมวดหมู่ที่สำคัญมากขึ้นกลายเป็นคนอื่น ๆ ที่สำคัญน้อย (เช่นเทอร์เนอเคสHaslam และ McGarty, 1994) ซึ่งหลักการก็หมายความว่าเมื่อประชากรเป็นสำคัญ, กลุ่มคนที่จะมุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างของพวกเขามากกว่าความคล้ายคลึงกันของพวกเขา นั่นคือพวกเขาจะมีโอกาสน้อยที่จะได้รับทราบและปฏิบัติตามด้วยปัจจัยที่ผูกไว้ด้วยกัน มีงานวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าความแตกต่างทางด้านประชากรศาสตร์ที่อยู่ในกลุ่มงานที่เกี่ยวข้องแปรผกผันกับโฟกัสของสมาชิกในวัตถุประสงค์ขององค์กร(Chatman, Polzer, Barsade, และ Neale, 1998) เราขอแนะนำให้มุ่งเน้นไปที่ความแตกต่างนี้จะนำไปสู่การก่อตัวของบรรทัดฐานที่เน้นผลประโยชน์ของสมาชิกแต่ละคน '; เช่นบรรทัดฐานจะเป็นอิสระมากกว่าการพึ่งพากันบรรทัดฐาน. หนึ่งของการศึกษาไม่กี่คนที่มุ่งเน้นไปที่บรรทัดฐานการก่อตัวในกลุ่มงานแสดงให้เห็นว่าพวกเขาบรรทัดฐานที่เกิดขึ้นในช่วงต้นมักจะมาก่อนสมาชิกกลุ่มเพียงพอที่เข้าใจงานของพวกเขา(Bettenhausen และMurnighan, 1985) บรรทัดฐานเป็นเรื่องที่ปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลาอย่างไรก็ตาม ในฐานะที่เป็นสมาชิกในกลุ่มสัมพันธ์, ประสบการณ์ร่วมกันเป็นพื้นฐานสำหรับบรรทัดฐานปกครองปฏิสัมพันธ์ในอนาคต ที่น่าสนใจแตกต่างทางด้านประชากรศาสตร์ที่อาจมีผลต่อความมั่นคงของบรรทัดฐานสหกรณ์เป็น"เป้าหมายทางสังคมเริ่มแรกเปิดใช้งานหมวดหมู่ทั่วไปหลักหรือดั้งเดิมเช่นเชื้อชาติเพศและอายุ" (สิคและแม็กกี้, 1989: 54; เน้นเพิ่ม) ความสัมพันธ์เชิงลบระหว่างเซลล์สืบพันธุ์ประชากรและบรรทัดฐานสหกรณ์อาจจะเด่นชัดมากที่สุดในช่วงต้นในการดำรงตำแหน่งสมาชิกของกลุ่มหรือในการก่อตัวของกลุ่ม. มันเป็นช่วงช่วงแรกที่คนจะมีทางเลือกที่น้อยที่สุดที่อาจเกิดขึ้นการแข่งขันประเภทที่จะมุ่งเน้นที่กำหนดก่อนที่ขาดความรู้เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา (บรูเออร์และมิลเลอร์, 1984) อิทธิพลเชิงลบของความแตกต่างทางด้านประชากรศาสตร์เกี่ยวกับสมาชิกในกลุ่มที่อาจลดลงเมื่อเวลาผ่านไปเป็นประเภทอื่นๆ ในสังคมที่ไม่ได้ทันทีที่เห็นได้ชัดผิว(แฮร์ริสัน, ราคา, และเบลล์1998). กระบวนทัศน์ที่โดดเด่นในการวิจัยประชากรศาสตร์ทฤษฎีคล้ายคลึงกัน-สถานที่ไม่สามารถบัญชีสำหรับการเปลี่ยนแปลงชั่วคราวดังกล่าวใน demographybehavior ความสัมพันธ์ ความคล้ายคลึงกัน-สถานที่น่าสนใจรูปแบบการแสดงให้เห็นว่าความสัมพันธ์ที่มั่นคงอยู่ระหว่างลักษณะทางประชากรและพฤติกรรมเพราะความคล้ายคลึงกันคงที่(เช่น Pfeffer, 1983) ทฤษฎีการจัดหมวดหมู่สังคมในทางตรงกันข้ามให้คำอธิบายแบบไดนามิกมากขึ้นในการที่จะเป็นที่ได้รับการยอมรับให้ความสนใจกับลักษณะเฉพาะที่อยู่ในสถานการณ์ที่ได้รับอาจมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ตอนแรกdemographically สมาชิกในทีมที่แตกต่างกันอาจจะลังเลที่จะให้ความร่วมมือกับคนอื่นเพราะพวกเขาประเภทอื่นๆ ที่สมาชิกออกจากกลุ่ม. แต่ถ้านูนของกลุ่มผู้เข้าชมพื้นผิวระดับลักษณะค่อยๆหายไปในช่วงเวลาและ demographically แตกต่างกันสมาชิกในกลุ่มได้เริ่มต้นที่จะrecategorize ตัวเองว่าเป็น เพื่อนสมาชิกในกลุ่มพวกเขาอาจจะมีแนวโน้มที่จะให้ความร่วมมือกับอีกคนหนึ่ง การวาดภาพบนทฤษฎีการจัดหมวดหมู่สังคมและกล่าวอ้างหลักการการเป็นปรปักษ์กันทำงานเราจึงคาดการณ์ต่อไปนี้: 1

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การเข้าถึงด้วยตนเอง

เข้าใจผลขององค์ประกอบทางประชากร

เกิดและความมั่นคงของสหกรณ์บรรทัดฐาน
มากเป็นที่รู้จักกันเกี่ยวกับผลกระทบทางพฤติกรรม
orientations สหกรณ์ แต่นักวิจัย
รู้ค่อนข้างน้อยเกี่ยวกับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเกิดบรรทัดฐาน
สหกรณ์ . ผลกระทบของการหมุนของสหกรณ์ให้

ในกระบวนการและผลที่เกิดขึ้นในองค์กรและความสำคัญ
จับคู่ปฐมนิเทศของกลุ่มภารกิจหลัก ( เช่น
Ancona & Caldwell , 1992 ) , ความเข้าใจ
งอกและเสถียรภาพบรรทัดฐานเช่นช่วงเวลา
วิกฤต การตรวจสอบองค์ประกอบของกลุ่มในเวลา
แบบฟอร์มและวิธีการจัดหมวดหมู่กลุ่มสมาชิกเอง
และสมาชิกอื่น ๆ บนพื้นฐานของประชากรของพวกเขา
ความแตกต่างอาจจะหลั่งแสงในรูปแบบ
ในสหกรณ์อื่นในกลุ่ม

คนละเวลา จัดหมวดหมู่ด้วยตนเอง คือ กระบวนการ ซึ่งคน
กำหนดแนวคิดของตนเองในแง่ของการเป็นสมาชิก
ในกลุ่มสังคม แนวคิดตนเองถูกกระตุ้นและกระตุ้นพฤติกรรมที่เฉพาะเจาะจงขึ้นอยู่กับ

ลักษณะของคนอื่นที่อยู่ในสถานการณ์ ( เช่น
, มาร์คัส&ข้าม , 1990 ) คนมักจะ
ใช้คุณสมบัติทางกายภาพที่ชัดเจนทันที เช่น
เช่นเชื้อชาติเพศและชาติกำเนิด การจัดหมวดหมู่ผู้อื่น
และทำนายพฤติกรรมของพวกเขา เพิ่มเติม สมาชิกของกลุ่มมีมากขึ้น

demographically ที่แตกต่างกันมีแนวโน้มที่จะจัดกันในแง่ของลักษณะทางประชากร กว่า จะ สมาชิกของกลุ่มเป็นเนื้อเดียวกัน

( stroessner , 1996 ) หลักการของการทำงานอธิบายกัน

มีความสัมพันธ์ผกผันระหว่างความเด่นของหมวดสังคมแตกต่างกัน
: เป็นประเภทหนึ่งกลายเป็น
เด่นมากกว่าคนอื่นจะเด่นน้อยกว่า ( เช่น
เทอร์เนอร์ เคส&แฮสเลิ่ม , , mcgarty , 1994 ) หลักการนี้กล่าวว่าเมื่อประชากรมีเด่น

, กลุ่มของคนที่จะมุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับความแตกต่างของพวกเขา
กว่าเกี่ยวกับความคล้ายคลึงกันของพวกเขา นั่นคือ พวกเขาจะ
โอกาสน้อยที่จะยอมรับและปฏิบัติตาม
กับปัจจัยที่ผูกไว้ด้วยกัน การวิจัยได้แสดงให้เห็นว่าประชากรภายใน

สามารถทำงานเป็นตรงกันข้ามที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มสมาชิกโฟกัส
ในวัตถุประสงค์ขององค์กร ( polzer barsade แชทแมน , , ,
&เนลล์ , 1998 ) เราแนะนำให้เน้นความแตกต่างจะนำไปสู่การสร้างบรรทัดฐานที่เน้นความสนใจของสมาชิกแต่ละคน

; เช่นปกติจะเป็นอิสระมากกว่าการพึ่งพากัน ,

ปกติ หนึ่งในไม่กี่วิชาที่เน้นการสร้างบรรทัดฐาน
ในกลุ่มงาน พบว่า เกณฑ์ของพวกเขา
เกิดขึ้นเร็ว บ่อยๆ ก่อนที่กลุ่มสมาชิกเพียงพอ
เข้าใจงานของตนเอง ( bettenhausen &
murnighan , 1985 ) บรรทัดฐานเป็นเรื่องการปรับเปลี่ยน
ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม สมาชิกกลุ่มพูดคุยแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน , รูปแบบพื้นฐานสำหรับ

บรรทัดฐานว่าด้วยการสื่อสารในอนาคต ที่น่าสนใจที่สามารถอาจมีผลต่อเสถียรภาพทาง

ปกติสหกรณ์เป็น " เป้าหมายทางสังคม เริ่มเปิดใช้งานปฐมภูมิหรือแบบดั้งเดิมประเภททั่วไป

เช่น เชื้อชาติ เพศ และอายุ " ( เมซิก&
Mackie , 1989 : 54 ; เน้นที่เพิ่ม ) ลบความสัมพันธ์ระหว่างประชากรและ

สามารถทางสหกรณ์อาจจะเด่นชัดมากที่สุดก่อน
การทำงานกลุ่มของสมาชิก หรือ ในรูปแบบของกลุ่ม .
มันในช่วงแรกนี้คนจะ
มีทางเลือกน้อยที่สุดอาจแข่งขัน
ประเภทที่การโฟกัสให้ขาดความรู้เกี่ยวกับเพื่อนร่วมงาน ( ต้มก่อน

&มิลเลอร์ , 1984 ) อิทธิพลด้านลบของ
ประชากรแตกต่างกันในกลุ่มสมาชิก อาจลดลงตลอดเวลา
เป็นหมวดหมู่ทางสังคมอื่น ๆซึ่งไม่ใช่ทันที
ชัดเจน พื้นผิว ( Harrison , ราคา , ระฆัง , &
2541 ) .
กระบวนทัศน์เด่นในการวิจัยประชากรศาสตร์
ทฤษฎีความเหมือนเที่ยว ไม่สามารถบัญชีสำหรับการเปลี่ยนแปลงในขมับ

demographybehavior ความสัมพันธ์ ความเหมือนเที่ยว
รูปแบบหมายความว่าความสัมพันธ์ที่มั่นคงระหว่างลักษณะทางประชากรศาสตร์และพฤติกรรม

เพราะความเหมือนคงที่ ( เช่นเฟฟเฟอร์
G , 1983 ) วิภัตติทฤษฎีสังคม ในทางตรงข้าม
มีคำอธิบายแบบไดนามิกมากขึ้นซึ่งเป็นที่ยอมรับว่า ความสนใจคุณลักษณะเฉพาะ

ในสถานการณ์อาจเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ตอนแรก

สมาชิกทีม demographically ที่แตกต่างกันอาจจะลังเลที่จะร่วมมือกับคนอื่น เพราะเขาจัดกันเป็น

แต่สมาชิกในกลุ่มถ้าความเด่นของพื้นผิวระดับประชากร
ลักษณะว้าวุ่นตลอดเวลาและ demographically
ไม่เหมือนกัน สมาชิกกลุ่มเริ่ม
recategorize ตัวเองในฐานะสมาชิกกลุ่ม
พวกเขาอาจจะยอมร่วมมือกับ
อีกแบบหนึ่ง การวาดภาพบน
วิภัตติทฤษฎีทางสังคมและการหลักการกันใช้
เราจึงทำนายต่อไปนี้ : 1