customer churn, in which customers

customer churn, in which customers switch to a competitor’s service. Managers also needed access to reports that detailed the purpose and outcome of customer calls and other call cen- ter activity metrics.
The IT that could meet all of its data and reporting requirements was an operational BI. Operational BI is a key means of enabling front-line workers and operational man- agers to spend less time struggling to locate and access infor- mation and more time on activities that benefit the business, such as improving efficiency and customer service.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลูกค้าปั่นซึ่งลูกค้าเปลี่ยนไปใช้บริการของคู่แข่ง ผู้จัดการยังจำเป็นต้องเข้าถึงรายงานที่มีรายละเอียดวัตถุประสงค์และผลของการโทรของลูกค้าและตัวชี้วัดกิจกรรมการโทรตรี cen- อื่น ๆ .
ไอทีที่สามารถตอบสนองทุกความข้อมูลและการรายงานความต้องการเป็น BI ในการดำเนินงาน การดำเนินงาน BI เป็นวิธีที่สำคัญของการช่วยให้คนงานแถวหน้าและนิวเอจมนุษย์การดำเนินงานเพื่อใช้เวลาน้อยกว่าการดิ้นรนเพื่อค้นหาและเข้าถึงข้อมูลข่าวสารและเวลามากขึ้นในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเช่นการปรับปรุงประสิทธิภาพและการบริการลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เชิญลูกค้า ซึ่งลูกค้าสลับไปยังบริการของคู่แข่ง ผู้จัดการยังต้องการการเข้าถึงรายงานรายละเอียดวัตถุประสงค์และผลจากการเรียกลูกค้าและอื่น ๆเรียกกัน - เธอกิจกรรมวัด .
ไอทีที่สามารถตอบสนองทั้งหมดของข้อมูลและการรายงานความต้องการเป็นบี )บีเป็นคีย์การเปิดใช้งานและคนงานในผู้ชาย - ปฏิบัติการ agers ใช้เวลาน้อยดิ้นรนเพื่อค้นหา และเข้าถึงอินฟอร์ - ข้อมูลและเวลามากขึ้นในกิจกรรมที่เป็นประโยชน์ต่อธุรกิจ เช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพ และบริการลูกค้า