OpenText Digital Asset Management Integrates With SAP® hybris® Solutions to Deliver the Future of Customer Experience and Engagement
Solutions from Technology Leaders Help Customers Go Beyond CRM for a Complete Omni-Channel Experience
WATERLOO, ON – 2015-9-16 – OpenText™ (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC), a global leader in Enterprise Information Management, today announced that it has extended its integration of OpenText Digital Asset Management (DAM) with SAP® hybris® solutions to deliver a complete omni-channel experience. This announcement heralds a new era of unified customer experience enabling companies to go beyond the capabilities provided by traditional CRM solutions with an engaging and consistent customer experience across all channels of engagement.
In an omni-channel world where information flows seamlessly, convenience and flexibility across all channels is imperative. To gain customer attention, information and content has to be relevant, rich and informative beyond that from other sources, targeted at their current needs and optimized for consumption, making digital assets a key component of successful customer engagement. Digital asset management is the foundation for helping ensure that digital assets such as marketing and product images, text, video and audio are managed and delivered consistently and seamlessly across all channels. Recently named a leader in Digital Asset Management for Customer Experience by Forrester Research (1) , OpenText DAM for SAP serves as that centralized, secure and accessible repository to manage digital media, branding and video.
“Organizational information has traditionally lived in separate and siloed systems, which can impede the flow of information from one area to the next,” said Adam Howatson, chief marketing officer for OpenText. “As companies modernize their systems of engagement, they need a simple, integrated platform that supports growth with a single enterprise solution for digital asset management for all channels. Together with SAP, we will help companies move beyond CRM to modernize and simplify solutions to take customers to the next level of customer experience.”
OpenText DAM and SAP hybris solutions work together to help organizations provide a scalable and flexible experience across channels, service and marketing. OpenText provides a single source of digital media across SAP solutions, including the SAP hybris Marketing, SAP hybris Commerce and SAP hybris Customer Experience Suites, and helps unify the end customer experience and avoid silos of redundant outdated content. Extending the existing integrations between OpenText DAM, SAP Business Suite and now the SAP hybris commerce and Experience Suites will allow the ability to more fully media-enable a single holistic view of relevant data and content reducing inconsistency across the enterprise. “Today’s businesses must deliver consistent, contextual experiences across all their channels and touchpoints, optimizing content for each customer. We are thrilled to have OpenText join us on this journey, pairing OpenText’s leading digital asset management capabilities with SAP hybris,” said Brian Walker, chief strategy officer, hybris software, an SAP company, and SAP Customer Engagement and Commerce, SAP. “Working together with OpenText DAM, SAP hybris’ solutions for customer engagement offer a complete omni-channel commerce and content solution.”
OpenText DAM for SAP includes integration with SAP hybris Commerce, SAP hybris Marketing and SAP® hybris® Customer Experience. This integration can provide application users an easy-to-use experience in a centralized repository of rich media to deliver exceptional marketing campaigns and commerce. Additionally, this release of OpenText DAM includes an extended programming interface for customization, automated asset version updates, additional rendering services, and an on-demand media delivery service. OpenText DAM is certified through the SAP premium qualification ensuring quality and compliance to standards, which include accessibility, security and performance.
OpenText DAM for SAP simplifies creation-to-consumption information flows to help customers manage all their video, images and other rich media for the entire enterprise in one place. Transforming the digital media supply chain to get the right content and rich experiences to users on the platforms and devices they choose, OpenText DAM is the core platform and interconnection for enterprise DAM solutions. The platform helps users find what they need to share and collaborate to use digital assets anywhere for more effective communication and rich experiences in marketing, sales, commerce and the entire digital media supply chain.
OpenText DAM is part of the OpenText Enterprise Information Management (EIM) strategy, enabling organizations to discover and manage information to spur growth and innovation and decrease time to competitive advantage. The OpenText EIM strategy consists of comprehensive and integrated product suites including Content Suite, Process Suite, Experience Suite, Discovery Suite, Information Exchange Suite and Analytics.
1- Forrester Research, The Forrester Wave™: Digital Asset Management For Customer Experience, Q4 2014
About OpenText
OpenText enables the digital world by simplifying, transforming, and accelerating enterprise information needs, on premises or in the cloud. For more information about OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) visit opentext.com.
Connect with us:
OpenText CEO Mark Barrenechea’s blog
Twitter | LinkedIn | Facebook
Certain statements in this press release may contain words considered forward-looking statements or information under applicable securities laws. These statements are based on OpenText's current expectations, estimates, forecasts and projections about the operating environment, economies and markets in which the company operates. These statements are subject to important assumptions, risks and uncertainties that are difficult to predict, and the actual outcome may be materially different. OpenText's assumptions, although considered reasonable by the company at the date of this press release, may prove to be inaccurate and consequently its actual results could differ materially from the expectations set out herein. For additional information with respect to risks and other factors which could occur, see OpenText's Annual Report on Form 10-K, Quarterly Reports on Form 10-Q and other securities filings with the SEC and other securities regulators. Unless otherwise required by applicable securities laws, OpenText disclaims any intention or obligations to update or revise any forward-looking statements, whether as a result of new information, future events or otherwise.
Copyright ©2015 Open Text Corporation. OpenText is a trademark or registered trademark of Open Text SA and/or Open Text ULC. SAP, hybris and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of SAP SE (or an SAP affiliate company) in Germany and other countries. See http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx for additional trademark information and notices. The list of trademarks is not exhaustive of other trademarks, registered trademarks, product names, company names, brands and service names mentioned herein are property of Open Text SA or other respective owners. All rights reserved. For more information, visit: http://www.opentext.com/who-we-are/copyright-information.
SAP Forward-looking Statement Any statements contained in this document that are not historical facts are forward-looking statements as defined in the U.S. Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Words such as “anticipate,” “believe,” “estimate,” “expect,” “forecast,” “intend,” “may,” “plan,” “project,” “predict,” “should” and “will” and similar expressions as they relate to SAP are intended to identify such forward-looking statements. SAP undertakes no obligation to publicly update or revise any forward-looking statements. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations The factors that could affect SAP's future financial results are discussed more fully in SAP's filings with the U.S. Securities and Exchange Commission ("SEC"), including SAP's most recent Annual Report on Form 20-F filed with the SEC. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates.
OpenText บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุนรวมดิจิตอลด้วยโซลูชั่น SAP? hybris®การส่งอนาคตของประสบการณ์ของลูกค้าและความผูกพันของโซลูชั่นจากผู้นำเทคโนโลยีช่วยให้ลูกค้านอกเหนือไปCRM สำหรับประสบการณ์ที่สมบูรณ์ Omni-Channel WATERLOO, ON - 2015/09/16 - OpenText ™ (NASDAQ : OTEX, TSX: OTC) ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในการบริหารจัดการข้อมูลองค์กรประกาศในวันนี้ว่า บริษัท ได้ขยายการรวมกลุ่มของ OpenText การจัดการสินทรัพย์ดิจิตอล (DAM) ด้วยโซลูชั่น SAP? hybris®เพื่อมอบประสบการณ์รอบช่องสมบูรณ์ ประกาศนี้ป่าวประกาศยุคใหม่ของประสบการณ์ของลูกค้าแบบครบวงจรช่วยให้ บริษัท ที่จะไปเกินความสามารถที่ได้รับจากโซลูชั่น CRM แบบดั้งเดิมที่มีประสบการณ์ของลูกค้าที่มีส่วนร่วมและมีความสม่ำเสมอในทุกช่องสัญญาณของการสู้รบ. ในโลกที่รอบช่องที่ข้อมูลไหลได้อย่างลงตัวสะดวกสบายและความยืดหยุ่นข้าม ทุกช่องทางมีความจำเป็น เพื่อให้ได้รับความสนใจของลูกค้าข้อมูลและเนื้อหาที่จะต้องมีความเกี่ยวข้องที่อุดมไปด้วยและให้ข้อมูลที่เหนือกว่าจากแหล่งอื่น ๆ เป้าหมายที่ต้องการในปัจจุบันของพวกเขาและปรับให้เหมาะสมสำหรับการบริโภคทำให้สินทรัพย์ดิจิตอลเป็นองค์ประกอบสำคัญของการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่ประสบความสำเร็จ การจัดการสินทรัพย์ดิจิตอลเป็นรากฐานสำหรับการช่วยให้มั่นใจว่าสินทรัพย์ดิจิตอลเช่นการตลาดและภาพสินค้า, ข้อความ, วิดีโอและเสียงที่มีการจัดการและส่งมอบอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่องในทุกช่องสัญญาณ ชื่อที่เพิ่งเป็นผู้นำในการบริหารจัดการสินทรัพย์ดิจิตอลสำหรับประสบการณ์ของลูกค้าโดย Forrester Research (1), OpenText เขื่อนสำหรับ SAP ทำหน้าที่เป็นที่ศูนย์รักษาความปลอดภัยและพื้นที่เก็บข้อมูลที่สามารถเข้าถึงได้ในการจัดการสื่อดิจิตอล, การสร้างแบรนด์และวิดีโอ. "ข้อมูลขององค์กรได้อาศัยอยู่ดั้งเดิมในแยกต่างหากและ siled ระบบซึ่งสามารถขัดขวางการไหลของข้อมูลจากพื้นที่หนึ่งไปยังอีก "อดัม Howatson เจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดกล่าวว่าสำหรับ OpenText "ในฐานะที่เป็น บริษัท ที่ทันสมัยระบบของพวกเขามีส่วนร่วมของพวกเขาต้องการที่ง่ายและแพลตฟอร์มที่สนับสนุนการเจริญเติบโตด้วยการแก้ปัญหาขององค์กรเดียวสำหรับการจัดการสินทรัพย์ดิจิตอลสำหรับทุกช่อง ร่วมกับ SAP, เราจะช่วยให้ บริษัท ย้ายที่อยู่นอกเหนือ CRM ที่ทันสมัยและลดความซับซ้อนของการแก้ปัญหาที่จะนำลูกค้าไปอีกระดับของประสบการณ์ของลูกค้า. "OpenText เขื่อนและ SAP โซลูชั่น hybris ทำงานร่วมกันเพื่อช่วยให้องค์กรให้ประสบการณ์ที่สามารถปรับขนาดได้และมีความยืดหยุ่นในช่องทางบริการและ การตลาด OpenText ให้เป็นแหล่งเดียวของสื่อดิจิตอลทั่วโซลูชั่น SAP รวมทั้งการตลาด hybris SAP, SAP hybris พาณิชย์และ SAP hybris Suites ประสบการณ์ของลูกค้าและช่วยรวมประสบการณ์ของลูกค้าที่สิ้นสุดและหลีกเลี่ยงการไซโลเนื้อหาล้าสมัยซ้ำซ้อน ขยายการผนวกรวมที่มีอยู่ระหว่าง OpenText DAM, SAP Business Suite ของและตอนนี้ SAP hybris พาณิชย์และห้องสวีทมีประสบการณ์จะช่วยให้ความสามารถในการสื่อมากขึ้นอย่างเต็มที่ใช้งานแบบองค์รวมมุมมองเดียวของข้อมูลเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและการลดความไม่สอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร "ธุรกิจในวันนี้จะต้องส่งมอบที่สอดคล้องตามบริบทประสบการณ์ในทุกช่องสัญญาณของพวกเขาและจุดสัมผัส, การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับลูกค้าแต่ละราย เรามีความตื่นเต้นที่จะได้ร่วมงานกับเรา OpenText ในการเดินทางนี้จับคู่ OpenText ความสามารถในการจัดการสินทรัพย์ดิจิตอลชั้นนำกับ SAP hybris "ไบรอันวอล์คเกอร์, เจ้าหน้าที่กลยุทธ์หัวหน้า hybris ซอฟแวร์, บริษัท เอสเอพีและ SAP ความผูกพันของลูกค้าและการพาณิชย์, SAP กล่าวว่า "การทำงานร่วมกับ OpenText DAM, SAP hybris โซลูชั่นสำหรับความผูกพันของลูกค้าให้สมบูรณ์รอบช่องการค้าและการแก้ปัญหาเนื้อหา." OpenText เขื่อนสำหรับ SAP มีการรวมกับ SAP hybris พาณิชย์ SAP hybris ตลาดและ SAP? hybris®ประสบการณ์ของลูกค้า บูรณาการนี้สามารถให้ผู้ใช้แอพลิเคชันเป็นประสบการณ์ที่ง่ายต่อการใช้งานในพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนกลางของสื่อที่อุดมไปด้วยการส่งมอบแคมเปญการตลาดที่โดดเด่นและการพาณิชย์ นอกจากนี้การเปิดตัวของ OpenText เขื่อนนี้รวมถึงอินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมที่เพิ่มขึ้นสำหรับการปรับแต่งการปรับปรุงรุ่นสินทรัพย์อัตโนมัติบริการการแสดงผลที่เพิ่มขึ้นและความต้องการในการบริการจัดส่งสื่อ OpenText เขื่อนได้รับการรับรองผ่าน SAP พรีเมี่ยมคุณสมบัติประกันคุณภาพและการปฏิบัติตามมาตรฐานซึ่งรวมถึงการเข้าถึงการรักษาความปลอดภัยและประสิทธิภาพการทำงาน. OpenText เขื่อนสำหรับ SAP ช่วยลดความยุ่งยากข้อมูลการสร้างต่อการบริโภคกระแสเพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดการวิดีโอของพวกเขาทั้งหมดภาพและสื่อสมบูรณ์อื่น ๆ ทั้งองค์กรในที่เดียว ปฏิรูปสื่อดิจิตอลห่วงโซ่อุปทานที่จะได้รับเนื้อหาที่เหมาะสมและประสบการณ์มากมายกับผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ที่พวกเขาเลือก OpenText เขื่อนเป็นแพลตฟอร์มหลักและเชื่อมต่อโครงข่ายสำหรับองค์กรโซลูชั่นเขื่อน แพลตฟอร์มจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการที่จะร่วมกันและทำงานร่วมกันในการใช้สินทรัพย์ดิจิตอลได้ทุกที่เพื่อการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมีประสบการณ์มากมายในด้านการตลาด, การขาย, การค้าและสื่อดิจิตอลทั้งห่วงโซ่อุปทาน. OpenText เขื่อนเป็นส่วนหนึ่งของ OpenText องค์กรสารสนเทศเพื่อการจัดการ (EIM ) กลยุทธ์ช่วยให้องค์กรที่จะค้นพบและจัดการข้อมูลเพื่อกระตุ้นการเจริญเติบโตและการสร้างสรรค์นวัตกรรมและเวลาที่ลดลงเปรียบในการแข่งขัน กลยุทธ์ OpenText EIM ประกอบด้วยห้องสวีทที่ครอบคลุมและผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการรวมทั้งห้องสวีทคอนเทนต์, ห้องกระบวนการสวีประสบการณ์การค้นพบสวีท, ข้อมูล Exchange Suite และ Analytics. 1- Forrester Research, The Forrester คลื่น™: การบริหารจัดการสินทรัพย์ดิจิตอลสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า, ไตรมาสที่ 4 ปี 2014 เกี่ยวกับ OpenText OpenText ช่วยให้โลกดิจิตอลโดยง่ายเปลี่ยนและเร่งข้อมูลความต้องการขององค์กรในสถานที่หรือในเมฆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว OpenText (NASDAQ: OTEX, TSX: OTC) เยี่ยมชม opentext.com. เชื่อมต่อกับเรา: OpenText ซีอีโอมาร์ค Barrenechea บล็อกของทวิตเตอร์| LinkedIn | Facebook ข้อความบางส่วนในข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้อาจมีคำพิจารณาแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าหรือข้อมูลภายใต้กฎหมายหลักทรัพย์ งบเหล่านี้จะขึ้นอยู่กับการคาดการณ์ในปัจจุบัน OpenText ของประมาณการคาดการณ์และประมาณการเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานเศรษฐกิจและตลาดที่ บริษัท ดำเนินงาน งบเหล่านี้จะอยู่ภายใต้สมมติฐานที่สำคัญที่มีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่ยากที่จะคาดการณ์และผลที่เกิดขึ้นจริงอาจแตกต่างกันในสาระสำคัญ สมมติฐาน OpenText แม้ว่าสมเหตุสมผลโดย บริษัท ณ วันที่ข่าวประชาสัมพันธ์ฉบับนี้อาจพิสูจน์ให้เป็นที่ไม่ถูกต้องและทำให้ผลที่แท้จริงของมันอาจแตกต่างไปจากการคาดการณ์ที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการความเสี่ยงและปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจเกิดขึ้นให้ดู OpenText รายงานประจำปี Form 10-K, รายงานประจำไตรมาส Form 10-Q และยื่นหลักทรัพย์อื่น ๆ ที่มีสำนักงานคณะกรรมการ ก.ล.ต. และหน่วยงานกำกับดูแลหลักทรัพย์อื่น เว้นแต่มีความจำเป็นเป็นอย่างอื่นโดยกฎหมายหลักทรัพย์ที่ใช้บังคับ OpenText ปฏิเสธความตั้งใจใด ๆ หรือภาระหน้าที่ในการปรับปรุงหรือแก้ไขแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นผลของข้อมูลใหม่, เหตุการณ์ในอนาคตหรืออื่น ๆ . ลิขสิทธิ์© 2015 เปิดข้อความคอร์ปอเรชั่น OpenText เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ SA เปิดข้อความและ / หรือเปิดข้อความ ULC SAP, hybris และผลิตภัณฑ์ SAP และบริการอื่น ๆ ที่กล่าวถึงนี้เช่นเดียวกับโลโก้ของตนเป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของเอสเอพีเอจี (หรือ บริษัท พันธมิตร SAP) ในประเทศเยอรมนีและประเทศอื่น ๆ ดู http://www.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเครื่องหมายการค้าและประกาศ รายการของเครื่องหมายการค้าไม่ครบถ้วนสมบูรณ์ของเครื่องหมายการค้าอื่น ๆ เครื่องหมายการค้าจดทะเบียนชื่อผลิตภัณฑ์ชื่อ บริษัท แบรนด์และชื่อของบริการที่กล่าวถึงในเอกสารฉบับนี้เป็นทรัพย์สินของเปิด SA ข้อความหรือเจ้าของผลิตภัณฑ์อื่น ๆ สงวนลิขสิทธิ์. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดไปที่:. http://www.opentext.com/who-we-are/copyright-information SAP งบคาดการณ์ล่วงหน้างบใด ๆ ที่มีอยู่ในเอกสารฉบับนี้ที่ไม่ได้เป็นข้อเท็จจริงทางประวัติศาสตร์แถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าตามที่กำหนดใน สหรัฐอเมริกาหลักทรัพย์เอกชนกฎหมายปฏิรูปการฟ้องร้องปี 1995 คำพูดเช่น "คาดการณ์" "เชื่อว่า" "ประมาณการว่า" "คาดว่า", "คาดการณ์" "ตั้งใจ" "อาจจะ" "วางแผน" "โครงการ" " คาดการณ์ "" ควร "และ" จะ "และสำนวนที่คล้ายกันที่เกี่ยวข้องกับเอสเอพีมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าดังกล่าว SAP ข้อผูกมัดในการปรับปรุงหรือแก้ไขแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าใด ๆ ทั้งหมดแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้ามีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่อาจทำให้ผลลัพธ์ที่แท้จริงแตกต่างจากการคาดการณ์ปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของ SAP ในอนาคตที่จะกล่าวถึงมากขึ้นอย่างเต็มที่ในเอกสารที่ยื่น SAP ว่าด้วยหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ ("สำนักงาน ก.ล.ต. ") รวมทั้งของ SAP ล่าสุดรายงานประจำปีในแบบฟอร์ม 20-F ที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการ ก.ล.ต. ผู้อ่านควรระมัดระวังที่จะไม่เชื่อถือไม่เหมาะกับเหล่าแถลงการณ์คาดการณ์ล่วงหน้าซึ่งพูดเฉพาะวันของพวกเขา
การแปล กรุณารอสักครู่..
