The marketing literature has theori

The marketing literature has theorised key virtues that underpin relationship marketing, such as trust (Morgan and Hunt, 1994; Veloutsou et al., 2002), commitment (Grossman, 1998; Chan andNdubisi, 2004), conflict handling (Dwyer et al., 1987; Ndubisi and Chan, 2005), and communication or sharing of secrets (Ndubisi and Chan, 2005; Morgan and Hunt, 1994; Crosby et al., 1990).

The marketing research has theorised key element that build relationship marketing, such as satisfaction, trust, and commitment (Ndubisi 2007; Little and Marandi 2003; Morgan and Hunt 1994)

These have been linked in this study to customer loyalty. Ndubisi (2004) has suggested that companies should make sacrifices and worthwhile investments in building relationships with loyal, or at least potentially loyal, customers. It is argued here that the four identified underpinnings of relationship marketing are directly linked to and are capable of predicting customer loyalty

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอกสารข้อมูลทางการตลาดมี theorised คุณค่าสำคัญที่หนุนฟอร์ดที่มีความสัมพันธ์ทางการตลาด เช่นความน่าเชื่อถือ (มอร์แกนและล่า 1994 Veloutsou และ al., 2002), ความมุ่งมั่น (Grossman, 1998 จัน andNdubisi, 2004), การจัดการความขัดแย้ง (Dwyer et al., 1987 Ndubisi และจัน 2005), และการสื่อสารหรือใช้ร่วมกันของความลับ (Ndubisi และจัน 2005 มอร์แกนและล่า 1994 Crosby et al., 1990) การวิจัยตลาดมี theorised องค์ประกอบสำคัญที่สร้างความสัมพันธ์การตลาด ความพึงพอใจ ความไว้วางใจ และความมุ่งมั่น (Ndubisi 2007 น้อย และ Marandi 2003 มอร์แกนและล่า 1994) เหล่านี้มีการเชื่อมโยงในการศึกษานี้เพื่อสมาชิกลูกค้า Ndubisi (2004) ได้แนะนำว่า บริษัทควรทำการบูชาและการลงทุนที่คุ้มค่าในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าภักดี หรือน้อยอาจ ภักดี มันจะโต้เถียงที่นี่ที่ underpinnings ระบุสี่การตลาดความสัมพันธ์เชื่อมโยงโดยตรงกับ และสามารถคาดการณ์ลูกค้าสมาชิก

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เอกสารด้านการตลาดมีมหาเศรษฐีคุณธรรมสำคัญที่หนุนตลาดเชิงสัมพันธ์เช่นความไว้วางใจ (มอร์แกนและฮันท์, 1994; Veloutsou et al, 2002). ความมุ่งมั่น (กรอสแมน, 1998; จัน andNdubisi, 2004). การจัดการความขัดแย้ง (Dwyer, et al, 1987; Ndubisi และจัน, 2005) และการสื่อสารหรือการแบ่งปันความลับ (Ndubisi และจัน, 2005 มอร์แกนและฮันท์, 1994.. รอสบี, et al, 1990) การวิจัยการตลาดที่มีมหาเศรษฐีองค์ประกอบสำคัญที่สร้างการตลาดเชิงสัมพันธ์เช่น ความพึงพอใจความไว้วางใจและความมุ่งมั่น (Ndubisi 2007; เล็ก ๆ น้อย ๆ และ Marandi 2003 มอร์แกนและล่า 1994) เหล่านี้ได้รับการเชื่อมโยงในการศึกษาเพื่อความภักดีของลูกค้านี้ Ndubisi (2004) ได้ชี้ให้เห็นว่า บริษัท ควรจะเสียสละและการลงทุนที่คุ้มค่าในการสร้างความสัมพันธ์กับความภักดีหรืออย่างน้อยอาจซื่อสัตย์ลูกค้า มันเป็นเรื่องที่ถกเถียงกันอยู่ที่นี่ที่หนุนหลังสี่ระบุความสัมพันธ์ของการตลาดที่มีการเชื่อมโยงโดยตรงกับและมีความสามารถในการคาดการณ์ความภักดีของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

วรรณกรรมการตลาด theorised หลักคุณธรรมที่หนุนการตลาดความสัมพันธ์ เช่น ไว้ใจ ( มอร์แกนและล่า , 1994 ; veloutsou et al . , 2002 ) , สัญญา ( กรอสแมน , 1998 ; ชาน andndubisi , 2004 ) , การจัดการความขัดแย้ง ( Dwyer et al . , 1987 ; ndubisi และชาน , 2005 ) และการสื่อสาร หรือ ใช้ของ ความลับ ( ndubisi และชาน , 2005 ; มอร์แกนและล่า , 1994 ; ครอสบี et al . , 1990 )

การวิจัยการตลาด theorised องค์ประกอบสําคัญที่สร้างการตลาดเชิงสัมพันธ์เช่นความไว้วางใจความพึงพอใจและความผูกพัน ( ndubisi 2007 ; เล็ก ๆน้อย ๆและ marandi 2003 ; มอร์แกนและล่า 1994 )

เหล่านี้ได้รับการเชื่อมโยงในการศึกษานี้เพื่อความภักดีของลูกค้า ndubisi ( 2004 ) ได้ชี้ให้เห็นว่า บริษัท ควรเสียสละ และคุ้มค่าการลงทุนในการสร้างความสัมพันธ์กับซื่อสัตย์หรืออย่างน้อยอาจจะซื่อสัตย์ , ลูกค้า มันเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าสี่ระบุความเชื่อของการตลาดมีความสัมพันธ์เชื่อมโยงโดยตรงและสามารถพยากรณ์ความภักดีของลูกค้า