•แม้เรื่องเล็ก ๆ
ที่จะต้องมีการเรียกคนที่มีอำนาจมากขึ้นสำหรับการตัดสินใจขั้นสุดท้าย.
•การตัดสินใจใด ๆ
คนที่อยู่ในองค์กรด้านการตลาดที่ทำให้ต้องมีการอนุมัติเจ้านายของเขาหรือของเธอ.
Formalization (ขนาดเจ็ดจุดด้วย "เห็นด้วยอย่างยิ่ง"
และ " เห็นด้วยอย่างยิ่ง "ขณะที่แองเคอ)
ที่มา: Deshpande และ Zaitman (1982) คำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับผลกระทบของกฎการทำงานที่ใช้ในองค์กรการตลาดของคุณ. วิธีอย่างยิ่งที่คุณเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับแต่ละคำสั่งต่อไปเกี่ยวกับองค์กรการตลาดของคุณ?