Social media has made communication

Social media has made communication easier than ever. People no longer have to pick up the phone or write a letter; they can simply log in to a social media account and immediately connect with others. Over 500 million people use Facebook, and 250 million of them log in each day. This shows how popular social media is a vital form of communication, and businesses can take advantage of this medium for the same communication benefits among their employees.



Simply put, social media marketing is part of doing business in the new millennium. Marketing with Facebook has been hot for quite a while now, but recently more and more companies have been using Twitter for marketing. If your business isn’t already active on social networking sites, now is the time to start. Who knows, you could be missing out on sales opportunities right now.


4. Improve customer service
Another benefit of social media that's easy to overlook is customer service. Even if a business has a dedicated customer service department, telephone number, or email, it's important to handle issues via the method of communication the consumer prefers. The fact that people use social media to ask customer service questions is reason enough for businesses to ensure their ability to help customers through social media. This also goes back to establishing a brand. One of the key concerns of consumers when they shop online is the responsiveness of customer service. People want to be assured that if they have a problem, they can easily find help. By being receptive to customer needs, business owners can increase customer loyalty to a brand.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

สังคมได้ทำการสื่อสารง่ายกว่าที่เคย คนไม่มีการรับโทรศัพท์ หรือเขียนจดหมาย พวกเขาสามารถเพียงเข้าสู่ระบบในบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ และเชื่อมต่อกับผู้อื่นทันที มากกว่า 500 ล้านคนใช้ Facebook และ 250 ล้านคนเข้าในแต่ละวัน ฟิลด์นี้แสดงวิธีการที่นิยมสังคมสื่อเป็นรูปแบบสำคัญของการสื่อสาร และธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อนี้สำหรับผลประโยชน์การสื่อสารเดียวกันในหมู่พนักงานเพียงแค่ใส่ สังคมสื่อการตลาดเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในสหัสวรรษใหม่ ตลาด ด้วย Facebook ได้ร้อนมากในขณะนี้ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทมากขึ้นได้ใช้ Twitter เพื่อการตลาด ถ้าธุรกิจของคุณไม่ได้อยู่ใช้งานอยู่บนเครือข่ายสังคม ตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่ม ผู้รู้ คุณอาจจะพลาดโอกาสการขายขณะนี้4. ปรับปรุงการบริการลูกค้าประโยชน์ของสื่อสังคมออนไลน์ที่ง่ายต่อการมองเห็นคือ การบริการลูกค้า แม้ว่าธุรกิจมีฝ่ายบริการลูกค้าโดยเฉพาะ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมล มันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อจัดการกับปัญหาได้ ด้วยวิธีการของการสื่อสารที่ผู้บริโภคชอบ ความจริงที่ว่า คนใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อถามลูกค้าบริการเป็นเหตุผลเพียงพอสำหรับการให้ความช่วยเหลือลูกค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ นี้ยังกลับไปสร้างแบรนด์ ความกังวลหลักของผู้บริโภคเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์พวกเขาอย่างใดอย่างหนึ่งคือการตอบสนองบริการลูกค้า คนต้องการมั่นใจได้ว่า หากมีปัญหา พวกเขาสามารถค้นหาความช่วยเหลือ การเปิดกว้างให้ลูกค้า เจ้าของธุรกิจสามารถเพิ่มลูกค้าภักดีต่อแบรนด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สื่อสังคมได้ทำให้การสื่อสารง่ายกว่าที่เคย คนไม่ต้องรับโทรศัพท์หรือเขียนจดหมาย; พวกเขาก็สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีสื่อสังคมและทันทีที่เชื่อมต่อกับคนอื่น ๆ กว่า 500 ล้านคนใช้ Facebook และ 250 ล้านของพวกเขาเข้าสู่ระบบในแต่ละวัน นี้แสดงให้เห็นว่าสื่อทางสังคมที่นิยมเป็นรูปแบบที่สำคัญของการสื่อสารและธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากสื่อนี้เพื่อประโยชน์ในการสื่อสารเดียวกันในหมู่พนักงานของพวกเขา. ใส่เพียงแค่การตลาดสื่อสังคมเป็นส่วนหนึ่งของการทำธุรกิจในสหัสวรรษใหม่ การตลาดกับ Facebook ได้รับความร้อนมากในขณะที่ตอนนี้ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัท มากขึ้นและได้รับการใช้ทวิตเตอร์สำหรับการตลาด หากธุรกิจของคุณไม่ได้ใช้งานแล้วบนเว็บไซต์เครือข่ายสังคมตอนนี้เป็นเวลาที่จะเริ่มต้น ใครจะรู้คุณอาจจะหายไปหมดในโอกาสในการขายในขณะนี้. 4 ปรับปรุงการบริการลูกค้าได้รับประโยชน์อีกประการหนึ่งของสื่อสังคมที่เป็นเรื่องง่ายที่จะมองข้ามคือการบริการลูกค้า แม้ว่าธุรกิจที่มีแผนกบริการลูกค้าโดยเฉพาะเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลล์, มันเป็นสิ่งสำคัญที่จะจัดการกับปัญหาที่ผ่านวิธีการสื่อสารของผู้บริโภคที่ชอบ ความจริงที่ว่าคนที่ใช้สื่อทางสังคมที่จะถามคำถามการบริการลูกค้าที่เป็นเหตุผลเพียงพอสำหรับธุรกิจเพื่อให้มั่นใจความสามารถในการช่วยให้ลูกค้าผ่านสื่อสังคม นอกจากนี้ยังไปกลับไปที่การสร้างแบรนด์ หนึ่งในความกังวลของผู้บริโภคที่สำคัญเมื่อพวกเขาซื้อสินค้าออนไลน์คือการตอบสนองของการบริการลูกค้า คนที่ต้องการที่จะมั่นใจได้ว่าถ้าพวกเขามีปัญหาพวกเขาสามารถหาคนมาช่วย โดยการเปิดกว้างให้ความต้องการของลูกค้าเจ้าของธุรกิจสามารถเพิ่มความภักดีของลูกค้าให้กับแบรนด์