James Q. Wilson, in his book Bureau

James Q. Wilson, in his book Bureaucracy, compares the plight of a Registry of Motor Vehicles manager who wants to improve service with that of a McDonald’s franchise manager. If the registry manager want to invest in new equipment or more clerks, he has to convince the legislature. But individual legislators will not benefit if lines get shorter and customers are happier at one registry (or even at all registries). So why should they pay the political price of raising taxes or fees-or taking money away from some other agency-to spend more at the registry? The McDonald’s franchise, in contrast, will earn more if its lines get shorter and its service faster. So its manger can easily justify the investment, and its owners will eagerly make the investment. Unfortunately, Wilson omits the punch line: if registries received their funds according to how many customers they served, like McDonald’s restaurants do, they might act like McDonald’s.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

James ถาม Wilson ในหนังสือของเขาข้าราชการ เปรียบเทียบสหัสของรีจิสทรีของคันที่ต้องการปรับปรุงการบริการของผู้จัดการแฟรนไชส์แมคโดนัลด์ ถ้าผู้จัดการรีจิสทรีที่ต้องการลงทุนในอุปกรณ์ใหม่หรือเพิ่มเติมจ่า เขามีการโน้มน้าวใจทูลเกล้าทูลกระหม่อม แต่กรอบนโยบายแต่ละรายจะได้รับประโยชน์บรรทัดได้สั้นลงและลูกค้ามีความสุข ในรีจิสทรีที่หนึ่ง (หรือแม้แต่ ในรีจิสทรีทั้งหมด) ดังนั้น ทำไมควรชำระเงินตามราคาทางการเมืองของการเพิ่มภาษีหรือค่าธรรมเนียม- หรือรับเงินจากหน่วยงานอื่น ๆ -ใช้ในรีจิสทรีเพิ่มเติม แฟรนไชส์แมคโดนัลด์ คมชัด จะได้รับเพิ่มเติมถ้าบรรทัดสั้น และบริการรวดเร็ว เพื่อให้การจัดการง่ายสามารถจัดลงทุน และเจ้าของความกระหายจะทำให้การลงทุน อับ Wilson ข้ามบรรทัดเจาะ: รีจิสทรีรับของกองทุนตามจำนวนลูกค้าพวกเขา เช่นร้านแมคโดนัลด์ทำ พวกเขาอาจทำหน้าที่เช่นแมคโดนัลด์ได้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เจมส์วิลสันคิวในราชการหนั​​งสือของเขาเปรียบเทียบชะตากรรมของ Registry ของผู้จัดการยานยนต์ที่ต้องการที่จะปรับปรุงการบริการกับที่ของผู้จัดการแฟรนไชส์​​แมคโดนั ถ้าผู้จัดการรีจิสทรีต้องการที่จะลงทุนในอุปกรณ์ใหม่หรือเสมียนมากขึ้นเขามีที่จะโน้มน้าวให้สมาชิกสภานิติบัญญัติ แต่สมาชิกสภานิติบัญญัติของแต่ละคนจะได้รับประโยชน์หากได้รับสายที่สั้นลงและลูกค้ามีความสุขมากที่หนึ่งรีจิสทรี (หรือแม้กระทั่งที่ลงทะเบียนทั้งหมด) ดังนั้นทำไมพวกเขาควรจะจ่ายในราคาทางการเมืองของการขึ้นภาษีหรือค่าธรรมเนียมหรือรับเงินบางส่วนออกไปจากหน่วยงานอื่น ๆ ที่ใช้จ่ายมากขึ้นที่รีจิสทรี? แฟรนไชส์​​ของ McDonald ในทางตรงกันข้ามจะได้รับมากขึ้นถ้าเส้นสั้นและได้รับบริการที่เร็วขึ้น ดังนั้นรางหญ้าของมันสามารถปรับการลงทุนและเจ้าของของมันกระหายจะทำให้การลงทุน แต่น่าเสียดายที่วิลสันละเว้นสายหมัดถ้าลงทะเบียนรับเงินของพวกเขาตามวิธีการที่ลูกค้าจำนวนมากที่พวกเขาทำหน้าที่เช่นเดียวกับร้านอาหารของ McDonald ไม่พวกเขาอาจจะทำหน้าที่เหมือนโดนัลด์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เจมส์ถาม วิลสัน ในราชการ หนังสือ เปรียบเทียบสภาพของรีจิสทรีของยานพาหนะผู้จัดการที่ต้องการปรับปรุงบริการของแฟรนไชส์แมคโดนัลด์ ผู้จัดการ ถ้าผู้จัดการรีจิสทรีต้องการที่จะลงทุนในอุปกรณ์ใหม่หรือมากกว่าพนักงาน เขาจะต้องโน้มน้าวให้สภานิติบัญญัติ .แต่สมาชิกสภานิติบัญญัติที่บุคคลจะไม่ได้รับประโยชน์ ถ้าเส้นรับสั้นและลูกค้ามีความสุขในรีจิสทรี ( หรือแม้แต่ที่ทั้งหมดรีจิสทรี ) ดังนั้นทำไมพวกเขาจ่ายราคาทางการเมืองของการเพิ่มภาษีหรือค่าธรรมเนียม หรือเอาเงินไปจากหน่วยงานอื่น ๆที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในรีจิสทรี ? แมคโดนัลด์ แฟรนไชส์ ในทางตรงกันข้าม , จะได้รับมากกว่า ถ้าสายสั้นและบริการของตนได้เร็วขึ้นดังนั้นผู้จัดการสามารถปรับการลงทุน และเจ้าของของมันกระหายจะทำให้การลงทุน ขออภัย วิลสัน ละเว้นบรรทัด punch : หากรีจิสทรีได้รับเงินของพวกเขาตามจํานวนลูกค้าที่พวกเขาให้บริการเช่นร้านอาหาร McDonald ' s ทำ พวกเขาอาจจะทำเหมือนแมคโดนัลด์