Only one father of the dot-com boom

Only one father of the dot-com boom is still innovating today — Amazon CEO, Jeff Bezos. And one of Bezos’ innovation initiatives is its grocery delivery service, AmazonFresh — that also happens to be competing in an e-commerce vertical market with inherently low profitability.

After all, the $603 billion grocery industry sports 1.1% profit margins. And with consumers buying 1.2% of that amount online, it remains to be seen whether anyone can make a decent return on investment in e-groceries

Webvan is the best example of a company that tried and failed in that quest. It raised $375 million in its November 1999 initial public offering, achieving a peak stock market value of $1.2 billion.

The company bragged about its 26-city expansion plan, signing a $1 billion Bechtel contract to build high-tech warehouses worth $30 million each. Then, it filed for bankruptcy in July 2001 after losing money every year.

But others were slightly more successful, For example, Stop & Shop supermarkets acquired PeaPod — it operated a service that delivered groceries ordered online — and still operates as an adjunct to Royal Ahold’s retail stores which include Stop & Shop and Giant Food.

But a better model of online grocery delivery is FreshDirect. As I learned in a May 2010 interview with its CEO, Richard Braddock, a former Citigroup executive, FreshDirect was founded in 2004 on the idea of making a profit.

And FreshDirect has done that. “In 2009, FreshDirect generated more than $250 million in revenue and it has been profitable since 2008 and was substantially profitable in 2009.”

Braddock made the business profitable by operating in the densely populated New York region before expanding to Philadelphia in 2012, “We run FreshDirect with the idea that profitability does matter and one way that we manage for profitability is by creating and using the best customer database in the business and we use it in real time.”

Bezos clearly took a lesson from FreshDirect’s success. AmazonFresh started in 2007 in the Medina and Mercer Island neighborhoods of Seattle and by 2012 had spread to other Seattle communities. On June 10, the service rolled out to a limited number of Los Angeles zipcodes.

Bezos has also taken four lessons from Webvan’s failure:

1. Hire those in charge of the failed strategy

If you wanted to get into a new business, you could not be faulted for hiring someone who had been spectacularly successful in that new business to run your operation. But Bezos did the opposite — hiring executives responsible for Webvan’s failed strategy.

As Reuters reports, AmazonFresh is led by ”Doug Herrington, Peter Ham, Mick Mountz and Mark Mastandrea – former Webvan officials who have spent years analyzing and fixing the problems that led to its demise.”

Hiring people who have failed is hardly a guarantee of future success. But it seems to be working for Bezos because these four Webvan vets know the business intimately, have thought about what they did wrong, and are eager to prove that they can apply the lessons learned to revive their reputations.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เดียวพ่อบูมสบู่ดอตคอมจะยังคง innovating วันนี้ — Amazon CEO เจฟ Bezos และริเริ่มนวัตกรรมของ Bezos คือบริการการส่งร้านขายของชำ AmazonFresh — ที่เกิดขึ้นเพื่อสามารถแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซเป็นแนวตั้งด้วยความต่ำทำกำไร

หลังจากที่ทุก อุตสาหกรรมร้านขายของชำ 603 พันล้านเหรียญกีฬา 1.1% กำไร และ มีผู้บริโภคซื้อ 12% ของยอดเงินที่ออนไลน์ มันยังคงอยู่จะเห็นว่า ทุกคนสามารถทำให้คืนดีการลงทุนในอีอาหาร

Webvan เป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่พยายาม และล้มเหลวในเควสที่ มันยก $375 ล้านของ 1999 พฤศจิกายนเสนอขาย บรรลุค่าหุ้นสูงสุดของ $1.2 พันล้าน

บริษัท bragged เกี่ยวกับแผนการขยายเมือง 26 ลงนามสัญญาลอินเตอร์ $1 พันล้านสร้างคลังสินค้าไฮเทคมูลค่า 30 ล้านเหรียญแต่ละ แล้ว จึงยื่นสำหรับล้มละลายในปีค.ศ. 2001 กรกฎาคมหลังจากสูญเงินปีทุก

แต่ผู้อื่นสำเร็จเล็กน้อย เช่น หยุด&ร้านซูเปอร์มาร์เก็ตมา PeaPod — ดำเนินการบริการที่ส่งอาหารที่สั่งออนไลน์ — และยังคง ทำงานเป็นเป็นเกียรติคุณให้ร้าน Royal Ahold ซึ่งรวมถึงหยุด&ร้านและอาหารยักษ์

แต่แบบที่ดีของร้านขายของชำออนไลน์ส่ง FreshDirect เป็นผมเรียนสัมภาษณ์ 2553 พฤษภาคมกับของ CEO แบรดด็อคริชาร์ด ระยะที่อดีตห้อง FreshDirect ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 ในความคิดของการทำกำไร

FreshDirect และได้ทำที่ "ในปี 2009, FreshDirect สร้างกว่า 250 ล้านดอลลาร์ในรายได้ และมีกำไรตั้งแต่ปี 2008 และได้กำไรมากในปี 2552"

แบรดด็อคทำธุรกิจมีกำไร โดยดำเนินงานในภูมิภาคนิวยอร์กมีประชากรหนาแน่นไปก่อนขยายไปฟิลาเดลเฟียใน 2012 "เราเรียกใช้ FreshDirect กับความคิดว่า เรื่องผลกำไร และเป็นวิธีหนึ่งที่เราจัดการทำกำไร โดยการสร้าง และใช้ฐานข้อมูลลูกค้าดีที่สุดในธุรกิจ และเราใช้ในเวลาจริง"

Bezos ชัดเจนเอาบทเรียนจากความสำเร็จของ FreshDirect AmazonFresh เริ่มต้นในปี 2007 ใน และละแวกใกล้เคียงเกาะเซ็ตต์ซีแอตเทิล และ 2012 ได้แพร่กระจายไปยังชุมชนอื่น ๆ ซีแอตเทิล บน 10 มิถุนายน บริการรีดออกจำนวน zipcodes ลอสแอนเจลิสจำกัด

Bezos ยังถูกสี่บทเรียนจากความล้มเหลวของ Webvan:

1 จ้างผู้ที่รับผิดชอบกลยุทธ์ล้มเหลว

ถ้าคุณต้องการได้รับในธุรกิจใหม่ คุณอาจตมีการจ้างคนที่เคยประสบความสำเร็จในธุรกิจใหม่ที่ดำเนินการทำภาพ แต่ Bezos ได้ตรงข้ามกันจ้างผู้บริหารที่รับผิดชอบ Webvan ของเหลวกลยุทธ์

เป็นรอยเตอร์สรายงาน AmazonFresh นำ โดย "Doug Herrington ปีเตอร์แฮมยูไนเต็ด Mountz มิคและหมาย Mastandrea – เจ้าหน้าที่ Webvan เดิมที่ได้ใช้เวลาปีวิเคราะห์ และแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่การเป็นลูก"

จ้างคนที่ล้มเหลวจะไม่รับประกันความสำเร็จในอนาคต แต่ดูเหมือนจะทำงานสำหรับ Bezos เพราะ vets เหล่านี้ Webvan สี่รู้ธุรกิจจึง คิดเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ผิด และอยากพิสูจน์ว่า พวกเขาสามารถใช้เรียนรู้ฟื้นตนย่อมมี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เพียงคนเดียวที่พ่อของดอตคอมจะยังคงสร้างสรรค์วันนี้ - อเมซอนซีอีโอของเจฟ Bezos และหนึ่งใน Bezos 'ริเริ่มนวัตกรรมเป็นบริการจัดส่งร้านขายของชำของ AmazonFresh - ที่ยังเกิดขึ้นจะแข่งขันในตลาดแนวตั้งอีคอมเมิร์ซที่มีการทำกำไรต่ำอย่างโดยเนื้อแท้หลังจากที่ $ 603,000,000,000 อุตสาหกรรมร้านขายของชำกีฬาอัตรากำไร 1.1% และมีผู้บริโภคซื้อ 1.2% ของจำนวนเงินที่ออนไลน์ก็ยังคงที่จะเห็นว่าทุกคนสามารถให้ผลตอบแทนที่ดีจากการลงทุนในทาง e-ร้านขายของชำWebvan เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของ บริษัท ที่พยายามและล้มเหลวในการแสวงหาที่ มันยก $ 375,000,000 ในพฤศจิกายน 1999 เสนอขายให้กับประชาชนทั่วไปบรรลุค่าตลาดหุ้นยอด 1.2 พันล้านดอลลาร์ของ บริษัท ก้อเกี่ยวกับการวางแผนการขยายตัวของ 26 เมืองเซ็น 1 $ พันล้านเบคเทลสัญญาการสร้างคลังสินค้าที่มีเทคโนโลยีสูงค่า $ 30 ล้าน จากนั้นมันฟ้องล้มละลายในเดือนกรกฎาคมปี 2001 หลังจากการสูญเสียเงินทุกปีแต่คนอื่นที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นเล็กน้อยตัวอย่างเช่น Stop & Shop ซูเปอร์มาร์เก็ตมา Peapod - มันดำเนินการส่งมอบบริการที่ร้านขายของชำสั่งซื้อออนไลน์ได้ - และยังคงทำงานเป็นผู้ช่วยมาจากพระราชดำริ ร้านค้าปลีกของเอโฮลด์ซึ่งรวมถึงการหยุด & Shop และยักษ์อาหารแต่รูปแบบที่ดีขึ้นของการจัดส่งร้านขายของชำออนไลน์เป็น FreshDirect ขณะที่ผมได้เรียนรู้ในพฤษภาคม 2010 การให้สัมภาษณ์กับซีอีโอของริชาร์ดแบรดด็อก, อดีตผู้บริหารซิตี้กรุ๊ปของ ​​FreshDirect ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 ในความคิดในการทำกำไรและ FreshDirect ได้ทำที่ "ในปี 2009, FreshDirect สร้างกว่า 250 ล้านดอลลาร์ในรายได้และได้รับผลกำไรตั้งแต่ปี 2008 และได้รับผลกำไรอย่างมีนัยสำคัญในปี 2009." แบรดด็อกทำธุรกิจที่มีผลกำไรจากการดำเนินธุรกิจในภูมิภาคนิวยอร์กมีประชากรหนาแน่นก่อนที่จะขยายไปยังฟิลาเดลในปี 2012 "เรา FreshDirect ทำงานด้วยความคิดที่ว่าในการทำกำไรและไม่ว่าวิธีหนึ่งที่เราจัดการในการทำกำไรโดยการสร้างและการใช้ฐานข้อมูลลูกค้าที่ดีที่สุดในการดำเนินธุรกิจและการที่เราใช้มันในเวลาจริง. " Bezos อย่างชัดเจนเอาบทเรียนจากความสำเร็จของ FreshDirect AmazonFresh เริ่มต้นในปี 2007 ในเมดินาและเมอร์เซอร์เกาะละแวกใกล้เคียงของซีแอตและปี 2012 ได้แพร่กระจายไปยังชุมชนอื่น ๆ แอตเทิล 10 มิถุนายนบริการรีดออกไปในจำนวนที่ จำกัด ของ zipcodes Los Angeles Bezos ยังนำสี่บทเรียนจากความล้มเหลวของ Webvan: 1 จ้างผู้ที่อยู่ในค่าใช้จ่ายของกลยุทธ์ที่ล้มเหลวหากคุณต้องการที่จะได้รับเป็นธุรกิจใหม่ที่คุณไม่สามารถโทษฐานสำหรับการว่าจ้างคนที่เคยประสบความสำเร็จงดงามในธุรกิจใหม่ที่จะเรียกใช้การทำงานของคุณ แต่ Bezos ได้ตรงข้าม - การจ้างงานผู้บริหารที่รับผิดชอบในการกลยุทธ์ที่ล้มเหลวของ Webvan ขณะที่สำนักข่าวรอยเตอร์รายงาน AmazonFresh นำโดย "ดั๊ก Herrington ปีเตอร์สต์แฮม, มิก Mountz และมาร์ค Mastandrea - เจ้าหน้าที่ Webvan อดีตที่ได้ใช้เวลาหลายปีการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่ ตาย. " จ้างคนที่มีความล้มเหลวแทบจะไม่รับประกันความสำเร็จในอนาคต แต่มันดูเหมือนว่าจะทำงานให้กับ Bezos เพราะเหล่านี้สี่สัตวแพทย์ Webvan รู้ว่าธุรกิจอย่างใกล้ชิดได้คิดเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำผิดและมีความกระตือรือร้นที่จะพิสูจน์ว่าพวกเขาสามารถใช้บทเรียนที่ได้เรียนรู้ที่จะฟื้นฟูชื่อเสียงของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

พ่อเพียงคนเดียวของ dot com boom ยังสร้างสรรค์วันนี้ - Amazon CEO Jeff Bezos . และเป็นหนึ่งในโครงการนวัตกรรม Bezos ' บริการจัดส่งร้านขายของชำ , amazonfresh - ที่ยังเกิดขึ้นเป็นคู่แข่งในตลาดอีคอมเมิร์ซในแนวตั้งโดยเนื้อแท้ต่ำกำไร

หลังจากทั้งหมด , $ 603 ล้านกีฬาอุตสาหกรรมของชำ 1.1% กําไร และกับผู้บริโภค 12% ของเงินที่ออนไลน์ มันยังคงที่จะเห็นว่าใครเหมาะสมจะทำให้ผลตอบแทนจากการลงทุนใน e-groceries

เว็บแวนคือ เป็นตัวอย่างที่ดีของ บริษัท ที่พยายาม และล้มเหลวในการแสวงหา แล้วยก $ 375 ล้านบาทในเดือนพฤศจิกายน 1999 เสนอขายประชาชนครั้งแรกบรรลุจุดสุดยอดหุ้นมูลค่าตลาดของ $ 1.2 พันล้าน

บริษัทโม้ของ 26 เมืองวางแผนเซ็นต์ $ 1 พันล้านในการสร้างคลังสินค้าสูงเบ็กเทิลสัญญามูลค่า $ 30 ล้านเยน จากนั้นก็ยื่นสำหรับล้มละลายในเดือนกรกฎาคม 2001 หลังจากการสูญเสียเงินทุกปี

แต่คนอื่นประสบความสำเร็จ เพิ่มเติมเล็กน้อย เช่นหยุด&ร้านซุปเปอร์มาร์เก็ตได้รับการ peapod - บริการส่งของที่สั่งออนไลน์ - และยังทำงานเสริมกับรอยัล ติดต่อร้านค้าปลีก ซึ่งรวมถึงการหยุดที่ร้าน&และอาหารยักษ์

แต่รุ่นที่ดีกว่าของการจัดส่งร้านขายของชำออนไลน์เฟรช ไดเร็กต์ . อย่างที่ผมเรียนในเดือนพฤษภาคม 2553 สัมภาษณ์กับซีอีโอของ ริชาร์ด แบรดด็อค อดีตทีมผู้บริหารเฟรช ไดเร็กต์ ก่อตั้งขึ้นในปี 2004 ในความคิดของการทํากําไร และ เฟรช ไดเร็กต์

จะทำแบบนั้นได้ " ในปี 2009 , เฟรช ไดเร็กต์สร้างมากกว่า $ 250 ล้านในรายได้และได้รับกำไรตั้งแต่ปี 2008 และเป็นประโยชน์อย่างมากในปี 2009 "

Braddock ทำให้ธุรกิจทำกำไร โดยปฏิบัติการในเขตที่มีประชากรหนาแน่น ก่อนที่จะขยายไปยัง นิวยอร์ก ฟิลาเดลเฟีย ในปี 2012 นี้" เราใช้เฟรช ไดเร็กต์ ด้วยความคิดที่ไรไม่สำคัญ และวิธีหนึ่งที่เราจัดการเพื่อทำกำไร โดยการสร้างและใช้ฐานข้อมูลลูกค้าที่ดีที่สุดในธุรกิจและเราใช้มันในเวลาจริง "

Bezos อย่างชัดเจนได้บทเรียนมาจากเฟรช ไดเร็กต์ ของความสำเร็จamazonfresh เริ่มต้นในปี 2007 ใน Medina และเกาะเมอร์เซอร์ย่านของซีแอตเทิลและ 2012 โดยมีการแพร่กระจายไปยังชุมชน ซีแอทเทิล อื่น ๆ เมื่อวันที่ 10 มิถุนายน บริการรีดออกจํานวนจํากัดของ Los Angeles zipcodes .

Bezos ยังได้นำบทเรียนจากสี่เว็บแวนของความล้มเหลว :

1 จ้างในค่าใช้จ่ายของกลยุทธ์ที่ล้มเหลว

ถ้าคุณต้องการที่จะได้รับในธุรกิจใหม่คุณไม่สามารถตำหนิสำหรับการจ้างคนที่เคยประสบความสำเร็จในธุรกิจใหม่ที่งดงามเพื่อเรียกใช้งานของคุณ แต่ Bezos ได้ตรงกันข้ามจ้างผู้บริหารที่รับผิดชอบเว็บแวนล้มเหลวกลยุทธ์

เป็นรอยเตอร์รายงาน amazonfresh นำโดย " ดั๊กแฮร์ริ่งเติ้น ปีเตอร์แฮมมิค mountz และมาร์ค mastandrea –อดีตเว็บแวนเจ้าหน้าที่ที่ได้ใช้เวลาหลายปีในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่นำไปสู่จุดจบ "

จ้างคนที่ล้มเหลวแทบจะไม่รับประกันความสำเร็จในอนาคต แต่มันดูเหมือนว่าจะทำงานสำหรับเบซ เพราะทั้ง 4 เว็บแวนสัตวแพทย์รู้จักธุรกิจกันเอง คิดว่าตัวเองทำอะไรผิดและมีความกระตือรือร้นที่จะพิสูจน์ว่าพวกเขาสามารถใช้บทเรียนฟื้นฟูชื่อเสียงของพวกเขา