Server task errors involve incorrec

Server task errors involve incorrect
server performance such as improper arrangement of surgical instruments by operating room staff; indented
holding trays exemplify a Poka yoke preventing such error. Server treatment errors relate to their behaviors
during customer contact; Eye contact establishes a relationship between the customer and the sales person
(Henricks, 1996). If customers equate eye contact during a personal service encounter with high quality,
transaction forms requiring the server to indicate the eye color of the customer constitutes effective fail safing.
Tangible (i.e., physical and environmental) server errors can also be fail safed; bus station benches are designed
as sequential chairs with fixed armrests to prevent transients from sleeping on them, and hotels use paper strips
around clean linens to ensure the detection of use by housekeeping. Customer-based errors occur before, during,
and after the service encounter. Customer preparation errors include inadequate service access or customer
expectation management. Dental patients often forget appointments between intervals; the error is generally
fail-safed via a telephone call or post card shortly before the scheduled service. The spectrum of customer errors
during the encounter include incorrect flow or queue, needs specification, or coproduction. Cable TV subscribers
often request service calls when they have unknowingly changed the required channel setting; the needs
determination process is poka-yoked by always requiring the customer to change from, then back to, the required
setting.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เซิร์ฟเวอร์งานข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับการไม่ถูกต้องประสิทธิภาพของ server เช่นจัดไม่เหมาะสมของเครื่องมือผ่าตัดโดยเจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการ เยื้องถือถาด exemplify แอกโพกะโยการป้องกันข้อผิดพลาดดังกล่าว เซิร์ฟเวอร์รักษาข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของพวกเขาในระหว่างที่ติดต่อลูกค้า ตาสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและพนักงานขาย(Henricks, 1996) ถ้าลูกค้าคิดว่าตาระหว่างพบบริการที่มีคุณภาพสูงแบบฟอร์มธุรกรรมต้องเซิร์ฟเวอร์เพื่อระบุสีตาของลูกค้าถือผลล้มเหลว safingจับต้องได้ (เช่น ทางกายภาพ และสิ่งแวดล้อม) ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์อาจล้มเหลว ซาเฟด ม้านั่งสถานีรถบัสออกแบบเป็นกระดาษแผ่นใช้เก้าอี้มีถาวรเพื่อป้องกันไม่ให้ทรานเซี้ยนต์นอนบนนั้น และโรงแรมตามลำดับรอบผ้าสะอาดเพื่อตรวจสอบการใช้งาน โดยทำความสะอาด เกิดข้อผิดพลาดจากลูกค้าก่อน ระหว่างและการบริการหลังพบ ลูกค้าเตรียมข้อผิดพลาดรวมถึงบริการไม่เพียงพอหรือลูกค้าการจัดการความคาดหวัง ผู้ป่วยทันตกรรมมักจะลืมการนัดหมายระหว่างช่วง มีข้อผิดพลาดทั่วไปfail-safed ผ่านทางโทรศัพท์หรือไปรษณีย์บัตรก่อนกำหนดการบริการในไม่ช้า สเปกตรัมของลูกค้าระหว่างพบรวมถึงขั้นตอนที่ถูกต้อง หรือคิว สเปคความต้องการ หรือ coproduction สมาชิกเคเบิลทีวีบริการคำขอมักจะเรียกเมื่อพวกเขาไม่รู้เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าช่องที่จำเป็น ความต้องการกระบวนการกำหนดเป็นโพกะโยเกวียน โดยจะให้ลูกค้าเปลี่ยนจาก จากนั้นกลับไป ที่ต้องใช้ตั้งค่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อผิดพลาดในงานที่เกี่ยวข้องกับการไม่ถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์เช่นการจัดเรียงที่ไม่เหมาะสมของเครื่องมือผ่าตัดโดยเจ้าหน้าที่ห้องปฏิบัติการ เยื้องถาดโฮลดิ้งเป็นตัวอย่างแอก Poka ป้องกันข้อผิดพลาดดังกล่าว ข้อผิดพลาดในการรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรมของพวกเขาในระหว่างการติดต่อลูกค้า สัมผัสกับตาสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและคนขาย(Henricks, 1996) หากลูกค้าถือเอาสายตาระหว่างการบริการส่วนบุคคลการเผชิญหน้าที่มีคุณภาพสูงในรูปแบบการทำธุรกรรมที่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ที่จะบ่งบอกถึงสีตาของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพถือว่าล้มเหลว safing. ที่มีตัวตน (เช่นทางกายภาพและสิ่งแวดล้อม) ข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ยังสามารถที่จะล้มเหลวเฟ็ด; ม้านั่งสถานีรถโดยสารได้รับการออกแบบเป็นเก้าอี้ลำดับมีที่พักแขนเพื่อป้องกันไม่ให้การแก้ไขชั่วคราวจากการนอนหลับที่พวกเขาและโรงแรมใช้แถบกระดาษรอบผ้าปูที่นอนผ้าสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจสอบการใช้งานโดยทำความสะอาด ข้อผิดพลาดของลูกค้าตามที่เกิดขึ้นก่อนระหว่างและหลังการเผชิญหน้าบริการ ข้อผิดพลาดในการเตรียมความพร้อมของลูกค้ารวมถึงการเข้าถึงบริการที่ไม่เพียงพอหรือลูกค้าการจัดการความคาดหวัง ผู้ป่วยทันตกรรมมักจะลืมการนัดหมายระหว่างช่วงเวลา; ข้อผิดพลาดทั่วไปล้มเหลว-เฟ็ดผ่านทางโทรศัพท์หรือการ์ดโพสต์ไม่นานก่อนที่การบริการที่กำหนดไว้ สเปกตรัมของข้อผิดพลาดของลูกค้าในระหว่างการเผชิญหน้ารวมถึงการไหลไม่ถูกต้องหรือคิวต้องการสเปคหรือ coproduction เคเบิ้ลทีวีสมาชิกมักจะขอสายบริการเมื่อพวกเขามีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าที่เป็นต้นเหตุของช่องต้อง; ความต้องการขั้นตอนการกำหนดเป็นPoka-เทียมเสมอโดยลูกค้าที่ต้องการจะเปลี่ยนจากนั้นกลับไปที่จำเป็นต้องใช้การตั้งค่า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

งานที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดเซิร์ฟเวอร์ประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง เช่น การจัด
ไม่เหมาะสมของเครื่องมือผ่าตัดโดยเจ้าหน้าที่ในห้องปฏิบัติการ เยื้อง
ถือถาดส่วนรวม การป้องกันความผิดพลาด Poka Yoke เป็นต้น ข้อผิดพลาดในการรักษาเซิร์ฟเวอร์ที่เกี่ยวข้องกับพฤติกรรม
ในระหว่างการติดต่อลูกค้า ติดต่อตาสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและคนขาย
( henricks , 1996 )ถ้าลูกค้าต่อสายตาในระหว่างการพบบริการส่วนบุคคลที่มีคุณภาพสูง
ธุรกรรมรูปแบบที่ต้องการเซิร์ฟเวอร์จะแสดงสีตาของลูกค้าถือเป็น safing ล้มเหลวมีประสิทธิภาพ .
ที่จับต้องได้ ( เช่น ทางกายภาพและสิ่งแวดล้อม ) เซิร์ฟเวอร์ข้อผิดพลาดยังสามารถล้มเหลวในซาเฟด ; ม้านั่งป้ายรถเมล์
ออกแบบเป็นเก้าอี้ที่มีเท้าแขนแบบถาวรเพื่อป้องกันคนจรจัดนอนบนเขา และโรงแรมใช้กระดาษแถบ
รอบผ้าสะอาดเพื่อให้แน่ใจว่าการตรวจสอบการใช้โดยแม่บ้าน ลูกค้าจากข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นก่อน ระหว่าง และหลังพบ
บริการ การเตรียมการของลูกค้าข้อผิดพลาดรวมถึงการเข้าถึงบริการไม่เพียงพอ หรือบริหารความคาดหวังของลูกค้า

ผู้ป่วยมักจะลืมการนัดหมายระหว่างช่วงเวลา ; ข้อผิดพลาดทั่วไป
ล้มเหลว ซาเฟด ผ่านทางโทรศัพท์ หรือไปรษณีย์บัตรไม่นานก่อนที่จะกำหนดการบริการ สเปกตรัมของข้อผิดพลาดในระหว่างการพบลูกค้า
รวมไหลไม่ถูกต้อง หรือคิว ความต้องการ ข้อกำหนด หรือ coproduction . เคเบิ้ลทีวีสมาชิก
มักจะร้องขอบริการโทรเมื่อพวกเขาต้องไปเปลี่ยนเป็นช่องการตั้งค่า ; ความต้องการ
กำหนดกระบวนการ Poka เทียมแอกด้วยกันเสมอให้ลูกค้าเปลี่ยนจากหลังจากนั้น การต้องการ
การตั้งค่า