JOB PERFORMANCE AS A CRITERIONPerfo

JOB PERFORMANCE AS A CRITERION
Performance may be defined as observable things people do that are relevant for the goals of the
organization (Campbell et al., 1990). Job performance itself is multidimensional, and the
behaviors that constitute performance can be scaled in terms of the level of performance they
represent. It is also important to distinguish performance from the outcomes or results of
performance, which constitute effectiveness (Aguinis, 2009a).
The term ultimate criterion (Ihorndike, 1949) describes the full domain of performance
and includes everything that ultimately defines success on the job. Such a criterion is ultimate in the sense that one cannot look beyond it for any further standard by which to judge the outcomes of performance.
The ultimate criterion of a salesperson's performance must include, for example, total
sales volume over the individual's entire tenure with the company; total number of new
accounts brought in during the individual's career; amount of customer loyalty built up by the
salesperson during his or her career; total amount of his or her influence on the morale or
sales records of other company salespersons; and overall effectiveness in planning activities
and calls, controlling expenses, and handling necessary reports and records. In short, the ultimate
criterion is a concept that is strictly conceptual and, therefore, cannot be measured or
observed; it embodies the notion of "true," "total," "long-term," or "ultimate worth" to the
employing organization-
Although the ultimate criterion is stated in broad terms that often are not susceptible to
quantitative evaluation, it is an important construct because the relevance of any operational
criterion measure and the factors underlying its selection are better understood if the conceptual
stage is clearly and thoroughly documented (Astin, 1964).

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การปฏิบัติงานเป็นเกณฑ์
ประสิทธิภาพอาจจะกำหนดเป็นสิ่งที่คนทำสังเกตที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของ
องค์กร (แคมป์เบล et al., 1990) การปฏิบัติงานของตัวเองเป็นหลายมิติและ
พฤติกรรมที่เป็นผลการดำเนินงานสามารถปรับขนาดในแง่ของระดับของการปฏิบัติที่พวกเขา
เป็นตัวแทน นอกจากนี้ยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะแยกแยะความแตกต่างจากผลการปฏิบัติงานหรือผลลัพธ์ของ
ประสิทธิภาพการทำงานซึ่งเป็นประสิทธิภาพ (Aguinis, 2009a).
ระยะเกณฑ์ที่ดีที่สุด (Ihorndike 1949) อธิบายโดเมนเต็มรูปแบบของผลการดำเนินงาน
และรวมถึงทุกอย่างที่ประสบความสำเร็จในที่สุดกำหนดในงาน ดังกล่าวเกณฑ์ที่เป็นสุดยอดในความรู้สึกที่ไม่สามารถมองไกลสำหรับมาตรฐานเพิ่มเติมใด ๆ โดยที่จะตัดสินผลของการปฏิบัติงาน.
เกณฑ์ที่ดีที่สุดของการปฏิบัติงานของพนักงานขายจะต้องมีการยกตัวอย่างเช่นการรวม
ปริมาณการขายในช่วงที่ดำรงตำแหน่งทั้งหมดของแต่ละบุคคลด้วย บริษัท ; จำนวนรวมของใหม่
นำเข้ามาในบัญชีในระหว่างการทำงานของแต่ละบุคคล; ปริมาณของความจงรักภักดีของลูกค้าสร้างขึ้นโดย
พนักงานขายในอาชีพของเขาหรือเธอ จำนวนของอิทธิพลของเขาหรือเธอในกำลังใจในการทำงานหรือ
บันทึกการขายของพนักงานขายของ บริษัท อื่น ๆ และประสิทธิภาพโดยรวมในการจัดกิจกรรมการวางแผน
และสายการควบคุมค่าใช้จ่ายและการจัดการรายงานที่จำเป็นและมีการบันทึก ในระยะสั้นที่ดีที่สุด
เกณฑ์เป็นแนวคิดที่มีความคิดอย่างเคร่งครัดและดังนั้นจึงไม่สามารถวัดหรือ
สังเกต; มันคาดเดาความคิดของ "ความจริง", "ทั้งหมด", "ระยะยาว" หรือ "สุดยอดคุ้มค่า" ที่จะ
จ้าง organization-
แม้ว่าเกณฑ์ที่ดีที่สุดคือที่ระบุในแง่กว้างที่มักจะไม่ไวต่อการ
ประเมินผลเชิงปริมาณมันเป็น สร้างความสำคัญเนื่องจากความเกี่ยวข้องของการดำเนินงานใด ๆ
วัดเกณฑ์และปัจจัยพื้นฐานการเลือกที่มีความเข้าใจดีกว่าถ้าความคิด
ขั้นตอนอย่างชัดเจนและมีเอกสารอย่างละเอียด (Astin, 1964)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การปฏิบัติงานเป็นเกณฑ์
ประสิทธิภาพอาจจะหมายถึงสังเกตสิ่งที่พวกเขาทำที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายขององค์กร (
Campbell et al . , 1990 ) การปฏิบัติงานตัวเองเป็นหลายมิติ และพฤติกรรมที่จะก่อให้เกิดประสิทธิภาพ
สามารถปรับขนาดในแง่ของระดับประสิทธิภาพของพวกเขา
แทนยังเป็นสิ่งสำคัญที่จะแยกการแสดงผลหรือผล
การปฏิบัติที่เป็นประสิทธิผล ( aguinis 2009a , ) .
ระยะสุดท้ายเกณฑ์ ( ihorndike 1949 ) อธิบายโดเมนที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพและรวมถึงทุกอย่างที่สุด
นิยามความสำเร็จในงานเป็นมาตรฐานสูงสุดในความรู้สึกว่าไม่สามารถดูเกินมันเพิ่มเติมใด ๆ มาตรฐานที่ตัดสินผลของการปฏิบัติ
เกณฑ์ที่ดีที่สุดของการปฏิบัติงานของพนักงานขายจะต้องประกอบด้วย ตัวอย่าง รวม ปริมาณการขายมากกว่า
แต่ละของงานทั้งหมด โดยบริษัทฯ จำนวนบัญชีใหม่
นำใน ในแต่ละอาชีพปริมาณของความภักดีของลูกค้าที่สร้างขึ้นโดย
พนักงานขายในอาชีพของเขาหรือเธอ ; จํานวนเงินทั้งหมดของอิทธิพลของเขาหรือเธอกับขวัญ หรือขายข้อมูลของ บริษัท อื่น ๆกิจกรรม
; และประสิทธิผลในการวางแผนกิจกรรม
และโทร , การควบคุมค่าใช้จ่ายและการจัดการรายงานที่จำเป็นและบันทึก ในสั้น เกณฑ์สูงสุด
เป็นแนวคิดที่เป็นแนวคิดอย่างเคร่งครัด และ ดังนั้นไม่สามารถวัดหรือสังเกต
; มัน embodies แนวคิดของจริง " " " รวม " " ระยะยาว " หรือ " สุดคุ้ม "
-
ถึงแม้ว่าพนักงานองค์กรที่ดีที่สุดในแง่ที่กว้างเกณฑ์ที่ระบุไว้มักจะไม่ไวต่อการประเมิน
เชิงปริมาณ เป็นสำคัญ เพราะการสร้างความเกี่ยวข้องของ ปฏิบัติการ
ใด ๆวัดเกณฑ์และปัจจัย พื้นฐานของการเลือกจะดีกว่า เข้าใจ ถ้าเวทีแนวคิดที่ชัดเจน เอกสารอย่างละเอียด

( แอสติน , 1964 )