Closing Case Sweden's IKEAEstablish

Closing Case Sweden's IKEA

Established in the 1940s in Sweden by Ingvar Kamprad, IKEA has grown rapidly in recent years to become one of the world's largest retailers of home furnishings. In its initial push to expand globally, IKEA largely ignored the retailing rule that international success involves tailoring product lines closely to national tastes and preferences. Instead, IKEA stuck with the vision, articulated by founder Kamprad, that the company should sell a basic product range that is "typically Swedish" wherever it ventures in the world. The company also remained primarily production oriented; that is, the Swedish management and design group decided what it was going to sell and then presented it to the worldwide public--often with little research as to what the public wanted. The company also emphasized its Swedish roots in its international advertising, even insisting on a "Swedish" blue and gold color scheme for its stores.

Despite breaking some key rules of international retailing, the formula of selling Swedish-designed products in the same manner everywhere seemed to work. Between 1974 and 1997, IKEA expanded from a company with 10 stores, only 1 of which was outside Scandinavia, and annual revenues of $210 million to a group with 138 stores in 28 countries and sales of close to $6 billion. Only 11 percent of its sales were generated in Sweden in 1997. Of the balance, 29.6 percent of sales came from Germany, 42.5 percent from the rest of Western Europe, and 14.4 percent from North America. IKEA is now expanding into Asia, with the opening of stores in mainland China.

The foundation of IKEA's success has been to offer consumers good value for their money. IKEA's approach starts with a global network of suppliers, which now numbers 2,400 firms in 65 countries. An IKEA supplier gains long-term contracts, technical advice, and leased equipment from the company. In return, IKEA demands an exclusive contract and low prices. IKEA's designers work closely with suppliers to build savings into the products from the outset by designing products that can be produced at a low cost. IKEA displays its enormous range of more than 10,000 products in out-of-town stores. It sells most of its furniture as kits for customers to assemble themselves. The firm reaps huge economies of scale from the size of each store and the big production runs made possible by selling the same products all over the world. This strategy allows IKEA to match its rivals on quality, while undercutting them by up to 30 percent on price and still maintaining a healthy after-tax return on sales of about 7 percent.

This strategy worked well until 1985 when IKEA decided to enter the North American market. Between 1985 and 1996 IKEA opened 26 stores in North America, but unlike the company's experience across Europe, the stores did not quickly become profitable. As early as 1990 it was clear that IKEA's North American operations were in trouble. Part of the problem was an adverse movement in exchange rates. In 1985, the exchange rate was $1=8.6 Swedish kronor; by 1990, it was $1=Skr5.8. At this exchange rate, many products imported from Sweden did not look inexpensive to American consumers.

But there was more to IKEA's problems than adverse movements in exchange rates. IKEA's unapologetically Swedish products, which had sold so well across Europe, jarred American tastes and sometimes physiques. Swedish beds were narrow and measured in centimeters. IKEA did not sell the matching bedroom suites that Americans liked. Its kitchen cupboards were too narrow for the large dinner plates. Its glasses were too small for a nation that adds ice to everything. The drawers in IKEA's bedroom chests were too shallow for American consumers, who tend to store sweaters in them. And the company made the mistake of selling European-sized curtains that did not fit American windows. As one senior IKEA manager joked later, "Americans just wouldn't lower their ceilings to fit our curtains."

By 1991, the company's top management realized that if it was going to succeed in North America, it would have to customize its product offering to North American tastes. The company set about redesigning its product range. The drawers in bedroom chests were made two inches deeper--and sales immediately increased by 30 to 40 percent. IKEA now sells American-style king and queen-sized beds, measured in inches, and it sells them as part of complete bedroom suites. It has redesigned its kitchen furniture and kitchenware to better appeal to American tastes. The company has also boosted the amount of products being sourced locally from 15 percent in 1990 to 45 percent in 1997, a move that makes the company far less vulnerable to adverse movements in exchange rates. By 1997, about one-third of IKEA's total product offerings were designed exclusively for the US market.

This break with IKEA's traditional strategy seems to be paying off. Between 1990 and 1994, IKEA's North American sales tripled to $480 million, and they nearly doubled again to about $900 million in 1997. The company claims it has been making a profit in North America since early 1993, although it does not release precise figures and does admit that its profit rate is lower in America than in Europe. Still, the company is pushing ahead with plans for further expansions in America, including the 1998 opening of a $50 million IKEA superstore in Illinois, which the company claims is the first of a new generation of larger stores.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ปิดคดีของสวีเดน IKEA ก่อตั้งขึ้นในปี 1940 ในสวีเดนโดย Ingvar Kamprad, IKEA ได้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมาจะกลายเป็นหนึ่งของโลกที่ร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของตกแต่งบ้าน ในการผลักดันการเริ่มต้นที่จะขยายไปทั่วโลก, IKEA ส่วนใหญ่ละเลยกฎการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จในต่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการตัดเย็บสายผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดกับรสนิยมของชาติและการตั้งค่า แต่ IKEA ติดอยู่กับวิสัยทัศน์ก้องโดยผู้ก่อตั้ง Kamprad ที่ บริษัท ควรจะขายผลิตภัณฑ์พื้นฐานที่เป็น "โดยปกติสวีเดน" ที่ใดก็ตามที่กิจการในโลก นอกจากนี้ บริษัท ยังคงอยู่ในการผลิตส่วนใหญ่ที่มุ่งเน้น; ว่ามีการบริหารจัดการที่สวีเดนและกลุ่มออกแบบตัดสินใจว่ามันเป็นไปขายและนำเสนอแล้วก็ให้ประชาชนทั่วโลก - มักจะมีงานวิจัยน้อยเป็นสิ่งที่ประชาชนต้องการ นอกจากนี้ บริษัท ยังเน้นรากของสวีเดนในการโฆษณาระหว่างประเทศแม้จะยืนยันใน "สวีเดน" ฟ้าและสีทองโทนสีสำหรับร้านค้าของตน. แม้จะมีการทำลายกฎที่สำคัญของการค้าปลีกระหว่างประเทศสูตรในการขายสินค้าของสวีเดนได้รับการออกแบบในลักษณะเดียวกันทุกที่ ลำบากในการทำงาน ระหว่างปี 1974 และปี 1997 IKEA ขยายจาก บริษัท ที่มี 10 สาขาเพียง 1 แห่งที่อยู่นอกสแกนดิเนเวีและรายได้ประจำปีของ $ 210,000,000 ไปยังกลุ่มที่มี 138 สาขาใน 28 ประเทศและการขายของใกล้กับ $ 6000000000 มีเพียงร้อยละ 11 ของยอดขายของถูกสร้างขึ้นในประเทศสวีเดนในปี 1997 จากยอดเงินร้อยละ 29.6 ของยอดขายมาจากประเทศเยอรมนีร้อยละ 42.5 จากส่วนที่เหลือของยุโรปตะวันตกและร้อยละ 14.4 จากทวีปอเมริกาเหนือ IKEA คือตอนนี้ขยายตัวในเอเชียด้วยการเปิดร้านค้าในจีนแผ่นดินใหญ่. รากฐานของความสำเร็จของ IKEA ได้รับการเสนอผู้บริโภคสินค้าที่ดีที่สุดของพวกเขา วิธีการของ IKEA เริ่มต้นด้วยเครือข่ายทั่วโลกของซัพพลายเออร์ซึ่งขณะนี้ตัวเลข 2,400 บริษัท ใน 65 ประเทศ กำไรผู้จัดจำหน่าย IKEA สัญญาระยะยาวคำแนะนำทางเทคนิคและอุปกรณ์ที่เช่าจาก บริษัท ในทางกลับกัน IKEA เรียกร้องสัญญาและราคาต่ำ นักออกแบบของ IKEA ทำงานอย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์ในการสร้างเงินฝากออมทรัพย์เป็นผลิตภัณฑ์จากเริ่มแรกโดยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถผลิตได้ในราคาที่ต่ำ IKEA แสดงช่วงมหาศาลของมากกว่า 10,000 ผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออกจากเมือง จะขายได้มากที่สุดของเฟอร์นิเจอร์เป็นชุดสำหรับลูกค้าที่ประกอบตัวเอง บริษัท reaps เศรษฐกิจขนาดใหญ่ของวัดจากขนาดของแต่ละร้านและวิ่งการผลิตขนาดใหญ่ที่จะทำได้โดยการขายสินค้าที่เหมือนกันทั่วโลก กลยุทธ์นี้จะช่วยให้ IKEA เพื่อให้ตรงกับคู่แข่งที่มีต่อคุณภาพในขณะที่ undercutting พวกเขาได้ถึงร้อยละ 30 ในราคาและยังคงรักษาความมีสุขภาพดีผลตอบแทนหลังหักภาษีจากการขายประมาณร้อยละ 7. กลยุทธ์นี้ทำงานได้ดี 1985 จนกระทั่งเมื่อ IKEA ตัดสินใจที่จะเข้าภาคเหนือ ตลาดอเมริกา ระหว่างปี 1985 และ 1996 IKEA เปิด 26 ร้านค้าในทวีปอเมริกา แต่แตกต่างจากประสบการณ์ของ บริษัท ฯ ทั่วยุโรป, ร้านค้าไม่ได้อย่างรวดเร็วกลายเป็นผลกำไร เร็วเท่าที่ 1990 มันเป็นที่ชัดเจนว่าการดำเนินงานของ IKEA อเมริกาเหนือมีปัญหา ส่วนหนึ่งของปัญหาคือการเคลื่อนไหวที่ไม่พึงประสงค์ของอัตราแลกเปลี่ยน ในปี 1985 อัตราแลกเปลี่ยนคือ $ 1 = 8.6 โครนาสวีเดน; โดยปี 1990 มันเป็น $ 1 = Skr5.8 อัตราแลกเปลี่ยนนี้หลายผลิตภัณฑ์ที่นำเข้าจากสวีเดนไม่ได้มีลักษณะที่ไม่แพงเพื่อผู้บริโภคชาวอเมริกัน. แต่มีมากขึ้นในการแก้ไขปัญหาของ IKEA กว่าการเคลื่อนไหวที่ไม่พึงประสงค์ของอัตราแลกเปลี่ยน IKEA ผลิตภัณฑ์อภัยสวีเดนซึ่งได้ขายให้ดีทั่วยุโรป jarred รสนิยมอเมริกันและ physiques บางครั้ง เตียงสวีเดนแคบและวัดเป็นเซนติเมตร IKEA ไม่ได้ขายห้องนอนที่ตรงกับที่ชาวอเมริกันชอบ ตู้ครัวมันแคบเกินไปสำหรับจานอาหารขนาดใหญ่ แว่นตาของมันมีขนาดเล็กเกินไปสำหรับประเทศที่เพิ่มน้ำแข็งเพื่อทุกอย่าง ลิ้นชักใน IKEA ของทรวงอกห้องนอนมีตื้นเกินไปสำหรับผู้บริโภคชาวอเมริกันที่มักจะเก็บเสื้อกันหนาวในพวกเขา และ บริษัท ที่ทำผิดพลาดในการขายผ้าม่านยุโรปขนาดที่ไม่พอดีกับหน้าต่างอเมริกัน เป็นหนึ่งในผู้จัดการอาวุโส IKEA ติดตลกต่อมา "ชาวอเมริกันก็จะไม่ลดเพดานของพวกเขาเพื่อให้พอดีกับผ้าม่านของเรา." 1991 โดยผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ฯ ตระหนักดีว่าถ้ามันเป็นไปประสบความสำเร็จในอเมริกาเหนือก็จะมีการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของตนที่เสนอขาย รสนิยมอเมริกาเหนือ บริษัท กำหนดเกี่ยวกับการปรับเปลี่ยนการออกแบบช่วงของผลิตภัณฑ์ ลิ้นชักในห้องนอนทรวงอกถูกสร้างขึ้นมาสองนิ้วลึก - และยอดขายที่เพิ่มขึ้นทันทีโดย 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ IKEA ตอนนี้ขายสไตล์อเมริกันคิงไซส์และเตียงขนาดควีนไซส์วัดในนิ้วและจะขายพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของห้องนอนที่สมบูรณ์ มันได้ออกแบบเฟอร์นิเจอร์ครัวและเครื่องครัวในการอุทธรณ์ที่ดีขึ้นกับรสนิยมอเมริกัน บริษัท ยังได้เพิ่มจำนวนของผลิตภัณฑ์ที่มีการผลิตในประเทศจากร้อยละ 15 ในปี 1990 เป็นร้อยละ 45 ในปี 1997 ย้ายที่ทำให้ บริษัท น้อยเสี่ยงต่อการเคลื่อนไหวที่ไม่พึงประสงค์ของอัตราแลกเปลี่ยน โดยปี 1997 ประมาณหนึ่งในสามของการนำเสนอผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ IKEA ได้รับการออกแบบเฉพาะสำหรับตลาดสหรัฐ. แบ่งกับกลยุทธ์ดั้งเดิมของ IKEA นี้ดูเหมือนว่าจะได้รับการจ่ายเงินออก ระหว่างปี 1990 และปี 1994 IKEA ยอดขายในอเมริกาเหนือสามเท่าเพื่อ $ 480,000,000 และพวกเขาเกือบสองเท่าอีกครั้งประมาณ $ 900,000,000 ในปี 1997 บริษัท อ้างว่าจะได้รับการทำกำไรในอเมริกาเหนือตั้งแต่ต้นปี 1993 ถึงแม้ว่ามันจะไม่ปล่อยตัวเลขที่แม่นยำและ ไม่ยอมรับว่าอัตรากำไรจะต่ำกว่าในอเมริกากว่าในยุโรป แต่ถึงกระนั้น บริษัท ได้ผลักดันไปข้างหน้าด้วยแผนการขยายเพิ่มเติมในอเมริการวมถึงปี 1998 การเปิดตัวของ $ 50,000,000 ซูเปอร์สโตร์ IKEA ในรัฐอิลลินอยส์ซึ่ง บริษัท อ้างว่าเป็นครั้งแรกของคนรุ่นใหม่ของร้านค้าขนาดใหญ่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปิดเคสของสวีเดน IKEA

ก่อตั้งขึ้นในปี 1940 ในสวีเดนโดยงวา คัมพราด , IKEA ได้เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในปีที่ผ่านมาเป็นหนึ่งในร้านค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดของโลก ของตกแต่งบ้าน ในการเริ่มต้นผลักดันการขยายทั่วโลก , IKEA ไปละเว้นการค้าปลีกที่ประสบความสำเร็จสำหรับกฎระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับสายผลิตภัณฑ์อย่างใกล้ชิดเพื่อรสชาติและการตั้งค่า แทนIKEA ติดอยู่กับวิสัยทัศน์ไว้อย่างชัดเจน โดยผู้ก่อตั้ง คัมพราด บริษัทควรขายขั้นพื้นฐาน " โดยทั่วไปผลิตภัณฑ์ที่สวีเดน " ที่ใดก็ตาม กิจการ ใน โลก บริษัทยังคงมุ่งเน้นการผลิตเป็นหลัก นั่นคือกลุ่มการจัดการและการออกแบบ สวีเดน ตัดสินใจอะไรก็จะขาย แล้วนำเสนอต่อสาธารณะทั่วโลก -- มักจะมีการวิจัยน้อยเป็นสิ่งที่ประชาชนต้องการ บริษัทยังเน้นรากของสวีเดนในโฆษณาของต่างประเทศ แม้ยืนกราน " สวีเดน " สีฟ้าและสีทองสำหรับร้านค้า

แม้จะมีการทำลายกฎที่สำคัญของการค้าปลีกนานาชาติสูตรของการขายผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมา สวีเดน ในลักษณะเดียวกันทุกที่ดูเหมือนจะทำงาน ระหว่างปี พ.ศ. 2517 และ 2540 IKEA ขยายจาก บริษัท ที่มีเพียง 1 ใน 10 ร้าน ซึ่งอยู่ภายนอก สแกนดิเนเวีย และปีรายได้จาก $ 210 ล้านบาท กลุ่ม 138 ร้านค้าใน 28 ประเทศและขายเกือบ $ 6 พันล้าน เพียง 11 เปอร์เซ็นต์ของการขายที่ถูกสร้างขึ้นในประเทศสวีเดนในปี 1997 ของความสมดุลราวร้อยละของยอดขายมาจากเยอรมนี ร้อยละ 42.5 จากส่วนที่เหลือของยุโรปตะวันตกและ 14.4 เปอร์เซ็นต์ จากอเมริกาเหนือ IKEA จะขยายเข้าสู่เอเชีย ด้วยการเปิดสาขาในจีนแผ่นดินใหญ่

รากฐานความสำเร็จของ IKEA มีให้ผู้บริโภคที่ดีคุ้มค่าเงินของพวกเขา IKEA เป็นวิธีการเริ่มต้นกับเครือข่ายทั่วโลกของซัพพลายเออร์ ซึ่งขณะนี้ตัวเลข 2 , 400 บริษัท ใน 65 ประเทศซัพพลายเออร์ที่ IKEA ได้รับสัญญาระยะยาว แนะนำเทคนิค และให้เช่าอุปกรณ์จากบริษัท ในทางกลับกัน , IKEA ความต้องการสัญญาพิเศษ และราคาต่ำ นักออกแบบเฟอร์นิเจอร์ทำงานอย่างใกล้ชิดกับซัพพลายเออร์เพื่อสร้างเงินฝากออมทรัพย์ในผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นโดยการออกแบบผลิตภัณฑ์ที่สามารถผลิตได้ในราคาต่ำ IKEA แสดงช่วงมหาศาลกว่า 10000 ผลิตภัณฑ์จากร้านค้าในเมือง . ขายที่สุดของเฟอร์นิเจอร์เป็นชุดสำหรับลูกค้าเพื่อประกอบตัวเอง บริษัทใหญ่จะประหยัดจากขนาดจากขนาดของแต่ละร้าน และการผลิตขนาดใหญ่วิ่งได้ขายสินค้าเดียวกันทั่วโลก กลยุทธ์นี้ช่วยให้ IKEA ให้ตรงกับคู่แข่งในคุณภาพในขณะที่ตีกระจับพวกเขาได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ และยังคงราคารักษาสุขภาพหลังคืนภาษีการขายประมาณร้อยละ 7

กลยุทธ์นี้ทำงานได้ดีจนกว่า 1985 เมื่อ IKEA ตัดสินใจที่จะเข้าสู่ตลาดอเมริกาเหนือ ระหว่าง ค.ศ. 1996 IKEA เปิด 26 ร้านในอเมริกาเหนือ แต่แตกต่างจากประสบการณ์ของบริษัทในยุโรป ร้านค้าไม่ได้กลายเป็นผลกำไรช่วงต้น 1990 มันเป็นที่ชัดเจนว่าปฏิบัติการอเมริกาเหนือ IKEA กำลังมีปัญหา ส่วนหนึ่งของปัญหาเป็นขบวนการที่ไม่พึงประสงค์ในอัตราแลกเปลี่ยน ในปี 1985 , อัตราแลกเปลี่ยน $ 1 = 8.6 โครเนอร์สวีเดน โดยปี 1990 มันคือ $ 1 = skr5.8 . อัตราการแลกเปลี่ยนนี้ หลายผลิตภัณฑ์นำเข้าจากสวีเดนไม่ได้ดูไม่แพง

ผู้บริโภคชาวอเมริกันแต่มันเป็นปัญหาของ IKEA มากกว่าไม่พึงประสงค์ในอัตราแลกเปลี่ยน ผลิตภัณฑ์ unapologetically IKEA สวีเดน ที่ขายดีในยุโรปอเมริกาและบาง physiques รสมือ . สวีเดนเตียงแคบ และวัดเป็นเซนติเมตร IKEA ไม่ได้ขายที่ตรงกับห้องนอน ที่คนอเมริกันชอบ ของห้องครัวตู้มันแคบสำหรับจานอาหารขนาดใหญ่แว่นตาของมันมีขนาดเล็กเกินไปสำหรับประเทศที่เพิ่มน้ำแข็งเพื่อทุกอย่าง ลิ้นชักใน IKEA ห้องนอนทรวงอกตื้นเกินไปสำหรับผู้บริโภคชาวอเมริกันที่มักจะเก็บเสื้อกันหนาวในพวกเขา และบริษัททำผิดพลาดที่ขายในยุโรปขนาดผ้าม่านที่ไม่ได้พอดีกับหน้าต่างของชาวอเมริกัน เป็นผู้จัดการอาวุโสของ IKEA ติดตลกในภายหลัง " ชาวอเมริกันไม่ได้ลดเพดานเพื่อให้พอดีกับผ้าม่านของเรา

"โดย 1991 ของ บริษัท ผู้บริหารตระหนักว่าถ้ามันจะประสบความสำเร็จในทวีปอเมริกาเหนือ มันต้องปรับให้ผลิตภัณฑ์เพื่อรสชาติของอเมริกาเหนือ บริษัท ตั้งเรื่องเสนอช่วงของผลิตภัณฑ์ได้ ลิ้นชักในทรวงอก ห้องนอน ทำสองนิ้วลึก . . และขายทันทีเพิ่มขึ้น 30 ถึง 40 เปอร์เซ็นต์ ตอนนี้ขาย IKEA และกษัตริย์สไตล์อเมริกัน เตียงควีนไซส์วัดในนิ้ว , และขายพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของที่สมบูรณ์ห้องนอนห้องสวีท ได้ออกแบบเฟอร์นิเจอร์ห้องครัวและเครื่องครัวที่ดีกว่าดึงดูดรสชาติอเมริกัน นอกจากนี้ บริษัทยังเพิ่มปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ถูกสร้างในประเทศ จากร้อยละ 15 ในปี 1990 ถึง 45 เปอร์เซ็นต์ ในปี 1997 , ย้ายที่ทําให้บริษัทน้อยกว่าความเสี่ยงต่อการเคลื่อนไหวที่ไม่พึงประสงค์ในอัตราแลกเปลี่ยน โดย 1997เกี่ยวกับหนึ่งในสามของ IKEA โดยเสนอเป็นผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา .

แบ่งกับ IKEA ของดั้งเดิมกลยุทธ์ที่ดูเหมือนว่าจะจ่ายเงินออก ระหว่างปี 1990 และ 1994 IKEA อเมริกาเหนือขายเท่า $ 480 ล้านบาท และพวกเขาเกือบสองเท่าอีกประมาณ $ 900 ล้าน ในปี 1997 บริษัทอ้างว่าได้รับกำไรในทวีปอเมริกาเหนือตั้งแต่ต้นปี 1993แม้ว่าจะไม่ปล่อย ตัวเลขชัดเจน และไม่ยอมรับว่าอัตรากำไรลดลงในสหรัฐอเมริกากว่าในยุโรป ยัง บริษัทจะผลักดันไปข้างหน้าด้วยแผนการต่อขยายในสหรัฐอเมริกา รวมถึง 1998 เปิดของ $ 50 ล้าน IKEA สโตร์ในรัฐอิลลินอยส์ ซึ่งบริษัทอ้างว่า เป็นครั้งแรกของคนรุ่นใหม่ของร้านค้าขนาดใหญ่