A great reception desk and checkin

A great reception desk and checkin team:

Make a guest feel more important than the computer, with immediate and direct eye contact. The clerk's manner is personal, engaging, and efficient
Offers not a vague "How are you?," but a hospitable greeting: "Welcome/Good evening/So nice to have you here/It's a pleasure"
Is candid about room placement and noise issues (A converted smoking room? Fresh paint? A dog/kids/honeymooners next door?)
Is discreet. The guest's name and (horrors!) room number should never be spoken
If there is an issue, either during checkin or once the guest has seen the room, the front desk should be willing and eager to solve the problem, no questions asked

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ดีต้อนและทีมเช็คอิน:

ทำให้แขกรู้สึกสำคัญกว่าเครื่องคอมพิวเตอร์ กับตาทันที และโดยตรง ลักษณะของพนักงานเป็นส่วนบุคคล สำรอง และมีประสิทธิภาพ
มีไม่ความคลุมเครือ "วิธีเป็นคุณ? แต่คำทักทายต้อนรับอย่างดี: " ต้อนรับ/ดียามเย็น และสะอาดมีคุณนี่มันเป็นความสุข "
เป็นมากเกี่ยวกับห้องปัญหาตำแหน่งและสัญญาณรบกวน (การแปลงห้อง สีสดหรือไม่ เป็นสุนัขเด็ก/ฮันนีมูนพระเอก)
เป็นรอบคอบ ไม่ควรจะพูดของแขก (ความน่ากลัว) และชื่อห้องเลข
ถ้ามีปัญหา ช่วงเย็น หรือ เมื่อแขกได้เห็นห้องพัก สวยควรเต็มใจ และกระตือรือร้นที่จะแก้ปัญหา คำถามไม่ถาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แผนกต้อนรับและเช็คทีมงานที่ยอดเยี่ยมให้ผู้เข้าพักรู้สึกมีความสำคัญมากขึ้นกว่าคอมพิวเตอร์ที่มีการได้ทันทีและโดยตรงสบตา ลักษณะของพนักงานเป็นส่วนบุคคลที่มีส่วนร่วมและมีประสิทธิภาพข้อเสนอไม่คลุมเครือ "คุณเป็นอย่างไร ?," แต่อวยพรอัธยาศัย: "ยินดีต้อนรับ / ดีตอนเย็น / ดังนั้นที่ดีที่จะมีให้คุณที่นี่ / มันเป็นความสุข" คือความตรงไปตรงมาเกี่ยวกับการจัดวางห้องและเสียงรบกวน ปัญหา (แปลงห้องสูบบุหรี่? สีสด? สุนัข / เด็ก / ฮันนีมูนประตูถัดไป?) เป็นรอบคอบ ผู้เข้าชื่อและที่ (น่ากลัว!) จำนวนห้องพักไม่ควรที่จะพูดหากมีปัญหาทั้งในระหว่างการเช็คอินหรือครั้งของผู้เข้าพักได้เห็นห้องที่แผนกต้อนรับควรจะยินดีและกระตือรือร้นที่จะแก้ปัญหาที่ไม่มีคำถามที่ถาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เป็นโต๊ะที่ดีและทีมงาน เช็คอิน :

ทำให้แขกรู้สึกสำคัญกว่าคอมพิวเตอร์ กับทันที และการสบตาโดยตรง ลักษณะของเสมียนเป็นส่วนบุคคล , มีส่วนร่วม , และมีประสิทธิภาพ
เสนอไม่คลุมเครือ " เป็นไงบ้าง ? " แต่ทักทายต้อนรับ " ยินดีต้อนรับ / สวัสดีครับ / ดีใจที่ได้เจอคุณที่นี่ / ด้วยความยินดี "
คือตรงไปตรงมาเกี่ยวกับห้องและการจัดวางเสียงปัญหา ( แปลงห้องสูบบุหรี่ ?สีใหม่ สุนัข / เด็ก / ฮันนีมูนประตูถัดไป ? )
คือรอบคอบ ชื่อของแขก และความน่ากลัว ! ) จำนวนห้องไม่ควรพูด
หากมีปัญหาทั้งในการเช็คอินหรือเมื่อแขกได้เห็นห้องที่โต๊ะด้านหน้าควรจะยินดีและกระตือรือร้นที่จะแก้ปัญหา ไม่ต้องถาม