Purpose of this study was to find o

Purpose of this study was to find out the Customer Satisfaction towards a Service at the Branch of Big C Supercenter in Nakhonpathom Province and compare it with personal data. Research instruments used was questionnaire. The samples consisted of 400 customers. Statistics employed here was mean, standard deviation, t-test and F-test respecticely. The results had been found that 76.8% were female, 62.5% were age between 20 – 34 years, 52.5% were bachelor degree holders, 48.5% were private officers and 31.0% had income less than 10,000 baht. Besides, customers were extremely satisfied through product, price, place and promotion. However, customer satisfaction toward service promotion was in average. Additionally, for hypothesis testing of customer satisfaction toward product and service, a significant difference at .05 level was found among customers who had different sex, age and income respectively. Specifically, a significant difference at .05 level in different customer satisfaction toward different product and service, price, place and promotion was found among customers whose difference in education. Finally, no significant difference was found among customers whose difference in occupation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้พบว่าความพึงพอใจของลูกค้าต่อการบริการที่สาขาของบิ๊กซีในจังหวัดนครปฐม และเปรียบเทียบกับข้อมูลส่วนบุคคลได้ เครื่องมือวิจัยใช้แบบสอบถามได้ ตัวอย่างประกอบด้วยลูกค้า 400 สถิติการทำงานที่นี่ได้ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-ทดสอบ และทดสอบ respecticely ผลลัพธ์ที่ได้พบว่า 76.8% ถูกหญิง 62.5% มีอายุระหว่าง 20-34 ปี 52.5% มีผู้ศึกษาระดับปริญญาตรี 48.5% มีเจ้าหน้าที่ส่วนตัว และ 31.0% มีรายได้น้อยกว่า 10000 บาท นอกจาก ลูกค้าพอใจมากผ่านผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และโปรโมชั่น อย่างไรก็ตาม ความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการเสริมอยู่ในค่าเฉลี่ย นอกจากนี้ การทดสอบสมมติฐานความพึงพอใจของลูกค้าต่อสินค้าและบริการ พบความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ.05 ระหว่างลูกค้าที่มีเพศแตกต่างกัน อายุ และรายได้ตามลำดับ โดยเฉพาะ แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ.05 ความพึงพอใจของลูกค้าที่แตกต่างกันต่อผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และบริการ ราคา สถานที่ และโปรโมชั่นพบระหว่างลูกค้าที่มีความแตกต่างในการศึกษา สุดท้าย ไม่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญพบระหว่างลูกค้าที่มีความแตกต่างของอาชีพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ของการศึกษานี้คือการหาพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อบริการที่สาขาของบิ๊กซีซูเปอร์เซ็นเตอร์ในจังหวัดนครปฐมและเปรียบเทียบกับข้อมูลส่วนบุคคล ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ลูกค้า สถิติการจ้างงานที่นี่ได้รับการเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test และ F-ทดสอบ respecticely ผลที่ได้รับพบว่า 76.8% เป็นเพศหญิง 62.5% อายุ 20 - 34 ปี, 52.5% เป็นผู้ถือระดับปริญญาตรี, 48.5% เป็นเจ้าหน้าที่ส่วนตัวและ 31.0% มีรายได้น้อยกว่า 10,000 บาท นอกจากนี้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจอย่างมากผ่านทางสินค้าราคาสถานที่และโปรโมชั่น แต่พึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการส่งเสริมการขายที่ให้บริการอยู่ในค่าเฉลี่ย นอกจากนี้สำหรับการทดสอบสมมติฐานของความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05 พบในกลุ่มลูกค้าที่มีเพศสัมพันธ์ที่แตกต่างกันอายุและรายได้ตามลำดับ โดยเฉพาะความแตกต่างในระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่แตกต่างกันที่มีต่อผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างและการบริการ .05 ราคาสถานที่และโปรโมชั่นที่พบในกลุ่มลูกค้าที่มีความแตกต่างในด้านการศึกษา สุดท้ายไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญในกลุ่มลูกค้าที่มีความแตกต่างในการประกอบอาชีพ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อหา ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการบริการที่สาขาของบิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จังหวัดนครปฐม และเปรียบเทียบกับข้อมูลส่วนบุคคล เครื่องมือที่ใช้เป็นแบบสอบถาม จำนวน 400 ราย นี่เป็นสถิติที่ใช้ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test และค่า F-test respecticely . ผลที่ได้พบว่า 76.8 % เป็นเพศหญิง62.5 % อายุระหว่าง 20 – 35 ปี ร้อยละ 52.5 ถือปริญญาตรี ร้อยละ 48.5 % มีเจ้าหน้าที่ส่วนตัว และรวมรายได้น้อยกว่า 10 , 000 บาท นอกจากนี้ ลูกค้าพอใจเป็นอย่างยิ่งผ่านผลิตภัณฑ์ ราคา สถานที่ และการส่งเสริมการตลาด อย่างไรก็ตาม ความพึงพอใจของลูกค้าต่อการบริการในการเฉลี่ย นอกจากนี้ สำหรับการทดสอบสมมติฐานเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และบริการมีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ . 05 พบว่า ในกลุ่มลูกค้าที่มี เพศ อายุ และรายได้ ตามลำดับ โดยเฉพาะ มีความแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ . 05 ความพึงพอใจของลูกค้าที่แตกต่างกันที่มีต่อผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันและการบริการ ราคา และโปรโมชั่นที่พบในหมู่ลูกค้าที่มีความแตกต่างในการศึกษา ในที่สุดไม่พบความแตกต่างระหว่างลูกค้าที่มีความแตกต่างกันในอาชีพ