Six Sigma focuses on the critical characteristics that are relevant for the customers. Based on these characteristics, Six Sigma identifies and eliminates defects, mistakes or failures that may affect processes or systems.
Six Sigma มุ่งเน้นไปที่ลักษณะที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า ขึ้นอยู่กับลักษณะเหล่านี้ Six Sigma ระบุและกำจัดข้อบกพร่องผิดพลาดหรือความล้มเหลวที่อาจส่งผลกระทบต่อกระบวนการหรือระบบ