MethodologyWe derived most measures

Methodology
We derived most measures from existing scales and adapted
them to suit the context of our study. Measures of the study
constructs are discussed below.
3.1. Management support
Management support was measured by 5 reflective items
proposed and validated by Thong et al. (1996). The scale
examines the extent that management behaviorally participates in
major IS implementation stages. An example item is “management attendance at project meetings.” Items were measured on
a five-point scale, ranging from “strongly disagree” to “strongly
agree.”
3.2. Persuasion behavior
We used the 4-item reflective measure proposed and
validated by Yukl et al. (2008) to measure frequency with
which the project team performs the behaviors of rational
persuasion, personal appeal and exchange. Example items
include “project member uses facts and logic to make a
persuasive case for the IS project,” “project member asks for
your help as a personal favor,” and “project member offers to
do something for you in the future in return for your help now.”
Respondents were asked to indicate on a five-point scale
ranging from “never” to “very often.”
3.3. Cognitive involvement and emotional involvement
The instruments for cognitive involvement and emotional
involvement were developed for this study. To develop the
instruments, we first generated a pool of items from the
marketing and psychology literature on psychological involvement. Then, in-depth interviews with three non-IS
managers and two IS managers from two Taiwanese manufacturers were conducted to complete and refine the items. Questions
revolved around an IT project team's persuasion behaviors and
management's reactions to the persuasion attempts and decision
G.H.W. Liu et al. / International Journal of Project Management 33 (2015) 1249–1261 1253
making processes. This process resulted in 21 items, which the
researchers placed into two categories. We followed the method
proposed by Moore and Benbasat (1991) to evaluate the face
validity of the items. In the method, a card sorting exercise was
conducted by 9 IS experts (four professors and five Ph.D.
students) to reclassify the 21 items into the two categories. If at
least 2 of these 9 experts (i.e., correct placement ratio b0.8) did
not place the item in the correct category, the item was dropped.
Experts also suggested modifications to some items. A second
round of card sorting with the rephrased items was conducted
with 3 new experts (two professors and one Ph.D. student). Any
item incorrectly classified was dropped. The final instrument
included 4 items for cognitive involvement and 5 items for
emotional involvement. Example items include “this project will
significantly impact our business” and “I feel strong ties with the
project.”
3.4. Control variables
We controlled for additional factors to rule out alternative
explanations to our findings. Prior research suggests that an IT
project brings extra demands and stress to all participating
departments (Beaudry and Pinsonneault, 2005). A heavy
workload is an important factor creating resistance to new IT
systems (Damodaran and Olphert, 2000; Lapointe and Rivard,
2005). Therefore, we measured job demand of IT projects on
management and their departments. Management characteristics are also important factors for adoption of new organizational interventions (Hambrick and Mason, 1984). We therefore
controlled for key characteristics of management: tenure in the
position and gender. First, management can amass experiences
and resources as their tenure increases, affecting their ability to
manage challenges associated with an IT project (Meyer and
Goes, 1988) and definition of job responsibilities (Morrison,
1994). As a result, they are more willing and capable of
engaging in broader IT activities. Second, cooperation and
altruism are argued to be more feminine values (Hofstede,
1980; Lovell et al., 1999). Female managers are expected to
behave more communally; indeed, empirical studies find that
warm and helping behaviors are more associated with effective
female managers and give them advantages over their male
counterparts (Carli, 2001; Eagly and Carli, 2003). To cope with
gendered expectations, female managers tend to behave more
cooperatively. We therefore controlled for gender on management support.
The questionnaire was pretested on 11 large IT projects
that involved multiple departments or lasted over 6 months.
Respondents included heads of the manufacturing (2), finance
(4), purchasing (1), human resources (1), sales (1) and research
and development (2) departments. These projects included an
advanced shop floor system, an accounting information system,
a product lifecycle management system, a computer integrated
manufacturing system and others. This allowed us to test for
defective questions and the overall format of the questionnaire
(Shelby et al., 1982). Table 1 presents items of each scale.
Survey data was collected by a mail questionnaire sent to
MIS managers of the top 1000 manufacturers in Taiwan. We
enclosed a letter to explain the research purpose and asked the
manager to pass this questionnaire to one non-IS manager
whose department underwent a large or cross-function IT
project in the past year. Two weeks later, a reminder was sent.
These manufacturers did not include the sample we pretested
the survey on.
Two months after the initial mailing, 175 questionnaires
were returned. Five respondents reported having no big IT
projects, 2 responses were incomplete and 43 responses were
filled by MIS managers, leaving 125 usable responses and a
valid response rate of 12.5%. To assess non-response bias,
t-tests were performed between the initial wave of responses
(the first 25% of responses) and the late wave (the last 25%)
(Armstrong and Overton, 1977). Results indicated no significant difference in variables under study.
Table 2 lists the demographic characteristics of the sample.
Almost half of respondents worked in the computer and
electronic industries (31.2%). Numbers in parentheses are the
industrial distribution of the population. A comparison between
the parenthetical and non-parenthetical numbers allows a
check on the representativeness of our sample. Firm size was
measured using sales revenue. About half of the firms had
sales revenues less than 70 million USD in 2011. Reported
functional affiliation of the respondents was 23% with the
manufacturing or engineering division, 12.7% with the finance
division, 13.5% with the sales or marketing division, 12.7%
with purchasing division, 7.9% with HR division, 4.8% with
R&D division and 24.6% with others. The majority of the
respondents were male (73%), or worked in the same company
for over 10 years (55.6%). Over half of the respondents worked
as a departmental manager for over 4 years.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการที่เรามาวัดส่วนใหญ่อยู่ระดับ และดัดแปลงให้เหมาะสมกับบริบทของการศึกษาของเรา มาตรการของการศึกษาโครงสร้างอธิบายไว้ด้านล่าง3.1 การจัดการสนับสนุนจัดการสนับสนุนถูกวัด โดยสะท้อนแสง 5 รายการการนำเสนอ และตรวจสอบโดยทอง et al. (1996) มาตราส่วนตรวจสอบขอบเขตที่จัดการ behaviorally เข้าร่วมในขั้นตอนสำคัญ IS ใช้งาน สินค้าตัวอย่างคือ "จัดการเข้าที่ประชุมของโครงการ" สินค้าที่วัดในแบบมาตราส่วน 5 จุด ตั้งแต่ "ขอไม่เห็นด้วย" กับ "ขอยอมรับ"3.2 การจูงใจพฤติกรรมเราใช้วัดสะท้อนแสง 4 สินค้านำเสนอ และตรวจสอบโดย Yukl et al. (2008) การวัดความถี่ด้วยซึ่งทีมงานโครงการทำพฤติกรรมเชือดจูงใจ ดึงดูดใจส่วนบุคคล และแลกเปลี่ยน ตัวอย่างสินค้ารวม "สมาชิกโครงการใช้ข้อเท็จจริงและตรรกะเพื่อทำการpersuasive กรณีโครงการ IS "สมาชิกโครงการขอความช่วยเหลือเป็นการชอบส่วนตัว และ "โครงการสมาชิกเสนอให้ทำงานสำหรับคุณในอนาคตเพื่อแลกกับความช่วยเหลือของคุณตอนนี้"ผู้ตอบถูกขอให้ระบุใน 5 จุดตั้งแต่ "ไม่เคย" "บ่อยมากขึ้น"3.3 การรับรู้มีส่วนร่วมและมีส่วนร่วมทางอารมณ์เครื่องมือ สำหรับการมีส่วนร่วมรับรู้ และอารมณ์มีส่วนร่วมได้รับการพัฒนาสำหรับการศึกษานี้ การพัฒนาเครื่องมือ เราต้องสร้างกลุ่มของสินค้าเอกสารประกอบการการตลาดและจิตวิทยาในการมีส่วนร่วมจิตใจ สัมภาษณ์เชิงลึก แล้วกับสามไม่-เป็นผู้จัดการและผู้จัดการ IS สองจากผู้ผลิตชาวไต้หวันทั้งสองได้ดำเนินคัดสรรสินค้าและ คำถามrevolved รอบของทีมโครงการมันจูงใจพฤติกรรม และปฏิกิริยาที่ผู้บริหารพยายามจูงใจและตัดสินใจG.H.W. หลิว et al. นานาชาติสมุดรายวันโครงการจัดการ 33 (2015) 1249-1261 1253ทำให้กระบวนการ กระบวนการนี้ส่งผลให้สินค้า 21 ซึ่งการนักวิจัยไว้เป็นสองประเภท เราตามวิธีนำเสนอ โดยมัวร์และ Benbasat (1991) ไปหน้ามีผลบังคับใช้ของสินค้า บัตรแบบฝึกหัดที่เรียงลำดับถูกวิธีดำเนินการ โดยผู้เชี่ยวชาญ IS 9 (อาจารย์สี่และห้าปริญญานักเรียน) ประเภทสินค้า 21 เป็นสองประเภท ในกรณีที่ไม่ได้น้อยที่สุด 2 ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ 9 (เช่น วางถูกต้องอัตราส่วน b0.8)ได้ทำรายการในหมวดหมู่ที่ถูกต้อง สินค้าถูกตัดทิ้งผู้เชี่ยวชาญยังแนะนำการปรับเปลี่ยนบางรายการ ที่สองมีดำเนินการรอบของการเรียงลำดับบัตรรายการ rephrasedกับ 3 ใหม่ผู้เชี่ยวชาญ (สองอาจารย์และนักศึกษาปริญญาเอกหนึ่ง) ใด ๆสินค้าถูกจัดประเภทถูกตัดทิ้ง เครื่องมือสุดท้ายรายการที่ 4 การมีส่วนร่วมรับรู้และ 5 รายการสำหรับมีส่วนร่วมทางอารมณ์ ตัวอย่างสินค้าได้แก่ "โครงการนี้จะอย่างมีนัยสำคัญส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรา" และ" รู้สึกความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งด้วยการโครงการ"3.4 การควบคุมตัวแปรเราควบคุมในปัจจัยเพิ่มเติมออกทางกฎคำอธิบายการค้นพบของเรา แนะนำงานวิจัยก่อนหน้านี้ที่อันนั้นโครงการนำความเครียดและความต้องการพิเศษเข้าร่วมทั้งหมดแผนก (Beaudry และ Pinsonneault, 2005) หนักเป็นปริมาณเป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความต้านทานใหม่ได้ระบบ (Damodaran และ Olphert, 2000 Lapointe และ Rivard2005) . ดังนั้น วัดความต้องการงานของโครงการได้ในจัดการและแผนก ลักษณะการจัดการยังเป็นปัจจัยสำคัญสำหรับของการแทรกแซงองค์กรใหม่ (Hambrick และ Mason, 1984) เราดังนั้นควบคุมสำหรับคุณลักษณะสำคัญของการจัดการ: อายุงานในการตำแหน่งและเพศ จัดการสามารถสะสมทรัพย์ประสบการณ์ครั้งแรกและทรัพยากรเป็นของตนเพิ่มขึ้นอายุงาน ผลกระทบต่อความสามารถในการจัดการกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับโครงการไอที (Meyer และไป 1988) และรายละเอียดของงานที่รับผิดชอบ (มอร์ริสัน1994) เป็นผล พวกเขาจะยินดีมากขึ้น และความสามารถในการเสน่ห์ในกิจกรรมมันกว้างขึ้น ความร่วมมือสอง และมีโต้เถียง altruism เป็น ค่ามากกว่าผู้หญิง (อย่างไร Hofstede1980 โลเวลลอด์จ et al., 1999) คาดว่าผู้จัดการทีมหญิงทำงานมาก communally แน่นอน ผลการศึกษาพบว่าอบอุ่นและช่วยทำงานเกี่ยวข้องมากขึ้นกับมีประสิทธิภาพผู้จัดการหญิง และให้ประโยชน์มากกว่าเพศชายของพวกเขาคู่ (Carli, 2001 Eagly และ Carli, 2003) เพื่อรับมือกับความคาดหวัง gendered ผู้จัดการหญิงมักจะ ทำงานมากขึ้นcooperatively เราจึงควบคุมสำหรับเพศจัดการสนับสนุนแบบสอบถามที่ pretested ในโครงการ IT ขนาดใหญ่ 11ที่เกี่ยวข้องกับหลายแผนก หรือกินเวลากว่า 6 เดือนตอบรวมหัวของการผลิต (2), เงิน(4), (1) การจัดซื้อ ฝ่ายทรัพยากร (1), ขาย (1) และการวิจัยและแผนกพัฒนา (2) โครงการเหล่านี้รวมเป็นระบบการผลิตขั้นสูง ระบบข้อมูลบัญชีมีผลิตภัณฑ์วงจรระบบการจัดการ คอมพิวเตอร์รวมระบบการผลิตและอื่น ๆ นี้ให้เราทดสอบคำถามที่มีข้อบกพร่องและรูปแบบโดยรวมของแบบสอบถาม(Shelby et al., 1982) ตารางที่ 1 แสดงรายการของแต่ละขนาดมีการรวบรวมข้อมูลสำรวจ โดยแบบสอบถามจดหมายที่ส่งไปผู้จัดการ MIS บน 1000 ผู้ผลิตในไต้หวัน เราแนบจดหมายอธิบายวัตถุประสงค์การวิจัย และขอการจัดการให้ผ่านแบบสอบถามนี้หนึ่งไม่มี-เป็นผู้จัดการแผนกซึ่งแต่ละขนาดใหญ่ หรือข้ามฟังก์ชันนั้นโครงการในปีผ่านมา สัปดาห์ที่สองหลังจาก ได้ส่งจดหมายเตือนผู้ผลิตเหล่านี้ไม่มีตัวอย่างเราฮาร์ดสำรวจในสองเดือนหลังจากส่งเมล์เบื้องต้น แบบสอบถามที่ 175มีการส่งคืน ตอบ 5 รายงานมีขนาดใหญ่ไม่ได้โครงการ 2 ตอบได้ไม่สมบูรณ์ และได้คำตอบที่ 43กรอก โดยผู้บริหาร MIS ออกตอบ 125 ใช้งานได้และอัตราการตอบสนองที่ถูกต้องของ 12.5% เพื่อประเมินความโน้มเอียงในการตอบไม่ใช่ดำเนินการทดสอบ t ระหว่างคลื่นเริ่มตอบสนอง(แรก 25% ของการตอบสนอง) และคลื่นปลาย (ล่าสุด 25%)(อาร์มสตรองและจิต 1977) ผลระบุไม่แตกต่างอย่างมีนัยสำคัญในตัวแปรภายใต้การศึกษาตารางที่ 2 แสดงลักษณะของตัวอย่างประชากรเกือบครึ่งของผู้ตอบทำงานในคอมพิวเตอร์ และอิเล็กทรอนิกส์อุตสาหกรรม (31.2%) ตัวเลขในวงเล็บเป็นการการกระจายของประชากรอุตสาหกรรม การเปรียบเทียบระหว่างทำให้หมายเลขกลาย และไม่กลายเป็นตรวจสอบบน representativeness ของตัวอย่างของเรา แนะนำบริษัทวัดโดยใช้รายได้จากการขาย ประมาณครึ่งหนึ่งของบริษัทได้รายได้จากการขายน้อยกว่า 70 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2554 รายงานทำงานสังกัดของผู้ตอบถูก 23% ด้วยการการผลิต หรือวิศวกรรมฝ่าย 12.7% กับทางการเงินหาร 13.5% พร้อมการขาย หรือการตลาดแบ่ง 12.7%หาร 7.9% กับฝ่าย HR, 4.8% มีการจัดซื้อฝ่าย R & D และ 24.6% กับผู้อื่น ส่วนใหญ่ผู้ตอบถูกผู้ชาย (73%), หรือทำงานในบริษัทเดียวกันกว่า 10 ปี (55.6%) กว่าครึ่งของผู้ตอบทำงานเป็นผู้จัดการของแผนก 4 ปี

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการที่เราได้รับมาจากมาตรการส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในเครื่องชั่งน้ำหนักและปรับให้เหมาะสมกับบริบทของการศึกษาของเรา มาตรการของการศึกษาโครงสร้างที่จะกล่าวถึงด้านล่าง. 3.1 การสนับสนุนการจัดการการสนับสนุนการจัดการโดยวัดจาก 5 รายการสะท้อนแสงที่นำเสนอและตรวจสอบโดยทองet al, (1996) ขนาดตรวจสอบขอบเขตการบริหารจัดการที่มีส่วนร่วมในพฤติกรรมที่สำคัญคือขั้นตอนการดำเนินงาน รายการตัวอย่างคือ "การเข้าร่วมประชุมในการประชุมการจัดการโครงการ." รายการที่ได้รับการวัดระดับห้าจุดตั้งแต่"เห็นด้วยอย่างยิ่ง" กับ "ขอยอมรับ." 3.2 พฤติกรรมการชักชวนเราใช้ 4 รายการวัดสะท้อนเสนอและตรวจสอบโดยYukl et al, (2008) ในการวัดความถี่ซึ่งทีมงานโครงการดำเนินการพฤติกรรมของเหตุผลชักชวนอุทธรณ์ส่วนบุคคลและการแลกเปลี่ยน ตัวอย่างรายการรวมถึง"สมาชิกโครงการใช้ข้อเท็จจริงและตรรกะที่จะทำให้กรณีโน้มน้าวใจสำหรับโครงการเป็น", "สมาชิกโครงการขอความช่วยเหลือของคุณเป็นที่ระลึกส่วนบุคคล" และ "สมาชิกโครงการข้อเสนอที่จะทำบางสิ่งบางอย่างสำหรับคุณในอนาคตในทางกลับกันสำหรับความช่วยเหลือของคุณในขณะนี้. "ตอบแบบสอบถามถูกถามเพื่อแสดงให้เห็นในระดับห้าจุดตั้งแต่" ไม่เคย "กับ" บ่อยมาก. "3.3 การมีส่วนร่วมความรู้ความเข้าใจและการมีส่วนร่วมทางอารมณ์เครื่องมือที่มีส่วนร่วมทางความคิดและอารมณ์การมีส่วนร่วมได้รับการพัฒนาสำหรับการศึกษานี้ การพัฒนาเครื่องมือที่เราสร้างสระว่ายน้ำของรายการจากตลาดและวรรณคดีจิตวิทยาในการมีส่วนร่วมทางด้านจิตใจ จากนั้นให้สัมภาษณ์ในเชิงลึกกับสามที่ไม่เป็นผู้บริหารและผู้จัดการเป็นสองจากสองผู้ผลิตชาวไต้หวันได้ดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์และปรับแต่งรายการ คำถามที่โคจรรอบ ๆ ทีมงานโครงการไอทีพฤติกรรมการโน้มน้าวใจและปฏิกิริยาของผู้บริหารที่จะพยายามโน้มน้าวใจและการตัดสินใจG.HW หลิว et al, / วารสารนานาชาติของการบริหารจัดการโครงการ 33 (2015) 1249-1261 1253 ทำกระบวนการ กระบวนการนี้จะส่งผลให้ใน 21 รายการซึ่งนักวิจัยวางออกเป็นสองประเภท เราใช้วิธีการที่เสนอโดยมัวร์และ Benbasat (1991) ในการประเมินใบหน้าความถูกต้องของรายการ ในวิธีการที่การ์ดเรียงลำดับการออกกำลังกายที่ได้รับการดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ IS 9 (สี่และห้าอาจารย์ปริญญาเอกนักเรียน) เพื่อจัดประเภทรายการใหม่ 21 รายการเป็นสองประเภท ถ้าอย่างน้อย 2 ของเหล่าผู้เชี่ยวชาญ 9 (เช่นตำแหน่งที่ถูกต้อง b0.8 อัตราส่วน) ไม่ได้วางรายการในประเภทที่ถูกต้องรายการที่ถูกทิ้ง. ผู้เชี่ยวชาญยังแนะนำการปรับเปลี่ยนบางรายการ เป็นครั้งที่สองรอบของการเรียงลำดับบัตรกับรายการซักค้านได้ดำเนินการกับ3 ผู้เชี่ยวชาญใหม่ (สองอาจารย์และนักศึกษาปริญญาเอกคนหนึ่ง) ใด ๆรายการที่จัดไม่ถูกต้องถูกทิ้ง เครื่องมือที่ใช้ในขั้นสุดท้ายรวม 4 รายการสำหรับการมีส่วนร่วมคิดและ 5 รายการสำหรับการมีส่วนร่วมทางอารมณ์ ตัวอย่างรายการรวมถึง "โครงการนี้จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเรา" และ "ฉันรู้สึกความสัมพันธ์ที่ดีกับโครงการ." 3.4 ตัวแปรควบคุมเราควบคุมปัจจัยอื่น ๆ ที่จะออกกฎทางเลือกคำอธิบายผลการวิจัยของเรา ก่อนที่การวิจัยแสดงให้เห็นว่าไอทีโครงการนำความต้องการพิเศษและความเครียดที่จะมีส่วนร่วมทุกหน่วยงาน(Beaudry และ Pinsonneault 2005) หนักภาระงานเป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างความต้านทานต่อใหม่ไอทีระบบ(Damodaran และ Olphert 2000; Lapointe และ Rivard, 2005) ดังนั้นเราจึงมีความต้องการวัดการปฏิบัติงานของโครงการด้านไอทีในการจัดการและหน่วยงานของพวกเขา ลักษณะการบริหารจัดการนอกจากนี้ยังมีปัจจัยที่สำคัญสำหรับการนำไปใช้ของการแทรกแซงองค์กรใหม่ (Hambrick และเมสัน, 1984) ดังนั้นเราจึงควบคุมลักษณะสำคัญของการจัดการ: วาระการดำรงตำแหน่งในตำแหน่งและเพศ ประการแรกการจัดการสามารถสะสมประสบการณ์และทรัพยากรที่เพิ่มขึ้นดำรงตำแหน่งที่มีผลต่อความสามารถในการจัดการกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับโครงการไอที(เมเยอร์และGoes, 1988) และความหมายของความรับผิดชอบในงาน (มอร์ริสัน, 1994) เป็นผลให้พวกเขามีความเต็มใจและความสามารถในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่กว้างไอที​​ ประการที่สองความร่วมมือและความเห็นแก่ตัวจะเป็นที่ถกเถียงกันว่าจะเป็นค่าของผู้หญิงมากขึ้น (Hofstede, 1980. โลเวลล์, et al, 1999) ผู้จัดการหญิงที่คาดว่าจะทำงานมากขึ้น communally; แน่นอนการศึกษาเชิงประจักษ์พบว่าพฤติกรรมที่อบอุ่นและช่วยให้มีความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นกับผู้จัดการหญิงและให้พวกเขาได้เปรียบกว่าชายของพวกเขาคู่(Carli 2001; Eagly และ Carli, 2003) เพื่อรับมือกับความคาดหวังของเพศผู้จัดการหญิงมีแนวโน้มที่จะทำงานมากขึ้นร่วมกัน ดังนั้นเราจึงควบคุมเพศในการสนับสนุนการจัดการ. แบบสอบถามถูก pretested เมื่อวันที่ 11 โครงการด้านไอทีขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงานหรือกินเวลานานเกิน6 เดือน. ผู้ตอบแบบสอบถามรวมถึงหัวของการผลิต (2) การเงิน(4) การจัดซื้อ (1) การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (1) ยอดขาย (1) และการวิจัยและการพัฒนา(2) หน่วยงาน โครงการเหล่านี้รวมถึงระบบร้านค้าชั้นขั้นสูงระบบข้อมูลบัญชีสินค้าระบบการจัดการวงจรการใช้งานที่บูรณาการคอมพิวเตอร์ระบบการผลิตและอื่นๆ นี้ช่วยให้เราในการทดสอบสำหรับคำถามข้อบกพร่องและรูปแบบโดยรวมของแบบสอบถาม(เชลบี et al., 1982) ตารางที่ 1 ที่มีการจัดรายการของแต่ละระดับ. ข้อมูลการสำรวจเก็บรวบรวมโดยใช้แบบสอบถามจดหมายที่ส่งไปยังผู้บริหารระบบสารสนเทศในด้านบน 1000 ผู้ผลิตในไต้หวัน เราล้อมรอบตัวอักษรที่จะอธิบายถึงวัตถุประสงค์การวิจัยและถามผู้จัดการที่จะผ่านแบบสอบถามนี้ให้เป็นหนึ่งในผู้จัดการที่ไม่เป็นที่มีแผนกขนานใหญ่หรือข้ามฟังก์ชั่นไอทีโครงการในปีที่ผ่านมา สองสัปดาห์ต่อมาเตือนถูกส่ง. ผู้ผลิตเหล่านี้ไม่ได้รวมตัวอย่างที่เรา pretested สำรวจบน. สองเดือนหลังจากที่ทางเริ่มต้นที่ 175 แบบสอบถามถูกส่งกลับมา ห้าผู้ตอบแบบสอบถามรายงานไม่มีไอทีขนาดใหญ่โครงการที่ 2 การตอบสนองที่ไม่สมบูรณ์และ 43 การตอบสนองที่ถูกเต็มไปด้วยผู้บริหารระบบสารสนเทศออกจากการตอบสนอง125 สามารถใช้งานได้และอัตราการตอบสนองที่ถูกต้อง12.5% เพื่อประเมินอคติที่ไม่ตอบสนอง, เสื้อทดสอบได้ดำเนินการระหว่างคลื่นเริ่มต้นของการตอบสนอง(ครั้งแรก 25% ของการตอบสนอง) และคลื่นปลาย (25%) (อาร์มสตรองและโอเวอร์ 1977) ผลการศึกษาพบไม่แตกต่างกันภายใต้การศึกษาตัวแปร. ตารางที่ 2 แสดงลักษณะทางประชากรของกลุ่มตัวอย่าง. เกือบครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามทำงานในคอมพิวเตอร์และอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์ (31.2%) ตัวเลขในวงเล็บเป็นการกระจายอุตสาหกรรมของประชากร การเปรียบเทียบระหว่างตัวเลขในวงเล็บและไม่สอดช่วยให้ตรวจสอบในมูลของกลุ่มตัวอย่างของเรา ขนาดของ บริษัท ได้รับการวัดโดยใช้รายได้จากการขาย ประมาณครึ่งหนึ่งของ บริษัท ที่มียอดขายน้อยกว่า70 ล้านเหรียญสหรัฐในปี 2011 รายงานความร่วมมือการทำงานของผู้ตอบแบบสอบถาม23% ด้วยส่วนการผลิตหรือวิศวกรรม, 12.7% และมีเงินทุนส่วน13.5% ที่มียอดขายหรือฝ่ายการตลาด 12.7% กับการจัดซื้อการแบ่ง 7.9% และมีส่วน HR, 4.8% และมีส่วนR & D และ 24.6% กับคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นเพศชาย (73%) หรือทำงานอยู่ใน บริษัท เดียวกันมานานกว่า10 ปี (55.6%) กว่าครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามทำงานเป็นผู้จัดการแผนกมานานกว่า 4 ปี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้ผมยอมแพ้