Kindly clarify below mail, I don’t

Kindly clarify below mail, I don’t understand why we cannot return it by Ex-work?

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กรุณาชี้แจงด้านล่างจดหมาย ไม่เข้าใจทำไมเราไม่กลับตามอดีตทำงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กรุณาชี้แจงด้านล่างอีเมลผมไม่เข้าใจว่าทำไมเราไม่สามารถส่งคืนได้โดยที่ไม่ได้รับการทำงาน?

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กรุณาอธิบายด้านล่างจดหมาย ผมไม่เข้าใจว่า ทำไมเราไม่สามารถคืนโดยอดีตทำงาน ?