AbstractFrom the perspective of use

Abstract
From the perspective of users three aspects are essential for the quality of library online services: the performance, the usefulness and the usability (Tsakonas & Papatheodorou, 2006). The usability expresses the quality of interactions between users and a system. For conducting usability evaluations a wide spectrum of methods can be used. A good overview of usability evaluations of library websites is provided by Kupersmith (2012). Also Fagan (2010) provides a literature review about usability studies of faceted browsing, which is a common feature of modern online catalogues. According to those papers heuristics are a widely used instrument to assess the usability of library websites (e.g. Aitta et al., 2008; Yushiana & Rani, 2007; Manzari & Trinidad-Christensen, 2006). However, such heuristics are usually kept rather generic. Therefore extensive knowledge in the field of human factors is needed to use them effectively. In order to give library staff the possibility to conduct evaluations by themselves, the SII developed a criteria catalogue which is specifically tailored to evaluations of online library services. Its development was based on three different sources. First, a literature review was conducted to identify suitable evaluation criteria. Following that, a best-practice analysis of library websites was carried out in order to gain more insight about the current state-of-the-art. Based on these findings an initial version of the criteria catalogue was generated, which was then further refined by the results of a focus group (library staff, web designers, usability experts). The criteria catalogue uses a modular structure, so that it can be applied for comprehensive evaluations of a library’s entire online services as well as for evaluations of only selected areas of a website. It is available in form of an interactive web application. For supporting evaluations a project administration tool is available which guides users step by step through the usage of the application.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทคัดย่อจากมุมมองของผู้ใช้ สามด้านเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับคุณภาพของห้องสมุดบริการออนไลน์: ประสิทธิภาพ ประโยชน์ และการใช้งาน (Tsakonas & Papatheodorou, 2006) ใช้งานแสดงคุณภาพของการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และระบบ สำหรับการทำการประเมินใช้ วิธีการหลากหลายสามารถใช้ ภาพรวมที่ดีของการใช้งานเว็บไซต์ห้องสมุดประเมินไว้ โดย Kupersmith (2012) ยัง Fagan (2010) มีการทบทวนวรรณกรรมเกี่ยวกับการศึกษาการใช้งานของการเรียกดูประกอบ ซึ่งเป็นคุณลักษณะทั่วไปของแคตตาล็อกออนไลน์ที่ทันสมัย ตามเอกสารที่ ลองผิดลองถูกมีเครื่องมือที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการประเมินการใช้งานเว็บไซต์ไลบรารี (เช่น Aitta และ al., 2008 Yushiana และรานี 2007 Manzari และตรินิแดดคริสเตนเซ่น 2006) อย่างไรก็ตาม ลองผิดลองถูกเช่นมักอยู่ค่อนข้างทั่วไป ดังนั้น ความรู้กว้างขวางในด้านปัจจัยมนุษย์จะต้องใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อที่จะให้บริการห้องสมุดสามารถดำเนินการประเมิน ด้วยตัวเอง SII ที่พัฒนาแคตตาล็อกเงื่อนไขที่เหมาะโดยเฉพาะการประเมินการบริการของห้องสมุดออนไลน์ การพัฒนาเป็นไปตามแหล่งต่าง ๆ สาม ครั้งแรก ได้ดำเนินการทบทวนวรรณกรรมเพื่อระบุเกณฑ์การประเมินที่เหมาะสม ต่อว่า ปฏิบัติการวิเคราะห์เว็บไซต์ห้องสมุดได้ดำเนินการเพื่อให้ได้ความเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับการปัจจุบันรัฐ-of-the-art ขึ้นอยู่กับผลการวิจัยเหล่านี้สร้างเป็นรุ่นแรกของแคตตาล็อกเงื่อนไข ซึ่งถูกแล้วเพิ่มเติมกลั่นตามผลลัพธ์ของกลุ่มโฟกัส (หน้าที่ ออกแบบเว็บ ผู้เชี่ยวชาญในการใช้งาน) แคตตาล็อกเงื่อนไขใช้โครงสร้างแบบโมดูลาร์ เพื่อให้สามารถใช้สำหรับการประเมินที่ครอบคลุมของไลบรารีทั้งหมดออนไลน์บริการเช่นสำหรับประเมินเฉพาะพื้นที่ที่เลือกของเว็บไซต์ ในรูปแบบของแอพลิเคชันเว็บแบบโต้ตอบได้ เพื่อสนับสนุนการประเมิน เครื่องมือการจัดการโครงการได้ซึ่งแนะนำผู้ใช้ขั้นตอนผ่านการใช้งานของแอพลิเคชัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บทคัดย่อจากมุมมองของผู้ใช้สามด้านมีความจำเป็นสำหรับคุณภาพของการบริการออนไลน์ห้องสมุด: ประสิทธิภาพการทำงานและประโยชน์การใช้งาน (Tsakonas และ Papatheodorou 2006)
เป็นการแสดงออกถึงการใช้งานที่มีคุณภาพของการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และระบบ สำหรับการดำเนินการประเมินผลการใช้งานคลื่นความถี่กว้างของวิธีการที่สามารถนำมาใช้ ภาพรวมที่ดีของการประเมินผลการใช้งานของเว็บไซต์ห้องสมุดให้บริการโดย Kupersmith (2012) นอกจากนี้ Fagan (2010) มีการทบทวนวรรณกรรมเกี่ยวกับการศึกษาการใช้งานของการเรียกดูเหลี่ยมเพชรพลอยซึ่งเป็นลักษณะทั่วไปของแคตตาล็อกออนไลน์ที่ทันสมัย ตามเอกสารการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เป็นเครื่องมือใช้กันอย่างแพร่หลายในการประเมินการใช้งานของเว็บไซต์ห้องสมุด (เช่น Aitta et al, 2008;. Yushiana และราชินี 2007; Manzari ตรินิแดดและคริส-2006) อย่างไรก็ตามการวิเคราะห์พฤติกรรมดังกล่าวจะถูกเก็บไว้มักจะค่อนข้างทั่วไป ดังนั้นความรู้ที่กว้างขวางในด้านของปัจจัยมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็นที่จะใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อที่จะให้เจ้าหน้าที่ห้องสมุดความเป็นไปได้ที่จะดำเนินการประเมินผลด้วยตัวเองที่ SII พัฒนาแคตตาล็อกเกณฑ์ที่ซึ่งมีการปรับแต่งเป็นพิเศษเพื่อการประเมินผลการให้บริการห้องสมุดออนไลน์ การพัฒนาอยู่บนพื้นฐานของแหล่งที่มาที่แตกต่างกันสาม ครั้งแรกที่มีการทบทวนวรรณกรรมที่ได้รับการดำเนินการเพื่อระบุเกณฑ์การประเมินที่เหมาะสม ต่อไปนี้การวิเคราะห์ปฏิบัติที่ดีที่สุดของเว็บไซต์ห้องสมุดได้ดำเนินการในการที่จะได้รับทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรัฐของศิลปะในปัจจุบัน จากผลการวิจัยเหล่านี้เป็นรุ่นแรกของแคตตาล็อกเกณฑ์ที่ถูกสร้างขึ้นซึ่งได้รับการกลั่นแล้วต่อไปโดยผลของการสนทนากลุ่ม (ที่เจ้าหน้าที่ห้องสมุด, ออกแบบเว็บ, ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน) แคตตาล็อกเกณฑ์ที่ใช้โครงสร้างแบบแยกส่วนเพื่อที่จะสามารถนำมาใช้สำหรับการประเมินผลที่ครอบคลุมของห้องสมุดบริการออนไลน์ทั้งหมดเช่นเดียวกับการประเมินผลในพื้นที่ที่เลือกเท่านั้นของเว็บไซต์ มันมีอยู่ในรูปแบบของแอพลิเคชันเว็บแบบโต้ตอบ สำหรับการประเมินผลการสนับสนุนเครื่องมือการบริหารโครงการที่มีอยู่ซึ่งผู้ใช้คู่มือขั้นตอนโดยขั้นตอนผ่านการใช้งานของแอพลิเคชัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นามธรรม
จากมุมมองของผู้ใช้สามด้านเป็นสิ่งจำเป็นต่อคุณภาพบริการห้องสมุดออนไลน์ : ประสิทธิภาพ ประโยชน์และการใช้งาน ( tsakonas & papatheodorou , 2006 ) การใช้งานแสดงคุณภาพของการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้และระบบ เพื่อทำการประเมินผลการใช้งานหลากหลายวิธีที่สามารถใช้ภาพรวมที่ดีของการใช้งานเกี่ยวกับเว็บไซต์ของห้องสมุดที่ให้บริการโดย kupersmith ( 2012 ) นอกจากนี้ ฟาแกน ( 2010 ) มีการทบทวนวรรณกรรมเกี่ยวกับการศึกษาการใช้งานของการเจียระไน ซึ่งเป็นคุณลักษณะทั่วไปของแคตตาล็อกออนไลน์ที่ทันสมัย ตามเอกสารนั้นฮิวริสติกเป็นอย่างกว้างขวางใช้เครื่องมือประเมินความสามารถในการใช้งานเว็บไซต์ของห้องสมุด เช่น aitta et al . , 2008 ; yushiana &ราณี2007 ; manzari &ตรินิแดด คริสเตนเซ่น , 2006 ) อย่างไรก็ตาม เช่นการวิเคราะห์พฤติกรรมที่โดยปกติจะเก็บค่อนข้างทั่วไป ดังนั้นความรู้กว้างขวางในด้านปัจจัยมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็นที่จะใช้พวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ห้องสมุดความเป็นไปได้ที่จะดำเนินการประเมินผลด้วยตนเอง , SII พัฒนาเกณฑ์รายการที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อประเมินผลบริการห้องสมุดออนไลน์การพัฒนาบนพื้นฐานของแหล่งข้อมูลที่แตกต่างกันสาม แรก , ทบทวนวรรณกรรม มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาเกณฑ์การประเมินที่เหมาะสม . ต่อไปนี้เป็นวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด การวิเคราะห์เว็บไซต์ห้องสมุดได้ดำเนินการเพื่อให้ได้รับข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจุบันล่าสุด จากการศึกษานี้เป็นรุ่นแรกของเกณฑ์รายการถูกสร้างขึ้นซึ่งก็ยังบริสุทธิ์ โดยผลลัพธ์ของกลุ่มโฟกัส ( พนักงานห้องสมุด , ออกแบบเว็บ , ผู้เชี่ยวชาญด้านการใช้งาน ) เงื่อนไขรายการใช้โครงสร้างของโมดูลเพื่อให้มันสามารถใช้สำหรับการประเมินของห้องสมุดทั้งหมดออนไลน์ให้บริการเช่นเดียวกับการเลือกของพื้นที่ของเว็บไซต์ มันสามารถใช้ได้ในรูปแบบของโปรแกรมเว็บแบบโต้ตอบเพื่อสนับสนุนการประเมินโครงการการบริหารเครื่องมือพร้อมคู่มือขั้นตอนโดยขั้นตอนที่ผู้ใช้ผ่านการใช้งานของโปรแกรม