1. Chester Barnard (1886-1961) foll

1. Chester Barnard (1886-1961) followed Mary Parker Follett's major themes with a far more comprohensive theory in The Functions of the Executive. Barnard, a Bell System executive who was closely associated with the Harvard Business School, and those faculty who were involved with the Hawthorne studies, saw organizations as cooperative systems where the function of the executive was to maintain the dynamic equilibrium between the needs of the organization and the needs of its employees. In order to do this, management had to be aware of the interdependent nature of the formal and infor- mal organizations. Barnard's chapter on the significance and role of informal organizations. "Informal Organizations and Their Relations to Formal Organizations," reprinted here, provided the theoretical foundations for a whole generation of empirical research
2. accompanying the growing repudiation of scientific management as the sole body of administra tive wisdom was a challenge to Weber's "ideal" bureaucracy. Even before it was widely available in an English translation, Weber's work sired a lively debate about its underlying premises. In a 1940 issue of the journal Social Forces, Robert K. Merton (1910-2003), one of the most influential of modern sociologists, published an article, "Bureaucratic Structure, and Personality, which proclaimed that the "ideal-type" bureaucracy espoused by Weber had inhibiting dysfunctional characteristics that pre- vented it from being optimally efficient. This is a theme that has been echoed equally by subsequent empirical studies and the polemics of politicians. In the 1950s, Merton slightly revised the article for inclusion in his collection of essays, Social Theory and Social Structure, which is the version reprinted here, but the article is appropriately placed in 1940 for chronology.

3.organizations grew from small offices and shops into large corporations and government agen- cies, the disciplined hierarchies and unambiguous functional assignments of bureaucracy evolved as the ideal structural form. It allowed for pervasive control from the top of an organizational pyramid. But tight control is a good news/bad news story The good news is that it is possible to centrally moni- tor and regulate the behavior of the employees. The bad news is that there are high costs involved with excessive control and the line between tight control and excessive control is a thin one. Employees in organizational straitjackets are unlikely to exercise initiative. Like automatons-human robots-they perform their prescribed duties until appropriate bureaucratic authority tells them otherwise. A prop- erly designed bureaucratic organization can be impressively efficient even though none of its individ- ual bureaucrats are in any way exceptional individuals. This is why Herman Wouk, in his 1951 novel The Caine Mutiny, called the U.S. Navy "a machine invented by geniuses, to be run by idiots" These machines, whether governmental or industrial, can be extraordinarily impressive in performance even when run by mediocre people. Thus the French novelist Honoré de Balzac called bureaucracy "the giant power wielded by pygmies. In this sense bureaucracy, far from being incompetent, is a bas- tion of super-competence-its overall performance far exceeding the quality that could otherwise be expected from its miscellaneous human parts.

4.Unfortunately, bureaucracies often have within them the seeds of their own incompetence, like a ad genetic inheritance. Robert K Merton has argued that bureaucracies have inherent dysfunctional and pathological elements that make them inefficient in operations. Merton found that bureaucracies have a "trained incapacity" This refers to a "state of affairs in which ones abilities function as inad- equacies or blind spots. Actions based upon training and skills which have been successfully applied in the past may result in inappropriate responses under changed conditions" According to Merton, bureaucracy exerts constant pressures on people to be methodical and disciplined, to conform to pat- terns of obligations. These pressures eventually cause people to adhere to rules as an end rather than a as a matter of blind conformance. The Hawthorne experiments of the 1930s had provided the first major empirical challenge to the scientific management notion that the worker was primarily an economic animal who would work solely for money. The Hawthorne experiments were undertaken at the Hawthorne Works of the

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

1. เชสเตอร์บาร์นาร์ด (1886-1961) ตามชุดรูปแบบหลัก Follett แมรี่ปาร์คเกอร์กับทฤษฎี comprohensive การไกลมากในฟังก์ชันที่บริหาร Barnard บริหารระบบเบลล์ที่ถูกเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด และเหล่าคณาจารย์ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษา Hawthorne เห็นองค์กรเป็นระบบสหกรณ์ซึ่งการทำงานของผู้บริหารคือการ รักษาสมดุลแบบไดนามิกระหว่างความต้องการขององค์กรและความต้องการของพนักงาน ไม่ได้ จัดการได้ตระหนักถึงลักษณะขององค์กรที่เป็นทางการและอัป infor จัด เบอร์นาร์ดบทความสำคัญและบทบาทขององค์กรไม่เป็นทางการ "เป็นองค์กรและความสัมพันธ์ของพวกเขากับทางองค์กร reprinted ที่นี่ ให้รากฐานทฤษฎีสำหรับการสร้างทั้งหมดของผลการวิจัย2. พร้อมปฏิเสธการเติบโตของร่างกายแต่เพียงผู้เดียวของแอดมินิ tive ภูมิปัญญาวิทยาศาสตร์บริหารถูกท้าทายระบบราชการ "เหมาะ" ของเวเบอร์ แม้ก่อนที่จะถูกใช้อย่างกว้างขวางในการแปลภาษาอังกฤษ งานของเวเบอร์ sired การอภิปรายที่มีชีวิตชีวาเกี่ยวกับสถานสอบ ในประเด็น 1940 ของสมุดสังคมกอง โรเบิร์ตเคเมอร์ (1910-2003), อันทรงอิทธิพลที่สุดของสมัยใหม่ที่พูด บทความ "โครงสร้างราชการ และบุคลิกภาพ ซึ่งประกาศว่า อำมาตยาธิปไตย"ชนิดเหมาะ" espoused โดยแบ่งแยกมี inhibiting นบาลักษณะว่า ก่อน vented มันอย่างเหมาะสมมีประสิทธิภาพจาก การเผยแพร่ นี่คือรูปแบบที่มีการได้พูดย้ำอย่างเท่าเทียมกัน โดยศึกษาผลที่ตามมาและ polemics ของนักการเมือง ในช่วงทศวรรษ 1950 เมอร์เล็กน้อยแก้ไขบทความเพื่อรวมไว้ในคอลเลกชันของเขาเรียง ทฤษฎีสังคม และโครงสร้างทางสังคม ซึ่งเป็นรุ่น reprinted นี่ แต่บทความจะถูกวางใน 1940 สำหรับลำดับอย่างเหมาะสม3.องค์กรที่เติบโตจากสำนักงานขนาดเล็ก และร้านค้าเป็นองค์กรขนาดใหญ่ และรัฐบาลอาชอง cies ลำดับชั้นที่มีระเบียบวินัย และกำหนดหน้าที่ชัดเจนของระบบราชการที่พัฒนาเป็นแบบโครงสร้างเหมาะ มันสามารถควบคุมชุมชนที่แพร่หลายจากด้านบนของปิรามิดองค์กร แต่ควบคุมแน่นเป็นเรื่องราวข่าวสารข่าวร้ายดีข่าวดีคือ มันสามารถทอร์โมนิแกลอรกลาง และควบคุมการทำงานของพนักงาน ข่าวร้ายคือ มีต้นทุนสูงที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมมากเกินไป และบรรทัดควบคุมแน่นและควบคุมมากเกินไปเป็นหนึ่งในบาง พนักงานในองค์กร straitjackets ไม่น่าจะริเริ่มการออกกำลังกาย ชอบหุ่นยนต์มนุษย์ automatons-จะทำหน้าที่กำหนดจนกว่าหน่วยงานราชการสมบอกนั้นมิฉะนั้น เป็นองค์กรราชการ prop erly ออกแบบมาได้น่าประทับใจมีประสิทธิภาพแม้ bureaucrats ของ individ ual ไม่มีอยู่ในบุคคลใด ๆ ยกเว้นทาง นี่คือเหตุผลที่ Wouk เฮอร์แมน ในเขา 1951 นวนิยายเคน Mutiny เรียกว่ากองทัพเรือสหรัฐฯ "เครื่องคิดค้น โดย geniuses รัน โดยปัญญา" เครื่องเหล่านี้ รัฐบาล หรือโรงงาน อุตสาหกรรม สามารถรองประทับใจในประสิทธิภาพได้เมื่อรันคนมาตรฐานได้ ดังนั้น คนเขียนฝรั่งเศส Honoré de Balzac เรียกว่าอำมาตยาธิปไตย "ยักษ์อำนาจ wielded โดย pygmies การ ในแง่นี้ ระบบราชการ จากการไร้ความสามารถ เป็นสเตรชัน bas ของ super-competence-เป็นประสิทธิภาพโดยรวมไกลเกินคุณภาพที่สามารถคาดหวังได้จากชิ้นส่วนมนุษย์ของเบ็ดเตล็ดมิฉะนั้น4.Unfortunately, bureaucracies มักจะมีอยู่ภายในเมล็ดของ incompetence ของตนเอง เช่นการโฆษณาที่สืบทอดทางพันธุกรรม โรเบิร์ตเคเมอร์ได้โต้เถียงว่า bureaucracies มีแต่กำเนิดทางพยาธิวิทยา และนบาองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ทำให้พวกเขาในการดำเนินงานต่ำ เมอร์พบว่า bureaucracies มีการ "ฝึก incapacity" นี้หมายถึงการ "สถานะของกิจการซึ่งความสามารถของคนทำงานเป็น inad-equacies หรือจุดบอด การฝึกอบรมและทักษะที่ได้ถูกนำไปใช้ในอดีตอาจส่งผลในการตอบสนองที่ไม่เหมาะสมภายใต้เงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง"ตามเมอร์ อำมาตยาธิปไตย exerts แรงดันคงที่กับคนมีเหตุผล และมีระเบียบ วินัย การสอดคล้องกับแพท-terns ของภาระผูกพัน แรงกดดันเหล่านี้ในที่สุดทำให้คนต้องปฏิบัติตามกฎเป็นสิ้นสุดแทนที่ให้เป็นเรื่องของความสอดคล้องกันตาบอด การทดลอง Hawthorne ที่ว่าด้วยได้ให้แรกท้าทายรวมหลักการจัดการทางวิทยาศาสตร์แนวคิดว่า ผู้ปฏิบัติงานเป็นสัตว์เศรษฐกิจที่จะทำงานเพียงเพื่อเงิน การทดลอง Hawthorne ที่ดำเนินการที่งาน Hawthorne ของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. บาร์นาร์ดเชสเตอร์ (1886-1961) ตามแมรี่ปาร์กเกอร์รูปแบบของพิพิธภัณฑ์ที่สำคัญกับทฤษฎีที่ไกลมากขึ้น comprohensive ในฟังก์ชั่นของผู้บริหาร บาร์นาร์ดผู้บริหารระบบเบลล์ที่มีความสัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์และคณะผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการศึกษา Hawthorne เห็นองค์กรเป็นระบบสหกรณ์ที่การทำงานของผู้บริหารคือการรักษาสมดุลแบบไดนามิกระหว่างความต้องการขององค์กร และความต้องการของพนักงาน เพื่อที่จะทำเช่นนี้มีการจัดการที่จะตระหนักถึงธรรมชาติที่พึ่งพาขององค์กร mal อย่างเป็นทางการและสารสนเทศ บทบาร์นาร์ดในความสำคัญและบทบาทขององค์กรที่เป็นทางการ "องค์กรทางการและความสัมพันธ์ของพวกเขาเพื่อองค์กรที่เป็นทางการ" พิมพ์ที่นี่ให้รากฐานทางทฤษฎีสำหรับคนรุ่นทั้งการวิจัยเชิงประจักษ์
2 ที่มาพร้อมกับปฏิเสธที่เพิ่มขึ้นของการจัดการทางวิทยาศาสตร์เป็นตัวเพียงอย่างเดียวของการบริหารเชิงภูมิปัญญาถูกท้าทายให้กับเวเบอร์ "อุดมคติ" ระบบราชการ ก่อนที่มันจะมีอยู่อย่างแพร่หลายในภาษาอังกฤษงานเวเบอร์พันธุ์การอภิปรายเกี่ยวกับสถานที่ที่มีชีวิตชีวาพื้นฐานของ ใน 1940 ปัญหาของวารสารกองสังคม, โรเบิร์ตเคเมอร์ตัน (1910-2003) ซึ่งเป็นหนึ่งในอิทธิพลมากที่สุดของนักสังคมวิทยาที่ทันสมัยตีพิมพ์บทความ "โครงสร้างระบบราชการและบุคลิกภาพซึ่งประกาศว่า" อุดมคติชนิด "ระบบราชการ ดำเนินการโดย Weber ได้ยับยั้งลักษณะที่ผิดปกติล่วงหน้าที่ระบายอากาศได้จากการมีประสิทธิภาพได้อย่างดีที่สุด. นี้เป็นรูปแบบที่ได้รับการสะท้อนอย่างเท่าเทียมกันโดยการศึกษาเชิงประจักษ์ตามมาและการโต้เถียงของนักการเมือง. ในปี 1950 เมอร์ตันปรับปรุงเล็กน้อยสำหรับการรวมบทความในคอลเลกชันของเขา บทความทฤษฎีทางสังคมและโครงสร้างทางสังคมซึ่งเป็นรุ่นพิมพ์ที่นี่ แต่บทความที่ถูกวางไว้อย่างเหมาะสมในปี 1940 สำหรับเหตุการณ์. 3.organizations งอกออกมาจากสำนักงานขนาดเล็กและร้านค้าเข้ามาใน บริษัท ขนาดใหญ่และ Cies agen- รัฐบาลลำดับชั้นที่มีระเบียบวินัยและโปร่งใส ที่ได้รับมอบหมายการทำงานของระบบราชการการพัฒนาเป็นรูปแบบโครงสร้างที่เหมาะ. มันได้รับอนุญาตสำหรับการควบคุมแพร่หลายจากด้านบนของปิรามิดขององค์กร. แต่การควบคุมที่รัดกุมเป็นข่าวที่ดี / เรื่องข่าวร้ายข่าวดีก็คือว่ามันเป็นไปได้ที่จะตรวจสอบจากส่วนกลางทอและควบคุม พฤติกรรมของพนักงาน ข่าวร้ายก็คือว่ามีค่าใช้จ่ายสูงที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมมากเกินไปและเส้นแบ่งระหว่างการควบคุมที่รัดกุมและการควบคุมที่มากเกินไปเป็นบางอย่างใดอย่างหนึ่ง พนักงานในองค์กร straitjackets มีโอกาสน้อยที่จะออกกำลังกายความคิดริเริ่ม เช่นเดียวกับ automatons มนุษย์หุ่นยนต์ที่พวกเขาปฏิบัติหน้าที่ตามที่กำหนดของพวกเขาจนกว่าผู้มีอำนาจของระบบราชการที่เหมาะสมบอกว่าพวกเขาเป็นอย่างอื่น prop- ออกแบบ erly ราชการองค์กรสามารถมีประสิทธิภาพที่น่าประทับใจแม้ว่าไม่มีข้าราชการเพศของ individ- อยู่ในทางที่บุคคลพิเศษใด ๆ นี่คือเหตุผลที่เฮอร์แมน Wouk, ในปี 1951 นิยายของเคนกบฏที่เรียกว่ากองทัพเรือสหรัฐ "เครื่องคิดค้นโดยอัจฉริยะที่จะดำเนินการโดยโง่" เครื่องเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็นของรัฐหรืออุตสาหกรรมสามารถเป็นที่น่าประทับใจเป็นพิเศษในการทำงานแม้ในขณะที่ดำเนินการโดยปานกลาง คน ดังนั้นนักประพันธ์ชาวฝรั่งเศสHonoré de Balzac ราชการเรียกว่า "อำนาจยักษ์กำ pygmies. ในระบบราชการแง่นี้ห่างไกลจากการไร้ความสามารถเป็นการ bas- ของซุปเปอร์ความสามารถของมันประสิทธิภาพโดยรวมที่มีคุณภาพไกลเกินที่คาดว่าอาจจะเป็นอย่างอื่นจาก ชิ้นส่วนอื่น ๆ ของมนุษย์. 4.Unfortunately ยาธิปไตมักจะมีอยู่ในตัวพวกเมล็ดพันธุ์แห่งการไร้ความสามารถของตัวเองเช่นเดียวกับการถ่ายทอดลักษณะพันธุกรรมโฆษณา. โรเบิร์ตเคเมอร์ตันมีคนแย้งว่าธิปไตยมีองค์ประกอบที่ผิดปกติและพยาธิสภาพโดยธรรมชาติที่ทำให้พวกเขาไม่มีประสิทธิภาพในการดำเนินงาน. เมอร์ตันพบว่า ธิปไตยมี "ความสามารถผ่านการฝึกอบรม" นี้หมายถึง "กิจการของรัฐซึ่งในความสามารถของคนที่ทำงานเป็น inad- equacies หรือจุดบอด ขึ้นอยู่กับการดำเนินการฝึกอบรมและทักษะที่ได้รับการใช้ประสบความสำเร็จในอดีตที่ผ่านมาอาจส่งผลให้การตอบสนองที่ไม่เหมาะสมภายใต้เงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลง "ตามที่เมอร์ตันราชการออกแรงแรงกดดันอย่างต่อเนื่องในคนที่จะระเบียบและวินัยเพื่อให้สอดคล้องกับแบบที่เทิร์นของภาระผูกพัน. แรงกดดันเหล่านี้ ในที่สุดก็ทำให้คนที่จะปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เป็นปลายมากกว่าเป็นเรื่องของความสอดคล้องตาบอด. การทดลองฮอว์ ธ ของปี 1930 ได้ให้ความท้าทายเชิงประจักษ์ครั้งแรกที่สำคัญในการคิดการจัดการทางวิทยาศาสตร์ที่คนงานส่วนใหญ่เป็นสัตว์เศรษฐกิจที่จะทำงาน แต่เพียงผู้เดียว สำหรับเงิน. โดยฮอว์ ธ ทดลองดำเนินการที่ฮอว์ ธ ธิการของ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

1 . เชสเตอร์ บาร์นาร์ด ( 1886-1961 ) ตามแมรี่ปาร์กเกอร์ฟอลเล็ตต์สาขาธีมกับไกล comprohensive มากกว่าทฤษฎีในการทำงานของผู้บริหาร บาร์นาร์ด , ออดระบบ ผู้บริหารที่เกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับโรงเรียนธุรกิจฮาร์วาร์ด และคณะที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาที่ Hawthorne ,เห็นองค์กรเป็นระบบสหกรณ์ที่การทํางานของผู้บริหารคือการรักษาสมดุลแบบไดนามิกระหว่างความต้องการขององค์กรและความต้องการของพนักงาน เพื่อที่จะทำนี้มีการจัดการเพื่อตระหนักถึงธรรมชาติพึ่งพากันของโรงเรียนและองค์กรอินฟอร์มัล . บาร์นาร์ดเป็นบทที่เกี่ยวกับความสำคัญและบทบาทขององค์กรที่ไม่เป็นทางการ" องค์กรที่ไม่เป็นทางการและความสัมพันธ์ของพวกเขาให้กับองค์กรที่เป็นทางการ " พิมพ์นี้ มีพื้นฐานทางทฤษฎีสำหรับรุ่นทั้งหมดของ
การวิจัยเชิงประจักษ์ 2 . ประกอบกับการปฏิเสธของการจัดการทางวิทยาศาสตร์เป็นร่างกาย แต่เพียงผู้เดียวของ - tive ปัญญาเป็นความท้าทายเวเบอร์ " อุดมคติ " ระบบราชการ แม้ก่อนหน้านี้จะสามารถใช้ได้อย่างกว้างขวางในการแปลภาษาอังกฤษเวเบอร์งานเชื่อมกับการอภิปรายที่มีชีวิตชีวาเกี่ยวกับพื้นฐานของสถานที่ ใน 1940 ปัญหาของวารสารสังคมบังคับ โรเบิร์ต เค เมอร์ตัน ( 1910-2003 ) หนึ่งในผู้ที่มีอิทธิพลมากที่สุดของนักสังคมวิทยาสมัยใหม่ ได้ตีพิมพ์บทความ " บุคลิกภาพของระบบราชการ โครงสร้าง และซึ่งประกาศว่า " พิมพ์ " ในระบบราชการ espoused โดยเวเบอร์มีการผิดปกติลักษณะที่ pre - ระบายจากการเป็นที่ดีที่สุดที่มีประสิทธิภาพ นี้เป็นธีมที่ถูกสะท้อนอย่างเท่าเทียมกัน โดยภายหลังการศึกษาเชิงประจักษ์และโต้เถียงของนักการเมือง ในปี 1950 , เมอร์ตันเล็กน้อยแก้ไขบทความเพื่อรวมไว้ในคอลเลกชันของเรียงความทฤษฎีสังคมและโครงสร้างทางสังคม ซึ่งเป็นรุ่นที่พิมพ์ที่นี่ แต่เป็นบทความที่เหมาะสมอยู่ใน 1940 สำหรับเหตุการณ์ .

3.organizations เติบโตจากสำนักงานขนาดเล็กและองค์กรขนาดใหญ่และรัฐบาล ร้านค้าใน อาแฌ็ง - cies , วินัย และการทำงานที่ได้รับมอบหมายของระบบราชการที่ชัดเจนเป็นขั้นพัฒนาเป็นรูปแบบโครงสร้างที่เหมาะสมที่สุดอนุญาตให้เข้าควบคุมจากด้านบนของพีระมิดมีองค์การ แต่ควบคุมแน่นเป็นข่าวที่ดี / ไม่ดีข่าว ข่าวดีก็คือว่ามันเป็นไปได้ที่จะส่วนกลาง Moni - TOR และควบคุมพฤติกรรมของพนักงาน ข่าวร้าย คือ มีต้นทุนค่าใช้จ่ายสูงที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมมากเกินไปและเส้นระหว่างควบคุมแน่นและการควบคุมมากเกินไปเป็นบางคนพนักงานในองค์การ straitjackets ไม่น่าจะใช้ความคิดริเริ่ม ชอบ automatons มนุษย์หุ่นยนต์ที่พวกเขาดำเนินการที่เหมาะสมกับหน้าที่จนกว่าอำนาจบอกพวกเขาเป็นอย่างอื่น ประกอบ - ออกแบบ erly ระบบราชการมีประสิทธิภาพองค์กรสามารถพอสมควร แม้ว่าไม่มีการ individ - โครงการข้าราชการเป็นในทางใด ๆ บุคคลพิเศษนี่คือเหตุผลที่ เฮอร์แมน สมัยเมื่อพระองค์ 1951 นวนิยายเคนกบฏ เรียกว่ากองทัพเรือสหรัฐฯ " เครื่องที่คิดค้นโดยอัจฉริยะที่จะเรียกโง่ด้วย " เครื่องเหล่านี้ ไม่ว่ารัฐบาลหรืออุตสาหกรรมสามารถโคตรประทับใจการปฏิบัติเมื่อเรียกโดยคนทั่วไป . ดังนั้น ฝรั่งเศส นักประพันธ์ ดยุคแห่งบราบองต์ที่เรียกว่าระบบราชการ " ยักษ์พลังใช้โดยแคระ . ในความรู้สึก ได้แก่ห่างไกลจากการไร้ความสามารถ , เป็น , bas - ความสามารถสูงสุดประสิทธิภาพโดยรวมไกลเกินคุณภาพที่มิฉะนั้นอาจถูกคาดหวังจากเบ็ดเตล็ดมนุษย์ส่วน

4.unfortunately การปกครอง , มักจะมีภายในเมล็ดพันธุ์แห่งความไร้ความสามารถของตัวเอง เหมือนโฆษณาที่ถ่ายทอดทางพันธุกรรม .โรเบิร์ต เค เมอร์ตันได้ถกเถียงกันอยู่ว่า การปกครองมีองค์ประกอบที่ผิดปกติและพยาธิวิทยาโดยธรรมชาติ ทำให้ไม่มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน เมอร์ตัน พบว่า การปกครองมี " การฝึกอบรมความสามารถนี้ " หมายถึง " รัฐของกิจการในที่ความสามารถในการท inad - equacies หรือจุดบอด .การกระทำบนพื้นฐานของการฝึกอบรมและทักษะซึ่งได้รับเรียบร้อยแล้วใช้ในอดีตอาจส่งผลในการตอบสนองภายใต้เงื่อนไขที่เปลี่ยนไป " ตามเมอร์ตัน ระบบราชการ exerts แรงกดดันคงที่คนเจ้าระเบียบและมีระเบียบวินัย เพื่อให้สอดคล้องกับ แพท - ทำให้ของภาระผูกพันแรงกดดันเหล่านี้ทำให้เกิดคนที่จะปฏิบัติตามกฎเป็นจุดสิ้นสุดมากกว่าเป็นเรื่องของอัจฉริยะตาบอด ที่ Hawthorne โดย 1930 มีครั้งแรกที่สําคัญเชิงท้าทายกับการจัดการทางวิทยาศาสตร์พบว่าคนงานส่วนใหญ่เป็นสัตว์เศรษฐกิจที่ที่ทำงานเพื่อเงิน โดยทดลองดำเนินการที่ Hawthorne Hawthorne งาน