Performing Wake-up calls:Print ‘Wak

Performing Wake-up calls:

Print ‘Wake-up call Report’ sorted by time from the PMS for the required date.

Cross check with the wake-up call log book and make sure that there is nothing missing or not updated on the system.

Automated Wakeup call or 1st wakeup call would be performed by the EPBX automatically.

The Reminder wakeup call or follow up call or 2nd Wake-up call need to be performed by the Front desk staff or the telephone operator.

Once the 2nd wakeup call is completed ticket mark that reservation on the report and update the remarks section on the report.

If the Guest does not answer to the 2nd reminder call then try again after 5 minutes.

Security department to be informed in case the below:

Guest doesn’t respond to the reminder call.
Guest telephone is out of order.
Guest telephone is having continuous engaged or busy tone.
One of the Front desk staff members to go along with the Security and knock the guest room to give the wakeup call.

All such incidents should be recorded in detail on to the hotel log book / incident book.

Duty manager should check the wakeup call report and the same to be filed on a daily basis

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ทำการปลุก:พิมพ์ 'ปลุกเรียกรายงาน' เรียงลำดับตามเวลาจาก PMS สำหรับวันจำเป็นข้ามการตรวจสอบกับสมุดบันทึกการโทรปลุก และตรวจสอบให้แน่ใจว่า มีอะไรขาดหายไป หรือไม่ปรับปรุงบนระบบโทรปลุกอัตโนมัติหรือโทรปลุก 1 จะดำเนินการ โดย EPBX การโดยอัตโนมัติปลุกเตือนโทร หรือโทรตาม หรือโทรปลุก 2 ต้องดำเนินการ โดยพนักงานหรือพนักงานโทรศัพท์เมื่อเสร็จสิ้นการโทรปลุก 2 ตั๋วสำรองที่ในรายงานที่ทำเครื่องหมาย และปรับปรุงส่วนหมายเหตุในรายงานถ้าแขกไม่ตอบรับการเรียกเตือน 2 แล้วลองอีกครั้งหลังจาก 5 นาทีแผนกรักษาความปลอดภัยเพื่อรับทราบในกรณีด้านล่าง:ผู้ไม่ตอบสนองการเรียกเตือนจากผู้เข้าพักโทรศัพท์เป็นจากผู้เข้าพักโทรศัพท์จะมีโทนเสียงที่ต่อเนื่องในการมีส่วนร่วม หรือไม่ว่างหนึ่งหน้าโต๊ะพนักงานไปพร้อมกับการรักษาความปลอดภัย และเคาะห้องพักจะให้โทรปลุกมีบันทึกเหตุดังกล่าวในรายละเอียดไปในสมุดบันทึกโรงแรม / เหตุการณ์จองหน้าที่ผู้จัดการควรตรวจสอบรายงานโทรปลุกและเดียวกันจะสามารถยื่นได้ทุกวัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การแสดงโทรปลุก:

พิมพ์ 'โทรปลุกรายงาน' เรียงตามเวลาจาก PMS สำหรับวันที่ต้องการ.

เช็คข้ามกับหนังสือบันทึกการโทรปลุกและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีอะไรหายไปหรือไม่ได้รับการปรับปรุงในระบบ

อัตโนมัติโทรปลุกหรือโทรปลุกที่ 1 จะได้รับการดำเนินการโดย EPBX โดยอัตโนมัติ.

โทรปลุกการแจ้งเตือนหรือติดตามการโทรหรือโทรปลุกตอนเช้าที่ 2 จะต้องมีการดำเนินการโดยพนักงานต้อนรับด้านหน้าหรือผู้ประกอบการโทรศัพท์.

เมื่อโทรปลุก 2 เป็นที่เรียบร้อยแล้ว . มาร์คตั๋วที่จองห้องพักในรายงานและปรับปรุงข้อสังเกตในรายงาน

. หากแขกไม่ได้คำตอบที่จะโทรแจ้งเตือนครั้งที่ 2 แล้วลองอีกครั้งหลังจาก 5 นาที

แผนกรักษาความปลอดภัยจะได้รับทราบในกรณีดังต่อไปนี้:

บุคคลทั่วไปไม่ตอบสนองต่อ เตือนโทร.
โทรศัพท์บุคคลทั่วไปจะออกคำสั่ง.
โทรศัพท์บุคคลทั่วไปจะมีโทนธุระหรือไม่ว่างอย่างต่อเนื่อง.
หนึ่งในด้านหน้าพนักงานแผนกไปพร้อมกับการรักษาความปลอดภัยและเคาะห้องพักที่จะให้โทรปลุกได้.

ทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นดังกล่าวควรจะ บันทึกไว้ในรายละเอียดเกี่ยวกับสมุดบันทึกโรงแรม / เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหนังสือ.

ผู้จัดการ Duty ควรตรวจสอบรายงานโทรปลุกและเดียวกันที่จะยื่นในชีวิตประจำวัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การปลุก :พิมพ์รายงาน " ตื่น " เรียกเรียงตามเวลาจาก PMS เพื่อบังคับใช้วันที่ตรวจสอบข้ามกับเสียงโทรศัพท์เข้าสู่ระบบหนังสือ และให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรขาดหาย หรือไม่ปรับปรุงระบบอัตโนมัติปลุกหรือปลุก 1 จะดำเนินการโดย epbx โดยอัตโนมัติเตือนปลุก หรือ โทรติดตามผลหรือ 2 ตื่นขึ้นมาต้องดำเนินการโดยพนักงานแผนกต้อนรับหรือรับโทรศัพท์ .เมื่อครั้งที่ 2 ปลุกเสร็จ มาร์ค ตั๋วที่จองในรายงานและ update ส่วนข้อสังเกตในรายงานถ้าแขกไม่ตอบเตือน 2 เรียกแล้วลองใหม่อีกครั้งหลังจาก 5 นาทีฝ่ายรักษาความปลอดภัยเพื่อรับทราบกรณีด้านล่าง :แขกที่ไม่ตอบสนองต่อการแจ้งเตือนโทรแขก โทรศัพท์ก็เสียแขก โทรศัพท์มีอย่างต่อเนื่อง หมั้น หรือ สัญญาณไม่ว่างหนึ่งในพนักงานแผนกต้อนรับสมาชิกไปพร้อมกับความปลอดภัยและเคาะห้องเพื่อให้ตาสว่างเหตุการณ์ดังกล่าวน่าจะถูกบันทึกไว้ในรายละเอียดเพื่อบันทึกเหตุการณ์โรงแรมหนังสือ / หนังสือผู้จัดการหน้าที่ควรตรวจสอบการปลุกรายงานและเดียวกันจะยื่นบนพื้นฐานทุกวัน