Abstract Public services worldwide

Abstract Public services worldwide have been subject to
externally imposed reforms utilizing tools such as financial
incentives and performance targets. The adverse impact of such
reforms on a public service ethos has been claimed, but rarely
demonstrated. Individuals within organizations work beyond
their formal contracts of employment, described as Organiza-
tional Citizenship Behavior (OCB), to further organizational
interests. Given New Public Management reform and the sub-
sequent contextual changes in the way in which public sector
organizations are managed and funded, the present study the-
orizes that OCB directed towards the organization may be
‘crowded-out’. This article tests the relationships between
public service ethos and OCB and it presents empirical evi-
dence from a study in England (n = 433) of the ability of each
dimension of this ethos to predict OCB.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บริการสาธารณะนามธรรมทั่วโลกได้รับไปภายนอกที่กำหนดโดยใช้เครื่องมือทางการเงินเช่นการปฏิรูปแรงจูงใจและเป้าหมายประสิทธิภาพ ผลกระทบต่อดังกล่าวปฏิรูปในร๊อคบริการสาธารณะได้รับการอ้าง แต่ไม่ค่อยแสดง บุคคลภายในองค์กรทำงานเกินสัญญาอย่างเป็นทางการว่าจ้าง เป็นมูลนิธิอ่อนใน-หากคุณเป็นพลเมืองลักษณะการทำงาน (บริษัทฯ), การเพิ่มเติมขององค์กรผลประโยชน์ กำหนดจัดการสาธารณะใหม่ปฏิรูปและย่อย-sequent บริบทการเปลี่ยนแปลงในทางที่ภาครัฐจัดการองค์กร และเงิน ทุน ศึกษาความ -orizes ที่บริษัทฯ โดยตรงต่อองค์กร'แออัดออก' บททดสอบความสัมพันธ์ระหว่างบริการสาธารณะร๊อค และบริษัทฯ จะนำเสนอเชิงประจักษ์ evi-เหมาะจากการศึกษาในอังกฤษ (n = 433) ความสามารถของแต่ละมิติของร๊อคนี้ทำนายบริษัทฯ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

บริการสาธารณะบทคัดย่อทั่วโลกได้รับอาจมีการ
ปฏิรูปกำหนดภายนอกใช้เครื่องมือเช่นการเงิน
การสร้างแรงจูงใจและเป้าหมายการปฏิบัติงาน ผลกระทบที่ไม่พึงประสงค์เช่น
การปฏิรูปในการบริการสาธารณะร๊อคได้รับการอ้าง แต่ไม่ค่อย
แสดงให้เห็นถึง บุคคลภายในองค์กรทำงานเกิน
สัญญาอย่างเป็นทางการของพวกเขาจากการจ้างงานอธิบายว่าองค์การ
tional สัญชาติพฤติกรรม (OCB) เพื่อองค์กรต่อ
ผลประโยชน์ ได้รับการปฏิรูปการจัดการภาครัฐใหม่และย่อย
ลำดับการเปลี่ยนแปลงบริบทในวิธีการที่ภาครัฐ
องค์กรที่มีการจัดการและได้รับทุนการศึกษาในปัจจุบันล้ำหน้าด้วย
orizes ที่ OCB โดยตรงต่อองค์กรอาจจะ
แออัดออก ' บทความนี้จะทดสอบความสัมพันธ์ระหว่าง
ร๊อคบริการสาธารณะและ OCB และจะนำเสนอ evi- เชิงประจักษ์
ความมั่นใจจากการศึกษาในประเทศอังกฤษ (n = 433) ความสามารถของแต่ละ
มิติของร๊อคนี้เพื่อทำนาย OCB