Management Targets – Progress and C

Management Targets – Progress and Challenges
(1) Maintaining flight safety
The JAL Group is focused on preventing aircraft accidents and
serious incidents in order to maintain flight safety. In fiscal 2015,
however, we experienced one aircraft accident and three serious
incidents.*1 In my capacity as Representative Director of the JAL
Group, I offer my sincerest apologies to the customers on the
affected flights and to everyone affected for the significant worries
Repeat intention rate / Recommendation intention rate
(FY) 2012 2013 2014 2015
International flights
Repeat intention rate 3rd 1st 1st 1st
Recommendation
intention rate 2nd 2nd 1st 2nd
Domestic flights
Repeat intention rate 6th 6th 3rd 5th
Recommendation
intention rate 3rd 2nd 3rd 3rd

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การจัดการเป้าหมาย – ความก้าวหน้าและความท้าทาย(1) ดูแลรักษาความปลอดภัยการบินกลุ่มแจเน้นป้องกันอากาศยานอุบัติเหตุ และเหตุการณ์ร้ายแรงเพื่อรักษาความปลอดภัยการบิน ในทางการเงินอย่างไรก็ตาม เรามีประสบการณ์อุบัติเหตุเครื่องบินหนึ่งและสามที่ร้ายแรงincidents.*1 เป็นกรรมการตัวแทนของของแจจุของฉันกลุ่ม ฉันมีของฉันอย่างยิ่งให้กับลูกค้าในการผลกระทบต่อเที่ยวบิน และทุกคนรับผลกระทบจากความกังวลสำคัญตั้งใจซ้ำราคา / อัตราความตั้งใจแนะนำ(FY) 2012 2556 2557 2558เที่ยวบินระหว่างประเทศตั้งใจซ้ำอัตรา 3 1 1 1คำแนะนำตั้งใจให้คะแนน 2 1 2 2เที่ยวบินในประเทศตั้งใจซ้ำอัตรา 6 5 3 6คำแนะนำความตั้งใจอันดับ 3 3 2 3

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เป้าหมายการจัดการ - ความคืบหน้าและความท้าทาย
(1) การรักษาความปลอดภัยการบิน
JAL กรุ๊ปมุ่งเน้นไปที่การป้องกันไม่ให้เกิดอุบัติเหตุอากาศยานและ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นอย่างจริงจังเพื่อที่จะรักษาความปลอดภัยการบิน ในปีงบการเงิน 2015
แต่เรามีประสบการณ์อุบัติเหตุเครื่องบินหนึ่งและสามร้ายแรง
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น. * 1 ในฐานะที่ฉันเป็นกรรมการผู้แทนของ JAL
กลุ่มผมขอโทษอย่างจริงใจของฉันให้กับลูกค้าบน
เที่ยวบินที่ได้รับผลกระทบและให้ทุกคนได้รับผลกระทบสำหรับความกังวลที่สำคัญ
ทำซ้ำ อัตราความตั้งใจ / อัตราความตั้งใจคำแนะนำ
(ปีงบประมาณ) 2012 2013 2014 2015
เที่ยวบินระหว่างประเทศ
อัตราความตั้งใจที่จะทำซ้ำ 3 1 1 1
คำแนะนำ
อัตราความตั้งใจที่ 2 2 1 2
เที่ยวบินภายในประเทศ
ซ้ำอัตราความตั้งใจที่ 6 6 3 5
คำแนะนำ
อัตราความตั้งใจที่ 2 3 3 3

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการเป้าหมายและความท้าทายและความก้าวหน้า( 1 ) รักษาความปลอดภัยการบินกลุ่ม JAL จะเน้นการป้องกันอากาศยานอุบัติเหตุและเหตุการณ์ร้ายแรงเพื่อรักษาความปลอดภัยการบิน ในปีงบประมาณ 2015 ,อย่างไรก็ตาม เราพบอุบัติเหตุเครื่องบินหนึ่งและสามร้ายแรงเหตุการณ์ * 1 ในฐานะผอ. ของแจลกลุ่มผมเสนอคำขอโทษอย่างจริงใจของผมให้กับลูกค้าในผลกระทบต่อเที่ยวบิน และทุกคนสำหรับความกังวลอย่างมีนัยสำคัญทำซ้ำอัตรา / อัตราแนะนำเจตนาความตั้งใจ( บิน ) 2012 2013 2014 2015เที่ยวบินระหว่างประเทศย้ำความตั้งใจคะแนน 3 1 1 1แนะนำความตั้งใจเท่ากัน 2 2 1 2เที่ยวบินในประเทศย้ำความตั้งใจ 6 6 5 3 อัตราแนะนำความตั้งใจที่ 3 3 3 2 อัตรา