Have an escalation process in place

Have an escalation process in place at all customer service channels to identify and act upon serious complaints. Nas Air management was probably unaware of the situation even after repeated contact with various customer service channels.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

มีขั้นตอนการเพิ่มในสถานที่ที่ช่องทางการให้บริการลูกค้าในการระบุและดำเนินการตามข้อร้องเรียนที่ร้ายแรง การจัดการนาอากาศอาจจะไม่ได้ตระหนักถึงสถานการณ์ยิ่งหลังการสัมผัสซ้ำกับช่องทางการให้บริการลูกค้าต่างๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

มีการเพิ่มกระบวนการในสถานที่ที่ช่องทางการบริการลูกค้าทั้งหมดเพื่อระบุและกระทำตามข้อร้องเรียนที่ร้ายแรง การจัดการอากาศที่อาจจะไม่ทันสถานการณ์ แม้หลังจากที่ซ้ำติดต่อช่องทางบริการลูกค้าต่างๆ