Responsibilities:
Developed and conducted training classes for new and continuing staff.
Monitored, evaluated, and counseled staff of 42 employees.
Designed and implemented employee incentive programs to increase productivity and customer satisfaction. Reduced union grievances by 40% while maintaining streamlined, profitable department.
Managed operations including forecasting, inventory control, purchasing, and quality insurance. Maximized revenues through efficient staffing, labor cost controls, and promotions.
Produce monthly, quarterly and yearly benefits and payroll totals for the company
Terminated/ hired, oversaw, educated, and delegated personnel.
Performed and analyzed technological decisions and expenses.
In charge of computer safeguarding and evaluating personnel records to ensure observance related to leaves, holidays, etc.
Jan 2004 – Dec 2006: HR Assistant Manager Perth, WA, Australia
Hilton Hotel
Responsibilities:
Researched and implemented cafeteria restructures. Increased internal customer ratings by 17% through opinion surveys, menu engineering, physical plant redesign, special events and quality controls.
Developed and implemented annual business plans.
Evaluated processes to improve processes and employee morale. Reduced absenteeism and tardiness by 25%, increased productivity and service quality in a multicultural union work environment.
Acted as liaison between union employees and management. Analyzed and resolved personnel grievances. Managed corporate dining room for 1,500 employees.
Jan 2002 – Dec 2003: HR Assistant
Hello There Advertising Agency
Responsibilities:
Researched and evaluated management practices, training and development programs, leadership principles and employee relations in human resources department in order to improve the workflow of the company.
Assisted managers with hiring procedures, screening of candidates, coordinating interviews.
Assisted staff with payroll, leaves, and redundancy and holiday queries.
Updated the OH&S Manual under the direction of the HR Manager.
Educational Background:
Bachelor of Business Administration: Human Resource Management
The University of Western Australia, December 2001
Higher School Certificate
Perth Girls High School, December 1998
Skills Summary:
Communication
I have high-level writing skills as seen in the print and online training courseware I have developed, and excellent verbal communication skills, including exceptional performance in public speaking and presentations.
Organizational and time-management skills
I have developed a personal time management plan that details daily, weekly and monthly tasks. This has enabled me to prioritize tasks and has enabled me to meet my performance indicators in my own job and to ensure that the additional tasks are also completed on time.
Staff relations
I am committed to maintaining good employer-employee relations to maximize productivity in the department. I have developed excellent relationships with the 42 staff working in the department and take time to listen to staff enquiries and complaints, identify their needs and work through any issues that might be concerning them. I am keen to ensure that staff welfare is prioritized and in the time I have been with the department, there has been a 40 per cent reduction in personal leave and a dramatic improvement in retention rates.
หน้าที่ความรับผิดชอบ :พัฒนาและดำเนินการเรียนการฝึกอบรมสำหรับพนักงานใหม่ และอย่างต่อเนื่องตรวจสอบประเมินและให้คำปรึกษาพนักงาน 42 คนออกแบบและดำเนินการโครงการสร้างแรงจูงใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า ลดความคับข้องใจโดยสหภาพ 40% ในขณะที่รักษาแผนกไรคล่องตัว .การจัดการการดําเนินงานรวมทั้งการประมาณการ , ควบคุมสินค้าคงคลัง , การจัดซื้อ และประกันคุณภาพ ขยายรายได้ผ่านที่มีประสิทธิภาพพนักงาน แรงงาน ควบคุมต้นทุน และโปรโมชั่นผลิตรายเดือน รายไตรมาสและรายปี และผลรวมของเงินเดือนสวัสดิการบริษัทยกเลิก / จ้าง ตรวจสอบ ศึกษา และมอบหมายบุคลากรดำเนินการและวิเคราะห์เทคโนโลยีการตัดสินใจและค่าใช้จ่ายดูแลคอมพิวเตอร์การป้องกันและการประเมินประวัติบุคลากรเพื่อให้พิธีกรรมทางศาสนาที่เกี่ยวข้องกับใบ , วันหยุด ฯลฯ2546 – ธ.ค. 2549 : HR ผู้ช่วยผู้จัดการ Perth WA , ออสเตรเลียโรงแรมฮิลตันหน้าที่ความรับผิดชอบ :วิจัยและพัฒนาโรงอาหารอง . การจัดอันดับโดยลูกค้าเพิ่มขึ้นภายใน 17 % ผ่านการสำรวจความคิดเห็นวิศวกรรมโรงงานเมนู การออกแบบทางกายภาพ , การจัดกิจกรรมพิเศษและการควบคุมคุณภาพพัฒนาใช้กับแผนธุรกิจประจำปีประเมินกระบวนการการปรับปรุงกระบวนการและขวัญกำลังใจของพนักงาน ลดลงและการกำหนดโดย 25% , การเพิ่มผลผลิตและคุณภาพบริการในวัฒนธรรมสหภาพงานสิ่งแวดล้อมทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างสหภาพพนักงานและการจัดการ วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของ บุคลากร การจัดการของ บริษัท ห้องอาหารสำหรับพนักงาน 1500มกราคม 2002 –ธ.ค. 2546 / ผู้ช่วยผู้จัดการสวัสดีในบริษัทตัวแทนโฆษณาหน้าที่ความรับผิดชอบ :วิจัยและประเมินผลการปฏิบัติการจัดการโปรแกรมการฝึกอบรมและพัฒนาหลักการภาวะผู้นำและพนักงานสัมพันธ์ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์เพื่อปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ของ บริษัทช่วยผู้จัดการจ้างขั้นตอนการคัดเลือกผู้สมัคร ประสานงานการสัมภาษณ์ช่วยพนักงานที่มีเงินเดือน , ใบ , และซ้ำซ้อนและข้อมูลวันหยุดอัพเดทโอ้ & คู่มือภายใต้ทิศทางของผู้จัดการ HRประวัติการศึกษา :ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ บริหารทรัพยากรมนุษย์มหาวิทยาลัยของออสเตรเลียตะวันตก , ธันวาคม 2544ประกาศนียบัตรโรงเรียนชั้นสูงโรงเรียนเมืองเพิร์ธ สาวสูงธันวาคม 2541สรุปทักษะ :การสื่อสารฉันมีทักษะการเขียนระดับสูง เท่าที่เห็นในการพิมพ์และการฝึกอบรมออนไลน์บทเรียนที่ผมได้มีการพัฒนา และทักษะในการสื่อสารที่ดี วาจา รวมถึงการแสดงพิเศษในการพูดในที่สาธารณะและการนำเสนอองค์การและการบริหารจัดการเวลาผมได้พัฒนาบุคคลเวลาการจัดการแผนรายละเอียดทุกวัน งานรายสัปดาห์ และ รายเดือน นี้ได้เปิดใช้งานผมที่จะจัดลำดับความสำคัญในงานและได้เปิดใช้งานผมที่จะตอบสนองตัวชี้วัดในการทำงานของฉัน งานของฉันเอง และเพื่อให้แน่ใจว่า งานเพิ่มเติมจะเสร็จในเวลาเจ้าหน้าที่ประชาสัมพันธ์ผมมุ่งมั่นที่จะรักษาความสัมพันธ์กับลูกจ้างนายจ้างที่ดีเพื่อเพิ่มผลผลิตในแผนก ผมได้พัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับ 42 พนักงานในแผนก และใช้เวลาในการรับฟังและสอบถามพนักงานร้องเรียน ระบุความต้องการของพวกเขาและทำงานผ่านปัญหาใด ๆที่อาจจะเกี่ยวข้องกับพวกเขา ผมกระตือรือร้นที่จะให้มั่นใจว่าพนักงานเป็นสวัสดิการและจัดลำดับความสำคัญในเวลาที่ฉันได้รับกับแผนก มี 40 บาท ลดลงจากร้อยละในส่วนบุคคลและการปรับปรุงได้อย่างน่าทึ่งในอัตราการเก็บรักษา
การแปล กรุณารอสักครู่..
